從三國中學(xué)習(xí)如何提高員工忠誠度
無意中找到一篇剛工作時寫的文章,很久沒有寫過這樣的文章了爽蝴。
員工是公司的基石沐批,而員工的忠誠度則是員工這塊基石的可靠性和牢固性纫骑。公司是一個有員工構(gòu)建起來的大廈,如果員工的忠誠度出現(xiàn)問題九孩,整個大廈的可靠性和牢固性都讓人擔(dān)憂先馆,隨時都可能倒塌。那么企業(yè)應(yīng)采取何種方式來提高員工忠誠度呢躺彬?經(jīng)典名著《三國演義》有很有價值的東西值得我們學(xué)習(xí)磨隘。
三國混戰(zhàn)招聘員工是最常見的,也是很重要的顾患。提高員工的忠誠度番捂,首先要把好源頭,抓好員工招聘江解。員工招聘主要有兩方面设预,一是招聘對象,二是招聘方式犁河。下面我們來看看三國里的員工招聘鳖枕。
三國中招聘員工最多的當(dāng)屬曹操。曹操的招聘大多都是成功的桨螺,但也有失敗的時候宾符。曹操對關(guān)羽的招聘就是失敗的。關(guān)羽的確是員大將灭翔,是難得的人才魏烫。曹操對關(guān)羽的重視和提供的待遇不可不謂令人羨慕,但終究也留不住關(guān)羽肝箱,何也哄褒?招聘對象出問題了。關(guān)羽一心忠誠于劉備煌张,對其他老板是不會有很好的忠誠度呐赡。曹操還拒絕過呂布的應(yīng)聘。呂布被曹操打敗以后骏融,就希望到曹操手下干活链嘀,可曹操不要,為何档玻?呂布可是難得的武將怀泊。想當(dāng)年,關(guān)羽窃肠、張飛和劉備三英戰(zhàn)呂布也奈何不了呂布包个,可見其武功了得。但曹操認(rèn)為呂布這人忠誠度太差冤留,兩度殺了自己的前老板丁原和董卓碧囊。
曹操還招聘過徐庶。徐庶也是個人才纤怒,幫劉備大敗過曹操的大軍糯而。可徐庶不愿為曹操出一謀一策泊窘,何也熄驼?招聘手段出了問題。徐庶是被曹操騙來的烘豹,逼來的瓜贾,不是自愿接受曹操的招聘,故不會對曹操盡忠携悯。在火燒赤壁之前祭芦,他已經(jīng)看出東吳的陰謀,也沒有及時提醒曹操憔鬼,反而借故溜走龟劲,毫無忠誠可言。
三國中最有成功的招聘當(dāng)屬劉備招聘諸葛亮轴或。劉備以天下梟雄的身份三顧茅廬去招聘當(dāng)農(nóng)民的諸葛亮昌跌,可見劉備的招聘是很有誠意的。其誠意已經(jīng)被后人堪稱禮賢下士的經(jīng)典照雁。這樣招聘來的人忠誠度從來都沒有差過蚕愤。
員工招聘來了也不意味著萬事大吉了,還有更多的后續(xù)工作需要做饺蚊。大多數(shù)員工的忠誠度還是取決于老板和領(lǐng)導(dǎo)审胸。我們來看看曹操、劉備和孫權(quán)各是怎樣提高員工忠誠度的卸勺。
對于員工忠誠度的問題砂沛,曹操確實(shí)下了一番功夫。
首先曹操建立了賞罰分明的激勵制度曙求,同時自己犯錯碍庵,也要按照制度來執(zhí)行。比如“割發(fā)代首”的典故悟狱,正是曹操管理員工的典型案例静浴。又比如火燒博望之時,因夏侯惇的疏忽挤渐,十萬大軍敗給區(qū)區(qū)幾千人苹享。曹操在得知當(dāng)時李典等人一再勸告夏侯惇注意防范火攻以后,在對夏侯惇進(jìn)行了處罰的同時還還對李典等人進(jìn)行了獎賞。打了敗仗還有獎有罰得问,實(shí)在是難得囤攀。從這一點(diǎn)我們可以看出曹操建立了公正的賞罰制度。這個制度不僅提高了曹操在員工心中的威望宫纬,還提高了其他員工的忠誠度焚挠。袁紹就相反,在自己犯錯誤被曹操大敗之后漓骚,對自己提正確意見的員工蝌衔,不獎反殺。如此作為蝌蹂,如何贏得員工的忠誠噩斟?
