今天，看了一些關(guān)于與人溝通的文字之斯。
要做到有效溝通日杈，可以選擇按時(shí)間線(xiàn)的方式陳述內(nèi)容，也可選擇金字塔方式闡述情況佑刷。
當(dāng)然這兩個(gè)只是方法莉擒，還有一個(gè)前提，就是溝通之前盡量去了解對(duì)方了解整個(gè)事情的情況到了哪個(gè)階段瘫絮。
舉例來(lái)說(shuō)涨冀，按時(shí)間線(xiàn)表達(dá)的話(huà)，那么麦萤，首先要敘述背景起因鹿鳖，再說(shuō)現(xiàn)狀發(fā)展，然后是有了什么樣的結(jié)論結(jié)果壮莹，最后可以描述一下未來(lái)發(fā)展的方向或可能性翅帜。那么，如果對(duì)方不知道起因命满，那就需要從背景開(kāi)始說(shuō)起涝滴。如果對(duì)方已經(jīng)知道起因，那就不需要敘述背景了，以免累贅歼疮，浪費(fèi)大家的時(shí)間杂抽。也就是說(shuō)與對(duì)方溝通，盡量告知對(duì)方不知道的全部事實(shí)腋妙。那么事情說(shuō)清楚了默怨，對(duì)方也能很明白事情的來(lái)龍去脈。
如果按金字塔的方式表達(dá)骤素，那就要把結(jié)論和每個(gè)分論點(diǎn)分門(mén)別類(lèi)都交代清楚匙睹。不能東一句西一句的，也不能啰嗦累贅济竹，讓人找不到重點(diǎn)痕檬，一頭霧水。
在工作中送浊，我們介紹方案梦谜，演示方案，說(shuō)服客戶(hù)以及與同事溝通協(xié)調(diào)袭景，都會(huì)遇到產(chǎn)生誤會(huì)的時(shí)候唁桩，這時(shí)候不要有情緒，而應(yīng)該反思是否自己的表述有問(wèn)題耸棒，使得雙方都沒(méi)有明白對(duì)方的意思荒澡，或者是誤解了對(duì)方的意思。這時(shí)我們首先要找出共同利益与殃，再去針對(duì)小細(xì)節(jié)各個(gè)擊破单山。
在家里，我們與父母幅疼，兄弟姐妹們米奸，親戚朋友，甚至孩子溝通時(shí)爽篷，也會(huì)有沒(méi)有說(shuō)清楚的時(shí)候悴晰，這時(shí)更不應(yīng)該發(fā)泄情緒，而應(yīng)該想想怎么表達(dá)出自己的意思逐工，讓對(duì)方愉快的接受膨疏，這樣既可以促使事情良性發(fā)展，也能加深雙方的感情钻弄。
由此可見(jiàn)佃却，學(xué)會(huì)有效溝通，更好的表達(dá)自己是很重要的一件事窘俺，是我們?nèi)粘Ｉ钪刑岣呱钇焚|(zhì)的最快捷的方式饲帅。所以我們應(yīng)該好好提升自己的表達(dá)能力复凳，讓溝通變得更暢通高效！
那么灶泵，如何提升表達(dá)能力呢育八？
首先我們可以看書(shū)，寫(xiě)讀書(shū)筆記赦邻，然后跟人介紹整個(gè)文章的框架和主要內(nèi)容髓棋，也可以寫(xiě)觀(guān)后感作為推薦與否的依據(jù)。
我們也可以看電影惶洲，寫(xiě)故事情節(jié)概述按声，然后跟別人描述電影的主要內(nèi)容，也可以說(shuō)推薦朋友去看時(shí)的推薦原因恬吕。
最后我們還可以試著去構(gòu)思故事签则，跟別人講故事，能吸引到眼球的故事情節(jié)铐料，基本就是成功的表達(dá)渐裂。
表達(dá)能力提升后，與人溝通時(shí)钠惩，注意去體會(huì)對(duì)方的理解能力及溝通表達(dá)習(xí)慣柒凉，那么就能快速的明白對(duì)方想說(shuō)的是什么，明白他說(shuō)出來(lái)的內(nèi)容代表什么篓跛，也明白他沒(méi)說(shuō)出來(lái)的需求是什么扛拨，而我們就能根據(jù)他的問(wèn)題和疑慮以及需求，給出最讓人信服和接受的方案或設(shè)計(jì)举塔。這樣，大家就進(jìn)入了高效的溝通模式求泰。
