團(tuán)隊(duì)管理原則一:強(qiáng)勢的干預(yù)圈澈,以達(dá)成某種結(jié)果,并不是最佳選擇尘惧,統(tǒng)一協(xié)調(diào)思維康栈,共用一個(gè)大腦思考和決定,才是最優(yōu)的結(jié)果喷橙,哪怕反對者只是一個(gè)微不足道的一個(gè)人啥么,也要以團(tuán)隊(duì)的關(guān)懷去理性的說服,避免出現(xiàn)裂痕贰逾。
團(tuán)隊(duì)溝通的第二原則悬荣,不管你想表達(dá)什么樣的觀點(diǎn),都要使用團(tuán)隊(duì)其他成員能接受的語言疙剑,不能唯我獨(dú)尊氯迂,鋒芒畢露践叠,伸出刀子來,就想殺人嚼蚀,團(tuán)隊(duì)中的人性格各異禁灼,利益牽涉不清,不可能永遠(yuǎn)沒有沖突或矛盾轿曙,各懷鬼胎是一定的弄捕,但這不意味著你要把責(zé)任講到明面上,放到臺前來导帝,不是他死就是你亡守谓,而應(yīng)以團(tuán)隊(duì)化的溝通方式進(jìn)行解決,照顧每個(gè)人的感受舟扎。
? ? 第四原則分飞,團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)悴务,任何一個(gè)成員做好自己能做到了睹限,并把自己的事,做完以后讯檐,積極的協(xié)助他人的工作羡疗,在遇到困難事值得如何向他人請教,這就是最基本的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力别洪。
? ? 管理者的協(xié)調(diào)能力叨恨,首先表現(xiàn)在對于工作的分配和獎(jiǎng)懲,其次才是做挖垛,調(diào)解下屬利益的馬大姐痒钝。
? 如果今天接手一個(gè)團(tuán)隊(duì),面臨著一堆工作痢毒,不知從何做起送矩,首先,找負(fù)責(zé)人事的那個(gè)人和她推心置腹哪替,因?yàn)樗拍芤宰羁斓乃俣葞椭阍谶@個(gè)團(tuán)隊(duì)中渠道效果最好的協(xié)調(diào)作用栋荸。
? ? 團(tuán)隊(duì)沒有私我,只有我們凭舶。一支團(tuán)隊(duì)晌块,最重要的是凝聚力和共同目標(biāo)。
? ? 真正的團(tuán)隊(duì)精神帅霜,起到的作用匆背,第一,目標(biāo)導(dǎo)向身冀,團(tuán)隊(duì)整體的目標(biāo)钝尸,可以順勢分解成各個(gè)階段的小目標(biāo)蜂大,在每個(gè)員工身上,得到落實(shí)蝶怔。
第二奶浦,團(tuán)隊(duì)聚能;
第三激勵(lì)作用踢星,力爭與團(tuán)隊(duì)中最優(yōu)秀的員工看齊澳叉。
第四控制功能,運(yùn)用團(tuán)隊(duì)內(nèi)部所形成的一種共性觀念從控制員工的短期行為沐悦,變?yōu)閷λ麄兊膬r(jià)值觀成洗,和長期工作目標(biāo)的掌控。以及環(huán)境氛圍藏否,去影響約束規(guī)范瓶殃,控制員工的個(gè)體。
? ? ? 樹立統(tǒng)一的團(tuán)隊(duì)精神副签,第一個(gè)性與集體目標(biāo)一致遥椿。
一、團(tuán)隊(duì)文化的多樣性淆储,必須允許不同的聲音冠场,觀點(diǎn),風(fēng)格有興趣本砰,表達(dá)的胸懷和能力碴裙,這些不同的聲音,必須在同一面旗幟下存在点额。
二舔株、對團(tuán)隊(duì)成員之間的對抗,也互相鼓勵(lì)还棱,然后他們喜歡更優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)载慈,親近于具有專長,信息或經(jīng)驗(yàn)诱贿,和當(dāng)前的工作娃肿,做任務(wù),或決策相關(guān)的人員珠十。
三料扰、團(tuán)隊(duì)精神,為團(tuán)隊(duì)業(yè)績服務(wù)焙蹭。沒有什么事比業(yè)績更重要的晒杈,卓爾不凡的業(yè)績,源于飛凡的團(tuán)隊(duì)精神孔厉!
