愛鮮蜂產(chǎn)品分析

（一）產(chǎn)品結(jié)構(gòu)化分析

1.產(chǎn)品定位

?產(chǎn)品定位：最后一公里、一小時(shí)，生鮮匆帚、零食閃送。

?用戶定位：懶人旁钧、家庭主婦

?用戶場(chǎng)景：

場(chǎng)景一：

-用戶：懶人/吃貨

-場(chǎng)景：想吃水果卷扮、零食

-痛點(diǎn)：懶人不想去買；吃貨覺得附近種類太少均践，但是大超市又太遠(yuǎn)

場(chǎng)景二：

-用戶：家庭主婦

-場(chǎng)景：買菜晤锹、做飯

-痛點(diǎn)：家里有小孩，不能離開彤委，擔(dān)心孩子一個(gè)人在家不安全

2.業(yè)務(wù)邏輯

配送：采用眾包形式鞭铆，利用小區(qū)閑散大爺大媽的時(shí)間，完成配送焦影。

3.產(chǎn)品架構(gòu)（體驗(yàn)ios V3.50）

4.產(chǎn)品融資狀況

2014.06獲得清源資本投資天使輪1000萬人民幣

2014.10獲得紅杉資本中國车遂、鐘鼎創(chuàng)投、清流資本A輪2000萬美元

2015.03獲得高瓴資本Hillhouse

Capital斯辰、紅杉資本中國舶担、鐘鼎創(chuàng)投、天圖資本B輪2000萬美元

2015.05獲得高瓴資本Hillhouse

Capital彬呻、紅杉資本中國衣陶、鐘鼎創(chuàng)投、天圖資本闸氮、中信資本C輪7000萬美元

5.競品信息

a)閃電購

b)京東到家

（二）產(chǎn)品白盒分析

1.產(chǎn)品增長數(shù)據(jù)

Iphone市場(chǎng)

安卓市場(chǎng)

2.產(chǎn)品迭代

大版本迭代：

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l版本V1.0(2014.12.12)

l版本2.0 (2015年5月27日)

1.全新界面升級(jí)剪况，瀏覽購物更方便。

2.新增水果蒲跨、飲料译断、零食等上百種商品。

3.更多滿贈(zèng)或悲、滿返孙咪、抽獎(jiǎng)等優(yōu)惠活動(dòng)。

l版本3.0 (2016年4月6日)

1.積分商城巡语，震撼來襲翎蹈。消費(fèi)贏取積分，兌換極品好禮捌臊。

2.會(huì)員等級(jí)杨蛋，正式上線。專屬會(huì)員特權(quán)，尊貴身份象征逞力。

3.新增積分劵曙寡，優(yōu)惠再減錢。支持積分劵和優(yōu)惠劵疊加使用寇荧。

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詳細(xì)版本迭代

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版本3.50 (2016年8月12日)

1举庶、啟動(dòng)頁廣告可進(jìn)入到活動(dòng)頁面，優(yōu)惠直達(dá)更便捷揩抡。

2户侥、調(diào)整訂單催單方式，快捷催單更方便峦嗤。

3蕊唐、調(diào)整新鮮預(yù)訂搜索結(jié)果排序規(guī)則，搜索結(jié)果更貼心烁设。

4替梨、優(yōu)化“閃送超市”—、二級(jí)分類交互方式装黑，篩選更清晰副瀑。

展開備注

版本3.40 (2016年7月8日)

1、新增快錢錢包支付恋谭。

2糠睡、購物車增加誤刪商品提示。

3疚颊、商品詳情頁體驗(yàn)優(yōu)化狈孔。

4、交互細(xì)節(jié)優(yōu)化串稀。

展開備注

版本3.31 (2016年6月6日)

1除抛、緊急修復(fù)了可能閃退的bug。

展開備注

版本3.30 (2016年6月1日)

