一 面試復(fù)盤
? “高手過招蚯妇，有一說一。越是高級職位的面試暂筝，越不要試圖去寺嵫裕花招........”
? “停下！你往哪里開焕襟？陨收！”
? 一個急剎。老陳在逆向車道上剎住車鸵赖，趕緊往回倒車畏吓。“哎呦卫漫，對不起菲饼，聽你們講得太精彩了，差點(diǎn)出事了列赎『暝茫”
? 老陳把車退出來開回正常車道，連聲說：“哎呀包吝，早知道你要講這個面試饼煞，真該讓我女兒也能來聽聽！”
? 這是一個臨時安排的面試诗越。
? 我們也是求賢若渴砖瞧，需要為保護(hù)區(qū)儲備后續(xù)人才。保護(hù)區(qū)主任催問過幾次了嚷狞，引薦人也特別熱心块促。所以這次路過縣城荣堰，專門抽時間面試了一個小伙子。小伙子基本資料看上去不錯竭翠，農(nóng)村孩子振坚，當(dāng)兵退伍回來，應(yīng)該特別適合在保護(hù)區(qū)工作斋扰。
? ? 面試完剛一上車渡八，小柴就急切地問：“田老師覺得這個人怎么樣啊，可不可以用传货？”
? 小柴是她的導(dǎo)師推薦過來的屎鳍，在保護(hù)區(qū)做了一年多的志愿者，經(jīng)歷了長期考察現(xiàn)在剛剛?cè)肼毼试！Ｎ乙舶阉鳛橐粋€重要的培養(yǎng)對象逮壁，所以我不打算回答她的問題，而是反問她：“來僻澎，我們做個練習(xí)貌踏，你能不能回憶一下我都問了哪些問題，然后告訴我為什么要問這些問題窟勃？”
二 自我認(rèn)知
? ? 小柴顯然覺得有些意外祖乳。她一直在邊上旁聽做記錄，但沒有料到會讓她來解析這次面試秉氧。沉吟一下眷昆，她回答說：“你問的是，你都知道保護(hù)區(qū)是做什么的汁咏，對我們保護(hù)區(qū)和基金會都有哪些了解亚斋？”
? “不對，那是第二個問題攘滩。第一個問題是你能不能用三分鐘介紹下自己帅刊。這個問題是想考察什么？”
? “是不是想看看他的表達(dá)能力漂问？”
? “不完全對赖瞒。一個人的自我介紹是一個綜合能力的體現(xiàn)，會不會推銷自己在其次蚤假，更重要的是對自己的認(rèn)知是怎么樣的栏饮，和對聽眾是一種什么樣的認(rèn)知和態(tài)度×籽觯”三分鐘袍嬉，能不能站在對方的角度，梳理自己的信息灶平，言簡意賅地把自己描述出來伺通，這個是需要化大力氣準(zhǔn)備的箍土。一般人都生怕別人不了解自己啰啰嗦嗦站在自己角度說個不停。但這個退伍軍人居然一分鐘都沒有說滿泵殴，就覺得無話可說了涮帘。說明他的表達(dá)能力不佳拼苍，并且對自己的梳理是完全不夠的笑诅。
三 主動性
? ? 小柴說：“那第二個問題就是想考察他對保護(hù)區(qū)是不是了解，已經(jīng)具備哪些背景知識……”
? ? “不對疮鲫。這些背景知識其實(shí)是很容易獲得的吆你，已經(jīng)了解或者不了解背景知識，是很快就改變的俊犯。查查網(wǎng)絡(luò)妇多，找介紹人打聽打聽都能得到。這個要考察的其實(shí)是人的主動精神燕侠。他會不會主動去做功課做準(zhǔn)備者祖，這才是最重要的！這個小伙子要來面試一家機(jī)構(gòu)了绢彤，居然對這家機(jī)構(gòu)還一無所知七问！怎么說得過去。連面試這種事情都不會自己去準(zhǔn)備下背景資料茫舶，以后你還指望啥事情他能去主動學(xué)習(xí)和準(zhǔn)備械巡？真要到了保護(hù)區(qū)，去野外饶氏，為什么沒有帶刀讥耗？你沒告訴我要帶刀啊。怎么沒有帶干糧疹启？你沒有叫我?guī)Ц杉Z啊…….這就像巨嬰古程，什么都是別人的事，什么都需要等別人去安排喊崖，那咋行挣磨？”
四 發(fā)心
? “第三個問題，你問他為什么想來保護(hù)區(qū)共作贷祈。他說了他在農(nóng)村長大趋急，看見到處是垃圾，還是覺得做保護(hù)好势誊，那是要考察……..”