其次曹操尊重和重用人才。像郭嘉孤个、程昱剃允、劉曄、荀攸硼身、賈詡等人硅急,都是因?yàn)檠瞿讲懿倬促t之名而來,又都得到了重用佳遂,他們對曹操都是很忠誠的营袜。如郭嘉的忠誠度高到了臨死還在想著為曹操出謀劃策。郭嘉死時還給曹操來了一個“遺計(jì)定遼東”丑罪,除去曹操的一心腹大患荚板。曹操對人才的態(tài)度是不茍一格。他很尊重和重用降將吩屹。曹操手下的大將多為降將他嫡,如張遼院究、張頜、徐晃等。大多數(shù)降將都在曹操這里得到了重用山孔。如曹操用降將許攸之計(jì)在官渡之戰(zhàn)中大敗袁紹疾呻。人才只有被尊重和重用才有忠誠度鳄袍。
再次曹操用自己的強(qiáng)大來提高員工忠誠度系忙。人才都很看重前途的,都愿意效忠于有前途的老板迹卢。曹操不斷的擴(kuò)張辽故,使自己變成了最強(qiáng)大的老板,在他手下效力的員工是最有前途的腐碱。曹操看到了這點(diǎn)誊垢,不斷的強(qiáng)大自己的實(shí)力,使得降將和新占領(lǐng)土地上的人民們都愿意對他忠誠。在動蕩的年代喂走,這個方法對提高員工忠誠度是非常有效的殃饿。而劉表和劉璋就沒有看到這點(diǎn),不思進(jìn)取缴啡,導(dǎo)致員工忠誠度下降壁晒。
我們再來說說劉備瓷们。劉備提高員工忠誠度的主要方法有個人感情业栅、仁義和尊重人才。
劉備前期可以說一窮二白谬晕,除了有個中山靖王之后的虛名外什么都沒有碘裕,所以前期注定只能用感情這招來發(fā)展。首先劉備通過結(jié)義的手段與關(guān)羽和張飛發(fā)展發(fā)展個人感情攒钳,形成了前期的核心力量帮孔。后來的趙云也是他利用感情爭取的。趙云只是被劉備從公孫纘那里借用過一次不撑,就在公孫死了以后一心投奔實(shí)力很弱的劉備文兢。可見劉備利用個人感情的功夫了得焕檬。
劉備最有名的還是仁義姆坚,最大的一次表現(xiàn)是他“攜民渡江”。劉備在曹操大軍追擊之時都不顧眾將反對实愚,還要帶著十萬百姓逃亡兼呵。老板對員工有這樣的忠誠度,還會有誰可能不愿意忠誠呢腊敲?其實(shí)劉備的仁義就是老板忠誠于員工击喂,領(lǐng)導(dǎo)在忠誠度方面起帶頭作用。
劉備對人才也是很尊重和重用的碰辅。劉備尊重和重用躬耕于南陽的諸葛亮改變了自己的命運(yùn)懂昂。劉備把黃忠這樣一個老將和降將封為“五虎將”之一,可見其對人才的尊重和重用没宾。
最后我們來說說孫權(quán)凌彬。孫權(quán)提高員工忠誠度的方法主要是讓員工參與提高忠誠度。他最重要的用人制度是員工推薦榕吼。孫權(quán)重用的人主要有兩種:一是父兄重用的老員工饿序;二是老員工推薦的新員工。老員工的忠誠度經(jīng)過了時間的考驗(yàn)羹蚣,一般都不錯原探。新員工的忠誠度一般都由推薦的老員工來把關(guān)。孫權(quán)對被推薦的員工也很重用,比如魯肅推薦的呂蒙咽弦,呂蒙推薦的陸遜都被孫權(quán)重用為都督徒蟆。一個名不見經(jīng)傳的小將被如此重用能不忠誠嗎?推薦制度是一個相互牽制的制度型型,有利于提高員工整體的忠誠度段审。
三國演義是一本優(yōu)秀的管理學(xué)教材,我們能從里面學(xué)到很多提高員工忠誠度的方法闹蒜。我個人認(rèn)為提高員工忠誠度可以從如下幾方面人手:1.抓好招聘寺枉,不搞虛假招聘,招聘忠誠度較高的員工绷落;2.建立公平的賞罰分明的激勵制度姥闪;3.培養(yǎng)積極進(jìn)取的企業(yè)文化,并尊重和重用人才砌烁,讓人才有實(shí)現(xiàn)自我價值的發(fā)展空間筐喳;4.領(lǐng)導(dǎo)要起帶頭作用,領(lǐng)導(dǎo)先要忠誠于員工函喉,同時讓全體員工一起來參與忠誠度的提高避归。