根據(jù)書中學(xué)習(xí)內(nèi)容,梳理實(shí)戰(zhàn)記錄
一井辜、電商用戶獲取模型
二、電商用戶公式拆解
月購買用戶數(shù)
=(新注冊用戶數(shù)x新用戶購買率) +(老用戶數(shù)x復(fù)購率)
=(下載量x注冊率x新用戶購買率)+ (已注冊未下單用戶數(shù)x購買率)+(已下單老用戶數(shù)x復(fù)購率)
三、增長工具/增長活動(dòng) 公式拆解
新注冊購買用戶數(shù)
=參與用戶數(shù)x分享率x安裝率x注冊率x新用戶購買率
四碱呼、核心指標(biāo)
1、北極星指標(biāo):月購買用戶數(shù)
2蔗牡、關(guān)鍵指標(biāo):注冊用戶數(shù)颖系,注冊率,購買率辩越,獲客成本(注冊安裝和購買)
3嘁扼、其他指標(biāo):流失喚回,參與用戶數(shù)黔攒,分享率
五趁啸、新用戶任務(wù)
1、注冊
2督惰、瀏覽(商品/大促活動(dòng))
3不傅、添加收貨地址
4、下單
5赏胚、添加支付銀行卡
六访娶、簡化新用戶操作和降低門檻
1、直接下單觉阅,不加購
2崖疤、去除首單運(yùn)費(fèi)門檻
3秘车、添加地址,自動(dòng)獲取注冊手機(jī)號劫哼,自動(dòng)定位國家/省市
七叮趴、數(shù)據(jù)分組
1、渠道(WhatsApp /Facebook /Instagram/)
2权烧、活動(dòng)入口
3眯亦、設(shè)備(iOS /Android)
4、用戶路徑分層(已注冊未瀏覽/ 已瀏覽未加購/ 已加購未下單 / 未添加收貨地址 /已下單未付款/已下單)
5豪嚎、用戶分層
新注冊7日留存/ 新注冊30日留存
新注冊首購7日留存/ 新注冊首購30日留存
已注冊首購7日留存/ 已注冊首購30日留存