? ? 墨菲定律就是，凡事只要有可能出錯摘仅，那么他就有可能出錯靶庙，墨菲定律不是一項數(shù)學規(guī)律，而是一個心理學現(xiàn)象娃属，人們更容易記住挫折和痛苦六荒。但墨菲定律還是給了我們重要的警示，管理者不要“盲目樂觀”要“謹慎樂觀”矾端。
? ? 案例：還記得泰坦尼克號嗎掏击，就是因為盲目樂觀，在救生準備嚴重不足的情況下秩铆，出發(fā)遠航铐料。
? ? ? 運用：免受意外風險的兩點建議
? ? ? 第一，心理上不能忽視小概率事件豺旬。如何重視你的心理保護機制钠惩？1）任何事都沒有表面看起來那么簡單2）所有的事都會比你預計的時間長3）會出錯的事總會出錯4）如果你擔心某種情況發(fā)生那么他就更有可能發(fā)生。
? ? ? 第二族阅，行動上：做最好的計劃篓跛，做最壞的打算。管理者應善用項目管理坦刀，做最好的計劃愧沟；同時善用風險管理做最壞的打算蔬咬，應對風險。（你打算針對北京市場沐寺，銷售一款基于創(chuàng)新技術的空氣凈化器林艘。這項新技術還沒有被大家理解，你有教育客戶的資金成本和時間成本混坞，這是已知的風險狐援；你知道北京在治理霧霾，但不知道什么時候能治好究孕，萬一有關部門突發(fā)神功啥酱，霧霾一夜之間沒了，雖然你很高興厨诸，但產(chǎn)品沒市場了镶殷，這是已知的未知風險；突然有一天北京遷都微酬，霧霾你狠你留下绘趋，我們走，這是未知的未知風險）颗管。
你必須意識到存在這三種風險陷遮，并有所打算。對第一種忙上，全力解決拷呆；第二種，留些應急預算疫粥，以備萬一茬斧；第三種，心存敬畏梗逮，密切關注项秉。
