上周日闪金，我跟2000人直播分享如何打造一個年入5W+的社群玩法疯溺。有同行大V朋友說，你一個小時把人家2天線下課的內(nèi)容都講完了毕泌。
全文內(nèi)容比較多喝检，6000字，閱讀預計需要16分鐘撼泛。如果沒耐心讀完挠说，可以直接翻到最后看總結喲。
01.認知：社群時代不是你圈人愿题，就是人圈你
我們每個人手上起碼都有好幾個社群损俭，除了你家人和熟人群以外，還有同事群潘酗、行業(yè)交流群杆兵、搞事群、陌生人群等等仔夺。
你混了那么多的社群琐脏，為什么不親手打造一個屬于自己的粉絲社群根據(jù)地呢？
當然缸兔，有人可能已經(jīng)在做社群了日裙，但是你在做社群時有沒有考慮到一些問題，比如說我怎么做到一個幫我賺錢的社群惰蜜？怎么從中獲取回報昂拂？我怎么去做運營玩轉(zhuǎn)社群？
事實上抛猖，做社群是很辛苦的格侯，??要和不同的人打交道鼻听，要做內(nèi)容輸出，組織策劃活動等等联四。
考慮到投入和產(chǎn)出問題撑碴，個人很不推薦做免費社群，除非你的策略就是為了短期引流碎连。
否則千萬不要做免費群灰羽，因為你的運營成本會很高，你會面臨很多人性挑戰(zhàn)的問題鱼辙。
而付費社群有一定的門檻廉嚼，可以幫你篩選掉一些人，從而優(yōu)質(zhì)你的社群人群和環(huán)境倒戏，這樣的話方便你的運營管理和口碑制造怠噪。
同時，會給你的投入帶來一些回報杜跷，比如讓你一年收入多個幾萬元傍念，都是正常的。
02.策劃：如何策劃你的粉絲社群葛闷？
做任何事情憋槐，都推薦先思考布局再行動，做社群也一樣淑趾。
①5W2H模型整體思考社群問題
做社群之前最好想清楚再行動阳仔，我會推薦你用5w2h思考模型來思考，推薦你拿一張白紙扣泊，或者是你的電腦上面寫你為什么要做這個社群近范？
Why：我為什么要做社群？
What：社群能帶來什么價值
Who：社群成員是一群怎樣的人
When：什么時間點建立和推廣
Where：在哪里建立社群
How：怎樣執(zhí)行我的社群策劃
How much：我需要多少預算延蟹？
做社群需要考慮投入和產(chǎn)出评矩，但是做社群最最重要的不是你收多少錢，而是你給別人帶來什么樣的價值阱飘。這個價值感當然要越強越好斥杜，前提是要和你自身價值相匹。配沥匈。
②思考你的社群定位
一個社群的定位應該是什么果录？推薦幾個因素給大家參考：
價格定位：一般來說低價社群就是499以下的都算是低價位社群，中段的價格就是在999元以上咐熙，相對高端一點，就是大幾千辨萍、上萬的那種棋恼。
一開始不建議一下子把價格定的很高返弹，高的話可能招不來人。就普通人而言爪飘，一般能夠hold得住的义起，也就是低價社群。
范圍定位：范圍定位就是你搞一個社群师崎，你是想搞大而全還是做垂直細分默终？需要經(jīng)過我們仔細思考。
品類定位：選擇什么樣的領域和品類做社群犁罩？建議結合群主個人優(yōu)勢和人設齐蔽、背書來確定。
你要想想自己擅長什么床估？能夠搞定哪個品類含滴？比如說我能搞定朋友圈運營、社群運營丐巫、微課運營谈况。
如果切換到時間管理、英語递胧、學習成長這些品類碑韵，我就不搞不定了。這個就是品類的定位缎脾。
人群定位：人群一般是和價格相關聯(lián)的祝闻，對應價格定位可以把人群購買力，區(qū)分成低端小白赊锚、中端中產(chǎn)階層和高端大牛治筒。
規(guī)模定位：一般來說，低價社群規(guī)模大舷蒲、人數(shù)多耸袜，而高價值社群會偏向于小而美，到底是做什么規(guī)模的社群牲平？由你的定位和最初的規(guī)劃來決定堤框。
