互聯(lián)網(wǎng)背景下的產(chǎn)品經(jīng)理
「數(shù)字化轉(zhuǎn)型的大背景下瞧省,傳統(tǒng)行業(yè)與新興行業(yè)都開(kāi)始搶奪軟件研發(fā)的人才馆里,“產(chǎn)品經(jīng)理”這個(gè)崗位會(huì)不會(huì)有更大的發(fā)展空間踩寇?」
伴隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)興起,“產(chǎn)品經(jīng)理”也隨之深入人心盏混。火熱的不僅是這個(gè)名詞苞笨,它的概念也在不斷外延稠腊,市面上更是有了“人人都是產(chǎn)品經(jīng)理”的口號(hào)。
而當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)步入下半場(chǎng)畸陡,行業(yè)不斷被細(xì)分鹰溜,產(chǎn)品經(jīng)理的工作內(nèi)容也越來(lái)越細(xì)。前段時(shí)間騰訊對(duì)職稱(chēng)進(jìn)行了調(diào)整:“12 級(jí)(P4-1)以上才能稱(chēng)為「產(chǎn)品經(jīng)理」丁恭,否則為產(chǎn)品策劃或產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)”曹动。
比如產(chǎn)品經(jīng)理按照工作職責(zé)劃分,一般有“用戶(hù)增長(zhǎng)”涩惑、“增值營(yíng)收”仁期、“數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)”、“策略設(shè)計(jì)”等竭恬。
而一款成熟互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的產(chǎn)品經(jīng)理跛蛋,需要對(duì)這些職責(zé)進(jìn)行統(tǒng)籌、設(shè)計(jì)和管理痊硕。
按照騰訊新的職稱(chēng)規(guī)范赊级,產(chǎn)品策劃/運(yùn)營(yíng)承擔(dān)起這些具體的執(zhí)行職責(zé),“產(chǎn)品經(jīng)理”這個(gè)職稱(chēng)的祛魅和明確能更有效保證上述職責(zé)間分工合作上不會(huì)出現(xiàn)割裂岔绸。
我們暫且不去糾結(jié)稱(chēng)呼上的變化理逊,這件事本身象征著互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)組織形態(tài)越發(fā)規(guī)范橡伞,各角色職責(zé)劃分和配合模式也更為成熟。
而隨著這兩年傳統(tǒng)企業(yè)大范圍地關(guān)注“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”晋被,智能制造業(yè)如手機(jī)兑徘、電動(dòng)車(chē)等行業(yè)也正在步入軟件驅(qū)動(dòng)硬件的階段,未來(lái)中國(guó)社會(huì)各行各業(yè)會(huì)對(duì)軟件研發(fā)羡洛、產(chǎn)品管理相關(guān)的人才進(jìn)行更大范圍的搶奪挂脑。
這對(duì)很多相關(guān)從業(yè)者或許都是個(gè)不小的機(jī)會(huì),然而根據(jù)本人在銀行欲侮、保險(xiǎn)崭闲、消費(fèi)品、汽車(chē)威蕉、手機(jī)等行業(yè)的相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)來(lái)看刁俭,他們對(duì)“產(chǎn)品經(jīng)理”這個(gè)崗位與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)相比有著相當(dāng)大的區(qū)別,所以本文會(huì)嘗試從不同維度抽象地拆解“產(chǎn)品經(jīng)理”這個(gè)崗位在不同領(lǐng)域的典型圖鑒韧涨。
產(chǎn)品經(jīng)理是企業(yè)協(xié)作框架的整合節(jié)點(diǎn)
