第一章:價格永遠的促銷利器
第一節(jié)價格折扣
方案1 錯覺折價——給顧客不一樣的感覺
例:“花100元買130元商品”錯覺折價等同打七折但卻告訴顧客我的是優(yōu)惠不是折扣貨品惹恃。
方案2 一刻千金——讓顧客蜂擁而至
例:超市“10分鐘內所有貨品1折”,客戶搶購的是有限的桶良,但客流卻帶來無限的商機座舍。
方案3 超值一元——舍小取大的促銷策略
例:“幾款價值10元以上的貨品以超值一元的活動參加促銷”,雖然這幾款貨品看起來是虧本的陨帆,但吸引的顧客卻可以以連帶銷售方式來銷售曲秉,結果利潤是反增不減的。
方案4 臨界價格——顧客的視覺錯誤
例:10元改成9.9元疲牵,這是普遍的促銷方案承二。
方案5 階梯價格——讓顧客自動著急
例: “銷售初期1-5天全價銷售,5-10天降價25%,10-15天降價50%纲爸,15-20天降價75%”這個自動降價促銷方案是由美國愛德華法寧的商人發(fā) 明亥鸠。表面上看似“冒險”的方案,但因為抓住了顧客的心里识啦,對于店鋪來說负蚊,顧客是無限的,選擇性也是很大的颓哮,這個顧客不來家妆,那個顧客就會來。但對于顧客來 說冕茅,選擇性是唯一的伤极,競爭是無限的。自己不去姨伤,別人還會去哨坪,因此,最后投降的肯定就是顧客乍楚。
方案6 降價加打折——給顧客雙重實惠
例:“所有光顧本店購買商品的顧客滿100元可減10元当编,并且還可以享受八折優(yōu)惠”先降價再打折。100元若打6折炊豪,損失利潤40元凌箕;但滿100減10元再打8折,損失28元词渤。但力度上雙重的實惠會誘使更多的顧客銷售牵舱。
第二節(jié)獎品促銷
方案7 百分之百中獎——把折扣換成獎品
例:將折扣換成了獎品,且百分之百中獎只不過是新瓶裝老酒缺虐,迎合了老百姓的心里中彩頭芜壁,而且實實在在的實惠讓老百姓得到物質上的滿足,雙管齊攻收銷匪淺。
方案8 “搖錢樹“——搖出來的實惠
例:圣誕節(jié)購物滿38元即可享受“搖樹”的機會慧妄,每次搖樹掉下一個號碼牌顷牌,每個號碼牌都有相應的禮物。讓客戶感到快樂塞淹,顧客才會愿意光顧此店窟蓝,才會給店鋪帶來創(chuàng)收的機會。
喜慶元素饱普,互動元素运挫,實惠元素讓顧客樂不思蜀。
方案9 箱箱有禮——喝酒也能贏得禮物
例:此方案涉及的顧客多套耕,且沒有門檻要求谁帕,所以是最為廣泛應用的。
第三節(jié)會員促銷
方案10 退款促銷——用時間積累出來的實惠
例:“購物50元基礎上冯袍,顧客只要講前6年之內的購物小票送到店鋪收銀臺匈挖,就可以按照促銷比例兌換現(xiàn)金。6年一退的康愤,退款比例100%儡循;5年一退的,退款比例是75%征冷;4年一退的贮折,退款比例是50%……”。此方案賺的人氣资盅、時間、落差踊赠。
方案11 自主定價——強化推銷的經營策略
例:5-10元間的貨品讓顧客定價呵扛,雙方覺得合適就成交。此方案要注意一定先考慮好商品的價格的浮動范圍筐带。給顧客自主價的權利僅僅是一種吸引顧客的方式今穿,這種權利也是相對的。顧客只能在店鋪提供的價格范圍內自由定價伦籍,這一點是保證店鋪不至于虧本的重要保障蓝晒。
方案12 超市購物卡——累計出來的優(yōu)惠
例:購物卡的有點穩(wěn)定了客源,雙贏帖鸦,廣告效應芝薇。
第四節(jié)變相折扣
方案13 賬款規(guī)整——讓顧客看到實在的實惠
例:55.60元只收55元。雖然看起來“大方”了些作儿,但比打折還是有利潤的洛二。更多精彩請?zhí)砑游⑿牛?610593813
方案14 多買多送——變相折扣
例:注意送的東西比如“參茸產品”可是是“參茸”也是可以是“參茸酒”也可以是“參茸膠囊”。其實贈送的商品是靈活的。
方案15 組合銷售——一次性的優(yōu)惠