四拯钻、平衡的重要性帖努,兼顧管理者的權(quán)威和團(tuán)隊(duì)成員的資質(zhì)。
完整的執(zhí)行體系
一個(gè)合格的團(tuán)隊(duì)帶頭人粪般,作為團(tuán)隊(duì)經(jīng)理拼余,他首先要懂管理,然后熟悉自己亩歹,了解下屬正在做的工作匙监,其次,團(tuán)隊(duì)帶頭人一定要具備很強(qiáng)的溝通能力小作,有好的溝通方法亭姥,他們需要頭腦靈活,思維敏捷顾稀,知識面寬廣达罗,考慮問題比較全面,也必須技術(shù)精湛静秆,業(yè)務(wù)能力出眾粮揉,能讓手下服氣。作為團(tuán)隊(duì)的老大诡宗,他還要滔蝉,能定期管理及跟蹤任務(wù),有很好的進(jìn)度管理觀念塔沃,使得團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù),穩(wěn)定增長阳谍,按時(shí)保質(zhì)地完成蛀柴。
要保證執(zhí)行力,有三個(gè)核心問題是最重要矫夯,做正確的事(戰(zhàn)略的流程)鸽疾,用正確的人(人員的流程)和做正確的事(運(yùn)營的流程);
將戰(zhàn)略與決策轉(zhuǎn)化為實(shí)施機(jī)關(guān)的能力训貌。
第一制肮,執(zhí)行力的貫徹,溝通是前提
有一個(gè)smart原則:
一递沪、執(zhí)行的目標(biāo)必須具體豺鼻,執(zhí)行的目標(biāo)可以衡量,執(zhí)行的目標(biāo)必須可以實(shí)現(xiàn)款慨,執(zhí)行的目標(biāo)必須和其他的目標(biāo)有關(guān)聯(lián)性儒飒,執(zhí)行目標(biāo)必須明確的截止日期,而不是無限期檩奠。溝通會促進(jìn)理解桩了,才會產(chǎn)生好的執(zhí)行力附帽,團(tuán)隊(duì)有一種好的溝通氛圍和方法,就會成功一半井誉,甚至更多蕉扮,因?yàn)橥ㄟ^溝通,團(tuán)隊(duì)成員就可以群策群力颗圣,集思廣益慢显,在執(zhí)行的過程中明確職責(zé),分清你我欠啤,并緊密協(xié)作萌壳,通過這種自上而下的合力,使得決策的貫徹更加暢通袭灯;
二质欲、協(xié)調(diào)是執(zhí)行到位的手段。
三祠丝、執(zhí)行的反饋是效率的保障疾呻。
四、考核責(zé)任心應(yīng)該覆蓋于每一個(gè)環(huán)節(jié)写半。
執(zhí)行的決心岸蜗,是執(zhí)行力的基石,你沒有決心有誤叠蝇!狐疑猶豫璃岳,員工就瞻前顧后,他始終在觀察你悔捶,如果你顧小失大優(yōu)柔寡斷铃慷,就別指望手下果敢干練。團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)感和足夠強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)精神蜕该,做事的勇氣和一往無前的果斷力犁柜,這是一個(gè)人管好一個(gè)團(tuán)隊(duì)真正永遠(yuǎn)不可或缺的素質(zhì)!