「“產(chǎn)品經(jīng)理責(zé)任制”不應(yīng)只是要求產(chǎn)品經(jīng)理帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)背負(fù)產(chǎn)品成敗的壓力牍戚,該模式工作的前提,一是具備走通業(yè)務(wù)所需要的各種能力氓奈,二是這些能力都圍繞著產(chǎn)品進(jìn)行協(xié)作翘魄。」
互聯(lián)網(wǎng)管理模式里最廣為人知的就是“產(chǎn)品經(jīng)理責(zé)任制”舀奶,很多互聯(lián)網(wǎng)人在大談管理方法時(shí)也多認(rèn)為這種明確的責(zé)任機(jī)制是保證團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的關(guān)鍵暑竟。
對(duì),也不對(duì)育勺。
對(duì)但荤,是說(shuō)范圍圈定在標(biāo)準(zhǔn)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)時(shí),其組織內(nèi)所有的工作都需要基于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品完成:落實(shí)一個(gè)業(yè)務(wù)需求需要產(chǎn)品功能的迭代涧至,研發(fā)的生產(chǎn)結(jié)果也最終要表現(xiàn)在產(chǎn)品能力的進(jìn)步腹躁,所以產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)是在解決統(tǒng)籌所有角色協(xié)作的問(wèn)題。
對(duì)于一個(gè)業(yè)務(wù)模式成立的產(chǎn)品來(lái)說(shuō)南蓬,“產(chǎn)品經(jīng)理責(zé)任制”確實(shí)是極為有效的纺非。而業(yè)內(nèi)普遍提倡的諸如“Design Thinking”這些方法論則能在這樣的框架下幫助團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一語(yǔ)言、更高效率地完成協(xié)作赘方,也恰恰是被團(tuán)隊(duì)所需要并行之有效的烧颖。
說(shuō)不對(duì),是指當(dāng)范圍擴(kuò)展到傳統(tǒng)業(yè)務(wù)自我改造時(shí)窄陡,尤其是那種很早就進(jìn)行信息化炕淮,但I(xiàn)T部門(mén)只是作為業(yè)務(wù)支撐部門(mén)的傳統(tǒng)企業(yè)(如銀行、保險(xiǎn)跳夭、傳統(tǒng)汽車(chē)等)涂圆,“產(chǎn)品經(jīng)理責(zé)任制”就不見(jiàn)得是最合適的模式们镜。
因?yàn)樵谶@種情況下,往往業(yè)務(wù)部門(mén)已經(jīng)有著一套存量的成熟協(xié)作模式润歉,而產(chǎn)品化就代表著首先要標(biāo)準(zhǔn)化這個(gè)協(xié)作過(guò)程模狭,再讓業(yè)務(wù)依托于產(chǎn)品而存在。
如果項(xiàng)目發(fā)起者是一位具備話(huà)語(yǔ)權(quán)的領(lǐng)域?qū)<肄D(zhuǎn)型的產(chǎn)品經(jīng)理踩衩,那么或許能克服許多阻力胞皱。但真實(shí)的場(chǎng)景是,很多由技術(shù)部門(mén)牽頭做的產(chǎn)品化項(xiàng)目九妈,因?yàn)槿鄙賹?duì)業(yè)務(wù)的影響能力,已經(jīng)失敗在了這第一步雾鬼,而該環(huán)境下孵化出的產(chǎn)品如果還要與存量業(yè)務(wù)并存萌朱,并走成獨(dú)立的業(yè)務(wù)條線(xiàn),可以說(shuō)是千難萬(wàn)難策菜。
歸根結(jié)底晶疼,“產(chǎn)品經(jīng)理責(zé)任制”不應(yīng)只是要求產(chǎn)品經(jīng)理帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)背負(fù)產(chǎn)品成敗的壓力,該模式工作的前提又憨,一是具備走通業(yè)務(wù)所需要的各種能力翠霍,二是這些能力都圍繞著產(chǎn)品進(jìn)行協(xié)作。
