在周一發(fā)文《悄悄告訴你一個職場技能提升的秘密》中，我們提到了工作中及時總結(jié)的重要性卢未。畢竟肪凛，沒有人愿意像黃慧那樣，總是臨時抱佛腳辽社，馬上到截止時間還在苦苦煎熬如何構(gòu)思伟墙。
真的沒有思路怎么辦？
那就借用思路滴铅。
職場中戳葵，還真有不少常用并且容易入門輔助我們理順?biāo)悸返姆椒ㄕ摗．吘购撼祝词故强偨Y(jié)拱烁，具體而言，如何去總結(jié)噩翠？是簡單的陳述事實戏自、記錄流水賬，還是有條理伤锚、有邏輯地去分析利弊呢擅笔？
而且，不只是“總結(jié)”，從“目標(biāo)設(shè)定”猛们、“分工與執(zhí)行”念脯，到“回顧陳述”和“自我分析”，有很多值得借鑒的方法論可以為我們所用阅懦。這些方法論可以幫助我們理順?biāo)悸泛投翘釤捴攸c的必備工具。
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目標(biāo)設(shè)定更合理——SMART原則
SMART即“具體（Specific）耳胎、可衡量（Measurable）惯吕、可達(dá)成（Attainable）、有相關(guān)性(Relevant)怕午、有明確截止期限（Time-bound）”废登，常用來在績效管理中輔助制定績效目標(biāo)。
對我們個人而言郁惜，可以對自己的工作或者項目提前進(jìn)行SMART分析堡距，為自己制定合理的目標(biāo)。比如兆蕉，2017年我的目標(biāo)是讀完50本書羽戒。在這個任務(wù)中，就符合SMART原則虎韵。
而如果我的目標(biāo)是減肥易稠。減多少？看情況吧包蓝。減多久驶社？看心情吧。
這......估計多年以后测萎，我還是現(xiàn)在的我亡电。
2
問題分析更縝密——5W2H分析法
5W2H分析法其實有很多變體，比如“6W1H分析法”硅瞧，或者“5W1H分析法”份乒，等等。不管如何變體腕唧，基本都類似冒嫡，常用來發(fā)現(xiàn)解決問題的線索，進(jìn)行設(shè)計構(gòu)思四苇。具體而言：
（1）WHAT——目的是什么孝凌？做什么工作？
（2）WHY——為什么要做月腋？（可不可以不做蟀架？有沒有替代方案瓣赂？）
（3）WHO——由誰來做？
（4）WHEN——什么時間做片拍？什么時機最適宜煌集？
（5）WHERE——在哪里做？
（6）HOW ——怎么做捌省？（如何提高效率苫纤？如何實施？方法是什么纲缓？）
（7）HOW MUCH——做到什么程度卷拘？（數(shù)量如何？質(zhì)量水平如何祝高？費用產(chǎn)出如何栗弟？）
5W2H分析法可以幫助我們更縝密地去思考時間的發(fā)生條件。面對問題沒有思路的時候工闺，可以試試這個分析法乍赫。
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工作執(zhí)行更有效——PDCA循環(huán)
PDCA即“計劃（PLAN）--執(zhí)行（DO）--檢查（CHECK）--糾正（ACT）--計劃（PLAN）”循環(huán)，是管理學(xué)中通用的改善質(zhì)量的模型陆蟆，也是職場工作中常用的分析工具雷厂。這一工具可以有效幫助我們對自己的工作及時總結(jié)。
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回顧陳述更出彩——STAR原則/SCQA架構(gòu)
STAR原則即“情境(situation)叠殷、任務(wù)(task)改鲫、行動(action)、結(jié)果(result)”溪猿，常在面試環(huán)節(jié)被面試官使用。對個人而言纫塌，STAR原則诊县，就是一種講述自己故事的方式或模板。
相類似措左，SCQA架構(gòu)是麥肯錫大法——金字塔模型里面突出的一個論述方法依痊，即“情境（Situation）、沖突（Complication）怎披、問題（Question）胸嘁、答案（Answer）”。
這兩種方法都可以幫助我們在陳述事實時條理更為清晰凉逛、有效性宏。
比如，在黃慧的任職膠片里状飞，有個一小案例：
通過她的努力毫胜，成功組織了一次百人年會书斜。
同樣是陳述事實，我們換一個方法酵使，比如利用SCQA架構(gòu)來論述則是如下情況：
1）情境：2017年年初春節(jié)荐吉，部門一百多人組織主題晚宴。
2）沖突：籌備時間有限（僅10天）口渔，酒店場地資源緊缺样屠，而領(lǐng)導(dǎo)行程要求必須這個時間段舉行年會。年會主題需要新穎有創(chuàng)意缺脉。
3）問題：黃慧如何在有限的時間內(nèi)鎖定酒店資源痪欲？主題如何能夠契合“新穎”的要求？
4）答案：黃慧在日期確定當(dāng)天枪向，及時與前輩請教合適資源勤揩，同時跟進(jìn)酒店銷售；當(dāng)天開會動員部門五位新員工頭腦風(fēng)暴秘蛔，半小時選定三個創(chuàng)意主題后陨亡，請領(lǐng)導(dǎo)立即決策出了年會主題。
如此一來深员，原本平淡無奇的一句話负蠕，通過SCQA架構(gòu)，變得有聲有色和充實起來倦畅，其中關(guān)鍵角色黃慧的形象也更加立體和直觀了遮糖。看到這么優(yōu)秀的黃慧叠赐，評委怎么可能不被打動呢欲账？
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自我分析更理性——SWOT/GROW模型
說到自我反省或者問題分析，必然是有利有弊芭概。如下兩個模型則從更全面的角度幫助我們看待問題赛不。
SWOT即“優(yōu)勢（strengths）、劣勢（weaknesses）罢洲，機會（opportunities）踢故、 威脅（threats）”。
GROW則表示“目標(biāo)確認(rèn)（Goal setting）惹苗、現(xiàn)狀分析（Reality Check）殿较、解決方案（Options）、行動計劃（Way Forward）”桩蓉，常用于個人成長淋纲。
這兩個方法不僅可以幫助分析個人優(yōu)劣勢，也常用于分析產(chǎn)品或職業(yè)發(fā)展等問題院究。比如帚戳，工作近期覺得不順利了玷或，或者有了新的工作機會有些猶豫，可以用SWOT分析片任，看看是利大于弊偏友，還是危機重重？
最重要的是对供，學(xué)習(xí)方法論的意義在于利用它們幫助我們發(fā)現(xiàn)并解決問題位他。千萬不要為了學(xué)習(xí)方法論而研究它，否則就是本末倒置产场。工具不在多鹅髓，在于合適。只有真正應(yīng)用于實際工作和生活中京景，這些方法才有價值窿冯。
文中提到的是職場中最常見的幾種方法模型。下班后一個人安靜的時候确徙，對于心中困惑已久的事情醒串，不妨拿出紙筆，選擇一個合適的工具鄙皇，理性分析利弊芜赌，做出更明智的決定。