? ? ? 成功就像一扇閉著的大門堂淡,如果說戰(zhàn)略決策這把合適的鑰匙已經(jīng)找到了馋缅,而且在你的手中,那把鑰匙插進(jìn)去門绢淀,并朝著正確的方向旋轉(zhuǎn)萤悴,將門打開的過程,就是執(zhí)行更啄。
幫你帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)缺乏執(zhí)行力稚疹,他會暴露出下面,這四類的問題:
人員問題,下屬缺乏貫徹執(zhí)行的能力内狗。
結(jié)構(gòu)問題怪嫌,執(zhí)行結(jié)構(gòu)過于復(fù)雜,不適合貫徹和執(zhí)行命令柳沙。
士氣問題岩灭,下屬缺乏貫徹執(zhí)行的原動力與欲望,或者下屬在貫徹執(zhí)行時(shí)的態(tài)度一點(diǎn)兒都不端正赂鲤。
對文化問題這個(gè)團(tuán)隊(duì)缺乏明確的奮斗目標(biāo)噪径,或者奮斗理念。
? 保障執(zhí)行力到位的十個(gè)大步驟:
第一步数初,制定戰(zhàn)略規(guī)劃找爱,確定,團(tuán)隊(duì)發(fā)展方向泡孩,增加向心力车摄。
第二步,設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)仑鸥,分清職責(zé)吮播,明確分工。
第三步眼俊,編制崗位說明意狠,做到考核有據(jù),獎(jiǎng)懲有章疮胖。
第四步环戈,理清管理流程,避免部門各自為政获列,不相配合谷市。
第五步,制定目標(biāo)體系击孩,提升工作效率,是團(tuán)隊(duì)主動工作鹏漆。
第六步巩梢,考核員工績效是工作有結(jié)果,讓利益分配變公平艺玲。
第七步括蝠,設(shè)計(jì)薪酬激勵(lì),激勵(lì)員工積極工作饭聚,多勞多得忌警,能勞多得。
第八步秒梳,建立文化制度法绵,是團(tuán)隊(duì)有章可循箕速,有法可依。
第九步朋譬,打造人才梯隊(duì)盐茎,提高人員的素質(zhì)能力。
第十步徙赢,管控措施到位字柠,防止執(zhí)行不力,避免互相扯皮
發(fā)現(xiàn)問題的同時(shí)狡赐,就立即去解決問題窑业,有決心是前提,即四枕屉,千萬不要拖延時(shí)間常柄,有一個(gè)禿頭論證理論。剛開始脫發(fā)搀庶,你沒意識到問題的嚴(yán)重性拐纱,缺乏立刻糾正的魄力和勇氣!
必須以建立核心團(tuán)隊(duì)為目標(biāo)哥倔,一個(gè)團(tuán)隊(duì)的核心部分秸架,在我看來主要可以分為四種,1咆蒿、能力好东抹,態(tài)度也好,放手重用沃测,2缭黔、能力強(qiáng),但態(tài)度差的人蒂破,引導(dǎo)式管理3馏谨、能力差,但態(tài)度好附迷,勸說式使用惧互;4、能力差喇伯,態(tài)度也差喊儡,告知式培養(yǎng),交給他一定的附屬任務(wù)稻据,并時(shí)刻敲打艾猜,讓他在自己的環(huán)節(jié)充分發(fā)揮作用。
著名的木桶原理,通盛水的多少匆赃,不在于最長的木條有多長淤毛,而在于最短的木條有多短,即便是團(tuán)隊(duì)的核心部分炸庞,也會存在钱床,短木板,問題是你采取哪種策略埠居?是把拔掉還是補(bǔ)長查牌?
規(guī)則需統(tǒng)一并監(jiān)督遵守
一個(gè)聰明而堅(jiān)定的管理者,他在執(zhí)行規(guī)則的時(shí)候滥壕,首先一定要注意公正纸颜,也就是說把自己當(dāng)做標(biāo)桿,要模范化绎橘,第一不能因?yàn)榉稿e(cuò)誤的人與自己關(guān)系不錯(cuò)胁孙,就寬恕他,第二称鳞,不能隨便的變通涮较,帶頭不遵守規(guī)則,如果你作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的頭冈止,自己做到這兩點(diǎn)以身作則狂票,下屬自然就沒有太多的理由違反你制定的規(guī)則。
卡耐基有一句名言熙暴,他說闺属,“對于一個(gè)上班遲到的人來說,如果你不懲處他周霉,那么工廠里其他所有人掂器,就都有了遲到的理由【阆洌”
執(zhí)行力得以提高的基本素質(zhì):
? ? 完善的培訓(xùn)国瓮,培訓(xùn)的目的就是提高,管理者狞谱,首先要對項(xiàng)目有深刻的認(rèn)識和深入的了解巍膘,然后才能使全體獲得深刻的體會,從而提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力芋簿;
? ? 明確的目標(biāo)或任務(wù),把自己扮成有說服力的灌輸者璃饱,用一個(gè)完善的推廣計(jì)劃与斤,告訴員工我們的工作任務(wù)是什么?為什么要這么做?這樣做有什么好處撩穿?
