隱私協(xié)議

我們一向莊嚴(yán)承諾保護(hù)使用戶(“用戶”或“您”)的隱私间涵。您在使用我們服務(wù)時(shí),我們可能會(huì)收集和使用您的相關(guān)信息夏漱。
本《隱私政策》適用于我們提供的一切我們服務(wù)淑掌。當(dāng)您使用我們?nèi)魏螁雾?xiàng)服務(wù)時(shí)呈昔,您同意接受本《隱私政策》以及我們?cè)谠搯雾?xiàng)服務(wù)中發(fā)出的特定隱私信息類政策條款(下列稱“特定條款”)的保護(hù)挥等,在此情況下特定條款與本政策條款同時(shí)對(duì)您產(chǎn)生效力。例如:使用我們?cè)诰€游戲服務(wù)的用戶堤尾,同時(shí)適用本《隱私政策》以及《網(wǎng)絡(luò)游戲用戶隱私權(quán)保護(hù)和個(gè)人信息利用政策》(見(jiàn)附件一)肝劲;又如,使用我們支付的用戶郭宝,同時(shí)適用本《隱私政策》以及《我們支付隱私政策》(見(jiàn)附件二)辞槐。如特定條款與本《隱私政策》條款存在同類條款的不一致約定,則在特定條款約束范圍內(nèi)應(yīng)以特定條款為準(zhǔn)粘室。如我們提供的某一單項(xiàng)服務(wù)不適用本《隱私政策》的榄檬,該服務(wù)中會(huì)以適當(dāng)方式明示排除適用本《隱私政策》。
請(qǐng)注意我們不時(shí)地會(huì)檢查我們的政策育特,因此有關(guān)的措施會(huì)隨之變化丙号。我們懇請(qǐng)您定期光顧本頁(yè)面,以確保對(duì)我們《隱私政策》最新版本始終保持了解缰冤。在閱讀完本政策之后犬缨,如您對(duì)本《隱私政策》或與本《隱私政策》相關(guān)的事宜有任何問(wèn)題,請(qǐng)與我們聯(lián)系棉浸。
您使用或繼續(xù)使用我們服務(wù)怀薛,都表示您同意我們按照本《隱私政策》收集、使用迷郑、儲(chǔ)存和分享您的信息枝恋。
目錄
一、我們可能收集的信息
二嗡害、我們?nèi)绾问占褪褂眯畔?br> 三焚碌、我們可能分享、轉(zhuǎn)讓和披露的信息
四霸妹、我們?nèi)绾伪A羰纭?chǔ)存和保護(hù)信息
五、如何管理您的信息
六叹螟、第三方服務(wù)
七鹃骂、年齡限制
八、通知和修訂
九罢绽、如何聯(lián)系我們
一畏线、我們可能收集的信息
(一)與個(gè)人身份無(wú)關(guān)的信息:
當(dāng)您使用我們服務(wù)時(shí),我們可能收集和匯總諸如用戶的來(lái)源途徑良价、訪問(wèn)順序等信息寝殴,例如記錄使用我們服務(wù)的每個(gè)用戶的來(lái)源途徑蒿叠、瀏覽器軟件等。
(二)有關(guān)個(gè)人身份的信息:
當(dāng)您使用我們服務(wù)時(shí)杯矩,我們可能收集和匯總或要求您提供有關(guān)個(gè)人身份的信息栈虚,例如個(gè)人身份證明(包括身份證、護(hù)照史隆、駕駛證等)魂务;生日、籍貫泌射、性別粘姜、興趣愛(ài)好、個(gè)人電話號(hào)碼熔酷、面部特征孤紧;網(wǎng)絡(luò)身份標(biāo)識(shí)信息(包括系統(tǒng)賬號(hào)、IP地址拒秘、電子郵箱地址及與前述有關(guān)的密碼辈灼、口令描姚、口令保護(hù)答案等)批销;個(gè)人財(cái)產(chǎn)信息(交易記錄冀惭、余額、優(yōu)惠券羹应、游戲類兌換碼揽碘、銀行卡信息等);通訊信息园匹;個(gè)人上網(wǎng)記錄和日志信息(包括網(wǎng)站瀏覽記錄雳刺、軟件使用記錄、點(diǎn)擊記錄裸违、操作日志等)掖桦;設(shè)備信息(包括設(shè)備型號(hào)、設(shè)備MAC地址供汛、操作系統(tǒng)類型滞详、設(shè)備設(shè)置);軟件列表唯一設(shè)備識(shí)別碼(如IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID紊馏、SIM卡IMSI信息等在內(nèi)的描述個(gè)人常用設(shè)備基本情況的信息);位置信息(包括行程信息蒲犬、精準(zhǔn)定位信息朱监、住宿信息、經(jīng)緯度等)原叮。
我們收集您的信息主要是為了您和其他用戶能夠更容易和更滿意地使用我們服務(wù)赫编。我們的目標(biāo)是向所有的互聯(lián)網(wǎng)用戶提供安全巡蘸、刺激、有趣及有教益的上網(wǎng)經(jīng)歷擂送。而這些信息有助于我們實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)悦荒。
請(qǐng)注意,如您在我們服務(wù)中其他用戶可見(jiàn)的公開(kāi)區(qū)域內(nèi)上傳或發(fā)布的信息中嘹吨、您對(duì)其他人上傳或發(fā)布的信息作出的回應(yīng)中公開(kāi)您的個(gè)人信息搬味,該等信息可能會(huì)被他人收集并加以使用。當(dāng)您發(fā)現(xiàn)我們的用戶不正當(dāng)?shù)厥占蚴褂媚蛩说男畔r(shí)蟀拷,請(qǐng)聯(lián)系我們.
二碰纬、我們?nèi)绾问占褪褂眯畔?br> (一)我們將通過(guò)以下途徑收集和獲得您的信息:
1、您提供的信息问芬。例如:
(1)您在注冊(cè)我們服務(wù)的帳號(hào)或使用我們服務(wù)時(shí)悦析,向我們提供的信息;
(2)您通過(guò)我們服務(wù)向其他方提供的共享信息此衅,以及您使用我們服務(wù)時(shí)所儲(chǔ)存的信息强戴。
2、其他方分享的您的信息挡鞍。亦即其他方使用我們服務(wù)時(shí)所提供有關(guān)您的共享信息骑歹。
3、我們獲取的您的信息匕累。您在使用我們服務(wù)時(shí)陵刹,我們收集、匯總欢嘿、記錄的信息衰琐,例如日志信息、位置信息炼蹦、設(shè)備信息等羡宙。
(二)COOKIES、日志檔案和WEB BEACON
我們或我們的第三方合作伙伴可能通過(guò)COOKIES和WEB BEACON獲取和使用您的信息掐隐,并將該等信息儲(chǔ)存為日志信息狗热。
通過(guò)使用COOKIES,我們向用戶提供簡(jiǎn)單易行并富個(gè)性化的網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)虑省。一個(gè)COOKIES是少量的數(shù)據(jù)匿刮,它們從一個(gè)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器送至您的瀏覽器并存在計(jì)算機(jī)硬盤上。我們使用COOKIES是為了讓其用戶可以受益探颈。比如熟丸,為使得我們虛擬社區(qū)的登錄過(guò)程更快捷,您可以選擇把用戶名存在一個(gè)COOKIES中伪节。這樣下次當(dāng)您要登錄我們的服務(wù)時(shí)能更加方便快捷光羞。COOKIES能幫助我們確定您連接的頁(yè)面和內(nèi)容绩鸣,您在我們特定服務(wù)上花費(fèi)的時(shí)間和您所選擇的我們服務(wù)。
COOKIES使得我們能更好纱兑、更快地為您服務(wù)呀闻,并且使您在我們服務(wù)上的經(jīng)歷更富個(gè)性化。然而潜慎,您應(yīng)該能夠控制COOKIES是否以及怎樣被你的瀏覽器接受捡多。請(qǐng)查閱您的瀏覽器附帶的文件以獲得更多這方面的信息。
我們和第三方合作伙伴可能通過(guò)COOKIES和WEB BEACON收集和使用您的信息勘纯,并將該等信息儲(chǔ)存局服。
我們使用自己的COOKIES和WEB BEACON,用于以下用途:
(1)記住您的身份驳遵。例如:COOKIES和WEB BEACON有助于我們辨認(rèn)您作為我們的注冊(cè)用戶的身份淫奔,或保存您向我們提供有關(guān)您的喜好或其他信息;
(2)分析您使用我們服務(wù)的情況堤结。我們可利用COOKIES和WEB BEACON來(lái)了解您使用我們服務(wù)進(jìn)行什么活動(dòng)唆迁、或哪些服務(wù)或服務(wù)最受歡迎;及
(3)廣告優(yōu)化竞穷。COOKIES和WEB BEACON有助于我們根據(jù)您的信息唐责,向您提供與您相關(guān)的廣告而非進(jìn)行普遍的廣告投放。
