測試同學(xué)在Bug管理工具上給開發(fā)同學(xué)提了一個Bug，開發(fā)同學(xué)認(rèn)為并不是Bug，于是將解決方案標(biāo)記為 「非Bug 」谍咆，并指派給了測試同學(xué)。
在測試同學(xué)的日常工作中私股，是否遇到過這種情況摹察？測試同學(xué)發(fā)現(xiàn)了一個Bug，而開發(fā)同學(xué)認(rèn)為不是Bug怎么辦倡鲸？
這供嚎，是大廠高頻軟件測試面試題。我們來分析下這道題，其實(shí)主要考察的是面試者的溝通能力克滴，責(zé)任心逼争。
一、日常的解答思路如下劝赔，僅供參考
1誓焦、找開發(fā)同學(xué)進(jìn)行溝通，是無法重現(xiàn)還是能夠重現(xiàn)但自己認(rèn)為不是Bug
2着帽、如果是無法重現(xiàn)罩阵，可以在測試環(huán)境，給開發(fā)同學(xué)演示一遍启摄，讓其知曉并修復(fù)Bug
3、如果能夠重現(xiàn)幽钢，但是開發(fā)同學(xué)卻認(rèn)為不是Bug
（1）看需求文檔上是否有明確說明歉备，如果有，就說明是Bug匪燕，與開發(fā)同學(xué)進(jìn)行溝通后蕾羊，將Bug指派給開發(fā)同學(xué)，讓其修復(fù)帽驯。
（2）如果需求文檔未說明龟再，但是對于用戶來說，能增加用戶的體驗(yàn)尼变，就需要找產(chǎn)品同學(xué)進(jìn)行確認(rèn)利凑，如果產(chǎn)品同學(xué)明確需要修復(fù)，那就是Bug嫌术，如果忽略哀澈，那就不是Bug。
二度气、日常中見到的幾種不成熟的處理方式
1割按、不溝通型。
有些缺乏溝通的團(tuán)隊(duì)磷籍，就會出現(xiàn)測試同學(xué)給開發(fā)同學(xué)提了一個Bug适荣，開發(fā)同學(xué)認(rèn)為不是Bug，于是在Bug管理工具上標(biāo)記為「非Bug 」院领，并指派給測試同學(xué)弛矛。
測試同學(xué)表示不服，再將Bug重新激活比然，指派給開發(fā)同學(xué)汪诉，就這樣，轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去，像踢皮球一樣扒寄，不僅沒有解決問題鱼鼓，還浪費(fèi)了時間。
如果雙方主動溝通下该编，是Bug就修復(fù)迄本，非Bug就關(guān)閉，不僅及時解決了問題课竣，還提升了效率嘉赎，一舉兩得。
2于樟、置之不理型
有的團(tuán)隊(duì)公条，在開發(fā)同學(xué)打回Bug后就置之不理了，如果是非嚴(yán)重Bug還好迂曲，萬一是主體功能的Bug靶橱，上線之后就是大事故了。
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