例:將同等屬性的貨品進行組合銷售提高利潤晾嘶。
方案16 加量不加價——給顧客更多一點
例:加量不加價一定要讓顧客看到實惠妓雾。
第二章:顧客——以人為本的促銷藝術
第一節(jié)按年齡促銷
方案17 小鬼當家——通過兒童來促銷
例:六一兒童節(jié)讓孩子自己選擇喜歡的玩具在導購阿姨的陪伴下自己當家選物品,父母在休息區(qū)等候付賬垒迂。注意時間點械姻,立足點,促銷方案机断,細節(jié)取勝楷拳。
方案18 自嘲自貶——中年人最求實在
例:一家飯店門前門簾為“卻山珍少海味唯獨便宜,無名師非正宗圖個方便”橫批“隔壁好小吃店毫缆。自曝取點卻突出有點“便宜唯竹,方便”。
方案19 主動挑錯——打動老年顧客的心
例:將有瑕疵的貨品苦丁,主動寫明瑕疵來出售浸颓,讓顧客主動挑錯,得到客戶信任旺拉。
方案20 “歡樂金婚”——即做廣告又做見證人
方案21 “壽星”效應——讓壽星為店鋪做廣告
第二節(jié)性別促銷
方案22 英雄救美——打好男性這張牌
例:美國一家煙草店鋪产上,櫥窗中一位美女被香煙壓著并向往來的男性求救,只要男士賣掉香煙美女就可以從困境中出來蛾狗。此方案目標明確多重心里的把握適應性強等特點晋涣。
方案23 挑選顧客——商場促銷的“軟”招
例:一家服裝店打著女性專店男性謝絕入內的牌子,為男性安排休息區(qū)沉桌,女性選購商品又保證了私密性谢鹊。
方案24 贈之有道——滿足女顧客的“心”需求
例:贈送的是成套商品中的一種如被套,這樣顧客為了配齊整套的貨品又來購買增加了店鋪銷量留凭。
方案25 “換人”效應——給女性不一樣的感覺
例:服裝店推出廣告“帶著幾十元錢來這里佃扼,我們保證給你換一個人”,來店顧客接收店鋪的搭配服務蔼夜,給人一種煥然一新的感覺兼耀,并且接收“換人”銷售的女性顧客適當給予一些折扣和小禮品。
方案26 愛屋及烏——做好追星女孩的文章
例:將流行的東西附加贈送給追星的女孩求冷,提高銷量瘤运。
方案27 “情人娃娃”——讓單身女性不再孤單
例:在情人節(jié),推出購物即可領“情人娃娃”加上廣告的宣傳達到好的效果匠题。
第三節(jié)心理于情感促銷
方案28 貨比三家——顧客信任多一點
例:售前勸告“貨比三家”提高客戶的信任度拯坟。
方案29 吃出幸運——為幸運而瘋狂消費
例:餐館消費可抽獎,消費多抽獎幾率高韭山,獲獎留影張貼墻上似谁,廣告詞“幸運傲绣,越多越好”。優(yōu)勢:商品優(yōu)勢巩踏,顧客可以拒絕買但吃飯是不會拒絕的秃诵;幸運比例優(yōu)勢,消費額度高抽的獎項高塞琼,中獎率高菠净,這樣中獎比例是由店鋪控制的不僅不會虧本還會激發(fā)顧客積極性。
方案30 能者多得——引誘推銷的法寶
例:零食鋪彪杉,推出買零食即可翻卡片毅往,答對問題送同樣的零食,贈品零食小少精派近。抓住孩子喜歡逞能的特點攀唯,又有小贈品的滿足感。
方案31 檔案管理——讓顧客為之而感動
例:在特定的日子給顧客以短信禮品的問候打動顧客渴丸。
方案32 一點點往上加——讓顧客喜歡上你
例:“多一點商鋪”在承重時侯嘀,拿的少一些,然后一點點往上加谱轨,這樣顧客有種增加的感覺戒幔。顧客消費同樣看重感覺喲。
方案33 模范雙星——緊抓民族文化傳統(tǒng)不放
例:老年用品店用“模范雙星”評選活動土童,評選“壽星”“孝星”诗茎。得到大家的熟知提高品牌知名度。
第三章:熱情献汗,燃起永不言敗的銷售激情
第一節(jié)擺設促銷
方案34 “綠葉效應”——新鮮水果自由顧客來
例:水果鋪體現(xiàn)水果的新鮮敢订,水果上帶著葉子。
方案35 混亂經營——亂中取勝的好辦法
例:服裝地攤的亂中取勝罢吃,啟示:商品銷售不能一成不變要反其道而行之枢析,擺設可以反映價格信息。