? ? 崗位的描述磷支,為每一個(gè)人專門定做一個(gè),做事原則食寡、標(biāo)準(zhǔn)雾狈,每一條標(biāo)準(zhǔn)都可以量化他的工作任務(wù),或者告知他你的任務(wù)要達(dá)到什么樣的效果抵皱;
? ? 跟進(jìn)與控制善榛,在任務(wù)進(jìn)行的過程中,我們要及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題呻畸,并且及時(shí)的幫助員工去解決問題移盆,在這個(gè)基礎(chǔ)上進(jìn)行管理和約束。
激勵(lì)執(zhí)行者伤为,如果在這個(gè)活動或任務(wù)中咒循,員工的執(zhí)行效果特別好,必須有一定的激勵(lì)绞愚,做到精神和物質(zhì)并行叙甸。
最后總結(jié),戰(zhàn)爭需要的是完美執(zhí)行任務(wù)的將軍和士兵位衩,而不是高科技武器裆蒸!只有一個(gè)擁有高效執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)才會戰(zhàn)無不勝,創(chuàng)造一份讓人羨慕的奇跡蚂四!同時(shí)只有注重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的領(lǐng)導(dǎo)光戈,才是一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)帶頭人!
? 工作日記:
安利團(tuán)隊(duì)的工作日記遂赠,實(shí)際上實(shí)際上是對工作的及時(shí)總結(jié)久妆,反饋糾錯(cuò)和進(jìn)步,對于執(zhí)行的監(jiān)督非常重要跷睦。
一個(gè)人在生活中經(jīng)常寫日記并形成習(xí)慣筷弦,你會發(fā)現(xiàn)自己的過去現(xiàn)在都?xì)v歷在目,思想有據(jù)可查抑诸。
而且自己存在的問題的同時(shí)把問題記下來烂琴,這是第一方面,關(guān)鍵是如何改進(jìn)蜕乡。隨后在工作日志中列舉詳細(xì)的改進(jìn)計(jì)劃奸绷。然后及時(shí)總結(jié)。旋式上升层玲。最重要的是号醉,自己最應(yīng)該做的工作反症,其實(shí)是對自己工作歷程的總結(jié),對問題的發(fā)現(xiàn)和改進(jìn)畔派。
對于一個(gè)铅碍,好的部門經(jīng)理,定期在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部強(qiáng)化周報(bào)和月總結(jié)线椰,以團(tuán)隊(duì)日志的形式總結(jié)發(fā)現(xiàn)胞谈,及改進(jìn)團(tuán)隊(duì)的工作問題,工作日記可以包含任何信息憨愉,哪怕是最細(xì)微的烦绳。
缺陷跟蹤
一個(gè)好的團(tuán)隊(duì),他必須要有機(jī)師的缺陷跟蹤莱衩,建立明確的機(jī)制爵嗅,嚴(yán)格執(zhí)行,才能對團(tuán)隊(duì)中的各種漏洞做出最快捷的反應(yīng)笨蚁。強(qiáng)化正確的執(zhí)行力睹晒。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中,如果缺陷始終被忽略括细,遺忘伪很,沒人去管它,包括你這個(gè)最高管理者奋单,雖暫時(shí)安全锉试,但最后免不了被不斷擴(kuò)大的缺陷和黑洞所吞噬,沒人可以幸免览濒!
? ? ?
