讀懂阿里釘釘“數(shù)字化工作方式”背后的含義

12月9日,阿里巴巴旗下釘釘在北京召開秋冬發(fā)布會唤锉。釘釘CEO “無招”陳航宣布釘釘最新的Slogan世囊,從原來的“釘釘,一個工作方式”改為“釘釘腌紧,一個數(shù)字化工作方式”茸习。

從字面上看,新Slogan只是增加了一個“數(shù)字化”的定語壁肋,但對釘釘來說這個變化意義重大号胚,它標(biāo)志著釘釘把覆蓋面從中小企業(yè)向大中企業(yè)市場延伸。

阿里釘釘?shù)娜溌窋?shù)字化辦公解決方案

釘釘CEO陳航在發(fā)布會上說浸遗,數(shù)字經(jīng)濟(jì)的規(guī)模正在飛速增長猫胁,企業(yè)在實現(xiàn)經(jīng)營管理的在線化和數(shù)字化方面需求巨大,釘釘?shù)哪繕?biāo)就是拿下這個這個大市場跛锌。

毋庸置疑弃秆,當(dāng)前中國企業(yè)已進(jìn)入數(shù)字化時代。據(jù)中國信息通信研究院發(fā)布報告顯示:2017年中國數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模達(dá)27.2萬億元髓帽,占國內(nèi)生產(chǎn)總值(GDP)比重達(dá)到32.9%菠赚。此外,2017年中國數(shù)字經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域就業(yè)人數(shù)達(dá)到1.71億人郑藏,占當(dāng)年總就業(yè)人數(shù)的22.1%衡查,已成為吸納就業(yè)的重要渠道。據(jù)麥肯錫全球研究院推出的“全球政府相關(guān)領(lǐng)域數(shù)字化指數(shù)”顯示必盖,中國政府?dāng)?shù)字化程度在全球排名第八拌牲,已超過美國和歐盟俱饿。

釘釘瞄準(zhǔn)了數(shù)字化轉(zhuǎn)型這個巨大機(jī)遇,并為之推出了協(xié)助企業(yè)轉(zhuǎn)型的全鏈路數(shù)字化辦公解決方案塌忽。璽哥梳理了一下釘釘這個新推出的全鏈路解決方案拍埠。如下:

在“人”方面:推出了“釘釘數(shù)字化名片”,對人脈進(jìn)行數(shù)字化在線管理土居。最大特點是3秒鐘可以交換100人甚至1000人的名片枣购,幫助用戶對人脈分類管理檢索查詢。

在“財”方面:釘釘于支付寶聯(lián)合打造了“數(shù)字化企業(yè)支付”装盯, 企業(yè)報銷流程實現(xiàn)全鏈路數(shù)字化坷虑。簡化報銷程序甲馋,提高財務(wù)處理效率埂奈。

在“物”方面:釘釘?shù)摹袄硐朕k公室”,將智能辦公硬件升級為成軟硬件一體的數(shù)字化解決方案定躏。對場景實施數(shù)字化改造账磺,實現(xiàn)一鍵聯(lián)網(wǎng)及大文件秒速閃傳等。

在“事”方面:釘釘推出了“釘釘智能文檔”和“數(shù)字化智能客服中心”痊远。釘釘聯(lián)合金山辦公垮抗,針對Office文檔和WPS文檔提供在線編輯功能。智能協(xié)同體現(xiàn)在智能語義 分析碧聪、任務(wù)協(xié)同冒版、表格關(guān)注等功能。

此外逞姿,釘釘還宣布啟動“百萬數(shù)字化管理專家培訓(xùn)計劃”辞嗡,要為數(shù)字化時代需要數(shù)字化的管理人才。

陳航說滞造,在數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模高速增長的今天续室,企業(yè)可以在釘釘上完成“人、財谒养、物挺狰、事”所有運營環(huán)節(jié),助力企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)營管理的在線化和數(shù)字化买窟。

阿里釘釘丰泊,從中小企業(yè)延伸到大企業(yè)市場

在很多用戶眼里,阿里釘釘主要就是給中小企業(yè)使用的始绍。但這次發(fā)布會上CEO陳航明確表達(dá)了釘釘向大企業(yè)市場邁進(jìn)的戰(zhàn)略目標(biāo)瞳购。