關于定位，值得反復思考的四個問題：
我到底要做一個怎么樣的社群呢纵柿？
我到底要聚集一群什么樣的人蜈抓？
我們到底在一起搞點什么樣的事情？
我和同類型社群有什么不一樣昂儒？
③建群的5個參考步驟（來自秋葉大叔社群營銷）：
找同好：意思就是找到同頻的人沟使，有一些共同興趣愛好，三觀也比較相近的人一起玩渊跋。
定結構：做社群需要先社群的結構梳理清楚腊嗡，我的社群里面的人員是怎么安排着倾？規(guī)則怎么定？等等問題燕少。
做粉絲社群推薦金字塔結構而不推薦環(huán)形結構卡者，??原因是金字塔結構會將社群里的人群細分成幾個不同層次的人，而所有人都需要認可群主客们，有利于粉絲文化打造崇决。
環(huán)形結構就是大家都是平等的，比如前段時間做的一個知識付費大佬互推群底挫，這種互推群恒傻，每一個人都是知識付費領域取得一定成績的大V。他們只要遵守群的玩法就行凄敢，不需要看我碌冶，所以運營的手段也太不一樣。
產(chǎn)輸出：就是說你的群里面要有輸出一些有價值的信息涝缝，譬如有價值的討論扑庞、分享、玩法拒逮。
巧運營：使用巧妙的營運手段罐氨，??有秩序地開展??社群活動
能復制：社群需要可持續(xù)性發(fā)展，能夠孵化復制出新的社群出來滩援，甚至能夠可以進行往上迭代栅隐。
譬如，我做一個低價社群玩徊，那么后面可能會做的就是一個更加高階的租悄，??篩選優(yōu)質(zhì)人群，甚至是讓群里面的一些優(yōu)質(zhì)的小伙伴恩袱，裂變出新的社群泣棋，這就是可復制。
④規(guī)劃你的社群玩法
假如沒有規(guī)律性組織活動畔塔，那么這個群很容易就會變成死群潭辈。我們在做一個社群的時候一定要想想，接下來??我這個社群運營多久澈吨？
如果周期是??幾個月甚至是一年把敢，那么我應該想的就是??這一年每月??、每周谅辣、每日??我應該搞些什么活動??修赞？??
⑤確認進群的制度
做付費社群必須要定一個進群的規(guī)則，一般來說有四個制度：
第一種邀請制：這種就適合??找一些KOL來捧場桑阶，找人來撐場面榔组，借助他們的影響力熙尉，幫你去做宣傳推廣。
第二種付費制：就是給錢進場搓扯，簡單粗暴。
第三種申請制：因為篩選過程很麻煩包归，??審核方式會通過問卷锨推、郵箱、一對一私聊等形式公壤，高端的社群申請才會用到换可。
第四種審核制：一般會采取自我介紹、朋友圈和一對一私聊的方式來審核厦幅。相對于申請更簡單沾鳄。
做低價粉絲社群推薦使用付費+審核的方式進群，雙管齊下會大大降低對一些不合群人的篩選風險确憨。
推薦實操方法是翻看對方朋友圈译荞，你就自動分辨出誰可能是優(yōu)質(zhì)群友，偏差不會太大休弃。
⑥意外風險管控
做社群并非萬利無害的吞歼，也存在著風險和棘手的問題：
比如，群里經(jīng)常出現(xiàn)惡意搗亂塔猾、給你抬杠篙骡、擾亂社群秩序的人，這時候你應該怎么辦丈甸？
在這里推薦幾個常見的應急處理預案：
第一糯俗，關于社群問題，如果有遇到不滿意問題睦擂，一定要全額退款得湘，沒必要為這點錢而壞了這個群。
第二祈匙，遇到惡意破壞忽刽，三觀不合的人，立刻進行勸退和退款處理夺欲，避免擴大不好的口碑影響跪帝。
第三，遇到社群公關危機問題些阅，常見處理方法是先承認事情本身伞剑，再主動道歉并發(fā)大金額紅包，最后進行應急處理市埋，說出未來的行動方案黎泣，后面改進落實恕刘，切忌說一套做一套。
⑦常見社群策劃問題匯總答疑