? ? 他們能使2+2等于5呆盖,同時(shí)也能夠使2+2等于3。
如果你的員工覺得他很負(fù)責(zé)贷笛,而且必須負(fù)責(zé)应又,并且他認(rèn)為自己存在于一個(gè)高度盡責(zé)的團(tuán)隊(duì)中,讓他行事往往就比較謹(jǐn)慎乏苦,他對待顧客就會更加友好株扛,不會輕言放棄,而且工作效率比較高汇荐,保證這一切得以實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)是制度方面的因素洞就,而不是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者,個(gè)人魅力掀淘。
? ? ? 在你的團(tuán)隊(duì)中提供公正的機(jī)會旬蟋,沒有任何獎(jiǎng)懲措施來確保成員為團(tuán)隊(duì)的整體利益負(fù)責(zé),有些人就開始徘徊革娄。他們是團(tuán)隊(duì)中的懶蟲咖为,起圖做坐享其成秕狰,然后引發(fā)其他人的憤怒情緒,使其他起初愿意投入和承擔(dān)責(zé)任的成員選擇放棄躁染,當(dāng)這樣的人越來越多,是你的團(tuán)隊(duì)就會變的極度自私架忌,失去盈利的機(jī)會吞彤,成為一個(gè)爛團(tuán)隊(duì)。
獎(jiǎng)懲制度叹放,有利于于監(jiān)督進(jìn)度饰恕,產(chǎn)生一種團(tuán)隊(duì)內(nèi)的強(qiáng)互惠行為。
? ? 個(gè)人責(zé)任與共同負(fù)責(zé)井仰。事實(shí)上埋嵌,每一種制度的基礎(chǔ)都需要細(xì)化到個(gè)人身上,去尋找成因和其合理性俱恶,所有的團(tuán)隊(duì)制度歸根結(jié)底都是對每一名個(gè)體的管理激勵(lì)和監(jiān)控雹嗦。
個(gè)人與共同利益的團(tuán)隊(duì)制度的建立,需要考慮以下幾個(gè)因素:
1合是、首先是公平的因素了罪,能對來說程序上的公平,比結(jié)果上的公平更加重要聪全。
2泊藕、對績效的評估團(tuán)隊(duì)的制度無法離開績效評價(jià),必須包括一套公平和透明的績效評估體系难礼,對成員的努力作出評價(jià)娃圆。
3、人際關(guān)系的協(xié)調(diào)蛾茉,每一個(gè)人都會像一塊投入水中的石塊讼呢,他以自己為中心形成了一圈一圈的波紋似得,由輕而疏的關(guān)系網(wǎng)臀稚,從而吝岭,相互交錯(cuò)結(jié)成錯(cuò)綜復(fù)雜的關(guān)系。人際關(guān)系協(xié)調(diào)不好吧寺,將會不出意料的產(chǎn)生團(tuán)隊(duì)的內(nèi)耗窜管。簡單淳樸。對形象提升稚机,領(lǐng)導(dǎo)者必須增強(qiáng)成員的幕帆,集體榮譽(yù)感和勇于承擔(dān)責(zé)任的勇氣。團(tuán)隊(duì)文化中培養(yǎng)員工的貢獻(xiàn)精神赖条,另外一方面失乾,我們需要管理者做到以身作則常熙,比如你的手下做錯(cuò)了事,你可以主動先自我批評碱茁,找到并公布自己的不足裸卫,而不是出了問題就把責(zé)任扣到員工的腦袋上。就這樣纽竣,你的手下才會把更多的精力和時(shí)間用在做事上墓贿。而不是每天都在考慮,萬一我做錯(cuò)了事會不會很倒霉蜓氨,不是我的問題聋袋,頭會不會讓我當(dāng)替罪羊?
理想的狀態(tài)穴吹,每個(gè)人的工作重點(diǎn)都應(yīng)該是著力于如何解決團(tuán)隊(duì)幽勒,解決問題,并且支持團(tuán)隊(duì)其他成員將各種問題的負(fù)面效應(yīng)減少到最低港令,出了問題啥容,要以實(shí)際問題為核心,對事兒不對人缠借,從而才能建立共同負(fù)責(zé)的團(tuán)隊(duì)文化干毅。
學(xué)會用團(tuán)隊(duì)中的個(gè)人績效評估,來實(shí)現(xiàn)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的利益矛盾泼返∠醴辏績效評估的實(shí)質(zhì)在于為你公司的員工樹立一個(gè)明確的積極的榜樣,表明在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中什么樣的行為和結(jié)果是有價(jià)值的事绅喉,應(yīng)該追求和渠鸽,從中獲得獎(jiǎng)勵(lì)的。
