一 教練思維:
1 接受對(duì)方的看待世界的方式离唐;
2 改變都是由信念開(kāi)始;
3 每個(gè)行為背后都有正面的動(dòng)機(jī)
這三個(gè)思維貫穿于整個(gè)教練過(guò)程,是基礎(chǔ)蹈集。
二 教練5原則:
1人們本來(lái)的樣子就很好
2 人們內(nèi)在已經(jīng)擁有實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需要的資源
3 人們總會(huì)在當(dāng)下做出最好的選擇
4?每個(gè)行為背后都有正面的動(dòng)機(jī)
5 改變不可避免
三 教練的四種基本技能:聆聽(tīng)、區(qū)分雇初、發(fā)問(wèn)拢肆、回應(yīng)
聆聽(tīng)
聆聽(tīng)的目的:建立關(guān)系。
聆聽(tīng)可以分為三個(gè)層次靖诗。
第一個(gè)層次善榛,通常我們的聆聽(tīng)都是自動(dòng)化的,居于我們的想法呻畸、感受移盆、或者對(duì)對(duì)方語(yǔ)言的理解,把自己類(lèi)似的經(jīng)驗(yàn)聯(lián)系起來(lái)伤为,補(bǔ)充對(duì)方的想法咒循。
這個(gè)層次的聆聽(tīng)通常都是先入為主以自己的對(duì)周?chē)澜绲目捶ā?/p>
第二個(gè)層次,它來(lái)自于尊重和關(guān)心绞愚,要全身心專(zhuān)注叙甸。放下自己的偏好、判斷位衩、看法裆蒸、建議答案,從而進(jìn)入一個(gè)公正中立的位置糖驴。
第三個(gè)層次僚祷,又叫全方位的、前后關(guān)聯(lián)的聆聽(tīng)贮缕。不僅關(guān)注內(nèi)容辙谜,語(yǔ)言背后的語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)氣感昼、語(yǔ)速装哆,能量水平,還要關(guān)注情緒。
聆聽(tīng)工具:55 7 38
比如:老公蜕琴,明天是情人節(jié)
7%內(nèi)容就是這幾個(gè)字萍桌,很客觀。
38%的是說(shuō)這幾個(gè)字時(shí)的語(yǔ)氣語(yǔ)速凌简,是緩慢深沉的上炎,還是嘻嘻哈哈的?
55%的是這說(shuō)句話(huà)的表情情緒号醉,重點(diǎn)在于它的意圖反症。
區(qū)分的目的是清晰,它的范疇是中立畔派,不評(píng)價(jià)铅碍、評(píng)估和帶情緒。
區(qū)分的原則:
1 事情本無(wú)意義线椰,都是人添加和演繹的
2 事情從不帶情緒胞谈,都是人的信念系統(tǒng)帶來(lái)的
3 解決不了,就把問(wèn)題細(xì)切
區(qū)分的關(guān)鍵:
1 厘清事實(shí)與演繹假設(shè)
2 區(qū)分事實(shí)和真相
3 想法和夢(mèng)想
不要高高在上而是支持對(duì)方憨愉,同時(shí)有立場(chǎng)烦绳。
未完