【練習三】核實需求
(一)
1.徐愛
2.對方原話簡單描述:
在哪兒霜医?
3.我們在談共同的事情是什么?
見面聊天
4.我感受到對方
對事情的需求是:
表層需求: 想知道我在哪兒
隱藏需求: 想知道有沒有時間和機會見面聊聊步鉴。
深層需求: 想討論些事情,聽聽我的角度,協(xié)助她解決事情氛琢;或者喊递,情感上對我有需要,想讓我陪陪她阳似。
終極需求: 體驗自己是被關(guān)心骚勘、被在乎、被愛的撮奏。
個人情感需求是:
想讓我關(guān)心她俏讹、支持她、愛她畜吊。
5.你與對方核實的關(guān)鍵話語描述:
你問我在哪里泽疆,是想跟我見面聊聊嗎?
6.核實結(jié)果:
正確玲献。對方回復殉疼,本來是,看到你有安排就算了青自。
(二)
1.純?nèi)?br>
2.對方原話簡單描述:
前幾天茶話會我和如光在聊彼此過往的相處株依,于是純?nèi)挥袀€靈感,說可以做個訪談延窜,覺知閨蜜聊,今晚給我發(fā)了互動吧信息抹锄。
3.我們在談共同的事情是什么逆瑞?
覺知閨蜜聊訪談的互動吧的制作
4.我感受到對方
對事情的需求是:
表層需求: 告知我互動吧信息
隱藏需求: 想讓我看下互動吧OK嗎?有沒內(nèi)容需要修改的伙单?
深層需求: 確定好了获高,就可以發(fā)布,順利開展沙龍了吻育。
終極需求: 體驗自己的能念秧,擴展自己的能。
個人情感需求是:
她已經(jīng)協(xié)助幫我做好互動吧了布疼,體驗她對我的支持和愛摊趾。
5.你與對方核實的關(guān)鍵話語描述:
我沒有與對方核實,直接把修改建議告訴了她游两。
6.核實結(jié)果:
正確砾层。對方回復,好的贱案,那我調(diào)整一下肛炮。
(三)
1.伍玲
2.對方原話簡單描述:
我上次的工作沒通過,需要繼續(xù)找,現(xiàn)在侨糟,我也想知道自己的靈魂價值主張碍扔,所以想跟你確認下,你可以做個案協(xié)助我探索到自己的靈魂價值主張嗎秕重?
3.我們在談共同的事情是什么不同?
探索靈魂價值主張
4.我感受到對方
對事情的需求是:
表層需求: 想確認,我?guī)退齻€案悲幅,是否可以協(xié)助她探索到靈魂價值主張套鹅。
隱藏需求: 確定好了靈魂主張,她就容易去找自己適合或匹配的工作汰具。
深層需求: 找到適合的工作卓鹿,她就能得到物質(zhì)生存保障,就能感覺到安心和安全了留荔。
終極需求: 想獲得安全感吟孙。
個人情感需求是:
希望我能幫她、協(xié)助她聚蝶、支持她杰妓。
5.你與對方核實的關(guān)鍵話語描述:
我沒有核實,直接回復她碘勉,我的個案在探索靈魂價值主張方面巷挥,能做的、能支持她的是什么验靡,能到什么程度倍宾。然后提供給她兩個選擇,找我做胜嗓,體驗我能做到的部分高职,或者,找其他更擅長的疏導師辞州,體驗更多的部分怔锌。
6.核實結(jié)果:
對方回復,好的变过,我了解了埃元,我還是想找你做個案。
(四)
1.伙伴
2.對方原話簡單描述:
一位陌生朋友在網(wǎng)上看到我以前發(fā)動態(tài)靜心的活動信息牵啦,加我后亚情,與我交流~
我曾經(jīng)和一個印度瑜伽老師交流過,希望他能指導哈雏,他回了普納學習楞件,就再也沒有回來衫生。
3.我們在談共同的事情是什么?
