關(guān)于微信用戶體驗(yàn)要點(diǎn)分析

今天第一天加入簡書轴咱,剛剛考完研铭乾,雖不知結(jié)果如何剪廉,但是還是覺得可以把前三個(gè)月準(zhǔn)備的東西好好梳理一下。

計(jì)劃逐漸分析幾個(gè)軟件炕檩,然后再最終對一些交互和用戶體驗(yàn)的內(nèi)容進(jìn)行綜合梳理斗蒋。

首先從微信入手吧,關(guān)于微信的面對人群笛质,特殊功能和信息架構(gòu)這一塊我便不再詳述泉沾,因?yàn)闊o論是在此平臺(tái)還是其他平臺(tái)都有寫得非常詳細(xì)并優(yōu)秀的文章。

個(gè)人認(rèn)為微信在信息架構(gòu)做得最好的一點(diǎn)就是無論新添置了什么新功能妇押,都可以適當(dāng)加在原有的信息架構(gòu)上而無需做大更改跷究,足以說明從一開始就是以長遠(yuǎn)的眼光對微信進(jìn)行規(guī)劃的,是在令人佩服佩服敲霍。


Bad & Tips:

·組建一個(gè)群聊一定要選擇兩個(gè)及以上目前好友俊马,這個(gè)太不人性化了。

舉個(gè)例子:我是輔導(dǎo)員色冀,我想把所有班級的團(tuán)支書拉近一個(gè)群里可我又沒加任何一個(gè)團(tuán)支書的微信潭袱,我只能通過先拉兩個(gè)班長進(jìn)群,生成群名片后再讓他們分享給團(tuán)支書锋恬,讓團(tuán)支書進(jìn)群屯换,事實(shí)上是往往班長不會(huì)主動(dòng)退群,如果我把他們移除群聊与学,群里其他人都看得見彤悔,而這種行為在他們看來這分明就是不給班長面子,可是實(shí)際上索守,我這個(gè)群就只是面對團(tuán)支書的晕窑。

所以,不如像QQ一樣卵佛,一個(gè)人也可以建群并生成群名片杨赤。


·任何公眾號推文,如果不直接點(diǎn)開而只是嘗試收藏截汪,只會(huì)顯示“未完成的功能”疾牲,黑人問號?衙解?為什么要顯示“未完成的功能”這句話阳柔,未完成就未完成,沒反應(yīng)就沒反應(yīng)蚓峦,啥話都不說不就可以了舌剂,硬是要顯示“未完成的功能”济锄,這個(gè)很打擊用戶的。

如果可以長按就“收藏”霍转,我覺得這是非常好的荐绝,因?yàn)橛幸恍┪恼聠渭兛礃?biāo)題我們就知道我們會(huì)感興趣,但可能礙于信號不好或者流量不足谴忧,這時(shí)候如果可以“收藏”就是一個(gè)魅力因素了很泊。


·朋友圈的消息列表,進(jìn)入這里的路徑太長了沾谓,隱約記得幾年前從微信朋友圈進(jìn)入是很方便的委造,現(xiàn)在有四步吧好像.


·傳文件不方便,還是QQ好一點(diǎn)均驶,可以在線傳輸或者離線傳輸文件昏兆,支持多種格式和大小的文件。

微信這點(diǎn)做得不好的就是妇穴,比如現(xiàn)在我沒什么流量了爬虱,對方發(fā)給我一個(gè)30m的文件,當(dāng)我一打開和對方的聊天界面的時(shí)候腾它,文件會(huì)自動(dòng)下載跑筝,自動(dòng)下載啊,我的流量啊瞒滴,都是錢啊曲梗。還有就是下載的時(shí)候如果遇到別的事情先退出與好友聊天界面的時(shí)候,后來再點(diǎn)進(jìn)去妓忍,文件才會(huì)重新繼續(xù)下載虏两,這個(gè)超級浪費(fèi)時(shí)間。這就是逼著用戶一定要眼睜睜地看著文件從零開始到完成下載好世剖,很無聊的好嗎定罢?別這么霸道好嗎?


·微信群做得不好旁瘫,個(gè)人認(rèn)為需要和QQ群一樣有禁言操作祖凫。

總會(huì)加入那么幾個(gè)重要的工作群里夾雜著幾個(gè)奇葩,在不適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)說話讓人其他人都很討厭酬凳,這時(shí)候禁言功能就很有必要了蝙场。


·聊天表情不能排序,所以對于一些人來說粱年,有時(shí)候翻表情會(huì)弄得心累,個(gè)人認(rèn)為如果可以通過拖動(dòng)調(diào)整表情順序的話會(huì)更好罚拟,應(yīng)該是個(gè)不難的功能台诗。


·臨時(shí)會(huì)話很重要完箩!臨時(shí)會(huì)話很重要!臨時(shí)會(huì)話很重要拉队!