1母截、余額功能：購物時(shí)可使用余額支付。

2橄教、邀請(qǐng)返利：邀請(qǐng)好友消費(fèi)得返利清寇，返利沖入余額。

展開備注

版本3.20 (2016年5月25日)

1护蝶、新鮮預(yù)訂界面改版华烟，帶來全新購物體驗(yàn)。

2持灰、評(píng)價(jià)就送5積分盔夜，快來評(píng)價(jià)吧。

3、在線客服喂链，意見反饋返十，常見問題和客服電話功能合并，功能更清晰椭微，使用更便捷洞坑。

4、首頁UI細(xì)節(jié)調(diào)整蝇率，體驗(yàn)優(yōu)化迟杂。

5、接入apple pay支付本慕。

6排拷、其他產(chǎn)品細(xì)節(jié)優(yōu)化童番。

展開備注

版本3.10 (2016年4月26日)

1倔幼、購物車改版，添加商品圖片诡延，支持部分商品付款鉴象。

2忙菠、商品收藏，新增商品收藏功能支持一鍵加入購物車纺弊。

3牛欢、商品排序，支持按商品價(jià)格和商品銷量排序淆游。

展開備注

版本3.0 (2016年4月6日)

1.積分商城傍睹，震撼來襲。消費(fèi)贏取積分犹菱，兌換極品好禮拾稳。

2.會(huì)員等級(jí)，正式上線腊脱。專屬會(huì)員特權(quán)访得，尊貴身份象征。

3.新增積分劵陕凹，優(yōu)惠再減錢悍抑。支持積分劵和優(yōu)惠劵疊加使用。

展開備注

版本2.90 (2016年3月17日)

1杜耙、閃送超市新增二級(jí)目錄搜骡，挑選商品更方便。

2佑女、次日送達(dá)訂單狀態(tài)細(xì)化记靡，實(shí)時(shí)查看訂單狀態(tài)谈竿。

3、新增進(jìn)口油桃摸吠、鶴思和田大棗4星空凸、四川攀枝花枇杷等數(shù)十鐘商品，各種美食蜕便，應(yīng)有盡有劫恒。

展開備注

版本2.82 (2016年3月3日)

1、新增翼支付轿腺，各種優(yōu)惠任你選两嘴。

2、歡樂三月女王節(jié)族壳，各種福利任你享憔辫。

展開備注

版本2.80 (2016年2月22日)

1、首頁全新升級(jí)仿荆，更多羊毛等你來薅贰您。

2、新增湊單功能拢操，精打細(xì)算幫你下單锦亦。

3、優(yōu)化申請(qǐng)售后流程令境，退貨杠园、換貨更方便。

4舔庶、新增智利車?yán)遄优滓稀⒍紭窡o冠金菠蘿、果園老農(nóng)富貴團(tuán)圓禮盒等多種商品惕橙。

展開備注

版本2.70 (2016年1月13日)

1瞧甩、訂單列表分類展示，方便您查詢不同狀態(tài)的訂單弥鹦。

2肚逸、結(jié)算頁新增費(fèi)用明細(xì)，讓您清楚每筆訂單的花費(fèi)惶凝。

3吼虎、客服反饋支持圖片上傳，以便我們盡快為您解決問題苍鲜。

4、新增麻陽冰糖橙玷犹、良品鋪?zhàn)影偷┠净焯稀⒖颂K冰糖心蘋果等多種商品洒疚，溫暖您的冬天。

展開備注

版本2.60 (2015年12月16日)

1.新增優(yōu)惠劵不可用原因提醒坯屿，不浪費(fèi)一張優(yōu)惠劵油湖。

2.我的店鋪新增店鋪收藏功能，一鍵收藏周邊店鋪领跛。

3.促銷活動(dòng)提前通知乏德，不讓您錯(cuò)過雙12、雙旦等打折優(yōu)惠吠昭。

4.促銷商品限購提醒喊括、優(yōu)惠劵臨期提醒等購物體驗(yàn)的優(yōu)化。

展開備注

版本2.53 (2015年12月4日)