方案36 貨比好壞——好貨需要劣貨陪
例:將質量差異大而外形相同的貨放在一起銷售刃麸,效果明顯。
方案37 排位有訣竅——便宜的總是在前排
例:將一些便宜的貨放在前面司浪,打出便宜的口號吸引人泊业。
第二節(jié)包裝促銷
方案38 故弄玄虛——滿足顧客的檔次心理
例:將商品二次豪華包裝,將商品變成禮品啊易。
方案39 心心相印——用來見證愛情
例:花店二次包裝和婚介合作為新人舉辦集體婚禮手捧心心相印的鮮花見證愛情吁伺。同樣是二次包裝,但可通過活動將信息傳達給顧客租谈。
方案40 齊聚一堂——搭配出來的暢銷
例:水果店把一些水果放在一個籃子了篮奄,這樣即好看有實惠捆愁。同類產品組合銷售就是好的方法。
第四章:廣告——引起轟動的促銷捷徑
第一節(jié)店鋪廣告促銷
方案41 現(xiàn)場效應——在現(xiàn)場為自己做廣告
例:羽絨系列當場拆開衣服被褥讓大家看內里的東西窟却。賣點:眼見為實昼丑,口碑相傳,邀請顧客體現(xiàn)互動行夸赫。
方案42 暗示效應——讓顧客自以為是
例:飯店在大廳拜訪名人的就餐照菩帝,暗示這家是名人常來光顧的店。賣點:提高店鋪知名度茬腿,利用客戶的心里漏洞呼奢。
方案43 點名效應——讓顧客關注自己的品牌
例:搞些公關活動提高店鋪知名度。
方案44 對比效應——讓顧客看到實際效果
例:洗車店門前放置一臺沒洗過的車和洗過的車來引起大家的關注切平。
第二節(jié)媒體廣告促銷
方案45 “夸張效應’——吸引顧客的眼球
例:賣手表的放在水里賣握础。賣點:展示商品的質量,抓住顧客好奇心悴品。
方案46 巧用證人——真正的活廣告
方案47 名人效應——讓名人為店鋪做廣告
方案48 搭順風車——借力取勝的捷徑
例:在重大活動中做在前排爭取露臉機會禀综,提高曝光從而可以做宣傳。
第三節(jié)公益活動促銷
方案49 溫情一元——超市賣場的助學之旅
例:超市購物滿38元即可要求服務臺往捐款箱里投入1元資助希望工程的學校他匪。
方案50 免費領養(yǎng)——把獎品變成領養(yǎng)權
例:廣告讓人們領養(yǎng)被遺棄的小動物菇存,寵物店簽署協(xié)議不再遺棄小動物,寵物店提供一個星期免費糧食邦蜜。
方案51 “買“來的學費——另一種形式的助學促銷
例:書店活動購物滿多少元即可抽獎依鸥,獎品是現(xiàn)金,名額有限悼沈。
方案52 希望商場——把讓利變成孩子的希望
例:在地震的時候贱迟,商場推出讓利促銷活動價格保持不變,所有利潤捐給慈善總會絮供,以幫助地震中的孩子早日回到學校衣吠。例如當時王老吉的做法。要以有影響力的事件為立足點壤靶,要兌現(xiàn)自己的承諾缚俏。
第四節(jié)公關活動促銷
方案53 破壞效應——讓顧客真正放心
例:床墊用壓路機壓過去,證明質量贮乳。
方案54 效果展示——讓質量自己說話
方案55 消費衛(wèi)士——迎合顧客心理做文章
例:質量有問題的貨品在大家面前請出店鋪忧换。
方案56 傳聲筒——讓顧客幫你促銷
例:奧運時的全民運動會,電動車經銷商尾隨向拆,讓掉隊的人做上車永遠不掉隊亚茬。傳聲筒就是一次口碑銷售。
第五章:節(jié)假日——黃金時間的撈“金”技巧
第一節(jié) 傳統(tǒng)節(jié)日促銷
方案57 新年紅包——春節(jié)禮品促銷
方案58 非常1+1——清明節(jié)鮮花促銷
例:1+1=一站式購物浓恳,賣點方便刹缝,價格合理碗暗。
方案59 五五有禮——端午節(jié)粽子促銷
例:注意方案可以不新穎,但一定要實在梢夯;讓利幅度大言疗,善于一點帶面。
第二節(jié) 外來節(jié)日促銷
方案60 情人價格——情人節(jié)花飾促銷