我們?yōu)樯鲜瞿康氖褂肅OOKIES和WEB BEACON的同時(shí)瘾带,可能將通過(guò)COOKIES和WEB BEACON收集的非個(gè)人身份信息匯總提供給廣告商和其他伙伴鼠哥,用于分析您和其他用戶如何使用我們服務(wù)并用于廣告服務(wù)。
我們服務(wù)上可能會(huì)有廣告商和其他合作方放置的COOKIES和WEB BEACON看政。這些COOKIES和WEB BEACON可能會(huì)收集與您相關(guān)的非個(gè)人身份信息朴恳,以用于分析用戶如何使用該等服務(wù)、向您發(fā)送您可能感興趣的廣告允蚣,或用于評(píng)估廣告服務(wù)的效果于颖。這些第三方COOKIES和WEB BEACON收集和使用該等信息不受本《隱私政策》約束,而是受到其自身的個(gè)人信息保護(hù)聲明約束嚷兔,我們不對(duì)第三方的COOKIES或WEB BEACON承擔(dān)責(zé)任森渐。
您可以通過(guò)瀏覽器或用戶選擇機(jī)制拒絕或管理COOKIES或WEB BEACON。但請(qǐng)您注意冒晰,如果您停用COOKIES或WEB BEACON同衣,我們有可能無(wú)法為您提供最佳的服務(wù)體驗(yàn),某些服務(wù)也可能無(wú)法正常使用壶运。同時(shí)乳怎,您仍然將收到廣告,只是這些廣告與您的相關(guān)性會(huì)降低。
(三)我們會(huì)出于以下目的蚪缀,收集和使用您的信息:
1、幫助您完成注冊(cè)
為便于我們?yōu)槟峁┓?wù)恕出,您需要提供基本注冊(cè)信息询枚,例如手機(jī)號(hào)碼、電子郵箱地址等浙巫,并創(chuàng)建您的用戶名和密碼金蜀。在部分單項(xiàng)服務(wù)中,如果您僅需使用瀏覽的畴、搜索等基本服務(wù)渊抄,您不需要注冊(cè)成為我們用戶及提供上述信息。
2丧裁、向您提供商品或服務(wù)
我們所收集和使用的信息是為您提供我們服務(wù)的必要條件护桦,如缺少相關(guān)信息,我們將無(wú)法為您提供我們服務(wù)的核心內(nèi)容煎娇,例如:
(1)在部分服務(wù)項(xiàng)目中二庵,為便于向您交付商品或服務(wù),您需提供收貨人個(gè)人身份信息缓呛、姓名催享、收貨地址、郵政編碼哟绊、收貨人因妙、聯(lián)系電話、支付狀態(tài)等信息票髓。如果您拒絕提供此類信息攀涵,我們將無(wú)法完成相關(guān)交付服務(wù)。如您通過(guò)我們服務(wù)為其他人訂購(gòu)商品或服務(wù)炬称,您需要提供該實(shí)際訂購(gòu)人的前述信息汁果。向我們提供該實(shí)際訂購(gòu)人的前述信息之前,您需確保您已經(jīng)取得其授權(quán)同意玲躯。
(2)為展示您賬戶的訂單信息据德,我們會(huì)收集您在使用我們服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的訂單信息用于向您展示及便于您對(duì)訂單進(jìn)行管理;
(3)當(dāng)您與我們聯(lián)系時(shí)跷车,我們可能會(huì)保存您的通信/通話記錄和內(nèi)容或您留下的聯(lián)系方式等信息棘利,以便與您聯(lián)系或幫助您解決問(wèn)題,或記錄相關(guān)問(wèn)題的處理方案及結(jié)果朽缴。
(4)為確認(rèn)交易狀態(tài)及為您提供售后與爭(zhēng)議解決服務(wù)善玫,我們會(huì)通過(guò)您基于交易所選擇的交易對(duì)象、支付機(jī)構(gòu)密强、物流公司等收集與交易進(jìn)度相關(guān)的您的交易茅郎、支付蜗元、物流信息,或?qū)⒛慕灰仔畔⒐蚕斫o上述服務(wù)提供者系冗。
3奕扣、向您推送消息
(1)為您展示和推送商品或服務(wù)。我們可能使用您的信息掌敬,您的瀏覽及搜索記錄惯豆、設(shè)備信息、位置信息奔害、訂單信息楷兽,提取您的瀏覽、搜索偏好华临、行為習(xí)慣芯杀、位置信息等特征,并基于特征標(biāo)簽通過(guò)電子郵件银舱、短信或其他方式向您發(fā)送營(yíng)銷信息瘪匿,提供或推廣我們或第三方的如下商品和服務(wù):
我們的商品和服務(wù),包括但不限于:即時(shí)通訊服務(wù)寻馏、網(wǎng)上媒體服務(wù)棋弥、互動(dòng)娛樂(lè)服務(wù)、社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)诚欠、支付服務(wù)顽染、互聯(lián)網(wǎng)搜索服務(wù)、位置和地圖服務(wù)轰绵、應(yīng)用軟件和服務(wù)粉寞、數(shù)據(jù)管理軟件和服務(wù)、網(wǎng)上廣告服務(wù)左腔、互聯(lián)網(wǎng)金融及其他社交媒體唧垦、娛樂(lè)、網(wǎng)絡(luò)游戲液样、電子商務(wù)振亮、資訊及通訊軟件和服務(wù)(“互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)”);及
第三方商品和服務(wù)鞭莽,包括但不限于:互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)坊秸、食物和餐飲、體育澎怒、音樂(lè)褒搔、電影、電視、現(xiàn)場(chǎng)表演和其他藝術(shù)和娛樂(lè)星瘾、書冊(cè)走孽、雜志和其他刊物、服裝和配飾琳状、珠寶融求、化妝品、個(gè)人健康和衛(wèi)生算撮、電子、收藏品县昂、家用器皿肮柜、電器、家居裝飾和擺設(shè)倒彰、寵物审洞、汽車、酒店待讳、交通和旅游芒澜、銀行、保險(xiǎn)及金融服務(wù)创淡、積分和獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃痴晦,以及我們認(rèn)為可能與您相關(guān)的其他商品和服務(wù)。
(2)向您發(fā)出通知琳彩。我們可能在必需時(shí)(例如當(dāng)我們由于系統(tǒng)維護(hù)而暫停某一單項(xiàng)服務(wù)誊酌、變更、終止提供某一單項(xiàng)服務(wù)時(shí))向您發(fā)出與服務(wù)有關(guān)的通知露乏。
如您不希望繼續(xù)接收我們推送的消息碧浊,您可要求我們停止推送,例如:根據(jù)短信退訂指引要求我們停止發(fā)送推廣短信瘟仿,或在移動(dòng)端設(shè)備中進(jìn)行設(shè)置箱锐,不再接收我們推送的消息等;但我們依法律規(guī)定或單項(xiàng)服務(wù)的服務(wù)協(xié)議約定發(fā)送消息的情形除外劳较。
4驹止、為您提供安全保障
為確保您身份真實(shí)性、向您提供更好的安全保障兴想,您可以向我們提供身份證明幢哨、面部特征等生物識(shí)別信息等個(gè)人敏感信息以完成實(shí)名認(rèn)證。
除身份驗(yàn)證外嫂便,我們可能將您的信息用于客戶服務(wù)捞镰、安全防范、詐騙監(jiān)測(cè)、存檔和備份等用途岸售,確保我們向您提供的服務(wù)的安全性践樱;我們可能使用或整合我們所收集的您的信息,以及我們的合作伙伴取得您授權(quán)或依據(jù)法律共享的信息凸丸,來(lái)綜合判斷您賬戶及交易風(fēng)險(xiǎn)拷邢、進(jìn)行身份驗(yàn)證、檢測(cè)及防范安全事件屎慢,并依法采取必要的記錄瞭稼、審計(jì)、分析腻惠、處置措施环肘。
5、改進(jìn)我們的服務(wù)
我們可能將通過(guò)某一項(xiàng)我們服務(wù)所收集的信息集灌,用于我們的其他服務(wù)悔雹。例如,在您使用某一項(xiàng)我們服務(wù)時(shí)所收集的您的信息欣喧,可能在另一項(xiàng)我們服務(wù)中用于向您提供特定內(nèi)容或向您展示與您相關(guān)的腌零、而非普遍推送的信息;我們可能讓您參與有關(guān)我們服務(wù)的調(diào)查唆阿,幫助我們改善現(xiàn)有服務(wù)或設(shè)計(jì)新服務(wù)益涧;同時(shí),我們可能將您的信息用于軟件更新酷鸦。
