最近覺得上班如同上墳一樣沉重,真的很不想去上班呈昔,為什么挥等?一,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的管理模式極度排斥堤尾,二肝劲,對(duì)有些同事的阿諛奉承極度反感,工作一天身累心更累哀峻,為什么上班族總會(huì)時(shí)常出現(xiàn)涡相,心累的情況呢?
直到今天剩蟀,看到一個(gè)專業(yè)名詞催蝗,情緒勞動(dòng),一瞬間育特,解了心中所有的疑惑丙号。
情緒勞動(dòng):要求員工在工作時(shí),展現(xiàn)某種特定情緒缰冤,已達(dá)到其所在職業(yè)工作目標(biāo)的勞動(dòng)形式犬缨。
舉個(gè)例子,殯儀館的工作人員必須持有悲傷的表情棉浸,空姐要求面帶微笑怀薛,而像我們這樣普通的職位,雖然沒有上述那些特定的表情要求迷郑,但其實(shí)只要與人溝通交流枝恋,都需要付出不同的情緒勞動(dòng)。
比如面對(duì)老板的無知嗡害,你要忍著不帶一絲鄙夷的表情焚碌,委婉地向他解釋。
或面對(duì)同事嘴里說出來的肉麻偶像劇臺(tái)詞霸妹,你要忍十电。面對(duì)愛打小報(bào)告的小人,你要忍叹螟。面對(duì)沒有素質(zhì)愛推卸責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)親戚鹃骂,你更要忍。
一天到晚罢绽,不僅要為公司付出腦力勞動(dòng)偎漫,體力勞動(dòng),還要付出這么多的情緒勞動(dòng)有缆,你能不心累嗎象踊?
情緒勞動(dòng)是考驗(yàn)一個(gè)人對(duì)外界人和事的情緒應(yīng)變能力温亲,一般有兩種情緒表達(dá)策略。
一種是裝杯矩,說的直白點(diǎn)就是演戲栈虚。我明明討厭你還要假裝對(duì)你很認(rèn)可。一般是針對(duì)上司史隆,老板魂务。
一種是不裝,就是真情流露泌射,高興不高興隨自己粘姜,其他甲乙丙丁,愛怎么看怎么看熔酷,與我無關(guān)孤紧,這么傲嬌的表情,應(yīng)對(duì)一般同事還行拒秘。
總結(jié)号显,要想上班不心累,可能只有裝的更逼真躺酒,演得更投入一些押蚤,直到與老板步調(diào)一致,與公司同步才行吧羹应。