我是一個(gè)老師弊知,現(xiàn)在微信對我而言已經(jīng)不是好友圈子了,加了很多學(xué)生粱快,而且他們一般都是問一個(gè)問題秩彤,回答了以后我們幾乎不會(huì)有任何交集了。我特意創(chuàng)建了一個(gè)QQ群讓學(xué)生通過QQ群與我進(jìn)行臨時(shí)對話事哭。雖說這個(gè)功能很重要但是這也可能違背了微信產(chǎn)品的初衷漫雷,所以這也只是建議而已。


·將某個(gè)人移出群聊鳍咱,群里其他人都知道~這個(gè)真的太不考慮用戶感受了降盹,被移出群聊的那個(gè)人會(huì)很丟臉~


·一旦給somebody點(diǎn)了贊,之后的相關(guān)贊其實(shí)可以設(shè)置一個(gè)“無需通知”的選項(xiàng)谤辜,比如稱之為“點(diǎn)贊勿打擾”功能蓄坏。想想一下,我自己發(fā)了一條朋友圈丑念,同時(shí)也給別人某一條朋友圈點(diǎn)了贊涡戳,之后的一個(gè)小時(shí)我一直期待別人給我點(diǎn)贊,可每次打開我都發(fā)現(xiàn)這些贊都不是給我的脯倚,這真的令人失望的事情啊渔彰。


·發(fā)布的朋友圈有“僅自己可見”功能,沒辦法改為“公開”或“秘密”挠将,個(gè)人愚見是胳岂,既然“公開”或“秘密”可以改為“僅自己可見”,那么也應(yīng)該允許“僅自己可見”功能改為“公開”或“秘密”舔稀。


·微信好友改備注的步驟太多乳丰,要四步,四步内贮,真的太多了产园。


·有時(shí)候信號不好,當(dāng)我們打開一篇文章夜郁,在內(nèi)容還未顯示之前會(huì)顯示進(jìn)度條什燕。但實(shí)際情況卻是當(dāng)你看到進(jìn)度條已經(jīng)跑了接近95%的時(shí)候,你期待不久之后就能打開某個(gè)網(wǎng)頁竞端,但是最終發(fā)現(xiàn)根本沒信號能打開網(wǎng)頁屎即。也就是說這個(gè)進(jìn)度條給了用戶假希望。那還不如不要讓進(jìn)度條跑到95%,跑到50%的時(shí)候就應(yīng)該顯示沒辦法打開網(wǎng)頁技俐,別讓用戶懷著希望空等待乘陪。


·關(guān)于支付后顯示金額的問題,支付寶也有同樣的毛病雕擂。

舉個(gè)例子啡邑,有一個(gè)橙子標(biāo)價(jià)8塊錢,剛好我有1塊錢的平臺(tái)補(bǔ)貼井赌,我給商家實(shí)付7塊錢谤逼,可商家實(shí)際收款是8塊錢,那為什么當(dāng)我展示付款頁面給商家的時(shí)候要顯示7塊錢仇穗?這個(gè)會(huì)讓我覺得很不方便流部,我會(huì)害怕商家以為我只付款了7塊,而且他也得花時(shí)間和我確認(rèn)仪缸,如果能夠明顯得把8塊給商家看贵涵,我覺得我們彼此都能更加坦蕩蕩也更方便。


微信好的:

·可撤回恰画,而且可撤回編輯宾茂,這點(diǎn)真的很聰明。

·自己主動(dòng)退出群聊只有群主會(huì)收到通知

·刪除某個(gè)好友之后立馬加回好友拴还,對方不會(huì)發(fā)現(xiàn)跨晴,這對于那些沖動(dòng)刪好友的人其實(shí)很關(guān)懷

·允許自己給自己發(fā)信息,相當(dāng)于記事本

·雙擊底部tab的微信圖標(biāo)片林,可以自動(dòng)一一跳轉(zhuǎn)到未讀信息端盆,這對于一些強(qiáng)迫癥的人來說真的很方便

·自帶翻譯功能,雖然現(xiàn)在很多軟件都有這樣的功能费封,但我覺得這個(gè)功能從一開始的設(shè)置就很為不方便聽語音或者非同種語言交流的人著想焕妙。

·看對方的朋友圈不留痕跡,不像QQ空間一樣需要刻意刪除自己的來訪記錄

·翻看日期可定位到聊天位置弓摘,這個(gè)很符合用戶使用場景焚鹊,追蹤上下文

·公眾號信息下顯示?位朋友關(guān)注韧献,不過這個(gè)功能貌似有一些雞肋末患。因?yàn)橛袥]有其他好友關(guān)注貌似也不會(huì)對自己造成很大的影響,若因好友的關(guān)注而關(guān)注锤窑,我反而覺得不可取璧针。

·文字變表情功能,如輸入“么么噠”會(huì)出現(xiàn)很多愛心渊啰,這是魅力因素

·若手機(jī)聯(lián)系人是微信好友探橱,在微信通訊錄中可以看到在好友名稱后還打了個(gè)括號顯示對方在手機(jī)聯(lián)系人中的備注名申屹。

·浮窗顯示,很方便走搁,不用一邊看文章的時(shí)候一邊想回信息的時(shí)候來回切換独柑,事實(shí)上我們的信息流很容易被打斷.

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