即使達(dá)成這個(gè)條件蠢莺,傳統(tǒng)企業(yè)還面臨著一個(gè)更隱性的挑戰(zhàn):由于組織結(jié)構(gòu)的差異寒匙,傳統(tǒng)企業(yè)內(nèi)產(chǎn)品經(jīng)理承擔(dān)了許多與互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品大相徑庭的業(yè)務(wù)要求,更會(huì)受到很多來(lái)自企業(yè)文化的挑戰(zhàn)躏将,導(dǎo)致產(chǎn)品經(jīng)理治理下職責(zé)(“用戶(hù)增長(zhǎng)”锄弱、“增值營(yíng)收”、“數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)”祸憋、“策略運(yùn)營(yíng)”)間無(wú)法互通会宪。
也就引出了下一個(gè)話(huà)題:
產(chǎn)品經(jīng)理是團(tuán)隊(duì)能力的抽象
「建設(shè)了強(qiáng)大的平臺(tái)/中臺(tái),照抄了產(chǎn)品經(jīng)理責(zé)任制蚯窥,也從互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)挖了人才過(guò)來(lái)掸鹅。缺少將平臺(tái)能力對(duì)接到業(yè)務(wù)上的機(jī)制,即使有相應(yīng)的人才拦赠,也很難發(fā)揮作用巍沙。」
以淘寶為例矛紫,這里對(duì)各類(lèi)產(chǎn)品經(jīng)理的配合方式做一個(gè)簡(jiǎn)化的模擬:
淘寶通過(guò)對(duì)買(mǎi)賣(mài)雙方交易過(guò)程的免費(fèi)吸引商家和用戶(hù)流量赎瞎。同時(shí)設(shè)計(jì)了多種功能幫助用戶(hù)找到商品(比如模糊搜索、識(shí)圖找物颊咬、直播間等)务甥,并用各種活動(dòng)持續(xù)激活用戶(hù)牡辽,這是“用戶(hù)增長(zhǎng)型”產(chǎn)品經(jīng)理的主要工作。
當(dāng)平臺(tái)內(nèi)商品數(shù)量和種類(lèi)越來(lái)越多后敞临,用戶(hù)找到適合自己的產(chǎn)品所需耗費(fèi)的時(shí)間就越長(zhǎng)态辛。于是“策略型產(chǎn)品經(jīng)理”就需要對(duì)商品的搜索過(guò)程進(jìn)行設(shè)計(jì),給更優(yōu)質(zhì)的商品提高權(quán)重挺尿。
同時(shí)奏黑,商家希望自己的產(chǎn)品更容易被消費(fèi)者看到,于是向需要淘寶購(gòu)買(mǎi)流量编矾、打廣告熟史、做營(yíng)銷(xiāo),“增值營(yíng)收型產(chǎn)品經(jīng)理”就承擔(dān)起這部分的需求和設(shè)計(jì)窄俏。
當(dāng)功能因?yàn)楦鞣N原因可能對(duì)用戶(hù)產(chǎn)生騷擾時(shí)蹂匹,需要決策如何優(yōu)化產(chǎn)品。這時(shí)“數(shù)據(jù)型產(chǎn)品經(jīng)理”就要通過(guò)“埋點(diǎn)”凹蜈、“A/B test”等方式對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行采集限寞、分析和可視化,為決策提供數(shù)據(jù)支持仰坦。
最終履植,淘寶的總產(chǎn)品經(jīng)理,站在企業(yè)戰(zhàn)略的層次上決定產(chǎn)品調(diào)性悄晃,并協(xié)調(diào)開(kāi)發(fā)資源玫霎,最終決定上述各類(lèi)需求的優(yōu)先級(jí)和上線(xiàn)時(shí)間。
可以發(fā)現(xiàn)传泊,在描述不同產(chǎn)品經(jīng)理的工作目標(biāo)時(shí)鼠渺,淘寶的核心業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)運(yùn)作模式以及不同業(yè)務(wù)間的配合或影響關(guān)系眷细,也都借由對(duì)該數(shù)字產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)方式理解的過(guò)程而清晰地呈現(xiàn)出來(lái)拦盹,而所有產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)部分的集成,就構(gòu)成了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)運(yùn)作的核心溪椎,圍繞這個(gè)核心再構(gòu)建其他諸如市場(chǎng)普舆、HR等支撐部門(mén)。