方案61 平安是赋恚——平安夜蘋果促銷
方案62 圣日“圣”情——圣誕節(jié)蛋糕促銷
第三節(jié) 特定人群假日促銷
方案63 三八彩頭——婦女用品促銷
方案64 快樂童年——兒童節(jié)玩具促銷
例:兒童購物廣場播放兒童喜愛的動畫片提前熱身后洲守,玩游戲,答對問題贏獎品沾凄,且在活動期間購買玩具可享受折扣梗醇。
方案65 親情廚房——讓您的母親更輕松
例:母親節(jié)的廚具促銷,購物送康乃馨撒蟀,贏“親情海南三日游”叙谨。
方案66 含蓄父愛——父親節(jié)禮品促銷
方案67 尊師臺——尊師重教的創(chuàng)意促銷
例:教師節(jié)十字繡店鋪的廣告“老師將自己的汗水和知識融進了一筆一劃的粉筆字中,作為學生的你保屯,為什么不將尊重和感謝一針一線地繡在十字繡里送給老是呢手负?教師節(jié)期間,凡在本店購買十字繡的顧客都能得到一張精美的教師節(jié)賀卡姑尺【怪眨”
第六章:主題——無中生有的促銷魔法
第一節(jié) 開業(yè)促銷
方案68 大派“紅包”——見者有份的促銷策略
方案69 瘋狂舞會——讓顧客愛上你的店鋪
例:KTV開業(yè)大型舞會。
方案70 步步高升——寓意雙關的游戲促銷
例:數(shù)碼店的“CS精英賽”切蟋。
第二節(jié) 店慶促銷
方案71 積分優(yōu)待——真情回饋老顧客
方案72 自助銷售——招攬更多的新顧客
例:店慶時任選3件金額50元统捶。
方案73 有獎征集——店慶提升影響力
例:征集廣告語。
第三節(jié) 其他主題促銷
方案74 金上填金——用金色來吸引顧客的眼球
例:手機店金色的滑蓋手機購買就可以抽獎贏真金“現(xiàn)金獎”柄粹。
方案75 店鋪植物園——讓環(huán)保記住顧客的名字
方案76 幸福五胞胎——愿顧客幸福常在
第七章:店員——所向披靡的促銷利劍
第一節(jié) 服務人員促銷
方案77 美女效應——讓顧客美不勝收
方案78 侏儒餐廳——一笑而過的新鮮
方案79 愛美之心——抓住女性的攀比心里
例:化妝品店“你有漂亮嗎喘鸟?你想和我一樣漂亮嗎?那么請來CC試試驻右?”的試妝活動什黑。
第二節(jié) 促銷人員促銷
方案80 另類模特——別開生面的促銷場面
例:服裝店請老年模特,宣傳語“老年人的時裝我們都能做好堪夭,更何況是給年輕的你呢愕把?”。
方案81 美丑分明——給人震撼的視覺效果
方案82 雙贏模式——做好促銷員的文章
方案83 人情促銷——滿足顧客的情感需要
例:以促銷員的親戚為借口促銷森爽。
方案84 沉錨效應——促銷員的服務語言創(chuàng)意
例:問客戶要不要啤酒不如問要1瓶還是2瓶啤酒恨豁。
第八章:服務——鎖定客戶的促銷方式
第一節(jié) 售前服務促銷
方案85 樣品派送——更直接的試用感覺
方案86 適當越位——多給顧客一點兒
方案87 欲取先給——店鋪服務的取舍之道
第二節(jié) 售中服務促銷
方案88 自選餐廳——一切都為了服務顧客
方案89 將錯就錯——讓顧客都覺得滿意
方案90 依樣畫瓢——給顧客一個思路
方案91 按需供應——不讓一個顧客失望
第三節(jié) 售后服務促銷
方案92 榜上有名——給顧客最好的服務
方案93有求必應——想顧客之所想
方案94 無理由退貨——贏得聲譽的服務方案
第四節(jié) 免費服務促銷
方案95 免費服務——一種超前的感情投資
方案96 額外服務——真心誠意為顧客服務
方案97 涂鴉服務——讓顧客戀上你的店鋪
第五節(jié) 其他服務促銷
方案98 請君入店——小服務帶來大利潤
方案99 栽梧引鳳——方便顧客,也方便店鋪
方案100 知心服務——知其好拗秘,投其所好。