I: “說話不思考等于射箭不瞄準(zhǔn)”揩尸。以終為始的專業(yè)說話三步驟就是:
1.弄明白自己的真實(shí)需求是什么;
2.揣摩對方思路及利益關(guān)注點(diǎn)屁奏;
3.找出以上兩點(diǎn)的重合部分進(jìn)行措辭岩榆、組織語言。
A1: 我家新房還要兩年方可入住坟瓢,但是現(xiàn)在的電視機(jī)已經(jīng)偶爾開始花屏勇边,沙發(fā)也是破破爛爛,我不想將就折联,上午逛街時(shí)給老爸打電話提出近期換新計(jì)劃粒褒,然后遭到嚴(yán)詞反對……
A2: 首先、我要理清我的需求:
1.電視屏幕小崭庸,老要坐很近來看怀浆,加上偶爾花屏看起來很費(fèi)眼;2.沙發(fā)外表沒用沙發(fā)套怕享、藏污納垢执赡,加上彈簧變形,坐或躺都不舒適函筋。所以遲早要換沙合、不如早換!
——不能直接說出來5省J仔浮!
其次谨敛、揣摩老爸思路究履,找準(zhǔn)利益共同點(diǎn):
1.老爸是個(gè)一輩子勤儉節(jié)約的退休老工人,還能夠?qū)⒕褪褂玫臇|西決舍不得扔掉脸狸;2.老爸退休后注重保養(yǎng)保健最仑、期望健康長壽。
第三點(diǎn)炊甲、尋找共同利益點(diǎn):
1.老爸注重保養(yǎng)保健泥彤,可是電視機(jī)老化花屏,忍著花屏看電視不可否認(rèn)很費(fèi)眼睛卿啡,加上屏幕小不得不坐近來看吟吝,不足看電視建議的3-4米,總體對眼睛造成損害的幾率加大颈娜;
2.沙發(fā)變形剑逃,坐著躺著腰背都發(fā)酸難受浙宜,而且沒有沙發(fā)套,清理起來吃力炕贵、不清理又藏污納垢肯定影響全家人健康梆奈;
3.大人小孩的視力和腰椎,以及由此引發(fā)其它健康風(fēng)險(xiǎn)称开,花費(fèi)都不會少,而且人受罪乓梨,那怎么辦呢鳖轰?
4.我建議咱們把電視和沙發(fā)干脆換掉,換成適合新房子使用的尺寸扶镀,到時(shí)候也能搬進(jìn)去蕴侣,用兩年也不算舊,咱們也沒必要討那彩頭臭觉,畢竟健康第一昆雀;再說老沙發(fā)幾十年下來也該退休了,現(xiàn)在換掉已經(jīng)是物盡其用了蝠筑,不必不舍狞膘。