修行土浸,自我成長
4.我感受到對方
對事情的需求是:
表層需求: 告訴我他的修行經(jīng)歷罪针,互動交流。
隱藏需求: 好想有導師指導或同修支持黄伊,一起修行成長泪酱。
深層需求: 有導師或同修一起修行,就不會覺得自己孤單無助还最,就能更好地修行或成長了墓阀。
終極需求: 想要體驗自己的神性,與自己的內(nèi)在連接拓轻。
個人情感需求是:
希望得到支持或幫助斯撮。
5.你與對方核實的關(guān)鍵話語描述:
所以,你很渴望扶叉,有同修有老師勿锅,一起修行學習,是嗎枣氧?
6.核實結(jié)果:
正確溢十。對方回復,是的达吞,我在網(wǎng)上不知道搜了多少信息张弛。
(五)
1.朱莉
2.對方原話簡單描述:
親,下午想找你做個案酪劫,可有空乌庶?
3.我們在談共同的事情是什么?
做個案
4.我感受到對方
對事情的需求是:
表層需求: 想找我做個案契耿,確認我是否有時間,是否可以順利進行個案螃征。
隱藏需求: 想通過做個案搪桂,來處理解決自己當下的課題或卡點。
深層需求: 處理完課題盯滚,讓自己感覺輕松踢械、舒服。
終極需求: 想讓自己越來越體驗到自己的好或能魄藕。
個人情感需求是:
希望我支持内列、協(xié)助。
5.你與對方核實的關(guān)鍵話語描述:
沒有核實背率,直接回復话瞧,可以的嫩与,我下午3-5點方便,你可以嗎交排?
6.核實結(jié)果:
對方回復划滋,好的,那我們就下午做哈埃篓!
(六)
1.開源
2.對方原話簡單描述:
如一处坪,你最近怎么樣呀?
(了解到他最近在低谷期穿越)
3.我們在談共同的事情是什么架专?
修行歷程
4.我感受到對方
對事情的需求是:
表層需求: 了解我最近怎么樣同窘,我的狀況。
隱藏需求: 想跟我表達他最近的不順利的狀況部脚,交流或探討想邦。
深層需求: 通過交流探討,得到一些支持或安撫睛低。
終極需求: 通過被關(guān)心被支持案狠,體驗自己被愛。
個人情感需求是:
想要被關(guān)心钱雷、被支持骂铁。
5.你與對方核實的關(guān)鍵話語描述:
你是想跟我聊聊你最近的狀況,想跟我聊聊交流下嗎罩抗?
6.核實結(jié)果:
目前還沒得到回復拉庵,等待確認中。
(七)
1.安妮
2.對方原話簡單描述:
親愛的套蒂,我這邊挺想約你做個案钞支,可是感覺家里的環(huán)境并不太好。這邊在修路操刀,這段時間每天都在咖咖的聲音烁挟。過段時間再約吧。
3.我們在談共同的事情是什么骨坑?
約個案
4.我感受到對方
對事情的需求是:
表層需求: 她想調(diào)整個案時間撼嗓,因為她擔心環(huán)境干擾到個案效果。
隱藏需求: 如果后續(xù)環(huán)境沒有干擾了欢唾,她再找我做個案且警。
深層需求: 環(huán)境沒有干擾時做個案,就讓她覺得安心礁遣,可能個案的效果更好斑芜。
終極需求: 想體驗更大的成長與突破。
個人情感需求是:
希望我理解她的擔心祟霍,以及理解她渴望做個案的意愿杏头,希望后續(xù)能得到持續(xù)的支持盈包。
5.你與對方核實的關(guān)鍵話語描述:
當時是直接回復,環(huán)境對個案的影響是什么大州,做個案的關(guān)鍵因素是什么续语,提供了方案,突破干擾繼續(xù)做厦画,或疮茄,等其它時間再做
后續(xù),愿意調(diào)整根暑,詢問力试,你是擔心環(huán)境不好,個案受影響嗎排嫌?
6.核實結(jié)果:
對方回復畸裳,我想過段時間安靜了,再找你做淳地。
(八)
1.伍玲
2.對方原話簡單描述:
待會見怖糊,我準備出門啦!
3.我們在談共同的事情是什么颇象?
見面做個案
4.我感受到對方
對事情的需求是:
表層需求: 告訴我她出門了伍伤,可以如約到。
隱藏需求: 她如約到遣钳,個案就可以順利進行啦扰魂!
