小細節(jié),大情商

文/驛站佳人

小A畢業(yè)幾年沧竟,并非職場新人缚忧,自從換到同行里最好的星城公司工作,感覺處處受排擠糕非。

職位雖然是所謂的銷售助理,其實一直做著打雜的工作禁筏。開始老板的安排是誰有項目就跟誰鞠呈,大家看他好講話,慢慢的都把手頭的工作也分一部分交給他“幫忙”旱爆。

總之窘茁,小A從無怨言,哪兒需要他就往哪房待,是一個活生生的“移動機器”人驼抹,隨時聽候調(diào)配,哪怕周末流椒,節(jié)假日都是他加班加點明也。

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上月部門的一位銷售王經(jīng)理休年假温数,讓小A頂替其市場,主要是注意接收一些傳真與電話鹉胖,以及辦公桌上的那份客戶通訊偶爾電話够傍,做好客戶維護工作。

沒想到王經(jīng)理才休息不到一周淑蔚,小A 就簽下一份上百萬的合同愕撰,并提攜為銷售經(jīng)理醋寝。

公司一下就炸開了鍋带迟,同事們議論紛紛,有的說他運氣好嗅绰,有的說是王經(jīng)理的面子搀继,更有的猜測他是老板的親戚。财边。点骑。

八卦持續(xù)了一段時間,直到月底老板給小A舉辦慶功宴憨募,吃飯聊天中幾個細節(jié)才揭開謎底袁辈。

他是一個擁有敏感力的人,常常能恰到好處地把握人際關(guān)系的臨界點,知道怎樣的距離會產(chǎn)生美甘磨。

小A是一個非常會察言觀色,捕捉細節(jié)之人卿泽;他能很快了解別人情感所需滋觉,駕馭他人情感能力的人。


那天第租,像往常一樣按公司文化我纪,老板攜夫人出席丐吓,同事們也都帶上家屬券犁。

小A 的女友也第一次出現(xiàn)在同事們的視線中:她一席粉裙配個白色的小挎包催首,端莊殖属、秀氣玄括、話語不多盆顾,看她時總是嘴角上揚等缀,微微一笑。

大家都到差不多的時候笤妙,一位時尚的女士挽著老板的手走了進來噪裕,大家紛紛起身迎接:“老板好,易姐好”召衔,顯然主角到了祭陷。

老板請大家就坐,并邀請小A與女友坐正位兵志,小A委婉地說;“感謝老板當初的信任悠栓,感謝同事們的指導(dǎo)按价,今天也第一次見到易姐(老板夫人),這兩個位置非您莫屬”癞志。

老板聽了一臉滿意框产,和夫人落座在正位上师溅。讓小A坐在自己身邊墓臭,小A女友坐太太隔壁妖谴。

很快小A發(fā)現(xiàn)對面老板夫人帶的手鐲不是跟自己送女友的同款嘛,因隔著老板他不方便細看嗡载,只是默默地發(fā)了條短信給女友仍稀。

女友也默契地把手放到桌底下,再次夾菜時已不見那款流行的手鐲遥巴。

很小的一件事情享幽,但小A卻站在老板夫人的角度思考,避免“撞衫”之尷尬值桩。

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聚會中小A見大家總是圍著他敬酒,恭喜他奔坟,忽略了正位的主角。連忙轉(zhuǎn)身婉支,話鋒一轉(zhuǎn)滴某,借大家的酒杯感謝老板的栽培滋迈,老板娘的賞臉。

很小的事情幕侠,小到一句話碍彭,一個巧妙的轉(zhuǎn)身悼潭,小A 卻把人性拿捏得如此之好舞箍,懂得分寸,把握時機占拍,處處讓他人舒服捎迫、暖心。


生活中擁有超強敏感力的人窄绒,能很快深刻地認識人性,所以就很易猜中別人的心思蛔翅。不是嘛?

不經(jīng)想起著名主持人何炅老師的故事:

前兩天搁宾,何老師主持的《向往的生活》中盖腿,聊天中主持人何炅問大華,如果他和黃磊必須走一個翩腐,你怎么選擇?

面對這個難題茂卦,大華最后還是選擇了會做飯的黃磊作伴等龙。

何老師馬上笑著補充道:“其實誰走了伶贰,都不是向往的生活”。

很佩服何老師的機智與高情商黍衙,既回答了問題同時也照顧當事人的情緒。


與小A 一樣懂得分寸位仁,照顧他人感受,雖然是給自己開慶功宴聂抢,畢竟老板與老板娘才是主角,自己與女友不能奪走他們的光芒康辑。

還有次何炅老師在話劇演出的舞臺上遭遇襲擊。遭到長達一分鐘的推搡疮薇,演出被迫中斷我注。事發(fā)之后,他也馬上回到表演狀態(tài)励七,并安慰現(xiàn)場驚呆的觀眾奔缠,甚至幽默地自黑說都是公眾人物惹的禍,他早就習(xí)慣了校哎,請大家不必擔心。

何炅老師以大局為重腰奋,繼續(xù)演出抱怔,演出結(jié)束后,他第一時間發(fā)微博局冰,不是痛斥事件當事人的惡劣和安保不足,而是告訴大家自己沒事康二,并且為影響演出而致歉乍狐。

從這固逗,可以看出一個人的職業(yè)素養(yǎng)與情感自控能力,也就是我們常說的情商惜傲。

情商到底是什么?

情商就是為人處世的底線原則时甚,是遇事寵辱不驚的一種態(tài)度與胸懷!


情商是不斷戰(zhàn)勝自我情緒荒适,慢慢修煉开镣,把粗糙的自己打磨成溫潤的璞玉。

情商是可以培養(yǎng)的陕壹,它是一個人教育背景、職場背景糠馆、人脈背景又碌、人生閱歷融合的個綜合體绊袋。

情商就是站在他人的角度思考,保全別人的體面與舒服愤炸,也保持自己的舒心。

甚至可以說高情商的人是集教養(yǎng)與修養(yǎng)于一體的一種人生智慧规个!


情商的高低也隨著人生境界的升華而不斷提升!



待續(xù)情商話題缤苫,敬請期待墅拭!

--為何最新研究顯示一個人的成功:只有20%歸諸智商的高低,80%取決于情商呢舒憾?

--美國南加州大學(xué)著名的心理系對美國經(jīng)理人情商的研究數(shù)據(jù)顯示,情商對建立成功領(lǐng)導(dǎo)力和信任度所起的作用達到93%丁溅,智商僅占7%,你們服氣嗎窟赏?


--21天無戒寫作訓(xùn)練營日更第19天

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