1矢棚、雙11大促持續(xù)進(jìn)行中郑什，各種福利享不停，讓新鮮美食溫暖你的冬天蒲肋。

2蘑拯、新增板栗、小紫薯兜粘、新鮮蔬菜等十余種商品申窘，各種美食，應(yīng)有盡有孔轴。

展開備注

版本2.52 (2015年11月14日)

1剃法、緊急修復(fù)個(gè)別用戶存在的閃退問題。

展開備注

版本2.51 (2015年11月12日)

1距糖、新增進(jìn)口水果玄窝、優(yōu)質(zhì)牛排、新鮮蔬菜等十余種商品悍引，各種美食恩脂，應(yīng)有盡有。

2趣斤、歲末雙月不爽約俩块，11、12月各種優(yōu)惠持續(xù)進(jìn)行浓领，新鮮美食溫暖你的冬天玉凯。

展開備注

版本2.50 (2015年11月10日)

1、新增訂單狀態(tài)全程跟蹤联贩，信息實(shí)時(shí)查看漫仆。

2、新鮮預(yù)訂入口優(yōu)化泪幌，更多果蔬次日達(dá)盲厌。

3署照、新增15度蜜梨、飄香鹵味吗浩、老板團(tuán)牛油果建芙、澳洲牛排、智利藍(lán)莓等十余種水果懂扼。

展開備注

版本2.43 (2015年10月23日)

1禁荸、新增店鋪?zhàn)蕴峁δ埽聠魏罂梢噪S時(shí)去附近店鋪取貨

2阀湿、購物車邏輯優(yōu)化赶熟，缺貨商品支持一鍵刪除

3、優(yōu)惠劵匹配邏輯優(yōu)化炕倘，幫您選擇最合適的優(yōu)惠劵

4钧大、新增海南蓮霧、泰國榴蓮罩旋、澳桔啊央、大洋世家系列罐頭、恰恰撞果仁等數(shù)十種水果零食

展開備注

版本2.42 (2015年10月22日)

1涨醋、【新增】自提功能瓜饥，您可以在附近的小店自提商品啦~

2、【新增】限時(shí)特價(jià)的商品有專屬標(biāo)簽

3浴骂、【優(yōu)化】已有的自提專區(qū)的爆款商品不用單獨(dú)下單乓土，可以加入購物車一起下自提單啦

4、【優(yōu)化】購物車不可買的商品可以刪除

展開備注

版本2.32 (2015年9月24日)

1溯警、新增收藏功能趣苏，可在指定的小店下單啦。

2梯轻、優(yōu)化分享功能食磕，支付完就可以給朋友發(fā)福利嘍。

3喳挑、優(yōu)化優(yōu)惠券的展示彬伦，選擇更清晰。

4伊诵、優(yōu)化界面单绑，使用更方便。

展開備注

版本2.30 (2015年8月28日)

1曹宴、新增搜索功能搂橙，查找商品更方便。

2笛坦、新增百度支付份氧、QQ支付唯袄，支付方式更便捷弯屈。

3蜗帜、優(yōu)化地址邏輯優(yōu)化，支持一鍵新增/修改地址资厉。

4厅缺、新增肘子、甘栗仁宴偿、黑布林湘捎、墨童西瓜、龜苓膏等上百種商品窄刘。

展開備注

版本2.22 (2015年7月31日)

1窥妇、新增滿減明細(xì)，精打細(xì)算更容易娩践。

2活翩、新增促銷標(biāo)簽，優(yōu)惠商品一目了然翻伺。

3材泄、新增黑布林、紫心火龍果吨岭、泰國榴蓮等十余種優(yōu)質(zhì)水果拉宗。

展開備注

版本2.20 (2015年7月19日)