用類(lèi)似的方式去理解傳統(tǒng)企業(yè)校读,這個(gè)核心并不見(jiàn)得是產(chǎn)品沼侣,更多情況是“基于資產(chǎn)管理能力的經(jīng)營(yíng)方式”。企業(yè)的支撐部門(mén)也是為“投資回報(bào)率”這樣的經(jīng)濟(jì)概念而服務(wù)歉秫,IT部門(mén)被視作“成本中心”蛾洛,業(yè)務(wù)部門(mén)則被視為營(yíng)收中心。(互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)里則是根據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)的產(chǎn)品能力的區(qū)分而被視作是成本還是營(yíng)收)
從這個(gè)角度看,或許也能理解為何上市公司里轧膘,評(píng)估傳統(tǒng)企業(yè)會(huì)看重資產(chǎn)負(fù)債表钞螟、市盈率等數(shù)據(jù),而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)則更關(guān)注用戶(hù)量等產(chǎn)品數(shù)據(jù)谎碍;傳統(tǒng)企業(yè)內(nèi)的變革多是基于立項(xiàng)結(jié)項(xiàng)的項(xiàng)目制鳞滨、互聯(lián)網(wǎng)公司則往往是基于團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)品制。
受組織結(jié)構(gòu)的影響蟆淀,傳統(tǒng)企業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理往往也承擔(dān)著更重的拯啦、獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)壓力,即使在華為這樣在軟件研發(fā)上走得極為靠前的企業(yè)里熔任,一款產(chǎn)品下多個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理切分方式也往往是單純從業(yè)務(wù)上進(jìn)行劃分褒链,而缺少諸如“用戶(hù)增長(zhǎng)”、“數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)”疑苔、“策略設(shè)計(jì)”等產(chǎn)品能力上的劃分碱蒙。這也導(dǎo)致其產(chǎn)品經(jīng)理間也很少發(fā)生合作,更多的關(guān)注在自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)條線(xiàn)上夯巷。
無(wú)論是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)還是傳統(tǒng)企業(yè),業(yè)務(wù)屬性的責(zé)任都更受關(guān)注哀墓,這無(wú)可厚非趁餐。問(wèn)題的關(guān)鍵在于,產(chǎn)品經(jīng)理下的支撐職能(“用戶(hù)增長(zhǎng)”篮绰、“數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)”后雷、“策略設(shè)計(jì)”等)由誰(shuí)承擔(dān)以及如何承擔(dān)?
支撐能力或者說(shuō)共用能力吠各,是所有大廠都在嘗試解決的問(wèn)題臀突,對(duì)其描述也有一個(gè)很形象的說(shuō)法就是“重復(fù)造輪子”,這幾年大火的“中臺(tái)”概念也是由此衍生贾漏,當(dāng)團(tuán)隊(duì)規(guī)模成長(zhǎng)到一定程度后候学,大家都想通過(guò)把相似能力抽象出來(lái)形成一個(gè)能力中心,分別賦能不同業(yè)務(wù)纵散,這似乎是成本和管理上都最優(yōu)的選擇梳码。
