在《牧羊人如何管理羊群的赂蠢?(上)——利用羊群管理模型理解你的團(tuán)隊(duì)》里,我們知道了作為牧羊人——Boss或者是Owner應(yīng)該如何分析和理解團(tuán)隊(duì)辨泳。這對(duì)于創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì)或者中小型企業(yè)的企業(yè)主都是合適的虱岂。而作為大型企業(yè)的員工,你是牧羊人以外的其它角色菠红。那我們來看看第岖,作為其它角色的你,如何利用羊群管理模型改進(jìn)你的團(tuán)隊(duì)或者職業(yè)生涯试溯。
讓我們簡(jiǎn)單回顧一下羊群管理模型蔑滓,羊群管理模型里面有三類角色:
牧羊人:擁有羊群并且從羊群上獲得財(cái)富。
牧羊犬:幫助牧羊人保護(hù)羊群和管理羊群。
綿羊群:綿羊群分為頭羊和成員綿羊键袱,頭羊負(fù)責(zé)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)燎窘,成員羊跟隨頭羊的方向行動(dòng)。
在這個(gè)模型里蹄咖,頭羊是團(tuán)隊(duì)的拉力褐健,牧羊人是團(tuán)隊(duì)的推力,牧羊犬是團(tuán)隊(duì)的修正力澜汤。
對(duì)于任何改進(jìn)來說蚜迅,都有三步驟:
第一步:分析現(xiàn)狀,找出可以度量當(dāng)前運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)的模型并給出衡量好壞的標(biāo)準(zhǔn)俊抵。
第二步:設(shè)定目標(biāo)谁不,根據(jù)衡量出來的因素排列優(yōu)先級(jí),然后給出一個(gè)在一定期限內(nèi)可以完成的任務(wù)徽诲。
第三步:制定計(jì)劃并執(zhí)行刹帕,這個(gè)就和健身一樣,最好采用一個(gè)第三方的監(jiān)督者馏段,能夠監(jiān)督自己完成轩拨。
這里面最難的步驟是第一步:認(rèn)清現(xiàn)狀。難點(diǎn)在于很難找到合適的工具來描述當(dāng)前的現(xiàn)狀院喜。這里面包含兩層現(xiàn)狀:第一個(gè)現(xiàn)狀是外在環(huán)境(其他人)的現(xiàn)狀亡蓉,第二個(gè)內(nèi)在環(huán)境(你自己)的現(xiàn)狀。作為第三方的咨詢師很容易分辨和理解喷舀,相較而言比較客觀砍濒。而作為團(tuán)隊(duì)成員當(dāng)事人的你,由于會(huì)夾雜一些主觀判斷硫麻,所以分析會(huì)比較困難爸邢。
所以,我們要根據(jù)牧羊犬和羊群的特點(diǎn)拿愧,來正確識(shí)別自己的角色和當(dāng)前團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)狀杠河。并給出改進(jìn)建議,而落實(shí)改進(jìn)計(jì)劃的事情浇辜,只有你自己來完成了券敌。
作為經(jīng)理人的牧羊犬
這個(gè)位置的通常是Team Manager或者職業(yè)經(jīng)理人。
首先柳洋,看看以下的工作是否能描述你的工作內(nèi)容:
1. 監(jiān)督團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行狀況待诅,不參與團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的具體工作。
2. 對(duì)團(tuán)隊(duì)每個(gè)人的表現(xiàn)熊镣,心里都很清楚卑雁。
3. 和團(tuán)隊(duì)成員不會(huì)很親密募书,更喜歡獨(dú)立工作,不喜歡被打擾测蹲。
4. 經(jīng)常和老板溝通莹捡,參加重要的會(huì)議。
5. 堅(jiān)持原則和遵守規(guī)則弛房,紀(jì)律和規(guī)則大于別人對(duì)你的喜歡道盏。
6. 相較于團(tuán)隊(duì)成員對(duì)你的喜歡,你更喜歡被團(tuán)隊(duì)成員敬畏文捶。
如果以上的特點(diǎn)能夠描述你的工作狀態(tài)荷逞,那么你應(yīng)該是團(tuán)隊(duì)中的經(jīng)理人。在羊群管理模型中擔(dān)任牧羊犬的角色粹排,是團(tuán)隊(duì)的修正力种远。
作為團(tuán)隊(duì)的修正力,你需要時(shí)刻銘記以下幾點(diǎn):
1. 要知道大方向顽耳,要明白牧羊人(老板)的目標(biāo)和方向坠敷。
2. 要對(duì)事情敏感,居安思危射富。以便能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和狀況膝迎。
3. 要知道事情邊界,主要是“什么不應(yīng)該做”胰耗,以及時(shí)給團(tuán)隊(duì)以警告和修正限次。不要參與到羊群內(nèi)部的事務(wù)中,什么該做是頭羊的責(zé)任柴灯。但你也需要了解卖漫,并及時(shí)的提醒作為團(tuán)隊(duì)榜樣的頭羊。
4. 要會(huì)從反面思考問題赠群,因?yàn)檫@樣才能避免一致性導(dǎo)致的失誤羊始。
5. 平衡、緩和牧羊人和羊群(尤其是頭羊)的關(guān)系查描。
6. 嚴(yán)格的執(zhí)行規(guī)則突委,因?yàn)槟阈枰眠@些規(guī)則約束羊群。
7. 和頭羊保持溝通冬三,相互協(xié)助對(duì)方的工作鸯两,共同對(duì)牧羊人負(fù)責(zé)。
8. 不斷提升自己长豁,保持自己的警覺性和高瞻遠(yuǎn)矚的能力,不要和牧羊人的差距太大忙灼。
以上8點(diǎn)可以更好的提高你工作能力和效果匠襟。
此外钝侠,以下5點(diǎn)需要警醒和注意:
1. 你是老板工作的代理,但你不是老板酸舍,有些事情還是需要向老板請(qǐng)示帅韧。不要越位!