1、首頁交互優(yōu)化辣辫，促銷優(yōu)惠一目了然旦事。

2、新增彩梨急灭、圣心芒果等數(shù)十種水果姐浮。

3、產(chǎn)品性能優(yōu)化及交互細(xì)節(jié)調(diào)整化戳。

展開備注

版本2.10 (2015年6月18日)

1单料、首頁新增新品嘗鮮、爆款推薦專區(qū)点楼。

2扫尖、新增在線客服，溝通更快速便捷掠廓。

3换怖、支持發(fā)起催單，鮮蜂俠配送更及時(shí)蟀瞧。

4沉颂、新增嘉和一品条摸、賽百味等美食配送。

展開備注

版本2.0.1 (2015年5月28日)

1.全新界面升級(jí)铸屉，瀏覽購物更方便钉蒲。

2.新增水果、飲料彻坛、零食等上百種商品顷啼。

3.更多滿贈(zèng)、滿返昌屉、抽獎(jiǎng)等優(yōu)惠活動(dòng)钙蒙。

4.修復(fù)個(gè)別ios7系統(tǒng)有可能閃退的問題。

展開備注

版本2.0 (2015年5月27日)

1.全新界面升級(jí)间驮，瀏覽購物更方便躬厌。

2.新增水果、飲料竞帽、零食等上百種商品扛施。

3.更多滿贈(zèng)、滿返抢呆、抽獎(jiǎng)等優(yōu)惠活動(dòng)煮嫌。

展開備注

版本1.40 (2015年5月6日)

1.新增分享紅包功能，邀請(qǐng)小伙伴們一起享受優(yōu)惠抱虐；

2.優(yōu)化了訂單取消流程昌阿，支持在線申請(qǐng)退款功能；

3.新增西州蜜瓜恳邀、鳳梨懦冰、不知火柑等多種優(yōu)質(zhì)水果；

4.新增榮先生鹵味谣沸、良品鋪?zhàn)痈晒葞资N小吃零食刷钢；

愛鮮蜂的小伙伴們可以加入QQ群314027410，近距離和產(chǎn)品經(jīng)理溝通乳附，第一時(shí)間體驗(yàn)新版本~

展開備注

版本1.30 (2015年4月20日)

1内地、優(yōu)化了首頁地址和收貨地址顯示邏輯。

2赋除、增加了收貨地址地圖確認(rèn)功能阱缓。

3、優(yōu)化了購物車商品驗(yàn)證邏輯举农。

4荆针、首頁地址變化后，增加了購物車商品緩存功能。

5航背、修改了一些bug喉悴。

展開備注

版本1.2 (2015年2月7日)

1、新增確認(rèn)收貨功能玖媚；

2箕肃、新增消息中心功能；

3最盅、優(yōu)化優(yōu)惠券使用邏輯突雪；

4、iphone6和iphone6 plus適配涡贱；

5、修復(fù)新增地址時(shí)的bug惹想；

6问词、整體界面UI優(yōu)化。

收起備注

版本1.1 (2015年1月17日)

1嘀粱、優(yōu)化商品分類激挪。

2、增加APP活動(dòng)支持功能锋叨。

3垄分、增加優(yōu)惠券賬號(hào)綁定功能。

4娃磺、優(yōu)化地址定位功能薄湿。

5、修改了一些bug

版本1.0 (2014年12月12日)

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3.用戶評(píng)價(jià)

4.運(yùn)營活動(dòng)（2016年新增運(yùn)營活動(dòng)）

?2016.7愛鮮蜂成多家流量巨頭合作伙伴O2O進(jìn)入橫縱聯(lián)合時(shí)期

?2016.4愛鮮蜂牽手國際糖果巨頭瑪氏箭牌,升級(jí)供應(yīng)鏈品牌矩陣

?2016.5.20520表白日愛鮮蜂攜手滴滴偷卧、CSI蜂動(dòng)全城送蜜禮

?2016.3愛鮮蜂甜蜜開啟3月女王節(jié)購水果享外賣1小時(shí)閃送到家

?2016.4愛鮮蜂推“愛的先鋒”微愛幫寶貝回家

?2016.4O2O社區(qū)電商愛鮮蜂開啟“鮮娛計(jì)劃

?2016.2愛鮮蜂冠名海底撈廳蜂覓品牌水果俘獲你的味蕾

?2016.2人未到,禮先達(dá)愛鮮蜂年貨廣告亮相首都機(jī)場(chǎng)