您了解并同意饰躲,在收集您的信息后,我們將通過(guò)技術(shù)手段對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行去標(biāo)識(shí)化處理臼隔,去標(biāo)識(shí)化處理的信息將無(wú)法識(shí)別您的身份嘹裂,在此情況下我們有權(quán)使用已經(jīng)去標(biāo)識(shí)化的信息,對(duì)用戶數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行分析并予以商業(yè)化的利用摔握。
如果我們將您的信息用于本《隱私政策》中未載明的其他用途寄狼,會(huì)事先征求您同意。
6氨淌、征得授權(quán)同意的例外
根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定泊愧,以下情形中收集您的信息無(wú)需征得您的授權(quán)同意:
(1)與國(guó)家安全、國(guó)防安全有關(guān)的盛正;
(2)與公共安全删咱、公共衛(wèi)生、重大公共利益有關(guān)的豪筝;
(3)與犯罪偵查痰滋、起訴摘能、審判和判決執(zhí)行等有關(guān)的;
(4)出于維護(hù)信息主體或其他個(gè)人的生命敲街、財(cái)產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到您本人同意的团搞;
(5)所收集的信息是您自行向社會(huì)公眾公開(kāi)的;
(6)從合法公開(kāi)披露的信息中收集信息的多艇,如合法的新聞報(bào)道逻恐、政府信息公開(kāi)等渠道;
(7)根據(jù)您的要求簽訂合同所必需的峻黍;
(8)用于維護(hù)我們服務(wù)的安全穩(wěn)定運(yùn)行所必需的复隆,例如發(fā)現(xiàn)、處置產(chǎn)品或服務(wù)的故障姆涩;
(9)為合法的新聞報(bào)道所必需的昏名;
(10)學(xué)術(shù)研究機(jī)構(gòu)基于公共利益開(kāi)展統(tǒng)計(jì)或?qū)W術(shù)研究所必要,且對(duì)外提供學(xué)術(shù)研究或描述的結(jié)果時(shí)阵面,對(duì)結(jié)果中所包含的信息進(jìn)行去標(biāo)識(shí)化處理的;(11)法律法規(guī)規(guī)定的其他情形洪鸭。
三样刷、我們可能分享、轉(zhuǎn)讓或披露的信息
(一)分享
除以下情形外览爵,未經(jīng)您同意置鼻,我們不會(huì)與我們之外的任何第三方分享您的信息:
1、向您提供我們的服務(wù)蜓竹。我們可能向合作伙伴及其他第三方分享您的信息箕母,以實(shí)現(xiàn)您需要的核心功能或提供您需要的服務(wù),例如:向物流服務(wù)商提供對(duì)應(yīng)的訂單信息俱济;
2嘶是、維護(hù)和改善我們的服務(wù)。我們可能向合作伙伴及其他第三方分享您的信息蛛碌,以幫助我們?yōu)槟峁└嗅槍?duì)性聂喇、更完善的服務(wù),例如:代表我們發(fā)出電子郵件或推送通知的通訊服務(wù)提供商等蔚携;
3希太、實(shí)現(xiàn)本《隱私政策》第二條“我們?nèi)绾问占褪褂眯畔ⅰ辈糠炙瞿康模?br> 4、履行我們?cè)诒尽峨[私政策》或我們與您達(dá)成的其他協(xié)議中的義務(wù)和行使我們的權(quán)利酝蜒;
5誊辉、向委托我們進(jìn)行推廣的合作伙伴等第三方共享,但我們僅會(huì)向這些委托方提供推廣的覆蓋面和有效性的信息亡脑,而不會(huì)提供可以識(shí)別您身份的信息堕澄,例如姓名電話號(hào)碼或電子郵箱邀跃;或者我們將這些信息進(jìn)行匯總,以便它不會(huì)識(shí)別您個(gè)人奈偏。比如我們可以告知該委托方有多少人看了他們的推廣信息或在看到這些信息后購(gòu)買了委托方的商品坞嘀,或者向他們提供不能識(shí)別個(gè)人身份的統(tǒng)計(jì)信息,幫助他們了解其受眾或顧客惊来。
6丽涩、在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi),為了遵守法律裁蚁、維護(hù)我們及我們的關(guān)聯(lián)方或合作伙伴矢渊、您或其他我們用戶或社會(huì)公眾利益、財(cái)產(chǎn)或安全免遭損害枉证,比如為防止欺詐等違法活動(dòng)和減少信用風(fēng)險(xiǎn)矮男,我們可能與其他公司和組織交換信息。不過(guò),這并不包括違反本《隱私政策》中所作的承諾而為獲利目的出售室谚、出租毡鉴、共享或以其它方式披露的信息。
7秒赤、應(yīng)您合法需求猪瞬,協(xié)助處理您與他人的糾紛或爭(zhēng)議;
8入篮、應(yīng)您的監(jiān)護(hù)人合法要求而提供您的信息陈瘦;
9、根據(jù)與您簽署的單項(xiàng)服務(wù)協(xié)議(包括在線簽署的電子協(xié)議以及相應(yīng)的平臺(tái)規(guī)則)或其他的法律文件約定所提供潮售;
10痊项、基于學(xué)術(shù)研究而提供;
11酥诽、基于符合法律法規(guī)的社會(huì)公共利益而提供鞍泉。
我們僅會(huì)出于合法、正當(dāng)肮帐、必要塞弊、特定、明確的目的共享您的信息泪姨。對(duì)我們與之共享信息的公司游沿、組織和個(gè)人,我們會(huì)與其簽署嚴(yán)格的保密協(xié)定肮砾,要求他們按照我們的說(shuō)明诀黍、本《隱私政策》以及其他任何相關(guān)的保密和安全措施來(lái)處理信息。
(二)轉(zhuǎn)讓
1仗处、隨著我們業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展眯勾,我們有可能進(jìn)行合并枣宫、收購(gòu)、資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓或類似的交易吃环,而您的信息有可能作為此類交易的一部分而被轉(zhuǎn)移也颤。我們會(huì)要求新的持有您信息的公司、組織繼續(xù)受本《隱私政策》的約束郁轻,否則,我們將要求該公司翅娶、組織重新向您征求授權(quán)同意。
2好唯、在獲得您的明確同意后竭沫,我們會(huì)向其他方轉(zhuǎn)讓您的信息。
(三)披露
我們僅會(huì)在以下情況下骑篙,且采取符合業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)的安全防護(hù)措施的前提下蜕提,才會(huì)披露您的信息:
1、根據(jù)您的需求靶端,在您明確同意的披露方式下披露您所指定的信息谎势;
2、根據(jù)法律杨名、法規(guī)的要求它浅、強(qiáng)制性的行政執(zhí)法或司法要求所必須提供您信息的情況下,我們可能會(huì)依據(jù)所要求的信息類型和披露方式披露您的信息镣煮。在符合法律法規(guī)的前提下,當(dāng)我們收到上述披露信息的請(qǐng)求時(shí)鄙麦,我們會(huì)要求接收方必須出具與之相應(yīng)的法律文件典唇,如傳票或調(diào)查函。我們堅(jiān)信胯府,對(duì)于要求我們提供的信息介衔,應(yīng)該在法律允許的范圍內(nèi)盡可能保持透明。我們對(duì)所有的請(qǐng)求都進(jìn)行了慎重的審查骂因,以確保其具備合法依據(jù)炎咖,且僅限于執(zhí)法部門因特定調(diào)查目的且有合法權(quán)利獲取的數(shù)據(jù)。
四寒波、我們?nèi)绾伪A舫伺巍?chǔ)存和保護(hù)信息
我們僅在本《隱私政策》所述目的所必需期間和法律法規(guī)要求的時(shí)限內(nèi)保留您的信息。
我們?cè)谥腥A人民共和國(guó)境內(nèi)運(yùn)營(yíng)中收集和產(chǎn)生的信息俄烁,存儲(chǔ)在中國(guó)境內(nèi)绸栅。
我們將采取以下手段保護(hù)您的信息:
(一)數(shù)據(jù)安全技術(shù)措施
