在生活和工作中炊林,我們經(jīng)常會遇到要跟陌生人快速建立聯(lián)系姥卢、獲得喜歡的這種場景。比如說在面試里渣聚,10分鐘搞定HR独榴,讓他們信任我們。我們可能在公司的合作之中奕枝,需要快速打一個電話棺榔,跟對方建立友好的聯(lián)系。有的人做的非常棒倍权,他們自來熟掷豺,無論誰看到他,都會心生喜歡薄声。
但有的人就很吃虧当船,這次可能跟別人聊了一個小時,下次再見面默辨,主動跟人打招呼德频,就會被問,說缩幸,不好意思壹置,咱們見過面嗎?請問您是表谊?……莫名的尷尬钞护。我們怎樣才能擺脫這種境地,讓別人第一次接觸就喜歡呢爆办?我給大家分享幾個方法难咕。
第一類最常見的場景,是我們跟別人當面打交道距辆。第一種余佃,通過催眠的手段建立好感。聽起來很神奇跨算,這是一種心理學(xué)的方法爆土,但其實離我們很近,很容易上手诸蚕。我們首先可以通過語言去催眠對方步势,它的原理是氧猬,人們需要對自己的言語和行為保持前后一致,如果出現(xiàn)了矛盾立润,自己就會感覺很不舒服狂窑。比如說我前腳剛說,小明是一個非常好的小朋友桑腮。接下來說泉哈,小明特別不孝順。我自己的大腦會引起認知的沖突破讨,讓我很不舒服丛晦。
所以我們想要去控制別人,很簡單提陶,我們只需要一見面去問幾個對方必須要回答“是”的問題烫沙。比如,“今天剛剛下過雨了”隙笆,(確實下過雨)锌蓄,他只能說,“是的”撑柔∪乘“你們公司剛裝修啊铅忿?”(確實剛裝修)剪决,他只能回答,“是的”檀训「塘剩“我聽說您在公司已經(jīng)工作三年了”,(這是個事實)峻凫,他只能回答渗鬼,“是的”。所以一開始見面寒暄的時候荧琼,問幾個他只能回答“是”的問題乍钻,他在心里就給了你三個yes,后面再給你認可就非常地順暢和簡單铭腕,這是連貫的。很簡單吧多糠?
第二種累舷,除了語言之外,還可以通過動作去催眠對方夹孔。利用的心理學(xué)原理是被盈,人們看到熟悉的東西就會莫名地析孽、下意識地感覺到信任和喜歡。我們的方法也很簡單只怎,這個東西袜瞬,我們在銷售里面叫做“照鏡子原理”。我們可以去觀察對面那個人的小動作身堡,比如他喜歡用食指快速輕推一下眼鏡邓尤;或者她是個女孩兒,她喜歡在右邊捋自己的小鬢角贴谎,捋那縷頭發(fā)汞扎,我們就可以稍微過一會兒,在她不經(jīng)意之間擅这,去模仿一個完全一樣的動作澈魄,讓她覺得很熟悉、下意識地對你產(chǎn)生信任和喜歡仲翎。
另外痹扇,我們作為人,最脆弱的部分是我們的頭溯香、臉鲫构、脖子、胸口和腹部逐哈,所以我們在跟別人打交道的時候芬迄,如果我們交叉雙臂在這個脆弱的部分前面,就代表了我們在自我保護昂秃,我們在不信任禀梳。同樣的道理,如果我們放開雙手肠骆,把這個部分展現(xiàn)給別人算途,就代表了我們在下意識里對對方是非常有安全感和信任的。那我們利用這個原理也可以去催眠對方蚀腿、獲得好感嘴瓤。
我們?nèi)ビ^察常見的政客的演講,大家在表達自己觀點的時候莉钙,都會攤開雙手廓脆,把手心放在對方面前,以此去表達自己的坦誠磁玉、信任和可信停忿,讓對方覺得,這個人很有信心蚊伞,這個人沒有設(shè)防席赂。
那同樣吮铭,如果我們的對方是一個HR,我們想讓他對我不設(shè)防颅停,一開始就產(chǎn)生信任谓晌,有一種非常簡單的方法,就是建議大家去的時候癞揉,帶一份已經(jīng)打印好的自己的簡歷纸肉,一張紙,同時帶一支筆烧董。到了面試現(xiàn)場以后毁靶,把這張紙和筆交到HR的手里,這樣HR就沒有辦法雙手交叉了逊移,他必須右手拿著筆预吆,然后左手扶著這張紙,他的兩個手就呈打開的狀態(tài)胳泉,他就會下意識地因為這個動作拐叉、對你產(chǎn)生一定的信任。
你可能會問扇商,我們已經(jīng)做了這么多的努力凤瘦,去建立別人對我們的信任和好感,怎樣才能驗證我的努力是否已經(jīng)起效了呢案铺?有一個非常有效的方法蔬芥,叫做“水杯測試”,分享給你控汉。
