在一家公司里诱担,“前臺(tái)”大概是唯一一個(gè)與工作地點(diǎn)同名的職位。在很多人眼里共螺,這是公司職位階梯的底端该肴,在這個(gè)職位上的人做著整個(gè)公司里最瑣碎的事情攀痊。盡管前臺(tái)通常與主要辦公區(qū)域有一段距離形真,它與公司業(yè)務(wù)部門職位之間有時(shí)候卻連著一部直達(dá)電梯。
掌趣科技抱究、力尊信通雏蛮、河貍家……許多公司都在招聘前臺(tái)涎嚼,私底下眾HR們將這一崗位列為最難填補(bǔ)的空缺之一。這個(gè)職位流動(dòng)性大挑秉,也有很多人因?yàn)榭床坏剿膬r(jià)值而拒絕這樣的工作法梯。但崗位為何空缺,之前的前臺(tái)們都去了哪里犀概?
朱蕊娜現(xiàn)在承擔(dān)河貍家前臺(tái)的所有工作立哑,與此同時(shí)公司也在招聘新的前臺(tái),一旦有合適的人選姻灶,她就會(huì)轉(zhuǎn)崗全職做招商部的工作铛绰。
今年4月朱蕊娜入職河貍家,她的上一份工作是風(fēng)投公司的風(fēng)控專員产喉。原本她的求職意向是互聯(lián)網(wǎng)公司運(yùn)營(yíng)捂掰、助理類工作,當(dāng)時(shí)接到河貍家面試通知她心里對(duì)前臺(tái)的崗位也是有猶豫的曾沈。但她還是決定競(jìng)聘前臺(tái)这嚣,因?yàn)樗粢獾皆谝黄凇堵殎砺毻饭?jié)目中,本科畢業(yè)的一個(gè)女孩就愿意從事行政工作并從基層做起塞俱〗阒悖“那個(gè)踏實(shí)的女孩打動(dòng)了我,我想人家本科畢業(yè)都可以從最底層開始做障涯,我學(xué)歷不如人家為什么就做不到呢卧土?”朱蕊娜對(duì)界面記者說惫皱。同時(shí),在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)工作的男朋友說服朱蕊娜這個(gè)崗位對(duì)她進(jìn)入這個(gè)行業(yè)是有價(jià)值的尤莺。
從擔(dān)任前臺(tái)開始旅敷,朱蕊娜要負(fù)責(zé)內(nèi)部支持的各項(xiàng)瑣碎事務(wù)。一開始她覺得僅僅是端茶倒水也不簡(jiǎn)單颤霎。端咖啡要配砂糖媳谁、奶昔和攪拌棒,倒茶要用多熱的水友酱,領(lǐng)導(dǎo)們要用什么杯晴音,“雕爺有自己的杯子,這些細(xì)節(jié)我都得注意到缔杉〈冈辏”而朱蕊娜接待來訪客戶的舉止也讓要求嚴(yán)格得領(lǐng)導(dǎo)非常滿意。在接待公司面試候選人過程中或详,朱蕊娜每份簡(jiǎn)歷都會(huì)留意系羞,她想知道公司想要什么樣的人,分析自己跟別人的差距在哪里霸琴。終于在8月朱蕊娜覺得時(shí)機(jī)成熟了椒振,于是主動(dòng)提出轉(zhuǎn)崗申請(qǐng)去對(duì)接手藝人進(jìn)行招商工作。轉(zhuǎn)崗面試很嚴(yán)格卻也非常順利梧乘。
前臺(tái)為公司內(nèi)部服務(wù)澎迎,與領(lǐng)導(dǎo)接觸的頻率不低,每天都有機(jī)會(huì)聯(lián)系各個(gè)部門选调,因此一旦表現(xiàn)良好也最容易被大家認(rèn)可夹供。前臺(tái)也比任何人都了解公司,只要肯下功夫也有更多機(jī)會(huì)接近各板塊業(yè)務(wù)仁堪。一旦公司內(nèi)部有崗位空缺罩引,前臺(tái)會(huì)是最熟悉情況的理想候選人。
