核心觀點:企業(yè)的用工形式久信,從原來比較單一的合同雇傭形式,演變?yōu)榘ǎ喝?兼職掰烟、合資、合同工、勞務(wù)派遣帆卓、自由職業(yè)者、零工米丘、眾包工......等等剑令,多種形式。出現(xiàn)“零工”拄查、“眾包制” 等陌生的勞動力名稱吁津。
據(jù)德勤報告顯示,僅有16%的公司認(rèn)為“勞動力生態(tài)系統(tǒng)”真的會到來堕扶,或認(rèn)為2020年是很遙遠(yuǎn)的未來碍脏。
一:勞動力生態(tài)系統(tǒng)梭依,企業(yè)與人才之間的依賴關(guān)系發(fā)生變化。
德勤人力資本趨勢調(diào)研中典尾,預(yù)測在2020年的用工成分變化時:37%?受訪者認(rèn)為役拴,“短期合同工”用工會增長;33%?受訪者認(rèn)為急黎,“自由職業(yè)者”用工會增加扎狱;28%?受訪者認(rèn)為“零工”用工會增長。這意味著我們將與傳統(tǒng)意義上的“工作單位”之間勃教,關(guān)系越來越疏遠(yuǎn)淤击。換句話說,勞動者會同時與多家公司發(fā)生勞動關(guān)系故源∥厶В或者說,公司的用工“成份”?越來越復(fù)雜绳军、不單純了印机。
正如中歐國際工商學(xué)院忻榕教授所說:“未來企業(yè)對人才的依賴程度越來越強,而人才對企業(yè)的依賴程度會越來越弱门驾∩淙” 在德勤趨勢調(diào)研中,僅有16%的受訪者認(rèn)為奶是,他們已經(jīng)建立了迎接多種形式用工的體系楣责。很多企業(yè)的高管,寧愿相信2020年很“遙遠(yuǎn)”聂沙,沒有必要預(yù)支痛苦秆麸。所以,在調(diào)研中受訪者給“勞動力生態(tài)系統(tǒng)”重要性打分最低及汉,排在倒數(shù)第一?沮趣。但是,在德勤趨勢的報告中坷随,故意地將它提升為第二的位置房铭。德勤顧問們的用意很明確:“哥們兒,醒醒吧”温眉。
二:勞動力生態(tài)系統(tǒng)育叁,從“民工”到“人工”。
到2017年芍殖,全球共有770,000,000自由職業(yè)者,分布在歐洲谴蔑、印度和美國豌骏。在美國龟梦,超過40%的勞動者受雇于“非傳統(tǒng)用工安排”,如臨時工窃躲、兼職和零工计贰。這個百分比正在穩(wěn)步上升,過去五年增加了36%蒂窒。未來的勞動力生態(tài)躁倒,人們可以“自由”決定,如何用自己的時間洒琢、體力秧秉、智力獲得相應(yīng)的財富。從傳統(tǒng)勞動力到新的生態(tài)系統(tǒng)衰抑,是人類從“民”工向“人”工的大遷徙象迎。盡管像非洲動物大遷徙一樣,過程中有挫折呛踊、風(fēng)險砾淌、挑戰(zhàn),幸福在召喚谭网。
三:勞動力生態(tài)汪厨,倒逼企業(yè)重新界定自己的“商業(yè)模式”。
最近愉择,各種“重新定義”“商業(yè)模式”成為口頭禪劫乱。北大匯豐商學(xué)院的魏煒教授與朱武祥教授經(jīng)過十多年的考察和研討,將商業(yè)模式的概念與中國企業(yè)實踐緊密結(jié)合薄辅,為我們提供了體系完整和案例鮮活的呈現(xiàn)要拂。他們的定義(魏朱模式)是:商業(yè)模式,是企業(yè)跟它的內(nèi)外部利益相關(guān)者形成的一個交易結(jié)構(gòu)站楚。
在魏朱模式中脱惰,“勞動力”(員工)屬于“相關(guān)利益者”,不是企業(yè)獨占的資產(chǎn)窿春,附屬品拉一。重新定義”在魏朱模式中,是指從不同角度可以看到不同的企業(yè)競爭空間旧乞。就是說蔚润,企業(yè)的競爭戰(zhàn)略制定,取決于從哪個角度觀察尺栖。
重新定義嫡纠,從原來單一角度思考戰(zhàn)略,改為三個角度思維(3D)。其中除盏,商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)叉橱、商業(yè)生態(tài)簇都與“生態(tài)”相關(guān)。對企業(yè)管理者而言者蠕,一方面窃祝,要像對待其他利益相關(guān)者一樣對待勞動力。同時踱侣,在思考企業(yè)的核心能力時粪小,不能局限于企業(yè)內(nèi)部空間。任正非說:華為要炸開組織金字塔抡句,引入外部人才探膊、資源,是從單維到3D思維的改變玉转。企業(yè)家突想,需要用生態(tài)思維調(diào)整人才戰(zhàn)略。柳傳志曾經(jīng)為聯(lián)想制定的領(lǐng)導(dǎo)三板斧是:搭班子究抓、套模子猾担、帶隊伍。在勞動力生態(tài)下刺下,企業(yè)與勞動力的關(guān)系是“大本營與突擊隊方式”绑嘹。不同種類的“兵種”?(用工方式),將根據(jù)項目需要橘茉,隨時建立隨時解散工腋。
目前有這么一款軟件-偶業(yè),它通過眾包的模式畅卓,可以讓訪問員擅腰、調(diào)查員、促銷員翁潘、閑時工作者趁冈、消費者等成為體驗師,通過科學(xué)的技術(shù)算法拜马,針對不同的人群發(fā)放不同的項目渗勘,對勞動力進行科學(xué)、合理的分配俩莽,使勞動力成為每個品牌商的“外聘員工”旺坠。
偶業(yè)除了對勞動力重新定義以外,還通過先進的技術(shù)手段扮超,杜絕用戶作弊的可能性取刃。通過數(shù)據(jù)分析軟件蹋肮,分析顧客的進店體驗數(shù)據(jù),讓零售商們清晰的知道自己的零售店存在哪些問題璧疗,方便及時改進括尸。還能幫助品牌商實時了解零售店中的鋪貨情況,服務(wù)質(zhì)量和實際銷量病毡,徹底幫助品牌商解決線下店面所存在的一系列問題。
四:在蘋果和黑莓都還只是水果的時候屁柏,生活要簡單容易的多啦膜。
將“蘋果”作為水果?還是手機淌喻?這是一個問題僧家。中國的12億人口中,大致可分為兩類裸删,將蘋果八拱,即作為水果,又作為手機的人大約有10億人涯塔;將蘋果僅作為水果的肌稻,有2億人。2020年后匕荸,勞動力也會分為兩類:固守傳統(tǒng)雇傭關(guān)系的勞動者爹谭;生活在勞動力生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)的勞動者。前者不相信勞動力生態(tài)體系會出現(xiàn)榛搔。沒有人能夠給出確切的答案诺凡,除非你愿意嘗試。
未來已來践惑,眾包勞動力已經(jīng)成為一種趨勢腹泌,凱文凱利曾說:對未來做出預(yù)測的最好方法是參與其中。