我們在面對面跟人談判的時候笔诵,桌子上經(jīng)常會有筆呀、水杯呀一類屬于我們每一個人的小東西姑子,那我可以在不經(jīng)意之間乎婿,悄悄地把我的水杯或者我的筆往前挪一點點,向?qū)Ψ降奈恢门惨稽c點街佑。如果對方對我已經(jīng)產(chǎn)生了信任谢翎,他不會把他的水杯往后撤,他應(yīng)該是放在原地沐旨,甚至往前移森逮。但如果他對我還沒有信任,他有自己的領(lǐng)地磁携,會受到我的水杯往前的這種壓迫和侵犯吊宋,他會下意識地把自己的水杯往回再收一收。所以非常簡單的一個小動作,我們就能夠驗證剛才我們在動作上和言語上做出的那些努力和催眠有沒有產(chǎn)生影響璃搜。如果你發(fā)現(xiàn)他沒有后撤,恭喜你鳞上,我們已經(jīng)成功了这吻。
另外還有朋友可能會說,這是當面的了篙议,但是我有很多的難點是唾糯,我需要電話跟別人溝通啊,不能做動作鬼贱。那我有什么辦法嗎移怯?其實方法也是有的,我給大家兩類的小建議这难。第一類的建議是說舟误,我們在跟別人打電話的時候,要先說姻乓,“喂嵌溢,您好,請問您是李雷先生(化名)嗎蹋岩?”確認別人的名字赖草,然后立馬遞出自己的名字〖舾觯“您好秧骑!我是的平安保險的客戶經(jīng)理,我叫韓梅梅”扣囊。因為在我們給出自己的名字之前乎折,我們的關(guān)系是最低一層的關(guān)系,是完全沒有信任關(guān)系的陌生人關(guān)系如暖“侍矗可是,一旦我給了你盒至,很正式地給了你我的名字酗洒,我們就相互交換了名字,形成了一種半熟人枷遂、輕熟人的這種更緊密一點點的關(guān)系樱衷。
我們可以很快地去拒絕一個銷售電話,因為我們覺得對方就只是一個普通的銷售酒唉,他是一個客服人員矩桂。但是當我們知道了對方名字的時候,有這種人際關(guān)系的壓力在痪伦,就很難輕易地去拒絕一個知道他名字的人侄榴,我們要先去交換自己的姓名雹锣,去升級自己的關(guān)系。
接下來癞蚕,如何讓對方重視跟我們的對話蕊爵,然后覺得自己在這種對話中有責(zé)任要繼續(xù)推進下去,而不是快速地掛掉你的電話說桦山,“對不起攒射,我不負責(zé),對不起恒水,這個事情我不知道会放,對不起,請你問別人”钉凌,也是有方法的咧最。給大家介紹兩種方法,第一種是我們通過具體的數(shù)字甩骏,讓他覺得他很重要窗市,沒他不行。
比如我們經(jīng)常給對方打電話說饮笛,“喂咨察,您好,先生福青,您是我們最重要的客戶摄狱,我現(xiàn)在要跟您溝通一下”。但實際上我們可以用非常具體的數(shù)字說无午,“喂媒役,您好王先生,您是在我們公司消費額前3的最重要的客戶”宪迟,這個時候有這個具體的數(shù)字讓對方覺得自己非常地被尊重酣衷,而且真的確實很重要。接下來他跟你溝通的時候次泽,會帶著這種喜悅感穿仪、自豪感和被尊重的感覺,愿意跟你繼續(xù)進行這種愉快的溝通意荤。
另外一種就是我們可以使用他人的舉薦啊片,比如說我是一個剛?cè)肼殘龅男“祝蚁肴パ埼覀兊氖紫軜?gòu)師來做一個給新人的分享玖像。那我跟首席架構(gòu)師從來沒有見過面紫谷,他也并沒有這個職責(zé)要來做這種分享,我怎么樣去跟他溝通呢?我可以直接告訴他的是笤昨,“哦祖驱,王工程師,您好瞒窒,我要做一件什么事情羹膳,您的老板誰誰誰,他跟我推薦了說根竿,如果要做這件事情,全公司最好的就珠,最值得被推薦的人就是王工寇壳,您找王工肯定沒問題,我跟周圍的同事說我要來找您妻怎,大家都對您交口稱贊說壳炎,找王工就對了,王工是全公司最適合做這件事的人”逼侦。群眾的這種認可會給他一種無形的責(zé)任感匿辩,他會覺得,“哦榛丢,是的铲球,沒我不行,我有責(zé)任晰赞,不能辜負大家和組織對我的期望稼病,我要把這件事情做好,做漂亮掖鱼,我要幫助這個人”然走。
那我們學(xué)會了當面通過動作、通過語言去快速建立別人的好感戏挡,打消別人的疑慮芍瑞,我們也掌握了隔著電話有一些小技巧可以讓對方不要輕易地去終止對話,想辦法幫助我們褐墅,覺得自己有責(zé)任要推動往前拆檬。我們已經(jīng)學(xué)了這些東西。中國人經(jīng)常會說掌栅,萬事開頭難秩仆,在人際關(guān)系中,跟對方第一次建立聯(lián)系猾封,我們就掌握了這些非常有用的小技巧澄耍,相信我們一定會擁有更緊密更融洽的人際關(guān)系。祝福大家!