? ? 小柴啰啰嗦嗦不著要點(diǎn)呜达，我打斷她：“發(fā)心。是考察一個人的發(fā)心粟耻，或者說想去做一件事的動機(jī)查近∶减猓”
? ? 有些人為錢來，有些人為名來霜威，有些人覺得很酷谈喳，就看看是什么激發(fā)了他的想法。越是發(fā)宏愿戈泼，往往其動力越強(qiáng)韌性也越好婿禽。所謂是否發(fā)宏愿就在于此。做公益的組織往往除了強(qiáng)調(diào)專業(yè)性外大猛，還會強(qiáng)調(diào)價值觀就是這個道理扭倾。有理想的人內(nèi)心會很強(qiáng)大的。當(dāng)然也有例外挽绩，不少年輕人的熱情是在溫室里培養(yǎng)出來的膛壹，一點(diǎn)風(fēng)吹雨打就被澆滅了。所以唉堪，經(jīng)歷過風(fēng)吹雨打還能矢志不渝的人才是最難得的模聋。
? ? 這個面試的小伙子雖然嘴上說他保護(hù)環(huán)境很重要，但其實(shí)他內(nèi)心并沒有那種熱情唠亚，這是能看出來的链方。比如一個人說他熱愛攝影，看到美好的自然被破壞了覺得特別心痛趾撵，于是想投身自然保護(hù)侄柔，我會信。
? ? 回答這種問題占调，最好是講一個小故事暂题，是什么激發(fā)了我當(dāng)時產(chǎn)生的念頭，我決定要去做這件事究珊。比如我的一個朋友薪者，因?yàn)榕畠合矚g蜻蜓問她蜻蜓多少錢可以買一斤而深受震撼，決定投身做自然教育剿涮，幫助孩子們重新建立人跟自然的鏈接言津。這樣的真實(shí)的發(fā)心，來自心底的持久的熱情會深深地打動人取试。
? ? 如果沒有發(fā)心悬槽，沒有啥動機(jī)，編個理由來應(yīng)付一下瞬浓，還不如直接說我待業(yè)在家好久了反正就想找個工作初婆。至少很誠實(shí)。
五 期待
? ? “第四個問題你問他對未來的工作有什么想象，覺得工作環(huán)境會是怎么樣的磅叛，對工資待遇有啥想法屑咳。這個就是很普通的問題了吧，他說他沒啥想法弊琴，做得多才會得到得多兆龙。這個回答總沒有問題吧？”
? “每個人要去一個地方工作敲董，那里工作環(huán)境怎樣紫皇，收入多少，都會很好奇很關(guān)心臣缀，人之常情坝橡。怎么會沒有想法呢泻帮？精置！他其實(shí)很誠實(shí)地說就很好。不要怕失去一個機(jī)會锣杂，就故意把自己放得很低脂倦。這對雙方都是不負(fù)責(zé)任的≡”其實(shí)這是看他對未來的工作有沒有啥想法赖阻，看看對未來工作是不是有不恰當(dāng)?shù)钠诖Ｓ猩毒驼\實(shí)地說是最重要的踱蠢。最怕的是嘴上說沒想法火欧，但實(shí)際上自己是有想象的，等大家和和氣氣地做了決定茎截，最后在這些最現(xiàn)實(shí)的問題上發(fā)現(xiàn)跟想象有很大偏差苇侵，于是若干落差產(chǎn)生，各種后續(xù)扯皮的事情就會出現(xiàn)企锌。
六 學(xué)習(xí)能力
? ? “第五個問題榆浓，我不是太懂，是要看他的閱讀能力嗎撕攒？”
? ? “我把手機(jī)上隨便翻出來的一個會議紀(jì)要遞給他陡鹃，讓他看五分鐘，然后告訴我他看到了哪些信息抖坪，告訴我?guī)讞l萍鲸。再說說看自己對看到的這些信息有什么看法或評價。這個其實(shí)考察的首先是他的學(xué)習(xí)能力擦俐〖挂酰”
? ? 作為一個成年人最重要的學(xué)習(xí)都是在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。能不能準(zhǔn)確地描述看到的東西是第一步，第二步就是能夠進(jìn)行信息梳理和歸納蹬叭，第三步是建立自己的框架建立新的鏈接并進(jìn)行提煉藕咏。