2. 如果你更希望別人喜歡你啃勉,喜歡事務(wù)性的工作忽舟。而不是敬重你和你保持距離。你不太適合擔(dān)任經(jīng)理人的角色淮阐。
3. 時(shí)長(zhǎng)會(huì)感覺到孤獨(dú)叮阅,無助,壓力大泣特,不被人理解浩姥。這很正常,不要?dú)怵H状您,這是你的分內(nèi)工作勒叠。你要能夠把“羊群管理模型”的故事告訴你的老板。
4. 通過事實(shí)和溝通來了解狀況膏孟,而不是“揣測(cè)”眯分。
5. 如果你同時(shí)作為頭羊和牧羊犬的角色,這是不健康的柒桑,你需要把這兩部分工作剝離弊决。交給其他的人來做。而專注于你自己更擅長(zhǎng)的方面幕垦。
最后丢氢,和牧羊人——老板以及頭羊——團(tuán)隊(duì)榜樣保持一致,你的工作會(huì)更輕松先改,效率更高疚察。
作為團(tuán)隊(duì)榜樣的頭羊
這個(gè)位置的通常名稱是Team Leader,是團(tuán)隊(duì)的榜樣仇奶。
首先貌嫡,看看以下的工作是否能描述你:
1. 您的工作往往是責(zé)任重大或者難度較大的工作。
2. 你在當(dāng)前團(tuán)隊(duì)中是一個(gè)資深的角色该溯,很多業(yè)務(wù)具體執(zhí)行前或者執(zhí)行后都會(huì)征求你的建議岛抄。
3. 指導(dǎo)并教導(dǎo)新員工或者其他員工。
4. 困難的問題狈茉,責(zé)任重大的問題都要你來親自解決夫椭。
5. 是其他同事學(xué)習(xí)的榜樣,業(yè)務(wù)能力排在前列氯庆。
6. 非常了解其他團(tuán)隊(duì)成員蹭秋,關(guān)系比較親密扰付。
如果以上的特點(diǎn)都能描述你的工作,你應(yīng)該是團(tuán)隊(duì)中的榜樣仁讨,也就是羊群管理模型里擔(dān)任頭羊的角色羽莺。作為團(tuán)隊(duì)的榜樣和核心乌奇,你能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)在工作業(yè)務(wù)上更上一層樓歼秽。
作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)袖,你需要做到以下幾點(diǎn):
1. 業(yè)務(wù)技能要出類拔萃倦炒。
2. 對(duì)自己嚴(yán)格要求丈挟,這樣才能讓更多的人向你學(xué)習(xí)刁卜。
3. 謙虛,謹(jǐn)慎礁哄,不驕不躁长酗。
4. 給其它員工指明職業(yè)發(fā)展方向。
5. 經(jīng)常和團(tuán)隊(duì)在一起桐绒,和大家溝通夺脾,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
6. 眼界要開闊茉继,你的比較對(duì)象在組織外部咧叭。
7. 總結(jié)和分享,擴(kuò)大自己的影響力烁竭。
8. 協(xié)助好經(jīng)理人(牧羊犬)完成目標(biāo)菲茬。
以上8點(diǎn)可以更好的提高你工作能力和效果。
此外派撕,以下4點(diǎn)需要警醒和注意:
1. 切忌驕傲婉弹,這點(diǎn)會(huì)危害所有人對(duì)你的信任。也會(huì)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)內(nèi)出現(xiàn)內(nèi)耗终吼。
2. 注意自己的言行镀赌,因?yàn)槊總€(gè)人都看著你。
3. 不要固步自封际跪,否則會(huì)停滯不前商佛。你的眼光應(yīng)該在組織之外。
4. 切忌對(duì)同事的嫉妒和排擠姆打,這會(huì)阻礙你自己的發(fā)展良姆。
最后,和牧羊人——老板以及牧羊犬——經(jīng)理人保持一致的方向幔戏,你的工作會(huì)更輕松玛追。
作為團(tuán)隊(duì)成員其它羊
如果你既不是榜樣——頭羊,也不是經(jīng)理人——牧羊犬闲延。那么你就是團(tuán)隊(duì)成員了痊剖。
一般來說伯复,大部分入職不久的新員工都會(huì)是這樣的角色,尤其是初入職場(chǎng)的大學(xué)生邢笙。
首先,你需要明確侍匙,你更喜歡哪種對(duì)你工作的描述氮惯?也許兩個(gè)都有,你需要觀察當(dāng)前團(tuán)隊(duì)的頭羊和牧羊犬的工作內(nèi)容和工作狀態(tài)想暗。
