做EQ型教師苏潜，七句化解學(xué)生情緒
洛陽(yáng)? 梁娜茹
案例中的男孩兒小圖生性頑皮，愛(ài)惹事变勇，開學(xué)第二天恤左，班主任老師就看到這樣的一幕：小圖正在哭著揮拳頭使勁捶打桌子，還撕作業(yè)撕書……
面對(duì)這樣的孩子搀绣，作為班主任飞袋，我們不妨從認(rèn)識(shí)情緒開始，透過(guò)情緒找到解決方法链患。我們來(lái)看一下案例中小圖所表現(xiàn)出來(lái)的情緒巧鸭，傷心，痛恨麻捻，自責(zé)纲仍，后悔等等，這些情緒所對(duì)應(yīng)的能量值都是相當(dāng)?shù)偷拿潮希粋€(gè)人的能量決定了他的生活質(zhì)量和品質(zhì)郑叠，于是，小圖就總是在這惡性的漩渦中打轉(zhuǎn)明棍，不能自拔乡革。
要想改變現(xiàn)在的情況，我們需要對(duì)情緒有一個(gè)正確的解讀击蹲。首先署拟，要接納生氣的情緒，然后要思考小圖生氣背后的需求是什么歌豺？想達(dá)到什么樣的期望推穷？要達(dá)到這樣的期望該如何行動(dòng)？當(dāng)我們透過(guò)情緒能夠這樣來(lái)思考的話类咧，很多問(wèn)題都能夠得到解決馒铃。當(dāng)認(rèn)真去思考孩子情緒背后的需求時(shí)蟹腾，我們做的才能滿足他的心理需求，問(wèn)題自然就會(huì)解決区宇。
丹尼爾?戈?duì)柭谒摹肚榫w智商》中指出娃殖，情緒管理是一種善于掌握自我，善于調(diào)節(jié)情緒议谷，對(duì)生活中出現(xiàn)的矛盾和事件引起的反應(yīng)能進(jìn)行正確的看待和處理炉爆，常以積極、幽默的心態(tài)緩解不良情緒帶來(lái)的緊張卧晓、焦躁等心理芬首。
前幾天我也正好聽一位朋友分享了《做EQ型家長(zhǎng)的語(yǔ)言模式》，聽完他的分享逼裆，我覺(jué)得這種EQ型語(yǔ)言模式同樣適用我們老師對(duì)待學(xué)生郁稍。比如在這個(gè)案例中，老師看到小圖哭著揮拳頭使勁捶打桌子胜宇，還撕作業(yè)撕書耀怜，就可以先把小圖叫到辦公室，給小圖說(shuō)第一句話：小圖桐愉，剛剛老師看到了你非常生氣财破。（這句話先告訴小圖，我注意到你的情緒了仅财，同時(shí)狈究，我我也接受你有這樣情緒。這樣孩子就會(huì)覺(jué)得老師和自己是一條戰(zhàn)壕的盏求，老師是理解他的。這樣的溝通會(huì)促進(jìn)師生之間的親近亿眠。）
第二句話：能告訴老師碎罚，你為什么哭嗎？（這句話的意義在于讓小圖盡情地表達(dá)自己的情緒纳像，孩子有足夠的情緒表達(dá)后荆烈，老師會(huì)發(fā)現(xiàn)孩子的面部表情、身體語(yǔ)言竟趾、說(shuō)話速度憔购、語(yǔ)氣都會(huì)變得舒緩。
第三句話：哦岔帽，原來(lái)是這樣懊的瘛！怪不得你很生氣呢犀勒！告訴老師屎飘，你現(xiàn)在感覺(jué)怎樣妥曲？（說(shuō)這句話的意義是讓我們進(jìn)一步了解小圖內(nèi)心的感受，做到理解钦购，這樣我們才會(huì)與孩子在同一個(gè)頻道上檐盟，做到有效溝通。）
第四句話：老師能理解你又想好好踢足球押桃、又想寫完作業(yè)的滋味葵萎。那你告訴老師，你捶打桌子唱凯，撕作業(yè)撕書會(huì)得到什么結(jié)果呢陌宿？（這句話的意義在于從小圖錯(cuò)誤的行為背后找出正面的動(dòng)機(jī)，以便進(jìn)一步引導(dǎo)波丰。）
第五句話：你捶打桌子壳坪、撕書撕作業(yè)是為了告訴組長(zhǎng)，你知道作業(yè)沒(méi)寫完是不對(duì)的掰烟。但是爽蝴，你撕書撕作業(yè)，作業(yè)還是不會(huì)自動(dòng)寫完的纫骑。不僅沒(méi)有寫完蝎亚，反而讓自己的手手疼，作業(yè)和書都一定程度地受到了損傷先馆。（這一句話的意義在于：針對(duì)處理這件事情的方法與小圖進(jìn)行討論发框，讓孩子在自我反思中，真正明白打架的行為是不正確的煤墙。）
第六句話：小圖梅惯，有沒(méi)有更好的辦法來(lái)解決這件事情呢？（這句話的意義在于引導(dǎo)小圖找出更多的可以被人接受的行為來(lái)解決自己的問(wèn)題仿野。比如等铣减。）
第七句話：如果下次再碰到這樣的事情，那你就主動(dòng)告訴組長(zhǎng)作業(yè)沒(méi)寫的原因脚作，讓組長(zhǎng)原來(lái)葫哗，再利用下課時(shí)間補(bǔ)上作業(yè)。你覺(jué)得如何球涛？（這句話的意義在于讓小圖在以后的學(xué)習(xí)生活中進(jìn)一步學(xué)會(huì)面對(duì)沖突劣针、化解沖突的能力）
總之，這七句話的思路就是：肯定——分享——理解——洞察——設(shè)范——引導(dǎo)——策劃亿扁。
情緒沒(méi)有好壞捺典，關(guān)鍵是我們能夠找到情緒帶給自己的信息。當(dāng)學(xué)生有情緒表現(xiàn)時(shí)魏烫，有需求沒(méi)有得到滿足時(shí)辣苏，我們作為老師肝箱，要做的功課就是要在尊重的基礎(chǔ)上，找到滿足學(xué)生需求的解決方案稀蟋。