? ? 建立個(gè)人績效評估體系柴罐,我們應(yīng)該貫徹以下原則:smart
第一徽缚,目標(biāo)要具體要切中特定的工作指標(biāo),不能籠統(tǒng)和難以確定革屠。
第二凿试,必須可衡量,績效考核的指標(biāo)似芝,必須是數(shù)量化或者行為化的那婉,在驗(yàn)證這些指標(biāo)的數(shù)據(jù)或者信息時(shí),必須是可獲得的党瓮。第三详炬,必須可以實(shí)現(xiàn),設(shè)定的指標(biāo)寞奸,在付出努力的情況下呛谜,必須是可以實(shí)現(xiàn)的在跳,應(yīng)該避免設(shè)立過高或過低的目標(biāo)。
第四隐岛、是有相當(dāng)?shù)默F(xiàn)實(shí)性猫妙,目標(biāo)必須是實(shí)實(shí)在在的可以證明和觀察。
第五礼仗,必須具備實(shí)現(xiàn)性吐咳,必須有特定合理的實(shí)現(xiàn),不能是無期限或者時(shí)間太短元践。
? ? 用嚴(yán)格的考核截住那些被偷走的時(shí)間讓每個(gè)人都有緊迫感。
? ? 明確團(tuán)隊(duì)分工童谒,才能提高效率单旁,避免時(shí)間浪費(fèi)。
真正的領(lǐng)導(dǎo)者饥伊,他必須有前瞻的想法象浑,長遠(yuǎn)的眼光,主動創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)的未來琅豆,他必須勇于破壞舊秩序愉豺,敢于挑戰(zhàn)現(xiàn)狀,再不聽茫因,在不確定未來面前蚪拦,他通常需要,靠個(gè)人強(qiáng)烈的直覺冻押,敏感的嗅覺驰贷,以及對大趨勢洞見來決定公司或一個(gè)部門的方向,同時(shí)決定很多人的命運(yùn)洛巢,甚至?xí)绊懸粋€(gè)行業(yè)或全世界某一領(lǐng)域內(nèi)的市場括袒。那種不確定的未來領(lǐng)導(dǎo)者必須要說服他們的下屬,跟隨他稿茉,他當(dāng)然不可能依靠某些具體客觀的數(shù)字锹锰,而靠一個(gè)共同的夢想能夠?qū)崿F(xiàn)的遠(yuǎn)景,它是一座大樓的設(shè)計(jì)者漓库。
累得恃慧,他是圖紙的實(shí)現(xiàn)者。管理者盡可能客觀的尋找一套文件米苹,有效率的管理制度或方案糕伐,而不是陪著領(lǐng)導(dǎo)者一起做夢!
? ? 領(lǐng)導(dǎo)者蘸嘶,從事團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造工作良瞧,管理者則專注于維持性的工作陪汽,管理者努力回避風(fēng)險(xiǎn),它著眼于褥蚯,已經(jīng)發(fā)生的事實(shí)挚冤,用往回看的態(tài)度規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
一位最佳的領(lǐng)導(dǎo)者是知人善任者赞庶。下屬甘心從事训挡,其實(shí)物是領(lǐng)導(dǎo)者要有約束力量,切不可插手干涉他們歧强。拒絕做別人可以做的決定澜薄,領(lǐng)袖的第一原則就是,只做該做的大決定摊册,不要把自己搞的瑣事纏身肤京,我要把自己變成問題!
領(lǐng)導(dǎo)者和管理者在具體工作中的實(shí)際區(qū)別茅特,第一工作范圍不一樣忘分,管理的范圍要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于領(lǐng)導(dǎo)的范圍,但后者比前者更重要白修,掌握著一家公司最核心的生命力妒峦。
把工作的著力點(diǎn)和側(cè)重點(diǎn)不同,管理者著重于團(tuán)隊(duì)中的人的管理兵睛,突出管理的藝術(shù)性肯骇,領(lǐng)導(dǎo)者則側(cè)重于團(tuán)隊(duì)職能的研究,目標(biāo)卤恳,設(shè)置方法的選擇和建立秩序累盗,突出強(qiáng)調(diào)管理的科學(xué)性,并為團(tuán)隊(duì)制定將來的方向與目標(biāo)突琳。
第三若债,工作目標(biāo)和過程,管理者注重理性和控制拆融,它們是問題的解決者蠢琳,也是團(tuán)隊(duì)成員的監(jiān)控者,成為管理者镜豹,你不需要天才傲须,也不需要英雄主義,只要你堅(jiān)持不懈趟脂,工作勤奮泰讽,聰明睿智,有分析能力和忍耐力以及良好的愿望即可,其中最重要的是忍耐力和一個(gè)良好的愿望已卸。