為了避免受到羊群的排擠和攻擊妇汗,你現(xiàn)在所處的位置是“不犯錯(cuò)”。并且向兩類高端職責(zé)制定計(jì)劃:
如果你的目標(biāo)是成為經(jīng)理人——牧羊犬:
如果你是團(tuán)隊(duì)里的新成員说莫,直接成為經(jīng)理人的角色很難杨箭。你要做的路徑是先成為頭羊——榜樣和業(yè)務(wù)精英。其次跳出來做管理職責(zé)储狭,但你前提是已經(jīng)明白牧羊犬的工作內(nèi)容和組織壓力互婿。
首先,你需要你的團(tuán)隊(duì)信任你辽狈,言必行慈参,事必果。養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣和素養(yǎng)刮萌。
其次驮配,向頭羊和牧羊犬學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn),了解他們的工作內(nèi)容着茸,和他們經(jīng)常私下里溝通壮锻,保持深層次的。時(shí)常以他們的身份考慮問題涮阔。
最后猜绣,擇時(shí)表現(xiàn),展現(xiàn)你的能力澎语,期待他們把工作授權(quán)給你途事。這里的難點(diǎn)是審時(shí)度勢(shì),不可操之過急擅羞。否則會(huì)弄巧成拙尸变。
如果你的目標(biāo)是成為團(tuán)隊(duì)榜樣——頭羊:
首先,你要有成為“備選頭羊”的意識(shí)减俏。就是要向現(xiàn)在的頭羊?qū)W習(xí)召烂。
其次,如果你不知道誰是榜樣(頭羊)娃承,那么你就是頭羊奏夫。你就有義務(wù)和責(zé)任凝聚團(tuán)隊(duì)怕篷。和牧羊人以及牧羊犬共同制定方向,并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行酗昼。
最后廊谓,同樣是擇時(shí)表現(xiàn),多發(fā)表自己的意見麻削,用能力說話是最好的方式蒸痹。但要保持謙虛和低調(diào)。在天降大任于你之前呛哟,不要太過張揚(yáng)叠荠。在天降大任與你之后,更要謹(jǐn)慎扫责。
如果等得不耐煩榛鼎,就跳槽吧!但在這之前你一定要確認(rèn)留在此處沒有價(jià)值了鳖孤。
不要樹敵者娱,不要樹敵,不要樹敵淌铐。重要的事情重復(fù)三遍肺然,做不到這點(diǎn)會(huì)提前斷送你的前程。
寫在最后
在我過去的經(jīng)驗(yàn)里腿准,很多人對(duì)現(xiàn)狀都處于“迷霧”狀態(tài)际起,缺乏合適的工具來作為識(shí)別現(xiàn)狀的基礎(chǔ)⊥麓校“羊群管理模型”是我在自己的職業(yè)生涯和給客戶街望、朋友做咨詢時(shí)候用的一種經(jīng)驗(yàn)和方法。目前應(yīng)用于軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)弟跑,廣告創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)灾前。有待在更多的團(tuán)隊(duì)上實(shí)踐和總結(jié)。但這仍然不代表“羊群管理模型”適用于所有的團(tuán)隊(duì)孟辑。所以哎甲,“羊群管理模型”僅供參考。如果你使用了這個(gè)方法饲嗽,有什么新的發(fā)現(xiàn)和建議炭玫,也歡迎給我反饋。
俗話說貌虾,“知易行難”吞加。真正考驗(yàn)?zāi)愕模€是如何落實(shí)改進(jìn)計(jì)劃,形成行動(dòng)衔憨。在這里叶圃,就把未來的行動(dòng)計(jì)劃作為一個(gè)作業(yè),找個(gè)人監(jiān)督并執(zhí)行吧践图。
最后的最后掺冠,祝您工作順利,事半功倍码党。
在此聲明赫舒,以上是我個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)和方法,也許這個(gè)方法或表述已經(jīng)有人發(fā)明并使用過闽瓢,如有雷同,深感榮幸心赶。
如果有任何問題和建議扣讼,歡迎留言。我會(huì)認(rèn)真解答并完善這個(gè)方法缨叫。
參考:牧羊人如何管理羊群的椭符?(上)——利用羊群管理模型理解你的團(tuán)隊(duì)
以下是本文的思維導(dǎo)圖: