晨讀時刻：溝通
001侧巨、觀察
在評論或者回答別人的問題時，從事件出發(fā)谜悟，而不要從自己的態(tài)度出發(fā)。
【舉例】
A：我上個月怎么花月光了北秽？
B：你不知節(jié)制葡幸，大手大（錯誤回答）
B：你上個月買了件幾千的衣服（正確走向）
002、感受（說感受贺氓，不說看法）
誠實(shí)的從心出發(fā)蔚叨，說出自己的感受總比勉強(qiáng)掩蓋來的好。
【舉例1】妻子 ?表達(dá)孤單 ?丈夫 ?木頭（否）
【舉例2】演講者 ?表達(dá)緊張
003辙培、請求蔑水，不要命令
示弱總比要求更易被人接受
要求：哎，把玻璃關(guān)下
示弱：能幫忙把玻璃關(guān)一下么（微笑）
【今日話題】
你認(rèn)為職場中最重要的通用技能有哪些扬蕊？（三個以內(nèi)）
學(xué)習(xí)的能力搀别、有效的溝通、默契的合作
