上周扛稽，老大突然跟我說，最近優(yōu)化的這個(gè)功能的使用率是歷史上最低的滑负，讓我去對(duì)比對(duì)比數(shù)據(jù)在张，看能不能找到原因。
聽完他的話矮慕，我內(nèi)心想到的是：1. 我到現(xiàn)在好像很少去關(guān)注數(shù)據(jù)這塊帮匾，雖然在做這個(gè)功能前有進(jìn)行過需求調(diào)研，包括問卷痴鳄，論壇等等瘟斜，但在數(shù)據(jù)表現(xiàn)上比較少去關(guān)注；2. 上線后痪寻，我也沒太多去管上線后的數(shù)據(jù)表現(xiàn)螺句，沒在上線后的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上去評(píng)判上線情況。想想還真是慚愧橡类。
為此蛇尚，我先擬出了一個(gè)方案：
1. 是哪一塊的數(shù)據(jù)掉了，這一塊又是由什么組成的（即哪些內(nèi)容會(huì)影響這塊的數(shù)據(jù)）顾画？最好能把這些內(nèi)容全部列出來并做到最底層取劫。比如某個(gè)功能的數(shù)據(jù)跌了匆笤，單從產(chǎn)品層面來看（市場(chǎng)層面上的現(xiàn)在暫不說），可能是UI不好看了勇凭，也有可能是這個(gè)頁面里的某個(gè)你認(rèn)為好的小按鈕并沒有給用戶帶來多大的作用疚膊，用戶不想經(jīng)常來點(diǎn)點(diǎn)了义辕。
2. 根據(jù)功能的拆分提出可能下降的假設(shè)虾标，這個(gè)可以頭腦風(fēng)暴一下。并列出證偽/證實(shí)的方法灌砖。即怎么通過數(shù)據(jù)去論證你的假設(shè)是對(duì)的是錯(cuò)的
3. 接下來就可以去跑數(shù)據(jù)了璧函，看看你的哪些假設(shè)是對(duì)的，哪些是錯(cuò)的基显，或者在跑數(shù)據(jù)的過程中又發(fā)現(xiàn)了新大陸蘸吓。
好壞總是對(duì)比出來的，因此在論證的過程中也可以說是一個(gè)對(duì)比的過程（與行業(yè)基準(zhǔn)或約定俗成的規(guī)范進(jìn)行對(duì)比）撩幽。在對(duì)比的維度上我暫時(shí)可以想到的只有這兩個(gè)库继，后續(xù)有想到的再加上，也請(qǐng)大家不吝賜教窜醉，多多補(bǔ)充：
1. 時(shí)間上的對(duì)比宪萄。固定某個(gè)用戶群（也有可能是全量，也可以是新用戶榨惰，老用戶拜英，這就涉及到用戶分群了），再在比較過去這個(gè)功能此用戶群的使用率和現(xiàn)在優(yōu)化后的功能此用戶群的使用率琅催；
2. 用戶分群上的對(duì)比居凶。我們總是會(huì)對(duì)不同的用戶狀態(tài)設(shè)置不同的效果，如對(duì)未登陸的用戶是展現(xiàn)A效果藤抡，對(duì)登錄的用戶呈現(xiàn)B效果侠碧，但AB效果我們往往可以歸為一個(gè)功能。因此固定某個(gè)時(shí)間段缠黍，看哪部分用戶對(duì)這個(gè)功能造成了什么影響弄兜，是促進(jìn)了還是拉低了。
寫的不好嫁佳，請(qǐng)大家見諒挨队，難怪我沒有人贊賞。蒿往。盛垦。