這里暫且不去評(píng)價(jià)現(xiàn)在各大廠商建設(shè)中臺(tái)的成效,但成熟的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)伍掀,每個(gè)團(tuán)隊(duì)都具備各類(lèi)產(chǎn)品經(jīng)理的角色掰茶,也正是這些人承擔(dān)起將共用能力對(duì)接到業(yè)務(wù)的職責(zé),這是其角色最重要的意義蜜笤,也是為什么“產(chǎn)品經(jīng)理是團(tuán)隊(duì)能力的抽象”濒蒋。(他們能匹配這樣的職責(zé)也是因?yàn)橛兄殡S產(chǎn)品成長(zhǎng)而訓(xùn)練出來(lái)的經(jīng)驗(yàn))
反觀傳統(tǒng)企業(yè),建設(shè)了強(qiáng)大的平臺(tái)/中臺(tái)把兔,照抄了產(chǎn)品經(jīng)理責(zé)任制沪伙,也從互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)挖了人才過(guò)來(lái)瓮顽。缺少的恰恰是將平臺(tái)能力對(duì)接到業(yè)務(wù)上的機(jī)制,即使有相應(yīng)的人才焰坪,也很難發(fā)揮作用趣倾。
互聯(lián)網(wǎng)大廠里“產(chǎn)品經(jīng)理的協(xié)作和管理體系”就是在其企業(yè)上下文里的這套機(jī)制,也是其企業(yè)能力的抽象某饰。
當(dāng)然儒恋,這并不代表“產(chǎn)品經(jīng)理體系”就是標(biāo)準(zhǔn)答案,否則產(chǎn)品經(jīng)理與研發(fā)間的關(guān)系不會(huì)那么復(fù)雜黔漂,更不會(huì)有對(duì)996習(xí)以為常的工作制诫尽。
也衷心希望許多如“中臺(tái)產(chǎn)品化”的嘗試在未來(lái)可以走出一條新的道路。
尤其是在數(shù)字化的浪潮下炬守,AI牧嫉、大數(shù)據(jù)等技術(shù)能夠大規(guī)模可復(fù)制地為傳統(tǒng)領(lǐng)域賦能减途,可能就需要諸如“算法產(chǎn)品經(jīng)理”酣藻、“嵌入式產(chǎn)品經(jīng)理”、“生產(chǎn)線(xiàn)產(chǎn)品經(jīng)理”的出現(xiàn)鳍置,將這些技術(shù)能力對(duì)接到傳統(tǒng)業(yè)務(wù)上辽剧。
所以抽象來(lái)看,產(chǎn)品經(jīng)理的任務(wù)就是:
保證業(yè)務(wù)能力被完整表達(dá)在產(chǎn)品上
「產(chǎn)品經(jīng)理是通過(guò)補(bǔ)齊團(tuán)隊(duì)協(xié)作中的短板和阻礙來(lái)保證業(yè)務(wù)能力能夠表達(dá)在產(chǎn)品上的」
我的一位大學(xué)同學(xué)在快手做算法工程師税产,他說(shuō)快手有許多數(shù)學(xué)相關(guān)專(zhuān)業(yè)的人來(lái)根據(jù)平臺(tái)的數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)數(shù)學(xué)公式怕轿,有思路后還要拉著經(jīng)濟(jì)學(xué)家、社會(huì)學(xué)家來(lái)討論辟拷,一起敲定公式里的初始權(quán)重和常數(shù)甚至還要顛覆掉已有公式撞羽。
其實(shí)當(dāng)前許多“策略型產(chǎn)品經(jīng)理”做的,就是在通用的公式下衫冻,根據(jù)業(yè)務(wù)表現(xiàn)調(diào)整各數(shù)值的權(quán)重诀紊,AI算法現(xiàn)在在逐漸替代這步人為的過(guò)程。
那么如果未來(lái)AI需要被應(yīng)用在各行各業(yè)上隅俘,是不是可以假設(shè)都需要這樣的過(guò)程:
算法工程師與領(lǐng)域?qū)<以O(shè)計(jì)基礎(chǔ)算法渡紫,放在真實(shí)產(chǎn)品上進(jìn)行迭代形成該領(lǐng)域的通用公式;然后公式流入市場(chǎng)考赛,其他的策略型產(chǎn)品經(jīng)理根據(jù)公式設(shè)置自身業(yè)務(wù)下各數(shù)值的權(quán)重惕澎。
從這個(gè)角度看,字節(jié)跳動(dòng)颜骤、快手這樣以“AI”作為核心競(jìng)爭(zhēng)力的公司唧喉,他們構(gòu)建起的護(hù)城河似乎正是這些通用公式的積累、以及把該能力復(fù)用在不同業(yè)務(wù)上的體系。