我們會(huì)采用符合業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)的安全防護(hù)措施,包括建立合理的制度規(guī)范页屠、安全技術(shù)來(lái)防止您的信息遭到未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)使用粹胯、修改,避免數(shù)據(jù)的損壞或丟失蓖柔。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)采取了多種加密技術(shù),例如在某些服務(wù)中风纠,我們將利用加密技術(shù)(例如SSL)來(lái)保護(hù)您的信息况鸣,采取加密技術(shù)對(duì)您的信息進(jìn)行加密保存,并通過(guò)隔離技術(shù)進(jìn)行隔離竹观。
在信息使用時(shí)镐捧,例如信息展示、信息關(guān)聯(lián)計(jì)算栈幸,我們會(huì)采用多種數(shù)據(jù)脫敏技術(shù)增強(qiáng)信息在使用中安全性愤估。采用嚴(yán)格的數(shù)據(jù)訪問(wèn)權(quán)限控制和多重身份認(rèn)證技術(shù)保護(hù)信息,避免數(shù)據(jù)被違規(guī)使用速址。
(二)我們?yōu)楸Wo(hù)信息采取的其他安全措施
我們通過(guò)建立數(shù)據(jù)分類分級(jí)制度玩焰、數(shù)據(jù)安全管理規(guī)范、數(shù)據(jù)安全開(kāi)發(fā)規(guī)范來(lái)管理規(guī)范信息的存儲(chǔ)和使用芍锚。
我們通過(guò)信息接觸者保密協(xié)議昔园、監(jiān)控和審計(jì)機(jī)制來(lái)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行全面安全控制。
加強(qiáng)安全意識(shí)并炮。我們還會(huì)舉辦安全和隱私保護(hù)培訓(xùn)課程默刚,加強(qiáng)員工對(duì)于保護(hù)信息重要性的認(rèn)識(shí)。
(三)我們僅允許有必要知曉這些信息的我們員工逃魄、合作伙伴訪問(wèn)您的信息荤西,并為此設(shè)置了嚴(yán)格的訪問(wèn)權(quán)限控制和監(jiān)控機(jī)制。我們同時(shí)要求可能接觸到您的信息的所有人員履行相應(yīng)的保密義務(wù)伍俘。如果未能履行這些義務(wù)邪锌,可能會(huì)被追究法律責(zé)任或被中止與我們的合作關(guān)系。
(四)我們會(huì)采取一切合理可行的措施癌瘾,確保未收集無(wú)關(guān)的信息觅丰。
(五)互聯(lián)網(wǎng)并非絕對(duì)安全的環(huán)境,而且電子郵件妨退、即時(shí)通訊妇萄、社交軟件或其他服務(wù)軟件等與其他用戶的交流方式無(wú)法確定是否完全加密,我們建議您使用此類工具時(shí)請(qǐng)使用復(fù)雜密碼咬荷,并注意保護(hù)您的信息安全冠句。
(六)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境并非百分之百安全,我們將盡力確毙移梗或擔(dān)保您發(fā)送給我們的任何信息的安全性轩端。如果我們的物理、技術(shù)逝变、或管理防護(hù)設(shè)施遭到破壞基茵,導(dǎo)致信息被非授權(quán)訪問(wèn)奋构、公開(kāi)披露、篡改拱层、或毀壞弥臼,導(dǎo)致您的合法權(quán)益受損,我們將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任根灯。
(七)安全事件處置
在通過(guò)我們服務(wù)與第三方進(jìn)行溝通或購(gòu)買商品及服務(wù)時(shí)径缅,您不可避免的要向交易對(duì)方或潛在的交易對(duì)方披露自己的信息,如聯(lián)絡(luò)方式或者郵政地址等烙肺。請(qǐng)您妥善保護(hù)自己的信息纳猪,僅在必要的情形下向他人提供。
為應(yīng)對(duì)信息泄露桃笙、損毀和丟失等可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)氏堤,我們制定了多項(xiàng)制度,明確安全事件搏明、安全漏洞的分類分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)及相應(yīng)的處理流程鼠锈。我們也為安全事件建立了專門的應(yīng)急響應(yīng)團(tuán)隊(duì),按照安全事件處置規(guī)范要求星著,針對(duì)不同安全事件啟動(dòng)安全預(yù)案购笆,進(jìn)行止損、分析虚循、定位同欠、制定補(bǔ)救措施、聯(lián)合相關(guān)部門進(jìn)行溯源和打擊横缔。
在不幸發(fā)生信息安全事件后铺遂,我們將按照法律法規(guī)的要求,及時(shí)向您告知:安全事件的基本情況和可能的影響剪廉、我們已采取或?qū)⒁扇〉奶幹么胧⒛勺灾鞣婪逗徒档惋L(fēng)險(xiǎn)的建議炕檩、對(duì)您的補(bǔ)救措施等斗蒋。我們同時(shí)將及時(shí)將事件相關(guān)情況以郵件、信函笛质、電話泉沾、推送通知等方式告知您,難以逐一告知信息主體時(shí)妇押,我們會(huì)采取合理跷究、有效的方式發(fā)布公告。同時(shí)敲霍,我們還將按照監(jiān)管部門要求俊马,主動(dòng)上報(bào)信息安全事件的處置情況丁存。
請(qǐng)您理解,由于技術(shù)的限制以及風(fēng)險(xiǎn)防范的局限柴我,即便我們已經(jīng)盡量加強(qiáng)安全措施解寝,也無(wú)法始終保證信息百分之百的安全。您需要了解艘儒,您接入我們服務(wù)所用的系統(tǒng)和通訊網(wǎng)絡(luò)聋伦,有可能因我們可控范圍外的情況而發(fā)生問(wèn)題。
五界睁、如何管理您的信息
(一)訪問(wèn)觉增、更新和刪除
我們鼓勵(lì)您更新和修改您的信息以使其更準(zhǔn)確有效。您能通過(guò)我們服務(wù)訪問(wèn)您的信息翻斟,并根據(jù)對(duì)應(yīng)信息的管理方式自行完成或要求我們進(jìn)行修改逾礁、補(bǔ)充和刪除。我們將采取適當(dāng)?shù)募夹g(shù)手段杨赤,盡可能保證您可以訪問(wèn)敞斋、更新和更正自己的信息或使用我們服務(wù)時(shí)提供的其他信息。
在訪問(wèn)疾牲、更新植捎、更正和刪除前述信息時(shí),我們可能會(huì)要求您進(jìn)行身份驗(yàn)證阳柔,以保障信息安全归园。對(duì)于通過(guò)COOKIES和WEB BEACON收集的您的信息蔑祟,我們還在本《隱私政策》第二條“COOKIES、日志檔案和WEB BEACON”部分說(shuō)明了向您提供的選擇機(jī)制。如您想查詢儒拂、修改或刪除您的部分信息,請(qǐng)登錄我們帳號(hào)中心(reg.163.com)或按照單項(xiàng)服務(wù)的具體指引進(jìn)行操作偿衰。
(二)公開(kāi)與分享
我們的多項(xiàng)服務(wù)可讓您不僅與您的社交網(wǎng)絡(luò)低匙、也與使用該服務(wù)的所有用戶公開(kāi)分享您的相關(guān)信息,例如避消,您在我們服務(wù)中所上傳或發(fā)布的信息低滩、您對(duì)其他人上傳或發(fā)布的信息作出的回應(yīng),通過(guò)電子郵件或在我們服務(wù)中不特定用戶可見(jiàn)的公開(kāi)區(qū)域內(nèi)上傳或公布您的個(gè)人信息岩喷,以及包括與這些信息有關(guān)的位置數(shù)據(jù)和日志信息恕沫。只要您不刪除您所公開(kāi)或共享的信息,有關(guān)信息可能一直留存在公眾領(lǐng)域纱意;即使您刪除共享信息婶溯,有關(guān)信息仍可能由其他用戶或不受我們控制的第三方獨(dú)立地緩存、復(fù)制或儲(chǔ)存,或由其他用戶或該等第三方在公眾領(lǐng)域保存迄委。如您將信息通過(guò)上述渠道公開(kāi)或共享褐筛,由此造成您的信息泄露,我們不承擔(dān)責(zé)任跑筝。因此死讹,我們提醒并請(qǐng)您慎重考慮是否通過(guò)上述渠道公開(kāi)或共享您的信息。
(三)注銷