第一個關于定價問題抒倚；定價太高沒人買褐着，定價太低不劃算，到底怎么辦托呕？
建議初步調(diào)查一下整個行業(yè)的同類社群定價是多少含蓉，如果你初次做同類社群，定價可比行業(yè)水平低一點项郊，這樣方便招人馅扣。一旦定價太高的話，降價幾乎是不可能的着降。
第二個問題差油，擔心一開始推廣沒人買單。
最簡單的策略就是沖量任洞，可以先邀請一些好朋友進來撐場面蓄喇，或者送一些名額給你的忠誠粉絲。
第三個問題侈咕，擔心運營玩不轉(zhuǎn)公罕。
這個擔心有點多余，運營在策劃期間已經(jīng)規(guī)劃的七七八八了耀销，只需要去執(zhí)行楼眷，遇到問題再調(diào)整即可，不會出什么大事的熊尉。
第四個問題罐柳，擔心口碑不好，怕人吐槽狰住。
嚴格來說张吉，吐槽是正常的，只要確認群內(nèi)有大部分說你好話就是OK的社群催植。
03.推廣：3大狠招肮蛹，0成本找到300+群友
社群招募推廣和課程推廣的邏輯是想通的，一開始要想好的策略创南，建議先把勢能跑出去伦忠，然后再考慮賺錢變現(xiàn)。這里提供三個狠招稿辙，幫你穩(wěn)扎穩(wěn)打找到你付費用戶昆码。
第一個狠招：低價推廣做勢能
前面給建議也提到，前期先低價推廣，然后等招募到足夠的人數(shù)之后赋咽，把社群勢能累積起來后旧噪，后面再漲價。
注意脓匿，這里的低價不是劣質(zhì)低價淘钟，而是提供超值低價。也就是說亦镶，你提供的社群服務價值是高價值的日月，只是收費收低了。
但是很多人做不到這點缤骨，總是一開始就把價格抬高，狂賺一波尺借，實際上很難快速鋪開绊起。
第二個狠招：選擇切合自身的推廣策略
對于社群而言，目前市面上有幾種常見的推廣策略和思路燎斩。
第一種虱歪，以老帶新；由社群老成員的口碑轉(zhuǎn)介紹帶來新用戶栅表，這種拉新的方法適合有一定勢能和口碑的成熟社群笋鄙，比如知識IP大本營，他們就是這樣推廣的怪瓶，一個老成員萧落，約有三個內(nèi)薦名額。
第二種洗贰，裂變拉新找岖；直接通過分銷裂變，利益驅(qū)動敛滋，讓已經(jīng)進群或者外部的KOL幫忙推薦许布，推廣者從中獲取一定比例的提成，常見提成比例約為30%-50%绎晃。
第三種蜜唾，漏斗拉新；很多社群的拉新方法是庶艾，給你講一堂免費公開課袁余，然后課程結束后，告訴你他們還有一個更高級的課程和社群落竹，如果想加入泌霍，那就掏錢加入，進行漏斗轉(zhuǎn)化。
策略有很多朱转，到底如何選擇祭务？一開始的時候螟左，沒有流量、沒有勢能，你是沒有辦法像按照大佬的模式去做拉新的先紫。
這個時候就可以使用一些狠招，比如應用裂變和漏斗拉新的方法唆铐，從中篩選出一些認可你的人淮菠。
按照這個方法去做，一般都能找到100-200個社群成員存淫，等你把這些人玩轉(zhuǎn)之后耘斩，也慢慢累積了社群的勢能和口碑。
之后桅咆，你就可以慢慢抬升社群的價格括授，改變推廣策略，可以通過口碑轉(zhuǎn)化岩饼，以舊帶新的方式來推廣和轉(zhuǎn)化新用戶荚虚。
所以你看，不同時期籍茧，我們的推廣策略和節(jié)奏是完全不同的版述。
我們必須要考慮到自己的勢能、影響力和資源等等問題寞冯，切忌生搬硬套別人的玩法渴析，否則又要掉坑。
第三個狠招：不斷地進行口碑傳播轉(zhuǎn)化
用戶的轉(zhuǎn)化遵循一個轉(zhuǎn)化公式简十，付費人數(shù)=流量×打開率×轉(zhuǎn)化率檬某，如果想找到更多的付費用戶，有兩個點值得大家去努力螟蝙。
第一個點是找到你流量所在地恢恼，大白話來講就是哪些用戶可能是的菜，廣撒網(wǎng)篩選胰默。