深層需求: 個案順利進行,她就可以得到自己想要的價值啦蕴茴!
終極需求: 得到更多的突破劝评,體驗自己的能。
個人情感需求是:
希望我放心倦淀,安心蒋畜。
5.你與對方核實的關(guān)鍵話語描述:
沒有核實,直接慣性回復撞叽,好的百侧,我知道了,一會見能扒。
6.核實結(jié)果:
無
(九)
1.純?nèi)?br>
2.對方原話簡單描述:
如果個案室上面裝修很吵的話,你們可以在大教室做辫狼。
3.我們在談共同的事情是什么初斑?
個案場地的使用和調(diào)整
4.我感受到對方
對事情的需求是:
表層需求:告知我,如果吵膨处,可以調(diào)整到大教室见秤,讓我知道有這個選擇砂竖。
隱藏需求: 這樣個案就不會受更多干擾,能更好地進行下去了鹃答。
深層需求: 更好地進行乎澄,她就覺得自己考慮周到,更好支持到我們了测摔。
終極需求: 體驗自己的支持置济,及擴展意識后體驗我能。
個人情感需求是:
體驗對伙伴的支持和愛锋八。
5.你與對方核實的關(guān)鍵話語描述:
想問浙于,你是想提供更多的方案給我們,協(xié)助我們更好地做個案嗎挟纱?但當時慣性出去羞酗,直接說,好的紊服,我看看情況檀轨。
6.核實結(jié)果:
無
(十)
1.向日葵
2.對方原話簡單描述:
她想聽九型音頻,我發(fā)給她邀請函后欺嗤,她截了一張邀請失效的圖后說参萄,打開是這樣的。
3.我們在談共同的事情是什么剂府?
打開九型音頻
4.我感受到對方
對事情的需求是:
表層需求: 告知我她打不開
隱藏需求: 希望我看看是什么原因拧揽,重新發(fā)邀請函給她。
深層需求: 確毕僬迹可以順利打開邀請函淤袜,順利聽到音頻,得到她想得到的對九型的了解衰伯。
終極需求: 想拓展意識铡羡,了解她以前不了解的信息。
個人情感需求是:
她希望被幫助意鲸、被支持烦周。
5.你與對方核實的關(guān)鍵話語描述:
沒有核實,直接重新發(fā)了一個新的邀請碼給她怎顾。
6.核實結(jié)果:
無读慎。對方回復,好的槐雾,可以點擊進去聽了夭委。
(十一)
1.心和
2.對方原話簡單描述:
心和在做個案,我在客廳募强,她個案結(jié)束后株灸,看到我還在崇摄,對我說,
哦慌烧,你在呢逐抑!你是在等我嗎?
3.我們在談共同的事情是什么屹蚊?
清場
4.我感受到對方
對事情的需求是:
表層需求: 向我確認厕氨,我是在等她嗎?
隱藏需求: 希望最后結(jié)束時淑翼,不是她一個人腐巢,還有人陪,一起清場玄括。
深層需求: 希望一起守護覺生活空間冯丙。
終極需求: 想體驗被支持、被愛遭京。
個人情感需求是:
她希望被陪伴胃惜、被幫助、被支持哪雕。
5.你與對方核實的關(guān)鍵話語描述:
出口直接變成船殉,核實情感需求了,
你這么問斯嚎,是想體驗被支持被協(xié)助嗎利虫?
下次,會調(diào)整問堡僻,你這么問糠惫,是你擔心害怕一個人不知道怎么清場嗎?
6.核實結(jié)果:
交流后钉疫,對方回復硼讽,我是有些擔心自己弄不好清場,丟三落四牲阁,所以有不安全感固阁,就希望有人在,陪我一起清場城菊。
總結(jié):
今天的核實需求練習中备燃,發(fā)現(xiàn)自己在時間緊急情況下,還是會慣性作出回復凌唬,以及慣性會識別對方的情感需求赚爵,而不是事情需求,后續(xù),我會更加樹立覺知冀膝,不斷加強訓練,養(yǎng)成識別事情霎挟、詢問窝剖、核實需求的意識習慣。