? ? 領(lǐng)導(dǎo)享受的往往是過程而不是結(jié)果佛玄,他們是在做一項(xiàng)事業(yè),而不僅僅當(dāng)作一種工作累澡。
管理者的關(guān)心都是怎樣做事梦抢,讓事情做成轉(zhuǎn)換成業(yè)績,而領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)注的是事件和決策愧哟,對于參與者會有何重大意義奥吩,以及自身的理想能否得以實(shí)現(xiàn)?管理者關(guān)注的是如何決策蕊梧,而不是做什么角色霞赫。
你可以讓自己的下屬對自己,對你分配的工作肥矢,任務(wù)無條件的執(zhí)行绩脆,并且按照你指定的途徑將事情做完,那么你只是一個(gè)成功的管理者橄抹。
如果你能讓你的下屬一直朝你給他定的工作目標(biāo)去努力,而你只是給出了一些原則性的惕味,引導(dǎo)楼誓,或者你只需要等著事情的結(jié)果就可以,這樣你才能稱得上是一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者名挥。
管理者和領(lǐng)導(dǎo)者的最大區(qū)別就在于前者疟羹,告訴別人如何去做,而后者是引導(dǎo)別人如何想方法去做禀倔。
你是否具備這些魅力榄融?他們生來就有于人交往的天性,無論對人對己救湖,她們的舉手投足愧杯,語言行為都自然得體。菲律賓能獲得他人的注意和喜愛鞋既,而這些人就沒有這種天賦力九。必須加以多變的努力,才能獲得他人的注意和喜愛邑闺。無論是天生的還是努力的跌前,他們的結(jié)果無非是博得他人的善意,而獲得善意的種種途徑和方法陡舅,便是人格的發(fā)展抵乓。
真誠,誠實(shí),忠實(shí)灾炭,信得過的和可靠的茎芋。
人格魅力的特點(diǎn)
1、在對待現(xiàn)實(shí)的態(tài)度和處理各種社會關(guān)系上咆贬,表現(xiàn)為對他人和對集體的真誠熱情败徊,友善,富于同情心掏缎,樂于助人和交往皱蹦。關(guān)心和積極參加集體活動,嚴(yán)格要求自己有進(jìn)取精神自信眷蜈,而不自大沪哺,自謙而不自卑,對待的學(xué)習(xí)酌儒、工作和事業(yè)辜妓,表現(xiàn)得勤奮認(rèn)真;
2忌怎、在理智上表現(xiàn)為感知敏銳籍滴,具有豐富的想象力,在思維上有較強(qiáng)的邏輯性榴啸,尤其是富有創(chuàng)新意識和創(chuàng)造能力孽惰。
3、愛情需手腳現(xiàn)為鸥印,善于控制和支配自己的情緒勋功。保持樂觀開朗,振奮豁達(dá)的心境库说,情緒穩(wěn)定而平衡狂鞋,與人相處時(shí)能給人帶來了歡樂的笑聲,令人精神舒暢潜的。
4骚揍、一只上表現(xiàn)為目標(biāo)明確,行為自覺夏块,善于自制疏咐,勇敢果斷,堅(jiān)韌不拔脐供,積極主動等一系列積極品質(zhì)浑塞。
真誠總能坦誠的與人交流,他們有謙和愉快和誠懇的態(tài)度政己。
關(guān)切酌壕,總能對別人真正的感興趣掏愁,并給予關(guān)心;
守信卵牍,一個(gè)合格的團(tuán)隊(duì)管理者必須堅(jiān)守誠信果港;對于他人的委托事情,要么不答應(yīng)糊昙,答應(yīng)了就要盡心盡力的去做辛掠。
寬容理解并原諒員工的小過失,時(shí)刻換位思考释牺,并存一顆同理心萝衩。
那些寬容大量,能夠主動為他人著想没咙,很關(guān)心和幫助別人的人猩谊。
誰如果想在困厄時(shí)得到援助,就應(yīng)該在平時(shí)待人以寬祭刚,你想得到團(tuán)隊(duì)成員的理解牌捷,讓他們幫助你更好的完成工作,就必須在平時(shí)多體諒他們的錯(cuò)誤和不易涡驮,在順利的時(shí)候共奮斗暗甥,在困難的時(shí)候共患難,才能為你的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造更多的機(jī)會捉捅。
善待淋袖,照顧好員工,就等于照顧好你自己锯梁。
如什么叫單,但如果想讓員工為你中心的工作焰情,首先你要對他們親切友善陌凳,富有關(guān)懷及同情心,使員工感到老板有人情味兒内舟,尤其對于那些犯了錯(cuò)誤的員工合敦,他們在工作中出了錯(cuò)誤,這是你劈頭蓋臉的罵一頓验游,或者責(zé)怪抱怨都不是最好的解決方法充岛。