這些流量入口场斑，可能是朋友圈、公眾號牵署、直播間漏隐、多平臺陣地等等，流量口越多越好奴迅。
第二個點青责，你要寫一篇好的社群招募文案，兩個重要重要考核點分別是提高文案的打開和轉(zhuǎn)化率。
怎么寫這樣的文案脖隶？請繼續(xù)往下看扁耐。
04.文案：怎么寫高轉(zhuǎn)化的社群招募文案
一篇文案，最重要的是文案的策略产阱，而不是文采婉称。常見的文案策略有：成績、價值构蹬、超值王暗、背書、情感庄敛、口碑俗壹、效果、權威……
那么藻烤，寫一篇文案之前就要選好你的文案策略策肝，你到底要打的是什么牌？
選好策略之后隐绵，再去布局文案的邏輯，應該怎么行文拙毫。文案通用的套路框架是AIDA依许。
吸引（Attention?）：開頭第一句話就應該吸引用戶往下讀
興趣（Interest）：讓用戶對你所說的事情感興趣
信任（Desire?）：讓用戶相信你說的內(nèi)容，真的如你所說
行動（Action）：引導用戶去行動缀蹄，買買買峭跳。
在這里，我放一下過去寫的文案缺前，這篇文案閱讀量不高蛀醉，但是至少幫我賺到3萬元，有興趣可以直接去拆解一下衅码。
當然，好的轉(zhuǎn)化文案只是看到浮于水面的冰水一角逝段，更重要的是沉于水下垛玻、更有價值的東西，會讓更多的用戶對你長期營造的個人品牌而產(chǎn)生的信任感買單奶躯。
比如說帚桩，你自己本身就是這樣的一個人，總是言行一致嘹黔，你的人設和你的日常做法是一樣的账嚎，那么你自然就會吸引到一波認可你的人。
其次，就是你一定要單獨做出一些成績出來郭蕉，徹底打響你的個人品牌疼邀。
再次，寫一篇自己的品牌故事恳不，就是不斷地進行傳播檩小，讓更多的知道你，了解你烟勋。
有興趣可以看看我過去寫的品牌故事《農(nóng)村出身的典型學渣规求，24歲年賺百萬，不拼爹的他是如何做到的卵惦？》
最后阻肿，要學會習慣性地品牌傳播，也就是你做過某些突出的事情沮尿，記得及時傳播出去丛塌，讓人深刻地記住你，了解你畜疾，建立強烈的個人風格色彩（人設）赴邻。
05.運營：集結一群人，彼此賦能
做社群運營啡捶，最重要的是要彼此賦能姥敛。很多社群過早死，不活躍瞎暑，本質(zhì)的原因大致都是因為這個彤敛。
①設計社群賦能體系
一個粉絲社群是如何做到賦能平衡的？需要在一開始時了赌，就規(guī)劃好社群不同層次角色應該付出什么墨榄？相應地獲得什么？
社群角色的付出和收獲平衡一旦被打破勿她，整個社群的賦能平衡就會徹底被破壞袄秩。
比如，社群管理者總是付出很多嫂拴，卻得不到他想要的東西播揪，久而久之就會放棄，群一旦沒人管理就會變成廢群筒狠。
正因為如此猪狈，所以我們在前提策劃規(guī)劃好的玩法就要開始發(fā)揮它的真正價值。這些玩法就像是潤滑劑辩恼，不斷滋潤著社群里的每一個人雇庙，讓所有人都在這個系統(tǒng)下轉(zhuǎn)起來谓形。
持續(xù)地為社群賦能，然后收獲到自己想要的東西疆前。比如寒跳，我會在社群里舉辦每周翻轉(zhuǎn)課程分享，每一個社群成員都可以申請成為嘉賓竹椒，來到我200萬+人氣的直播間講課童太。
其次，大家寫好自己的品牌故事也可以轉(zhuǎn)發(fā)到我的公眾號胸完，我會動用我的流量來幫助大家傳播书释，甚至是引流。
對于社群用戶來說赊窥，他們?yōu)槲姨峁┝藘?nèi)容爆惧，而我也在為他們提供了平臺和資源，大家同時付出锨能，彼此收獲扯再，能量得到平衡，越滾越大址遇，口碑越做越好熄阻。
②規(guī)劃社群運營人員