在符合我們單項(xiàng)服務(wù)的服務(wù)協(xié)議約定條件及國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的情況下曲梗,您的該項(xiàng)我們服務(wù)帳號(hào)可能被注銷或刪除赞警。當(dāng)帳號(hào)注銷或被刪除后,與該帳號(hào)相關(guān)的虏两、該單項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)下的全部服務(wù)資料和數(shù)據(jù)將依照單項(xiàng)服務(wù)的服務(wù)協(xié)議約定刪除或處理愧旦。
(四)改變您授權(quán)同意的范圍
您總是可以選擇是否披露信息。有些信息是使用我們服務(wù)所必需的定罢,但大多數(shù)其他信息的提供是由您決定的笤虫。您可以通過(guò)刪除信息、關(guān)閉設(shè)備功能等方式改變您授權(quán)我們繼續(xù)收集信息的范圍或撤回您的授權(quán)祖凫。
當(dāng)您撤回授權(quán)后琼蚯,我們無(wú)法繼續(xù)為您提供撤回授權(quán)所對(duì)應(yīng)的服務(wù),也不再處理您相應(yīng)的信息惠况。但您撤回授權(quán)的決定遭庶,不會(huì)影響此前基于您的授權(quán)而開(kāi)展的信息處理。
(五)有關(guān)敏感信息的提示
某些信息因其特殊性可能被認(rèn)為是敏感信息稠屠,例如您的種族峦睡、宗教、個(gè)人健康和醫(yī)療信息等权埠,以及身份證明文件榨了、個(gè)人生物識(shí)別信息、財(cái)產(chǎn)信息攘蔽、行蹤軌跡龙屉、未成年人的信息等。
請(qǐng)注意满俗,您在我們服務(wù)中所提供转捕、上傳或發(fā)布的內(nèi)容和信息(例如有關(guān)您社交活動(dòng)的照片或信息),可能會(huì)泄露您的敏感信息漫雷。您需要謹(jǐn)慎地考慮瓜富,是否使用我們服務(wù)披露您的敏感信息鳍咱。
您同意您的敏感信息按本《隱私政策》所述的目的和方式來(lái)處理降盹。
六、第三方服務(wù)
我們服務(wù)可能鏈接至第三方提供的社交媒體或其他服務(wù)(包括網(wǎng)站或其他服務(wù)形式)。包括:
(1)您可利用“分享”鍵將某些內(nèi)容分享到我們服務(wù)蓄坏,或您可利用第三方服務(wù)登錄我們服務(wù)价捧。這些功能可能會(huì)收集您的信息(包括您的日志信息),并可能在您的電腦裝置COOKIES涡戳,從而正常運(yùn)行上述功能结蟋;
(2)我們通過(guò)廣告或我們服務(wù)的其他方式向您提供鏈接,使您可以接入第三方的服務(wù)或網(wǎng)站渔彰;及
(3)其他接入第三方服務(wù)的情形嵌屎。
該等第三方社交媒體或其他服務(wù)由相關(guān)的第三方負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)。您使用該等第三方的社交媒體服務(wù)或其他服務(wù)(包括您向該等第三方提供的任何信息)恍涂,須受第三方自己的服務(wù)條款及信息保護(hù)聲明(而非本《隱私政策》)約束宝惰,您需要仔細(xì)閱讀其條款。本《隱私政策》僅適用于我們所收集的任何信息再沧,并不適用于任何第三方提供的服務(wù)或第三方的信息使用規(guī)則尼夺,而我們對(duì)任何第三方使用由您提供的信息不承擔(dān)任何責(zé)任。
七炒瘸、年齡限制
我們建議:任何未成年人參加網(wǎng)上活動(dòng)應(yīng)事先取得家長(zhǎng)或其法定監(jiān)護(hù)人(以下簡(jiǎn)稱"監(jiān)護(hù)人")的同意淤堵。我們將根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定保護(hù)未成年人的相關(guān)信息。
我們鼓勵(lì)父母或監(jiān)護(hù)人指導(dǎo)未成年人使用我們服務(wù)顷扩。我們建議未成年人鼓勵(lì)他們的父母或監(jiān)護(hù)人閱讀本《隱私政策》拐邪,并建議未成年人在提交信息之前尋求父母或監(jiān)護(hù)人的同意和指導(dǎo)。
八屎即、通知和修訂
我們可能適時(shí)修改本《隱私政策》的條款庙睡,該等修改構(gòu)成本《隱私政策》的一部分。對(duì)于重大變更技俐,我們會(huì)提供更顯著的通知乘陪,您可以選擇停止使用我們服務(wù);在該種情況下雕擂,如您仍然繼續(xù)使用我們服務(wù)的啡邑,即表示同意受經(jīng)修訂的本《隱私政策》的約束。
任何修改都會(huì)將您的滿意度置于首位井赌。我們鼓勵(lì)您在每次使用我們服務(wù)時(shí)都查閱我們的隱私政策谤逼。
我們可能在必需時(shí)(例如當(dāng)我們由于系統(tǒng)維護(hù)而暫停某一項(xiàng)服務(wù)時(shí))發(fā)出與服務(wù)有關(guān)的公告。您可能無(wú)法取消這些與服務(wù)有關(guān)仇穗、性質(zhì)不屬于推廣的公告流部。
最后,您必須對(duì)您的賬號(hào)和密碼信息負(fù)有保密義務(wù)纹坐。任何情況下枝冀,請(qǐng)小心妥善保管。
九、如何聯(lián)系我們
如您有關(guān)于網(wǎng)絡(luò)信息安全的投訴和舉報(bào)果漾,或您對(duì)本《隱私政策》球切、您的信息的相關(guān)事宜有任何問(wèn)題、意見(jiàn)或建議绒障,以及有關(guān)本聲明或我們的隱私措施的問(wèn)題請(qǐng)與我們的協(xié)調(diào)人聯(lián)系吨凑。地址是我們。
附件一:
網(wǎng)絡(luò)游戲用戶隱私權(quán)保護(hù)和個(gè)人信息利用政策
【注意】根據(jù)文化部制定的《網(wǎng)絡(luò)游戲管理暫行辦法》及《網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)格式化協(xié)議必備條款》(下稱“必備條款”)的相關(guān)規(guī)定户辱,為保障網(wǎng)絡(luò)游戲用戶(下稱“用戶”)的隱私權(quán)鸵钝、規(guī)范對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲用戶個(gè)人信息的利用,特制定本政策庐镐。請(qǐng)用戶仔細(xì)閱讀以下全部?jī)?nèi)容(特別是粗體下劃線標(biāo)注的內(nèi)容)蒋伦。如用戶不同意本政策的任意內(nèi)容,請(qǐng)不要注冊(cè)或使用我們服務(wù)焚鹊。如用戶進(jìn)入注冊(cè)程序痕届,即表示用戶與我們已達(dá)成協(xié)議,自愿接受本政策的所有內(nèi)容末患。此后研叫,用戶不得以未閱讀本政策的內(nèi)容作任何形式的抗辯。
尊重用戶個(gè)人隱私是我們的一項(xiàng)基本政策璧针∪侣“隱私”是指用戶在注冊(cè)我們郵箱帳號(hào)時(shí)提供給我們的個(gè)人身份信息,包括但不限于用戶注冊(cè)資料中的姓名探橱、個(gè)人有效身份證件號(hào)碼申屹、聯(lián)系方式、家庭住址等隧膏。我們一貫積極地采取技術(shù)與管理等合理措施保障用戶帳號(hào)的安全哗讥、有效;我們將善意使用收集的信息胞枕,采取各項(xiàng)有效且必要的措施以保護(hù)您的隱私安全杆煞,并使用商業(yè)上合理的安全技術(shù)措施來(lái)保護(hù)您的隱私不被未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)、使用或泄漏腐泻。
因業(yè)務(wù)所需决乎,我們需與我們的關(guān)聯(lián)公司(包括但不限于廣州我們計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司、杭州我們雷火科技有限公司派桩、我們(杭州)網(wǎng)絡(luò)有限公司构诚、我們寶有限公司、北京我們有道計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司铆惑、我們有道信息技術(shù)(北京)有限公司等)共享用戶注冊(cè)信息范嘱,我們及上述關(guān)聯(lián)公司承諾將善意使用用戶信息凳寺,我們將不會(huì)向除上述關(guān)聯(lián)公司外的任何其他方公開(kāi)或共享用戶注冊(cè)資料的中的姓名、個(gè)人有效身份證件號(hào)碼彤侍、聯(lián)系方式、家庭住址等個(gè)人身份信息逆趋,但下列情況除外:
(1)用戶或用戶監(jiān)護(hù)人授權(quán)我們披露的盏阶;
(2)有關(guān)法律要求我們披露的;
(3)司法機(jī)關(guān)或行政機(jī)關(guān)基于法定程序要求我們提供的闻书;
(4)我們?yōu)榱司S護(hù)自己合法權(quán)益而向用戶提起訴訟或者仲裁時(shí)名斟;
(5)應(yīng)用戶監(jiān)護(hù)人的合法要求而提供用戶個(gè)人身份信息時(shí)。
特別提示:本政策僅適用于使用我們?cè)诰€游戲服務(wù)的用戶魄眉,如本政策與《帳號(hào)服務(wù)條款》砰盐、《隱私政策》中的同類條款之約定不一致的,以本政策約定為準(zhǔn)坑律。
附件二:
我們支付隱私政策
重要提示:
我們一直重視保護(hù)用戶(以下簡(jiǎn)稱“您”)的隱私岩梳。我們?cè)诖颂貏e提醒用戶認(rèn)真閱讀、充分理解本政策各條款晃择,特別是其中所涉及的免除我們支付責(zé)任或限制我們支付功能的條款冀值、對(duì)用戶權(quán)利限制條款、管轄與法律適用條款等宫屠。為了特別提示您限制列疗、免責(zé)條款以及涉及到您的權(quán)益的等內(nèi)容,這些條款可能以字體加粗形式提示您注意浪蹂。
在我們隱私政策的框架下抵栈,由于我們支付服務(wù)的特殊性,為了更好的保護(hù)您的信息并告知您的信息收集坤次、使用情況古劲,我們制定了我們支付隱私政策,請(qǐng)您審慎閱讀并選擇接受或不接受本政策(未成年人應(yīng)在監(jiān)護(hù)人陪同下閱讀)缰猴。當(dāng)您同意《我們支付服務(wù)協(xié)議》時(shí)绢慢,即表示您已同意我們按照本政策收集、儲(chǔ)存洛波、使用和分享您的信息胰舆。除非您已閱讀并接受本政策所有條款,否則您無(wú)權(quán)使用我們支付服務(wù)蹬挤。本我們支付隱私政策與我們集團(tuán)隱私政策存在沖突的缚窿,以本隱私政策為準(zhǔn)。
如您遇到任何障礙或疑問(wèn)焰扳,可聯(lián)系客服
(一)用戶個(gè)人信息的收集
為了您可以正常使用我們支付服務(wù)倦零,在下列情形下您需要向我們提供一些信息误续,我們也會(huì)在下列情形下向合法存有您信息的第三方收集您的信息。
1扫茅、依據(jù)法律法規(guī)及監(jiān)管規(guī)定履行反洗錢義務(wù)及進(jìn)行實(shí)名制管理蹋嵌。
(1)在您注冊(cè)我們支付賬戶并使用我們支付服務(wù)時(shí),按照反洗錢的相關(guān)規(guī)定葫隙,您需要提供您的姓名栽烂、國(guó)籍、性別恋脚、職業(yè)腺办、住址、聯(lián)系方式以及客戶有效身份證件的種類糟描、號(hào)碼和有效期限怀喉。如您不提供上述信息,將無(wú)法注冊(cè)賬戶或無(wú)法支付船响。同時(shí)為了驗(yàn)證該類信息的準(zhǔn)確性和完整性躬拢,我們會(huì)將您提供的信息與合法存有您信息的機(jī)構(gòu)(政府機(jī)關(guān)、事業(yè)單位见间、商業(yè)機(jī)構(gòu))進(jìn)行驗(yàn)證核對(duì)估灿。
2、支付
(1)為了您能使用快捷支付服務(wù)缤剧,在您開(kāi)通快捷支付服務(wù)馅袁,將您的銀行卡與我們支付賬戶綁定時(shí),您需提供您的銀行卡卡號(hào)荒辕、姓名汗销、身份證號(hào)碼、銀行預(yù)留手機(jī)號(hào)抵窒。我們會(huì)將該等信息與發(fā)卡銀行進(jìn)行驗(yàn)證弛针。如您不提供上述信息,將無(wú)法使用快捷支付服務(wù)李皇。
(2)當(dāng)您向商家付款時(shí)削茁,為了讓您完成交易、實(shí)現(xiàn)交易目的掉房,商家可在付款過(guò)程中茧跋,或付款成功后查看您使用的我們支付賬戶登錄名、賬戶對(duì)應(yīng)的姓名或昵稱及該筆交易信息等卓囚。同時(shí)瘾杭,商家會(huì)將您的支付金額、支付對(duì)象傳輸給我們以確認(rèn)是否是您的真實(shí)意思表示哪亿。按照法律法規(guī)及監(jiān)管規(guī)定粥烁,我們需要對(duì)商家進(jìn)行管理贤笆,如識(shí)別、防止其套現(xiàn)或欺詐讨阻,商家會(huì)將購(gòu)買商品芥永、收貨地址、聯(lián)系方式提供給我們钝吮。如您不同意商家提供該等信息埋涧,則無(wú)法完成付款。
(3)為了幫助您更安全搀绣、快速地登錄、認(rèn)證支付指令及使用我們支付提供的其他功能戳气,我們支付為您提供人臉識(shí)別服務(wù)链患。當(dāng)您選擇我們提供的人臉識(shí)別服務(wù)時(shí),需要您向我們提供您的人臉照片或人臉視頻瓶您。
(4)為了幫助您更安全麻捻、快捷的登錄及認(rèn)證支付指令,您可選擇指紋解鎖服務(wù)及指紋支付服務(wù)呀袱。在您進(jìn)行指紋解鎖或支付時(shí)贸毕,需要使用您的指紋信息進(jìn)行驗(yàn)證,我們不會(huì)采集您的指紋原圖夜赵,您的指紋原圖僅保存在您授權(quán)采集指紋的設(shè)備上明棍。如您不想提供指紋信息,仍可通過(guò)輸入密碼方式進(jìn)行支付寇僧。
(5)為保護(hù)您賬戶的安全摊腋,當(dāng)您需要找回您的密碼時(shí),我們需要驗(yàn)證您的身份信息嘁傀,您需要向我們提供符合要求的身份信息兴蒸。
3、投訴處理
為了保護(hù)您及他人的合法權(quán)益细办,維護(hù)綠色購(gòu)物及合法網(wǎng)絡(luò)支付交易環(huán)境橙凳,如您被他人投訴或投訴他人,我們會(huì)將您的姓名及身份證號(hào)碼笑撞、投訴相關(guān)內(nèi)容提供給消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)部門及相應(yīng)監(jiān)管機(jī)關(guān)岛啸,以便及時(shí)解決投訴糾紛;但法律法規(guī)明確禁止提供的除外茴肥。
4值戳、反欺詐及其他風(fēng)險(xiǎn)防范
為了防止您的資金、個(gè)人信息被不法分子獲取并侵害您的合法權(quán)益炉爆,我們需要收集您的下列信息以判斷您賬戶的風(fēng)險(xiǎn):當(dāng)您使用我們支付服務(wù)時(shí)堕虹,我們可能會(huì)記錄您使用的服務(wù)類別和方式卧晓、使用服務(wù)時(shí)的操作信息,如您的IP地址赴捞、移動(dòng)設(shè)備所使用的版本和設(shè)備識(shí)別碼逼裆、設(shè)備標(biāo)識(shí)符、您的位置以及其他與我們支付服務(wù)相關(guān)的日志信息赦政。為更準(zhǔn)確地預(yù)防釣魚網(wǎng)站胜宇、欺詐和木馬病毒,我們可能會(huì)通過(guò)了解一些您的網(wǎng)絡(luò)使用習(xí)慣恢着、您常用的軟件信息來(lái)判斷風(fēng)險(xiǎn)桐愉,并可能會(huì)記錄一些我們認(rèn)為有風(fēng)險(xiǎn)的URL、APP或軟件掰派。您可以設(shè)置關(guān)閉收集位置功能从诲,這樣我們會(huì)停止對(duì)您的位置信息的收集,這樣做不會(huì)影響您進(jìn)行支付靡羡,但可能會(huì)影響我們判斷是否安全的效果系洛。
5、為了提供個(gè)性化服務(wù)及改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量