?2016.22016愛鮮蜂陪你拼在路上最“壕”公交車?yán)@城送紅包

?2016.1愛鮮蜂攜《老炮兒》推北京味道美食互聯(lián)網(wǎng)娛樂營銷玩出新花樣

?2016.1近1億人來圍觀愛鮮蜂發(fā)年終獎(jiǎng)

（三）產(chǎn)品總結(jié)

1.產(chǎn)品階段

-第一階段：2015. 5月之前

集中在探索產(chǎn)品內(nèi)核豺瘤，包含供應(yīng)鏈、核心交易流程優(yōu)化等

-第二階段：2015. 5-2016.4

發(fā)力運(yùn)營听诸，從v2.0版本開始新增更多品類坐求，開展多種促銷活動(dòng)（滿減、滿贈(zèng)晌梨、抽獎(jiǎng)桥嗤、雙11、雙12促銷）

-第三階段：2016.4-至今

新增下載量開始放緩仔蝌，4位VP離職泛领，愛鮮蜂內(nèi)部動(dòng)蕩。

產(chǎn)品上的動(dòng)作主要集中在積分商城v3.0版本掌逛，后續(xù)持續(xù)優(yōu)化訂單流程提升轉(zhuǎn)化率——搜索優(yōu)化师逸、分類優(yōu)化、快捷優(yōu)惠banner廣告直接進(jìn)入訂單詳情頁等。獲客速度放緩篓像，線上開展邀請(qǐng)得返利动知。

運(yùn)營上，線上運(yùn)營補(bǔ)貼開始縮減员辩，5月全面停止補(bǔ)貼盒粮，開展線下合作。合作線下餐飲奠滑，共享流量利益丹皱；合作年輕人都市話劇，打造年輕人新的生活方式宋税。7月摊崭，入駐線上外賣平臺(tái)，獲得第三方平臺(tái)流量和更多可控線下店鋪資源杰赛。

O2O已經(jīng)過了當(dāng)初的風(fēng)口呢簸，進(jìn)入了資本的寒冬。當(dāng)沒有大范圍的補(bǔ)貼乏屯，如何吸引新用戶根时，如何留住老用戶？這個(gè)冬天辰晕，是每個(gè)O2O企業(yè)蛤迎、亦或是每個(gè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)該去思考的。

我的幾點(diǎn)思考：

1. 停止大范圍的擴(kuò)展含友，砍去冗余的業(yè)務(wù)和線下店鋪替裆，開源節(jié)流。

2. 合作共贏唱较，資源交換扎唾，降低獲客成本。過往的對(duì)手南缓，在這個(gè)時(shí)期或許是可以并肩作戰(zhàn)的合作者胸遇，抱團(tuán)取暖，互利共贏汉形。比如愛鮮蜂與美團(tuán)的合作纸镊，各取所需。美團(tuán)獲取了線下店鋪管理運(yùn)營的標(biāo)準(zhǔn)化流程概疆，愛鮮蜂獲取了更多的流量入口和更多的線下資源逗威。

3. 提升線上轉(zhuǎn)化率。這不僅僅是寒冬時(shí)期該做的岔冀，對(duì)于O2O產(chǎn)品每個(gè)階段轉(zhuǎn)化率都是關(guān)鍵指標(biāo)凯旭。

4. 另外發(fā)現(xiàn)個(gè)線上問題，我下單過程中會(huì)出現(xiàn)不同的首頁tab，頁面底部tab一個(gè)包含新鮮預(yù)定罐呼，一個(gè)不包含新鮮預(yù)定鞠柄。