現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)公司下的“產(chǎn)品經(jīng)理體系”八孝,本質(zhì)就是類(lèi)似的一套董朝,明確各典型角色職責(zé),以“產(chǎn)品經(jīng)理”作為合作的中心節(jié)點(diǎn)干跛,將市場(chǎng)需求(需求)與研發(fā)能力(生產(chǎn))在數(shù)字產(chǎn)品上完成對(duì)接的協(xié)作體系子姜,產(chǎn)品經(jīng)理的任務(wù),就是保證完成市場(chǎng)需求的業(yè)務(wù)能力楼入,能被完整表達(dá)在產(chǎn)品上哥捕。
用這個(gè)角度思考產(chǎn)品經(jīng)理的日常工作(“產(chǎn)品設(shè)計(jì)”、“需求管理”嘉熊、“工作量分配”遥赚、“技術(shù)方案”、“迭代/發(fā)布計(jì)劃”等)阐肤,就能明白為什么每個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理似乎都有不一樣的職責(zé)和工作內(nèi)容凫佛,產(chǎn)品經(jīng)理是通過(guò)補(bǔ)齊團(tuán)隊(duì)協(xié)作中的短板和阻礙來(lái)保證業(yè)務(wù)能力能夠表達(dá)在產(chǎn)品上的。
如果再抽象一層孕惜,類(lèi)比于傳統(tǒng)業(yè)務(wù):
傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型受到存量的約束愧薛,所以問(wèn)題的核心,就在于如何把業(yè)務(wù)人員的能力在產(chǎn)品上表達(dá)出來(lái)衫画;
而由于存量業(yè)務(wù)的不可放棄厚满,團(tuán)隊(duì)能力的抽象并不在產(chǎn)品經(jīng)理身上,而在于存量業(yè)務(wù)人員碧磅;
所以“產(chǎn)品經(jīng)理責(zé)任制”在傳統(tǒng)企業(yè)并不完全奏效,需要讓“業(yè)務(wù)人員與產(chǎn)品經(jīng)理”像快手的“社會(huì)學(xué)家與算法工程師”那樣協(xié)作遵馆,構(gòu)建起一套團(tuán)隊(duì)的工作機(jī)制鲸郊,將業(yè)務(wù)能力抽象為具體的責(zé)任與事務(wù),并最終固化和表達(dá)在數(shù)字產(chǎn)品上货邓。
類(lèi)比于智能制造:
智能制造領(lǐng)域“軟件定義硬件”的執(zhí)行路徑秆撮,就是把硬件能力在軟件上表達(dá)出來(lái);
但制造這件事的分工合作以及利益分配就更為復(fù)雜换况,原來(lái)的行業(yè)龍頭靠技術(shù)/市場(chǎng)壟斷可以聚集供應(yīng)鏈的力量职辨,引導(dǎo)整個(gè)生產(chǎn)的合作;
而從手機(jī)行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)看戈二,“軟件定義硬件”似乎也需要借由類(lèi)似“IOS”舒裤、“Andriod”這樣的操作系統(tǒng)對(duì)行業(yè)力量進(jìn)行整合并引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)力量。
那么現(xiàn)在大火的智能車(chē)觉吭、車(chē)聯(lián)網(wǎng)腾供,以及決定了中國(guó)生產(chǎn)能力升級(jí)的工業(yè)4.0,如果想要發(fā)揮數(shù)字能力的優(yōu)勢(shì),可能也需要的是一套數(shù)字化伴鳖、門(mén)檻更低的協(xié)作機(jī)制(自動(dòng)駕駛系統(tǒng)/ADAS节值、車(chē)聯(lián)/物聯(lián)網(wǎng)OS),而不僅是現(xiàn)在這樣的各種協(xié)議和聯(lián)盟(Autosar)榜聂。
歸根結(jié)底搞疗,數(shù)字化轉(zhuǎn)型的大背景下,一套新的協(xié)作機(jī)制正需要被建立须肆,并深植到產(chǎn)業(yè)內(nèi)所有的合作環(huán)節(jié)里匿乃,這也正是數(shù)字能力的核心優(yōu)勢(shì)。
而每當(dāng)一個(gè)產(chǎn)業(yè)完成了這樣的進(jìn)步休吠,就會(huì)有大量具備該產(chǎn)業(yè)特色的“產(chǎn)品經(jīng)理”涌現(xiàn)扳埂,或許也是當(dāng)前很多互聯(lián)網(wǎng)人突破的契機(jī)。