錘子科技的前臺(tái)幾乎都被用于填補(bǔ)公司內(nèi)空缺崗位枝笨,市場(chǎng)、財(cái)務(wù)揭蜒、法務(wù)横浑,歷屆前臺(tái)成功轉(zhuǎn)型到各個(gè)部門。胡雪妍是2014年5月中旬入職屉更,在當(dāng)年雙十一活動(dòng)中作為客服候補(bǔ)力量表現(xiàn)優(yōu)秀徙融,于是被市場(chǎng)部看中并向人力申請(qǐng)啟動(dòng)了她的轉(zhuǎn)崗計(jì)劃。12月胡雪妍便確定加入公司法務(wù)部瑰谜。原來早在市場(chǎng)部之前法務(wù)總監(jiān)偶然發(fā)現(xiàn)胡雪妍在自學(xué)司法課程欺冀,經(jīng)過幾次交流看重了她的表現(xiàn)于是便早早地向胡雪妍發(fā)出邀請(qǐng)树绩。不久新任前臺(tái)就位后胡雪妍就被總監(jiān)催促著搬了電腦從公司門口轉(zhuǎn)移到法務(wù)辦公室。
在錘子科技內(nèi)部隐轩,出現(xiàn)用人空缺會(huì)首先考慮前臺(tái)替補(bǔ)饺饭,因?yàn)橄穹▌?wù)這樣的一些工作涉及公司機(jī)密,內(nèi)部員工替補(bǔ)完全出于穩(wěn)定性职车、可靠性考慮瘫俊。可以說各個(gè)部門為了儲(chǔ)備力量都在緊盯前臺(tái)的表現(xiàn)悴灵。也正是因?yàn)榍芭_(tái)的作用類似公司人才儲(chǔ)備扛芽,錘子科技的這一崗位招聘標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格。
胡雪妍畢業(yè)于中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)积瞒,這樣的教育背景去做前臺(tái)她有自己的考慮川尖。作為一名“錘粉”她非常希望加入自己喜愛的公司,而當(dāng)時(shí)錘子科技唯一空缺的職位就是前臺(tái)茫孔《T“如果換另一個(gè)公司我可能就不會(huì)接受這個(gè)崗位∫辏”胡雪妍對(duì)界面新聞?dòng)浾哒f嘲更。當(dāng)然她的這一決定也是經(jīng)過了理智考量,“錘子這樣的創(chuàng)業(yè)公司雖然起步職位低揩瞪,但發(fā)展空間卻更大赋朦。”她說李破。
多數(shù)應(yīng)聘者都不會(huì)將前臺(tái)視為求職中的第一選擇宠哄,但其實(shí)這個(gè)崗位的價(jià)值是取決于你花多大精力去開發(fā)。這其中最勵(lì)志的故事要數(shù)阿里巴巴的童文紅了嗤攻。沒錯(cuò)毛嫉,就是阿里集團(tuán)首次披露27名合伙人之一的童文紅。
2000年進(jìn)入阿里時(shí)童文紅已經(jīng)30歲了妇菱,認(rèn)真細(xì)致的工作讓同事對(duì)她留下深刻印象承粤。一年后先是國(guó)際站的一個(gè)團(tuán)隊(duì)就請(qǐng)她加盟,接著人力負(fù)責(zé)人發(fā)現(xiàn)了她的潛力闯团,將其擢升為行政部門主管辛臊。在人力領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)下,她接受了職位變動(dòng)帶來的巨大挑戰(zhàn)房交,用自己的親和力贏得了團(tuán)隊(duì)的肯定彻舰。其實(shí)童文紅原本認(rèn)為自己做不了管理工作,她的成熟是在一次次業(yè)務(wù)磨練中獲得的。從前臺(tái)到阿里資深副總裁刃唤,童文紅的經(jīng)歷證實(shí)了一個(gè)基層崗位能發(fā)揮多大的價(jià)值隔心。
童文紅曾在接受媒體采訪時(shí)表示:職業(yè)的發(fā)展不在于學(xué)歷的高低和工作時(shí)間的長(zhǎng)短,在于你是否有老板的思維觀念尚胞。要去關(guān)心企業(yè)的成本硬霍、利益和責(zé)任。老板并不欣賞打工者辐真,因此要學(xué)會(huì)主動(dòng)思考须尚。
轉(zhuǎn)載:請(qǐng)問公司里的前臺(tái)都去哪兒了?