在原有的中小企業(yè)市場上,陳航把釘釘看作是一種生活方式疆虚,并極力的去推廣它苛败。陳航認(rèn)為满葛,在中小企業(yè)推廣分享好的“工作方 式”,思維方式罢屈、管理理念等嘀韧。通過把智能云客服、AI實時翻譯缠捌、智能導(dǎo)購锄贷、企業(yè)郵箱、智能辦公電話等免費提供給各中小企業(yè)使用曼月,擴(kuò)展中小企業(yè)管理者的視野谊却、開拓想象力,提升整體競爭力哑芹。

截止 2018年3月31日炎辨,釘釘上的企業(yè)組織數(shù)量已經(jīng)超過700萬家。公開數(shù)據(jù)顯示聪姿,中國包括中小企業(yè)在內(nèi)的企業(yè) 總數(shù)為4300萬家碴萧,也就是說,釘釘已經(jīng)覆蓋16%的企業(yè)末购。不過這次發(fā)布會上破喻,璽哥留意到陳航已經(jīng)不再提阿里釘釘在用戶數(shù)量上的增長數(shù)據(jù),而是重點闡釋新Slogan中“數(shù)字化工作方式”盟榴,賦予了釘釘向大企業(yè)市場延伸覆蓋的新目標(biāo)曹质。

釘釘向大企業(yè)市場展開的攻勢,從阿里戰(zhàn)略投資藍(lán)凌的舉措上就可以明顯看出來擎场。藍(lán)凌是國內(nèi)領(lǐng)先的三大OA品牌廠商之一羽德,目前中國500強企業(yè)中有接近三分之一都是藍(lán)凌的客戶。地產(chǎn)行業(yè)TOP100企業(yè)里甚至超過6成都在使用藍(lán)凌的產(chǎn)品和服務(wù)顶籽。

今年9月26日玩般,藍(lán)凌獲得阿里數(shù)億元戰(zhàn)略投資,成為阿里釘釘使命級戰(zhàn)略合作伙伴礼饱。藍(lán)凌董事長楊健偉表示坏为,藍(lán)凌與釘釘?shù)纳疃群献鳎瑢⒐餐_啟企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型市場和云市場的布局之路镊绪。一方面藍(lán)凌將引入阿里的綜 合解決方案能力匀伏;另一方面將把釘釘?shù)膬?yōu)勢引入到大中型企業(yè)中;同時蝴韭,藍(lán)凌也會發(fā)揮解決方案能力強够颠、客 戶服務(wù)能力強的特點,在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型賦能中榄鉴,貢獻(xiàn)自己的核心價值履磨。

釘釘CEO無招表示蛉抓,釘釘將通過“6+1”全方位賦能,在產(chǎn)品剃诅、技術(shù)巷送、運營、服務(wù)矛辕、市場笑跛、組織以及阿里巴 巴經(jīng)濟(jì)體內(nèi)的所有相關(guān)資源等方面,與藍(lán)凌一起推動“企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和云市場”的布局與落地聊品,在共同 使命飞蹂、共同夢想的驅(qū)動下,幫助中國4300萬家企業(yè)快速進(jìn)入云和移動時代翻屈。

聯(lián)合藍(lán)凌后陈哑,釘釘將自己的業(yè)務(wù)范圍從中小企業(yè)延伸到了大中型企業(yè),基本覆蓋了中國大多數(shù)的企業(yè)機(jī)構(gòu)妖胀。

釘釘“數(shù)字化工作方式”背后芥颈,向市場要營收

與藍(lán)凌的合作惠勒,吹響了釘釘向大中型企業(yè)市場進(jìn)軍的號角赚抡。璽哥認(rèn)為,釘釘以后將運行免費(釘釘)+收費(藍(lán)凌)雙線并舉的市場策略纠屋。前者為阿里提供數(shù)據(jù)支持涂臣,后者為阿里貢獻(xiàn)營收。

1售担、免費的中小企業(yè)市場赁遗,為釘釘和大阿里系提供用戶數(shù)據(jù)

阿里釘釘最受廣大中小企業(yè)歡迎的,就是其一直堅持的免費使用策略族铆。釘釘創(chuàng)始人兼CEO陳航在多個場合都公開強調(diào)過岩四,釘釘就是要打造出一個功能齊全、架構(gòu)先進(jìn)的免費智能移動辦公平臺哥攘,讓以往受困于落后紙質(zhì)辦公模式的中小企業(yè)們剖煌,能夠像阿里巴巴一樣,邁入高效逝淹、智能耕姊、移動辦公的新時代。

璽哥認(rèn)為栅葡,今后釘釘在中小企業(yè)市場依然會堅守這個免費使用策略茉兰。在璽哥看來,釘釘并不打算依靠中小企業(yè)賺錢欣簇,而是把目標(biāo)放在爭取用戶基礎(chǔ)规脸、積累用戶數(shù)據(jù)坯约、為釘釘乃至于整個大阿里系貢獻(xiàn)數(shù)據(jù)上。

2莫鸭、面向大中型企業(yè)要營收

釘釘真正賺錢的市場鬼店,璽哥認(rèn)為當(dāng)然就是CEO陳航這次極為強調(diào)的大中型企業(yè)市場。釘釘選擇與藍(lán)凌進(jìn)行戰(zhàn)略合作黔龟,看重的就是藍(lán)凌多年在大中型企業(yè)付費市場上妇智,形成的一陣套成熟的、遍布全國各地的大客戶交付服務(wù)體系氏身。

雙方共同開發(fā)的釘釘藍(lán)凌版(混合云)巍棱、藍(lán)凌EIS以及藍(lán)凌叮當(dāng)云應(yīng)用,將融合藍(lán)凌在收費市場上的運營優(yōu)勢蛋欣、以及釘釘?shù)募夹g(shù)資源航徙,打造出大中型企業(yè)的新一代“管理中臺”,為大中型企業(yè)客戶帶來全面的賦能陷虎〉教ぃ可以預(yù)計,隨著釘釘在大企業(yè)市場上的發(fā)力尚猿,長期免費使用的釘釘將會迎來營收快速增長的階段窝稿。

3、脈脈凿掂、微信人脈小程序伴榔,一起寫、石墨文檔等要小心了

璽哥認(rèn)為庄萎,在釘釘開啟了大中型企業(yè)市場新戰(zhàn)線后踪少,這個領(lǐng)域里不少原有的玩家將要遇到嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。釘釘在功能上的完備糠涛、及其全鏈路數(shù)字化的方案體系援奢,將會極大壓縮其他競爭者的生存空間。

例如忍捡,釘釘新推出的“智能文檔”集漾,就與市場上已有的石墨文檔等平臺形成了直接競爭。我們都知道锉罐,文檔處理是辦公系統(tǒng)的基本功能帆竹,在移動互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)大發(fā)展的時代里,石墨文檔等平臺提供的在線協(xié)作式文檔應(yīng)用脓规,極受企業(yè)歡迎栽连,也成為他們自身生存發(fā)展的基礎(chǔ)。但釘釘?shù)摹爸悄芪臋n”,正式宣告了“可怕”的阿里系入局該領(lǐng)域秒紧,石墨文檔這樣的企業(yè)不能不警惕起來绢陌。

另外,在職場社交領(lǐng)域里一直做得很不錯的脈脈熔恢,同樣也要面臨釘釘帶來的強大壓力脐湾。釘釘最新的升級中,在在“人”方面叙淌,強化了其原有的數(shù)字化商務(wù)人脈特性秤掌。尤其是新增加了釘釘數(shù)字化名片和智能人脈管理。令璽哥印象深刻的鹰霍,就是3秒鐘可以交換100人甚至1000人名片的高效率闻鉴。而且用戶還可以通過微信、QQ茂洒、微博和支付寶等任意App掃描交換名片的二維碼加入交換孟岛,交換之后可以批量添加標(biāo)簽。加上企業(yè)通訊錄督勺、外部聯(lián)系人渠羞、企業(yè)廣場等功能,釘釘?shù)挠脩魧⒖梢愿咝崿F(xiàn)組織架構(gòu)的在線化數(shù)字化智哀、客戶和渠道關(guān)系的在線化數(shù)字化次询、甚至實現(xiàn)需求和供給的數(shù)字化連接。顯然盏触,這些升級的新功能與專注職場社交渗蟹、為用戶拓展商業(yè)人脈的脈脈平臺,形成了強烈的競爭態(tài)勢赞辩。

類似地,璽哥建議包括脈脈授艰、微信人脈小程序辨嗽、一起寫等在內(nèi)的其他相關(guān)領(lǐng)域企業(yè),要加緊研究和界定釘釘新的發(fā)展戰(zhàn)略淮腾,及早提出自己的應(yīng)對之道糟需。

綜合而言,長期以免費使用策略耕耘中小企業(yè)領(lǐng)域谷朝、積累了大量用戶以及數(shù)據(jù)的阿里釘釘洲押,正在摩拳擦掌向大中型企業(yè)收費市場邁進(jìn)。

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