我定義的新手產(chǎn)品經(jīng)理是指2年工作經(jīng)驗(yàn)以內(nèi)的產(chǎn)品經(jīng)理槐壳。一般來說伊者，面試官都是經(jīng)驗(yàn)相對豐富坤候，能力相對強(qiáng)的人來擔(dān)任胁赢，但是難免會有一些情況讓你這個(gè)新手不得不硬著頭皮去面試別人。比如你的領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)不在白筹，或者你加入了一家只有你一個(gè)產(chǎn)品的創(chuàng)業(yè)公司智末，這種時(shí)候我相信以下這些經(jīng)驗(yàn)?zāi)茉谀承用鎺椭侥恪?/p>
原則1：尊重候選人
“尊重”是我們平時(shí)待人接物的基本準(zhǔn)則，而面試過程中尤為重要徒河。為什么這么說呢系馆？因?yàn)槊嬖嚨倪^程是一種能力的考察，從表面上來看顽照，考察是一種并不對等的溝通由蘑，所以面試官很有可能出于這種心理而表現(xiàn)出一種高高在上的態(tài)度。但本質(zhì)上來說代兵，面試是溝通雙方的雙向考察尼酿，面試官代表公司在考察你的能力或經(jīng)驗(yàn)是否符合公司的用人標(biāo)準(zhǔn)，而候選人是在考察這家公司是否符合自己的心理預(yù)期奢人。而面試官的態(tài)度會大大影響候選人對公司的第一印象谓媒。
站在候選人的角度來說，被尊重會營造出一種平等交流的感覺何乎，這會讓候選人的心態(tài)變得放松和平和，有助于他的發(fā)揮土辩，從而表現(xiàn)出自己真正的實(shí)力支救。
倒杯水、握手拷淘、寒暄幾句各墨、不居高臨下的質(zhì)問等都可以表達(dá)你的尊重。
原則2：切勿不懂裝懂
因?yàn)槟闶切氯水a(chǎn)品經(jīng)理启涯，對這個(gè)崗位的理解或經(jīng)驗(yàn)并沒有那么深贬堵，這個(gè)時(shí)候你的候選人很有可能是你的前輩，他甚至可以很快判斷出你的水平结洼，這種情況切勿不懂裝懂黎做。
舉個(gè)例子，你的候選人在介紹過往工作經(jīng)驗(yàn)時(shí)提到自己曾負(fù)責(zé)過電商業(yè)務(wù)下的推薦系統(tǒng)松忍，而你根本沒做過蒸殿，這個(gè)時(shí)候你就應(yīng)該誠實(shí)的說明自己沒有做過類似的東西，并且問他是否能用盡量簡短的描述來讓你這個(gè)門外漢理解推薦原理。這樣既能讓候選人感受到你的真誠宏所，也能反過來考察他的歸納總結(jié)的能力酥艳。如果你不懂裝懂瞎扯一通，你的候選人會覺得公司很不專業(yè)爬骤，影響他對公司的判斷充石。
原則3：理解用人需求
當(dāng)你臨危受命接到這個(gè)面試任務(wù)時(shí)，你第一件事要做的一定是了解公司或者你的領(lǐng)導(dǎo)為什么要招這個(gè)人霞玄，需要他來做什么業(yè)務(wù)骤铃，有什么具體要求，能力側(cè)重點(diǎn)是什么溃列。這樣你才能有針對性的去考察候選人劲厌。
舉個(gè)例子，你們公司現(xiàn)在需要一個(gè)后臺產(chǎn)品經(jīng)理听隐，來負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)管理后臺的設(shè)計(jì)與開發(fā)补鼻，后臺產(chǎn)品的考察重點(diǎn)在于邏輯能力，最好有點(diǎn)技術(shù)底子雅任。而你不了解這個(gè)情況风范，問了一堆考察前端產(chǎn)品的問題，比如交互啦沪么、轉(zhuǎn)化啦硼婿、留存啦之類的。最后你的領(lǐng)導(dǎo)一看禽车，這不是我想要的啊寇漫，那不是浪費(fèi)大家的時(shí)間和精力嘛。
以上是我總結(jié)的新人產(chǎn)品經(jīng)理在面試別人的時(shí)候需要把握的一些基本原則殉摔，我相信如果是你作為候選人去面試的時(shí)候州胳，也希望你所面對的面試官是一個(gè)專業(yè)且友好的人吧。
技巧1：提前準(zhǔn)備面試問題