為提升您的服務(wù)體驗(yàn)及改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量略步,或?yàn)榉婪讹L(fēng)險(xiǎn)描扯,或者為您推薦更優(yōu)質(zhì)或更適合的服務(wù),我們會(huì)收集您與客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)聯(lián)系時(shí)提供的信息趟薄,收集您參與問(wèn)卷調(diào)查時(shí)向我們發(fā)送的問(wèn)卷答復(fù)信息绽诚,及您使用的服務(wù)類別和方式、使用服務(wù)時(shí)的操作信息以及有關(guān)您曾使用的移動(dòng)應(yīng)用(APP)和其他軟件的信息杭煎;還會(huì)向我們支付關(guān)聯(lián)公司和合作伙伴收集其合法留存的您的行為信息憔购、交易信息。我們會(huì)對(duì)這些信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)岔帽、分析玫鸟,以為您提供更加準(zhǔn)確、個(gè)性犀勒、流暢及便捷的服務(wù)屎飘。
6、為了提供服務(wù)狀態(tài)通知及查詢服務(wù)
為了遵守法律法規(guī)及監(jiān)管規(guī)定贾费, 也為了便于您查詢交易狀態(tài)或歷史記錄钦购,我們會(huì)將您使用我們支付服務(wù)時(shí)的身份信息、交易信息褂萧、行為信息進(jìn)行存檔押桃,并嚴(yán)格按照法律法規(guī)的規(guī)定對(duì)這些信息進(jìn)行妥善保管。為了使您知曉使用我們支付服務(wù)的狀態(tài)导犹,我們會(huì)根據(jù)這些信息向您發(fā)送服務(wù)狀態(tài)通知唱凯。
7羡忘、設(shè)備權(quán)限調(diào)用
為向您提供安全、便捷的服務(wù)功能磕昼,我們支付可能會(huì)調(diào)用您的一些設(shè)備權(quán)限卷雕,以下是我們可能調(diào)用的設(shè)備權(quán)限列表及對(duì)應(yīng)的使用目的說(shuō)明,您有權(quán)隨時(shí)選擇關(guān)閉下列權(quán)限的授權(quán)票从,但可能會(huì)影響您使用我們支付的部分或全部功能漫雕。
設(shè)備權(quán)限 對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù)功能 調(diào)用權(quán)限的目的 是否詢問(wèn) 用戶可否關(guān)閉權(quán)限 如果關(guān)閉會(huì)影響用戶什么功能
位置 1、用以做支付風(fēng)控峰鄙;2浸间、幫用戶檢查銀行位置 1、通過(guò)用戶每次登錄的位置判斷該用戶是否安全吟榴;2魁蒜、推薦用戶周邊銀行網(wǎng)點(diǎn),方便用戶找銀行 用戶首次打開(kāi)手機(jī)客戶端時(shí)會(huì)彈窗詢問(wèn) 是 影響支付業(yè)務(wù)正常進(jìn)行煤墙,有可能導(dǎo)致用戶支付失敗梅惯,同時(shí)銀行位置檢索功能無(wú)法使用
通訊錄 手機(jī)話費(fèi)充值 用戶可以選擇通訊錄里的聯(lián)系人充值宪拥,免輸號(hào)碼仿野,提升用戶體驗(yàn) 用戶選擇通訊錄之前會(huì)彈窗詢問(wèn) 是 只能手動(dòng)輸入電話號(hào)碼充值
照片 核心業(yè)務(wù)功能 上傳頭像照片 點(diǎn)擊上傳頭像時(shí)會(huì)彈窗詢問(wèn) 是 無(wú)法上傳頭像照片
相機(jī) 核心業(yè)務(wù)功能 1、掃碼支付她君;2脚作、做人臉識(shí)別風(fēng)控校驗(yàn);3缔刹、掃描銀行卡識(shí)別卡號(hào) 用戶調(diào)用相機(jī)服務(wù)前會(huì)彈窗詢問(wèn) 是 無(wú)法進(jìn)行掃碼支付球涛,無(wú)法通過(guò)人臉識(shí)別進(jìn)行風(fēng)控校驗(yàn),無(wú)法掃描銀行卡
通知 全部功能 接收消息 用戶首次打開(kāi)手機(jī)客戶端時(shí)會(huì)彈窗詢問(wèn) 是 用戶無(wú)法接受到我們支付的通知信息
無(wú)線數(shù)據(jù) 全部功能 連接網(wǎng)絡(luò) 程序啟動(dòng)時(shí)檢測(cè)網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)校镐,彈窗詢問(wèn) 是 APP無(wú)法正常使用
開(kāi)啟WLAN 全部功能 連接網(wǎng)絡(luò) 程序啟動(dòng)時(shí)檢測(cè)網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)亿扁,彈窗詢問(wèn) 是 APP無(wú)法正常使用
存儲(chǔ) 全部功能 寫入存儲(chǔ)用戶信息,存儲(chǔ)日志等信息 用戶首次打開(kāi)手機(jī)客戶端時(shí)會(huì)彈窗詢問(wèn) 是 APP無(wú)法正常使用
8鸟廓、在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)从祝,我們可能會(huì)在以下情形中收集并使用您的個(gè)人信息無(wú)需征得您的授權(quán)同意:
(1)與國(guó)家安全、國(guó)防安全有關(guān)的引谜;
(2)與公共安全牍陌、公共衛(wèi)生、重大公共利益有關(guān)的员咽;
(3)與犯罪偵查毒涧、起訴、審判和判決執(zhí)行等有關(guān)的贝室;
(4)所收集的個(gè)人信息是您自行向社會(huì)公眾公開(kāi)的契讲;
(5)從合法公開(kāi)披露的信息中收集個(gè)人信息仿吞,如合法的新聞報(bào)道、政府信息公開(kāi)等渠道怀泊;
(6)用于維護(hù)服務(wù)的安全和合規(guī)所必需的茫藏,例如發(fā)現(xiàn)、處置產(chǎn)品和服務(wù)的故障霹琼。
(二)我們?nèi)绾喂蚕砦癜痢⑥D(zhuǎn)讓和公開(kāi)披露個(gè)人信息
1、共享
我們承諾對(duì)您的信息進(jìn)行保密枣申。除本政策及法律法規(guī)另有規(guī)定外售葡,僅在下列情形下與我們支付關(guān)聯(lián)公司、我們的供應(yīng)商或合作伙伴共享您的信息忠藤。我們的供應(yīng)商包括提供技術(shù)服務(wù)挟伙、電信服務(wù)、客戶服務(wù)模孩、風(fēng)控服務(wù)尖阔、審計(jì)服務(wù)、法律服務(wù)的機(jī)構(gòu)榨咐。合作伙伴包括金融機(jī)構(gòu)介却、電子商務(wù)公司及平臺(tái)、合作商戶块茁。以下將我們支付關(guān)聯(lián)公司齿坷、我們的供應(yīng)商及合作伙伴合稱 “第三方”。在和第三方合作前数焊,我們會(huì)盡商業(yè)上的合理努力對(duì)該第三方的安全能力進(jìn)行檢測(cè)永淌,評(píng)估其采集信息的正當(dāng)合法必要性,并與第三方簽訂保密協(xié)議佩耳,對(duì)其查詢行為進(jìn)行技術(shù)監(jiān)測(cè)遂蛀,盡商業(yè)上的合理努力督促第三方在使用您的個(gè)人信息時(shí)遵守法律法規(guī)及協(xié)議中約定的保密和安全措施。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)其違反協(xié)議約定將會(huì)采取有效措施乃至終止合作:
1)在獲取您同意的情況下與第三方共享您的信息干厚。
2)只有共享您的信息李滴,才能提供您需要的服務(wù),或處理您與他人的交易糾紛或爭(zhēng)議萍诱。例如悬嗓,與您交易的相對(duì)方或您本人否認(rèn)交易為本人操作時(shí),我們可能會(huì)將您提交的發(fā)貨憑證裕坊、簽收單據(jù)包竹,或交易信息分享給銀行或您的交易相對(duì)方,以證明交易的真實(shí)存在,維護(hù)您的合法權(quán)益周瞎。
3)如您參與抽獎(jiǎng)苗缩、競(jìng)賽或類似推廣活動(dòng),我們會(huì)將您提供的信息用于管理此類活動(dòng)声诸,如您中獎(jiǎng)酱讶,可能會(huì)將您的手機(jī)號(hào)或我們支付登錄名脫敏后以公布中獎(jiǎng)名單。若該活動(dòng)是我們和第三方聯(lián)合推廣的彼乌,我們可能與其共享活動(dòng)過(guò)程中產(chǎn)生的泻肯、為完成活動(dòng)所必要的個(gè)人信息(參加活動(dòng)的用戶數(shù)、中獎(jiǎng)名單慰照、中獎(jiǎng)人聯(lián)系方式)灶挟,以便第三方能及時(shí)向您發(fā)放獎(jiǎng)品或?yàn)槟峁┓?wù)。
