首先意見的不同是因?yàn)榇蠹业囊暯遣煌^察問(wèn)題的出發(fā)點(diǎn)不同,如果大家一直從不同視角看待問(wèn)題泰演,看待問(wèn)題的根源,看待一系列的后果及解決方法葱轩,那永遠(yuǎn)無(wú)法達(dá)成一致的意見睦焕。
如何看清問(wèn)題所在呢?
很多人都聽過(guò)盲人摸象的故事靴拱,其中一位摸大象鼻子的人說(shuō)自己摸到的是蛇垃喊。摸大象腿的人說(shuō)自己摸到的是棵樹。兩人因?yàn)檎莆盏男畔⒉煌嗫唬缘贸隽送耆煌慕Y(jié)論本谜。不過(guò)只要了解了情況,意識(shí)到自己掌握的只是部分信息偎窘,就會(huì)很快消除部分的分歧乌助。
當(dāng)大家遇到問(wèn)題時(shí),給出的解決方案可能是五花八門的评架,這個(gè)時(shí)候該怎么辦呢眷茁?
其實(shí)這個(gè)時(shí)候大家可以將方案聚集到一起,畫一幅大象的全圖纵诞,只要有了共同的認(rèn)知上祈,對(duì)反饋有了清晰的認(rèn)識(shí),就能對(duì)問(wèn)題的根源達(dá)成共識(shí)浙芙,也能更加順利的一起前行登刺。如果沒(méi)看清全局情況,也得不到讓人滿意的結(jié)果嗡呼。
問(wèn)題不是找不到解決方案纸俭,而是看不清問(wèn)題所在。
找到解決問(wèn)題的最佳視角
因?yàn)槊總€(gè)人的理解范圍和抽象程度上不同南窗,視角就會(huì)不同揍很,一般情況下也都會(huì)從自己的視角看待問(wèn)題郎楼,那如果想解決問(wèn)題,最好的辦法就要從同一個(gè)最佳的視角看問(wèn)題窒悔。
通常情況下呜袁,從大局出發(fā)往往就是最佳的視角,就好比衛(wèi)星圖像從高處了解全局简珠。其次就是要知道想做什么阶界,一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的切入點(diǎn)和根源就會(huì)進(jìn)一步的了解情況,通過(guò)各種細(xì)化的手段進(jìn)行定位聋庵。
S曲線讓團(tuán)隊(duì)快速達(dá)成共識(shí)
首先要明白每個(gè)人都有起步膘融、上升、平穩(wěn)祭玉、下滑的時(shí)候氧映,就像一個(gè)S的曲線,當(dāng)對(duì)問(wèn)題沒(méi)有進(jìn)展的時(shí)候就會(huì)出現(xiàn)下滑的情況攘宙,要想持續(xù)發(fā)展屯耸,要做的事情就是當(dāng)?shù)谝粭l線在還沒(méi)有下滑的時(shí)候就要建立第二條線。
所以這個(gè)時(shí)候?qū)⒋蠹艺偌饋?lái)一起畫S曲線蹭劈,把各自目前正處于S曲線的哪個(gè)階段呈現(xiàn)出來(lái),待大家發(fā)表完建議之后线召,要注意意見之間的分歧铺韧,讓那些持有極端不同意見的人分享他們的看法。持續(xù)討論缓淹,直到大家找到要下滑的點(diǎn)哈打,在問(wèn)題上達(dá)成共識(shí)。
總結(jié)
通過(guò)看清全局可以讓大家清晰的認(rèn)識(shí)到問(wèn)題所在讯壶,然后針對(duì)問(wèn)題的點(diǎn)達(dá)成共識(shí)料仗。
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