? “他如果告訴我說他看到了一個會議紀(jì)要，但記不得細(xì)節(jié)了秽五。沒關(guān)系孽查。如果說他說看到了一個會議紀(jì)要，主要有三部分內(nèi)容坦喘，但記不清具體的條款盲再，但記得幾個點(diǎn)能復(fù)述，那很不錯了瓣铣。如果他能說三個部分答朋，分別主要說了啥重要的意思是什么。太棒了棠笑！可惜這個小伙子啰啰嗦嗦半天梦碗，就記得幾個零星的地名，幾乎沒有梳理出啥有價值的信息蓖救，并且毫無框架的意識洪规。”
? “那讓他說自己的看法和評價又是考察什么呢循捺？”
? “這個是考察他的邏輯能力斩例。根據(jù)已有的信息，用一種什么邏輯進(jìn)行分析从橘，得出自己的觀點(diǎn)和判斷念赶。不過這個小伙子第一步就不行了，后面就徹底崩盤了恰力。很多人很有想法叉谜，但卻分不清哪些是基本的事實(shí)，哪些是自己的觀點(diǎn)牺勾，都揉在一起正罢，只有自己的情緒，毫無邏輯能力驻民。這種簡單的辦法其實(shí)就可以很容易地考察一個人是不是具備思維理性翻具。”
? 小柴作為一個新入職場的人顯然對求職者有更多的共情回还，她反問我：“田老師裆泳，會不會是你給他看的東西，他其實(shí)都不熟悉柠硕，所以他就是懵的工禾。其實(shí)他的能力并不是這樣的运提。”
? “是啊闻葵，有這種可能性民泵。我們面對陌生的東西都可能會完全找不到北，尤其是面試這種有壓力的情形下槽畔。盡管我一直滿臉笑容地鼓勵他放輕松栈妆，能說幾條算幾條。不過厢钧，我給他的也就是一個簡短的文字記錄啊鳞尔。更何況我很快就給了他新的機(jī)會。我問了他什么早直？”
? “你問他當(dāng)兵在哪里寥假，做過些什么，經(jīng)歷過的最有壓力最難熬的是什么霞扬？咋熬過來的糕韧？對那段事情得到了哪些經(jīng)驗(yàn)？…….這時候明顯他的聲音就要大些了祥得，就要自信多了呀兔沃。”
? “是啊级及。我們聊他當(dāng)兵的歷史，這是他自己的經(jīng)歷额衙，他自己最熟悉的饮焦。聊天方式也很輕松，他可以放松地去談他自己窍侧。但又回到那個點(diǎn)上县踢，他從自己的經(jīng)歷中學(xué)到了什么，怎么把自己的人生經(jīng)歷變成自己的人生經(jīng)驗(yàn)伟件。一個人是不是善于去歸納總結(jié)在這里也能考察出來硼啤。這個小伙子就說了個新兵訓(xùn)練有多苦，得到的經(jīng)驗(yàn)就是不要當(dāng)面去跟班長頂嘴斧账。這個學(xué)習(xí)能力是不是太差了點(diǎn)谴返？”
七 壓力反應(yīng)
? “其中還潛藏了一個問題，就是他經(jīng)歷過什么樣的壓力咧织。我其實(shí)想看看他承受壓力的能力嗓袱，在壓力下會做出什么反應(yīng)。很多人做做普通的工作按部就班還可以习绢，但一面臨壓力就會出問題渠抹，尤其是心理和情緒的過激反應(yīng)蝙昙。我們的工作肯定會充滿壓力，如果不能用正面的心態(tài)去面對它梧却，對壓力做出負(fù)面反應(yīng)奇颠，不管對工作對組織還是對隊(duì)友，都是非常有害的放航。我雖然一直笑盈盈地在鼓勵他大刊，但他在壓力下的面部表情和眼神讓我很警惕，我擔(dān)心他是一個內(nèi)心相對封閉會突然爆發(fā)破壞力的人三椿。不要問我為什么缺菌，這就是一種無法準(zhǔn)確描述的經(jīng)驗(yàn)感覺了∷衙蹋”
? “你后面又問伴郁，如果你面試沒有通過，你會怎么怎么做蛋叼，也是想看看他的反應(yīng)嗎焊傅？”
? “是的。不過最重要的問題你沒有抓住狈涮。最重要的問題是狐胎，這次面試你覺得自己哪方面表現(xiàn)得不錯，哪方面表現(xiàn)得還需要改善歌馍。我還是在給他機(jī)會握巢，想看看他自我歸納學(xué)習(xí)的能力。這個小伙子或許把他當(dāng)一個螺絲釘丟在某個平凡位置上做點(diǎn)簡單重復(fù)的事情可以松却，但我們是要培養(yǎng)后備人才暴浦，我們一定要確認(rèn)他是不是有培養(yǎng)和成長的空間∠停”