4)為遵守適用的法律法規(guī)及監(jiān)管規(guī)定毒租、維護(hù)社會(huì)公共利益稚铣,或保護(hù)我們的其他用戶、我們支付或我們支付員工的人身和財(cái)產(chǎn)安全或合法權(quán)益所合理必需的用途墅垮。
5)根據(jù)法律規(guī)定及合理商業(yè)習(xí)慣惕医,在我們計(jì)劃與其他公司合并或被其收購(gòu)或進(jìn)行其他資本市場(chǎng)活動(dòng)(包括但不限于IPO,債券發(fā)行)時(shí)算色,我們需要接受來(lái)自其他主體的盡職調(diào)查時(shí)抬伺,我們會(huì)把您的信息提供給必要的主體,但我們會(huì)通過(guò)和這些主體簽署保密協(xié)議等方式要求其對(duì)您的個(gè)人信息采取合理的保密措施剃允。
6)如您授權(quán)第三方向我們查詢沛简、采集您在我們支付的信息齐鲤,則我們會(huì)在法律法規(guī)允許范圍內(nèi)及您對(duì)第三方的授權(quán)范圍內(nèi)向第三方共享您的信息斥废。
7)根據(jù)國(guó)家相關(guān)外匯監(jiān)管法律法規(guī)及跨境電子商務(wù)政策,當(dāng)您使用“我們支付”在跨境電子商務(wù)平臺(tái)(包括但不限于我們考拉海購(gòu))進(jìn)行跨境電子商務(wù)交易時(shí)给郊,您授權(quán)并同意“我們支付”將您的支付信息及支付賬戶實(shí)名認(rèn)證信息(包括姓名及身份證號(hào)碼等)發(fā)送給跨境電子商務(wù)平臺(tái)牡肉,以便跨境電子商務(wù)平臺(tái)及“我們支付”為您提供代理購(gòu)結(jié)匯服務(wù),及向海關(guān)發(fā)送訂購(gòu)人信息用于清關(guān)淆九。因此您還需同意該跨境電子商務(wù)平臺(tái)需要您確認(rèn)的相關(guān)協(xié)議统锤,并承擔(dān)由此所產(chǎn)生的法律后果。如需向境外相關(guān)第三方提供個(gè)人信息才能完成該交易的炭庙,經(jīng)您授權(quán)后饲窿,且在符合法律、行政法規(guī)及監(jiān)管規(guī)定的前提下焕蹄,我們會(huì)向境外第三方提供該信息逾雄。該相關(guān)第三方所在地區(qū)可能有不同的個(gè)人信息保護(hù)法,我們將與該第三方簽署保密協(xié)議,并將信息進(jìn)行加密傳輸鸦泳,盡商業(yè)上合理努力督促第三方在使用您的個(gè)人信息時(shí)遵守其適用的法律法規(guī)及協(xié)議約定的保密和安全措施银锻。
2、轉(zhuǎn)讓
我們不會(huì)將您的個(gè)人信息轉(zhuǎn)讓給任何公司做鹰、組織和個(gè)人击纬,但以下情況除外:
1)事先獲得您明確的同意或授權(quán);
2)在涉及合并钾麸、收購(gòu)或破產(chǎn)清算時(shí)更振,如涉及到個(gè)人信息轉(zhuǎn)讓,我們會(huì)要求新的持有您個(gè)人信息的公司饭尝、組織繼續(xù)受本政策的約束殃饿,否則我們將要求該公司、組織重新向您征求授權(quán)同意芋肠。
3乎芳、披露
我們僅會(huì)在以下情況下,且采取符合業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)的安全防護(hù)措施的前提下帖池,才會(huì)公開(kāi)披露您的個(gè)人信息:
1奈惑、根據(jù)您的需求,在您明確同意的披露方式下披露您所指定的個(gè)人信息睡汹;
2肴甸、根據(jù)法律、法規(guī)的要求囚巴、強(qiáng)制性的行政執(zhí)法或司法要求所必須提供您個(gè)人信息的情況下原在,我們可能會(huì)依據(jù)所要求的個(gè)人信息類型和披露方式公開(kāi)披露您的個(gè)人信息。在符合法律法規(guī)的前提下彤叉,當(dāng)我們收到上述披露信息的請(qǐng)求時(shí)庶柿,我們會(huì)要求必須出具與之相應(yīng)的法律文件,如傳票或調(diào)查函秽浇。我們堅(jiān)信浮庐,對(duì)于要求我們提供的信息,應(yīng)該在法律允許的范圍內(nèi)盡可能保持透明柬焕。我們對(duì)所有的請(qǐng)求都進(jìn)行了慎重的審查审残,以確保其具備合法依據(jù),且僅限于執(zhí)法部門因特定調(diào)查目的且有合法權(quán)利獲取的數(shù)據(jù)斑举。
(三)您如何訪問(wèn)和控制自己的個(gè)人信息
1搅轿、您可隨時(shí)登錄您的我們支付賬戶查詢并管理該賬戶下您的個(gè)人信息,如您遇到任何障礙或疑問(wèn)富玷,可登錄我們支付客服專區(qū)獲取相關(guān)信息或撥打我們寶公司客服電話或與在線客服聯(lián)系璧坟。但出于安全性和身份識(shí)別的考慮或根據(jù)法律法規(guī)的強(qiáng)制規(guī)定没宾,您可能無(wú)法修改注冊(cè)時(shí)提供的初始注冊(cè)信息。
2沸柔、如您想改變授權(quán)范圍循衰,您可通過(guò)1)手機(jī)權(quán)限設(shè)置修改授權(quán)范圍(設(shè)置流程詳見(jiàn)幫助中心);2) 聯(lián)系我們的客服電話或通過(guò)在線客服褐澎,由客服引導(dǎo)并幫助您完成權(quán)限設(shè)置修改操作会钝。當(dāng)您取消信息收集的授權(quán)后,我們將不再收集該信息工三,但這可能影響您使用我們支付的部分或全部功能迁酸,詳見(jiàn)本隱私政策(一)第7條。
3俭正、您可在登錄我們支付賬戶后奸鬓,在賬戶管理中管理或解綁您綁定的銀行卡。
4掸读、您可根據(jù)我們支付服務(wù)協(xié)議第四條“注銷”條款申請(qǐng)注銷我們支付賬戶串远。
您注銷我們支付賬戶后,您該賬戶內(nèi)的所有信息將被清空儿惫,我們將不會(huì)再收集澡罚、使用或共享與該賬戶相關(guān)的個(gè)人信息,但因您使用支付服務(wù)所留存的身份信息和支付業(yè)務(wù)信息肾请,我們?nèi)孕璋凑毡O(jiān)管要求的時(shí)間進(jìn)行保存留搔,且在該依法保存的時(shí)間內(nèi)有權(quán)機(jī)關(guān)仍有權(quán)依法查詢。為保護(hù)信息的安全性铛铁,我們支付制定了嚴(yán)格的賬戶及交易信息保護(hù)管理制度隔显,定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行評(píng)測(cè)工作,并接受監(jiān)管機(jī)關(guān)的監(jiān)督與管理饵逐。
5括眠、如您發(fā)現(xiàn)我們采集、使用您個(gè)人信息的行為梳毙,違反了法律哺窄、行政法規(guī)規(guī)定或違反了與您的約定捐下,您可聯(lián)系我們的客服電話或通過(guò)在線客服账锹,要求刪除該違反行為下采集的您的個(gè)人信息。
6坷襟、如您發(fā)現(xiàn)我們采集奸柬、儲(chǔ)存的您的個(gè)人信息有錯(cuò)誤的,您可以聯(lián)系我們的客服電話或通過(guò)在線客服要求更正婴程。
7廓奕、在響應(yīng)您上述5、6項(xiàng)要求前,為保障安全桌粉,我們需要您提供相關(guān)身份證明材料蒸绩,驗(yàn)證通過(guò)后,我們將嚴(yán)格按照您的要求進(jìn)行處理并反饋結(jié)果铃肯。
8患亿、盡管有上述約定,但按照法律法規(guī)要求押逼,在以下情形下步藕,我們可能無(wú)法響應(yīng)您的請(qǐng)求:
(1)與國(guó)家安全、國(guó)防安全有關(guān)的挑格;
(2)與公共安全咙冗、公共衛(wèi)生、重大公共利益有關(guān)的漂彤;
(3)與犯罪偵查雾消、起訴和審判等有關(guān)的;
(4)有充分證據(jù)表明您存在主觀惡意或?yàn)E用權(quán)利的挫望;
(5)響應(yīng)您的請(qǐng)求將導(dǎo)致其他個(gè)人仪或、組織的合法權(quán)益受到嚴(yán)重?fù)p害的。

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