那一年，我從上份工作離職休假完撩银，到深圳準備找一份外貿(mào)業(yè)務員的工作给涕。就在這時，學妹從家鄉(xiāng)跑來深圳找我额获，說要跟我一起創(chuàng)業(yè)開公司够庙。當時，我們也野心勃勃抄邀，開始籌劃從哪個行業(yè)開始入手耘眨。想公司名，如何推廣境肾，業(yè)務來源等剔难。學妹的前同事L,來深一年，從會計轉(zhuǎn)行做跨境電商奥喻，入職一年后發(fā)現(xiàn)商機偶宫。于是通過會計事務所，注冊了一家公司衫嵌，開展了自己的創(chuàng)業(yè)之路读宙。年輕想奮斗出成績的我們也想跟L一樣彻秆，畢竟注冊公司花不了幾個錢楔绞，但是唯獨缺的是經(jīng)驗。于是我和學妹放棄了成立公司唇兑，各自找了一份外貿(mào)業(yè)務員的工作獲取一些經(jīng)驗酒朵，于是我入職了現(xiàn)在的公司。
當時面試的時候是在老公司面試扎附，面試的時候老板跟我說做兩個新項目蔫耽，項目利潤可觀，純貿(mào)易性質(zhì)。不過這份工作具有一定的挑戰(zhàn)性匙铡，一共會組建兩個新團隊图甜。一向喜歡新挑戰(zhàn)的和團隊工作的我答應了老板過兩天就正式入職了。
可我沒想到這不僅僅是新項目鳖眼，而是新公司黑毅，而我成了公司開業(yè)見證人之一。
新的經(jīng)理和新的同事钦讳，大家相處融洽矿瘦，每天抱著把項目做好的心態(tài)上班，公司氛圍很好愿卒。從為新產(chǎn)品注冊新官網(wǎng)缚去，官網(wǎng)編輯，網(wǎng)站關(guān)鍵詞設定及布局琼开，建設新B2B運營平臺易结，網(wǎng)站及公司信息全網(wǎng)推廣，關(guān)鍵詞收集及分析整理稠通，圖片處理衬衬，上傳產(chǎn)品，優(yōu)化產(chǎn)品改橘，谷歌及其他平臺付費推廣滋尉，社媒營銷，各種培訓課程飞主。對于毫無經(jīng)驗的新手狮惜，我也跟著在一片混亂中，好好學著做事情碌识。在公司成立半年的時候我?guī)缀鯖]有接觸到業(yè)務上的事情碾篡。
半年之后，在前期的積累下筏餐，詢盤慢慢多起來了开泽，心想可以好好做業(yè)務上的事情了，可是還是做得很迷茫很吃力】桑現(xiàn)在快滿一年了穆律，我只出了六七個樣品單导俘，大單都是擦邊而過峦耘。綜合各種因素，分析下這一年為何我做不好外貿(mào)旅薄？以及以后將如何改進1.2.3.點辅髓。
一、對外貿(mào)基本知識不了解
1，外貿(mào)基本流程：發(fā)產(chǎn)品-收到詢盤-回復產(chǎn)品信息及客戶關(guān)心的信息-客戶砍價-確定價格及付款方式等-發(fā)PI-客戶打款-發(fā)貨
2洛口，專業(yè)外貿(mào)術(shù)語
EXW,FOB,CIF
二矫付、對產(chǎn)品知識不了解
1，熟悉產(chǎn)品基本知識及賣點
2第焰，產(chǎn)品的構(gòu)成及生產(chǎn)流程
3技即，將以上知識，匯總編入自己的認知架構(gòu)中
三樟遣、對市場不了解
1而叼，根據(jù)產(chǎn)品形狀特性價格分析適合哪些國家
2，根據(jù)國家消費習慣及生活習慣不同豹悬，推薦與之相匹配的產(chǎn)品
3葵陵，分析目標市場同類產(chǎn)品零售價是多少
四、對詢盤分析不全面
1瞻佛，了解詢盤來源國家脱篙，大體經(jīng)濟狀況，作為推薦產(chǎn)品及報價的參考
2伤柄，詢盤質(zhì)量绊困，判斷客戶是套價還是真的有意向
質(zhì)量高的阿里詢盤特征：產(chǎn)品瀏覽量>=發(fā)送有效詢盤量（數(shù)值通常小于100），有效詢盤量>=0适刀，垃圾詢盤0.
質(zhì)量高的環(huán)球資源網(wǎng)詢盤特征：詢盤類別顯示為產(chǎn)品詢盤（買家只發(fā)給你這個產(chǎn)品的詢盤）
3秤朗，深入了解客戶需求，為客戶提供解決方案笔喉，切記未了解客戶真正意圖為客戶推銷你的方案取视。
4，詢盤客戶關(guān)心的問題要在回復的時候要回答客戶的問題常挚，暫時不能回答或者不能及時回復作谭，要給出原因，并告知什么時候可以有答復奄毡。
5折欠，關(guān)于報價
報價之間對市場價格必須有大致了解，同時多看幾家同行的報價吼过，推薦兩款不同價位的類似款給客戶選擇锐秦。
五、對客戶分析欠缺那先，對客戶不了解
1农猬，客戶公司性質(zhì)是什么
如果是中間商赡艰，留出利潤點售淡，報價excel表及pdf.方便客戶存檔，或者給他的客戶報價。要極力配合他揖闸。
2揍堕，大買家還是小電商
小電商對于包裝和OEM是有要求的，因為現(xiàn)在電商幾乎需要OEM汤纸，包裝可能要定制衩茸。
針對大買家報價要看他所關(guān)注的同行報價，不宜過高不宜太低贮泞，回復詢盤要適時楞慈。
大概采購量是多少，是否有返單的可能
3啃擦，客戶資料表越詳細越好囊蓝，對于分析客戶很有幫助。
六令蛉、工作資料整理無條理
1聚霜，公司資料、產(chǎn)品報價珠叔、客戶蝎宇、圖片、視頻祷安，分類整理姥芥，提高工作效率
2，制定一套屬于適合自己的系統(tǒng)資料汇鞭，包括產(chǎn)品報價模板撇眯，推薦產(chǎn)品模板，回復詢盤模板虱咧，制定產(chǎn)品報價表熊榛，商業(yè)發(fā)票，箱嘜腕巡，裝箱單玄坦，產(chǎn)品catalog，產(chǎn)品圖片（細節(jié)圖绘沉，包裝圖煎楣，LOGO印刷效果圖），針對不同客戶的營銷話術(shù)车伞。