但是，僅僅靠這個賦能體系還是很難將社群玩轉(zhuǎn)的倔约，必須要有一個專門管理社群的運營小分隊饺律。
那么這個小分隊大概怎么規(guī)劃呢？一般來說就是四類人跺株，核心負責人、合伙人脖卖、外包合作人乒省、執(zhí)行者。
而真正參與到社群運營的人員畦木，至少需要需要4個袖扛，包括群主、管理員十籍、活動官和記錄官蛆封，具體職責分工，可參考下圖：
③管理和激勵社群運營人員
職責規(guī)劃好了勾栗，到底能不能玩轉(zhuǎn)惨篱？還要靠一套有效的管理和激勵機制，畢竟很多運營人員都是兼職的围俘。
對此砸讳，可以參考的做法是切身關心運營人員的狀態(tài)和想法琢融，給到他們足夠的空間和指導；該給獎勵就要獎勵簿寂，該給錢就給錢漾抬，如果有特別出色的小伙伴可以破格篩選成為合伙人。
線上做運營常遂，最頭痛的問題就是運營人員不穩(wěn)定纳令，容易因為這樣或那樣的原因?qū)е氯瞬诺牧魇В约皶r溝通和問題解決顯得非常重要克胳。
當然平绩，要hold得住這群人，本身也要看核心人物的能量場夠不夠大毯欣，格局夠不夠大馒过，否則難以解決實質(zhì)問題。
一個社群運營下來酗钞，是很艱難的腹忽。從參與者到策劃者，再到執(zhí)行者砚作，你才會體會到一個社群到底應該怎么玩窘奏？
④如何提高社群運營水平
第一、轉(zhuǎn)變角色葫录，從一個參與者變成運營者着裹，可以嘗試去做別人的社群助手，直接感受玩法米同。
第二骇扇、投入實戰(zhàn)，直接從頭到尾操盤一個社群面粮，不管是收費9.9元還是99元少孝，不管社群招到人數(shù)是多是少，先按照策劃熬苍、推廣稍走、運營，跑完整個社群的流程柴底。
第三婿脸、復制玩法，我們?nèi)セ靹e人社群柄驻，如果看到別人有好的運營方法和套路狐树，在自己運營能力范圍內(nèi)，推薦復制別人好的玩法為我所用鸿脓。這樣進步最快褪迟。
第四冗恨、升級迭代，不滿于現(xiàn)有的運營玩法味赃，不斷地進行優(yōu)化和迭代新的玩法掀抹，保持與時俱進。
06.總結：玩轉(zhuǎn)社群的3個核心
①策劃：有預謀地策劃社群
孫子兵法說心俗，先勝而后戰(zhàn)傲武。做一個群最重要的是前期的策劃，一定在策劃上有足夠把握取得玩社群的勝算城榛，把局布好揪利，再去思考怎么執(zhí)行。
切忌不經(jīng)過策劃就莽撞地推出社群狠持，否則就會給自己埋下很多暗坑疟位。
②推廣：有策略地展開推廣
推廣無小事，自己有多少米就做多少飯喘垂。不要想急著賺錢甜刻，建議先把勢能做起來，再談后面的事兒正勒。
③文案：有方法提高用戶轉(zhuǎn)化
文案轉(zhuǎn)化是有方法可以遵循的得院，不要急著下筆寫，而要先想好文案的策劃和打法章贞，再去套用AIDA文案模板來設計文案的邏輯祥绞。
功夫在平時，最重要是要看你的個人口碑和信任狀的建設夠不夠扎實鸭限。
④運營：有套路玩轉(zhuǎn)你的社群
玩社群是有套路的蜕径，除了自己玩，還要看別人玩败京，發(fā)現(xiàn)好的玩法直接復制過來丧荐，為我所用。自己邊運營也要邊思考喧枷，下一步應該如何迭代和優(yōu)化。
最后種草2本大牛書單弓坞，個人一直在學習可實操的書單隧甚，學文案、學社群必看渡冻。
推薦使用社群運營工具：
①微信群：主要用于日常交流
②直播間：主要用于社群分享活動戚扳，方便回聽和承載。
③知識星球：方便重要的記錄族吻，同步社群更新到知識星球沉淀帽借。
④輔助社群運營工具還有珠增，小U管家、Wetool砍艾、微友助手/社群空間等等蒂教，作用和玩法請自行百度搜索。