? ? 可惜這個小伙子在這里就被卡住了歌焦，我也就沒有必要再問一個重要問題給。其實(shí)我剛開始還是準(zhǔn)備看看他的執(zhí)行力砚哆。比如：我對這個地方不熟悉独撇，有一個朋友就是這里的人但好久不聯(lián)系了，我只記得名字躁锁，你能想個簡單的辦法怎么能找到他嗎纷铣。
? 這其實(shí)考驗(yàn)一個人的策略能力，怎么分析問題灿里，提出解決問題的方法和策略关炼，一步步怎么去把問題解決了。
八 綜合考察
? ? “田老師匣吊，那你最后讓他問我們問題也是有啥考慮嗎儒拂？”
? ? “這首先是我們的文化寸潦，不要做信息掠奪者，體現(xiàn)平等與尊重社痛。我們問了半天见转，給別人機(jī)會去提問。但它其實(shí)也能考驗(yàn)一個人蒜哀，通過他的問題其實(shí)我們可以很容易地看到他的關(guān)注點(diǎn)是什么斩箫，同時也能看到一個人是否有好奇心，思維是否活躍有沒有創(chuàng)造性撵儿。問出一個好問題乘客，很多時候都比回答好一個問題更有價值〉硇”
? ? “那是真可惜易核。他居然說問不出來，沒啥問題浪默。要是他再好好準(zhǔn)備就好了牡直。”小柴有些惋惜纳决。
? ? 老陳在旁邊搭話說：“我知道了碰逸，其實(shí)沒有必要問結(jié)果了。我們都知道了阔加《罚”問題一個個解析完，其實(shí)面試結(jié)果已經(jīng)就毫無疑問了掸哑。
? ? 我轉(zhuǎn)過去對小柴說：“不要惋惜约急。好多東西都是裝不出來的。有些人就是能說會道苗分，但是不是內(nèi)心有熱情，是不是真的有創(chuàng)造性牵辣，骨子里的性格是什么摔癣，這些在真正的高手過招的時候都是遮掩裝飾不了的。是什么樣人總能找到對應(yīng)適合自己的事情纬向，千萬不要勉強(qiáng)去做一個跟自己特性并不吻合的事情择浊。我們要做的就是在機(jī)會來臨前不斷地提高和磨練自己。我們也不指望你會一輩子跟我們一起工作逾条，說不定哪天你要談朋友了琢岩，要結(jié)婚了，有新的人生選擇了师脂，你都會離開担孔，然后去面臨新的考官江锨。但記住我問過的這些問題，其實(shí)對你以后的道路也是會有幫助的糕篇∽挠”
? ? 小柴也突然變得很唏噓“柘“謝謝田老師挑豌。我會把這幾個問題都記下來的《毡溃”
九 面試后面的幾把尖刀
? ? 曾經(jīng)有不少人來問過我氓英，“聽說某某要招個人，我該怎么去應(yīng)對面試鹦筹？你跟他們熟悉铝阐，能不能幫我一下？”
? ? 我的回答都是：“高手過招盛龄，有一說一饰迹。越是高級職位的面試，越不要試圖去擞嗖埃花招啊鸭。”
? ? 市面上很多的成功學(xué)匿值，很多的面試技巧的書赠制。我不知道求職的年輕人會怎么看待它。不同的角度看問題想問題就不一樣挟憔。站在考官的角度钟些，他想從你身上看到什么？他為什么要問你這些問題绊谭？
? ? 弄清楚這些問題的價值不在于可以怎么投其所好應(yīng)付面試政恍，而在于可以拿它做一面鏡子去反觀自己的成長。你甚至不妨自己比著這些問題去設(shè)計(jì)去細(xì)化的具體問題來达传。
1 你能化三分鐘介紹下你自己嗎篙耗？
2 你對我們機(jī)構(gòu)有哪些了解，能說幾條嗎宪赶？
3 你為什么想要來做這個工作慰毅？
4 你對未來這個工作有什么期待恤浪？希望的報(bào)酬是什么帮辟？
5 你化五分鐘看一下這個材料蠢古，然后能不能告訴我你看到什么重要要信息？你對這些信息的看法是什么欲主？
6 你過去工作經(jīng)歷中邓厕，能不能給我描述一下壓力最大的狀態(tài)是什么樣的逝嚎？你是咋挺過來的？你覺得從中間你得到的重要經(jīng)驗(yàn)是什么邑狸？
7 我碰到一個小困難懈糯，你能幫我想個簡單的辦法來解決一下嗎？
8 給你一個機(jī)會单雾，你會問我們一個什么問題赚哗？
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