我在只有一年半產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)的時(shí)候加入了一家創(chuàng)業(yè)公司逸月，因?yàn)闃I(yè)務(wù)發(fā)展的不錯(cuò)栓撞，所以很快我們就有了招新的產(chǎn)品經(jīng)理的需求。但是因?yàn)樽陨斫?jīng)驗(yàn)不足碗硬，我出現(xiàn)了好多次“空氣瞬間凝固”的尷尬局面瓤湘。為了避免這種情況，我開始提前準(zhǔn)備面試問題恩尾。
那具體該怎么準(zhǔn)備呢弛说？兩個(gè)方面：一是要提前看候選人的簡歷，了解他過往的工作經(jīng)驗(yàn)特笋，選取一些你認(rèn)為需要深入了解的部分設(shè)計(jì)問題剃浇，比如你對他做過的某個(gè)理財(cái)項(xiàng)目感興趣巾兆，那就可以針對性的設(shè)計(jì)比如“他所針對的理財(cái)用戶人群的特點(diǎn)”“理財(cái)產(chǎn)品和其他類型產(chǎn)品的差異”“推進(jìn)過程中遇到的問題和解決方案”“優(yōu)化迭代的決策依據(jù)”等等。二是要針對自己的用人需求來設(shè)計(jì)問題虎囚，比如我們公司注重?cái)?shù)據(jù)分析角塑，那就可以去問候選人之前的工作中是否經(jīng)常做數(shù)據(jù)分析，做到什么程度或者數(shù)據(jù)分析占總體工作的比重等等淘讥。
技巧2：觀察候選人肢體語言
作為一個(gè)新人圃伶，你很有可能無法判斷候選人在回答你的問題過程中有沒有摻雜水分，甚至有時(shí)候你自己都不知道你問的問題怎么回答才算是令人滿意的蒲列。而且窒朋，產(chǎn)品經(jīng)理是一個(gè)門檻相對較低的崗位，特別容易臨時(shí)抱佛腳蝗岖，所以沒有火眼金睛還真的挺難識別候選人的真正水平的侥猩。
觀察候選人細(xì)微的肢體語言可能是個(gè)不錯(cuò)的辦法，因?yàn)槿嗽谡f謊或者慌張的時(shí)候會下意識的做出一些小動作抵赢，自己都覺察不到欺劳。比如頻繁的眨眼睛、吞咽口水铅鲤、手部的小動作划提、抖腿、避開你的目光邢享、突然喝口水鹏往、聲音突然放低等等。如果是自己真正參與或推動過的事情骇塘，一般人都會表現(xiàn)的比較自信伊履，侃侃而談，這點(diǎn)是很容易分辨出來的款违。
技巧3：根據(jù)回答層層深挖
除了觀察肢體語言之外湾碎，你當(dāng)然還要挖掘候選人的回答來真正確認(rèn)他所說的確實(shí)是他自己親身參與過的事，畢竟有些人就是有點(diǎn)緊張才小動作不斷奠货。
又要舉個(gè)例子了，就拿上文提到的“推薦系統(tǒng)”來說座掘。如果候選人說花了3個(gè)月時(shí)間上線递惋，你就可以問“設(shè)計(jì)開發(fā)測試等幾個(gè)環(huán)節(jié)分別花了多久”；如果候選人提到“用戶標(biāo)簽設(shè)計(jì)”溢陪，那你就可以問“如何設(shè)計(jì)標(biāo)簽”“做了哪些標(biāo)簽”“是否對標(biāo)簽進(jìn)行了分類”“分類的依據(jù)是什么”“如何分配權(quán)重”“使用了什么推薦算法”等等很多萍虽。只要候選人不是說謊的，那相信他一定能對答如流形真。
以上就是我總結(jié)的一些小技巧杉编，不能說百分之百正確超全，但是至少在我自己的工作當(dāng)中起到了不小的作用。
總結(jié)：
面試是一門藝術(shù)邓馒，在我短短幾年的產(chǎn)品經(jīng)理生涯中嘶朱，面試過的候選人少說也有上百個(gè)了吧。也是得益于公司快速的發(fā)展光酣，我才能在那么短的時(shí)間呢獲取那么多的機(jī)會疏遏。
面試也是一面鏡子，在面試的過程中你會發(fā)現(xiàn)很多優(yōu)秀的人優(yōu)秀的想法救军，你會認(rèn)識到自己的不足之處财异，你會懂的山外有山人外有人的道理。
小弟不才唱遭，在這斗膽拋了個(gè)磚戳寸，希望大家能批評指正，一起討論拷泽。:-D
