在他看來(lái),內(nèi)容平臺(tái)做電商具備了三個(gè)優(yōu)勢(shì):品牌带兜,渠道枫笛、流量,還有用
戶刚照。
有過(guò)做內(nèi)容類(lèi)產(chǎn)品的經(jīng)驗(yàn)后刑巧,深深感受到做內(nèi)容產(chǎn)品的不易。雖然有穩(wěn)定的內(nèi)容
產(chǎn)出无畔,也有一定的用戶基礎(chǔ)啊楚,不錯(cuò)的產(chǎn)品數(shù)據(jù),但特別容易做賠本賺吆喝的事浑彰,?
看起來(lái)很繁榮恭理,卻遲遲賺不到錢(qián)。特別是在大環(huán)境不好的情況下闸昨,這種經(jīng)營(yíng)模式
非常危險(xiǎn)蚯斯,一旦把融資的錢(qián)花完,公司的資金流斷裂也就意味著一切都結(jié)束了饵较。
內(nèi)容產(chǎn)品對(duì)商業(yè)化的探索上,貌似越來(lái)越多的人認(rèn)可了內(nèi)容付費(fèi)這條路徑遭赂,很多
內(nèi)容平臺(tái)都推出了付費(fèi)購(gòu)買(mǎi)內(nèi)容的功能循诉。除了內(nèi)容付費(fèi)外,還要說(shuō)的就是內(nèi)容電
商了撇他。
強(qiáng)調(diào)一下茄猫,我在文中提到的內(nèi)容平臺(tái)是指那些單純的內(nèi)容分享平臺(tái)狈蚤,不限于UGC
和PGC,內(nèi)容獨(dú)立于商品存在划纽。不包括那些本身就是交流商品使用心得的產(chǎn)品脆侮,
如小紅書(shū),也不包括電商導(dǎo)購(gòu)類(lèi)產(chǎn)品勇劣,如蘑菇街靖避。
對(duì)于內(nèi)容平臺(tái)來(lái)說(shuō),品牌形象也是依靠?jī)?nèi)容建立起來(lái)的比默。拿我的老東家片刻來(lái)
說(shuō)幻捏,提起這個(gè)產(chǎn)品大家想到的是文藝、小清新命咐,也是因?yàn)樽畛醯膬?nèi)容以寫(xiě)作篡九、影
評(píng)、書(shū)評(píng)為主給用戶留下的印象醋奠。所以我們當(dāng)時(shí)就利用這個(gè)品牌優(yōu)勢(shì)榛臼,在商品類(lèi)
型上選擇一些比較容易凸顯文藝特質(zhì)的商品,例如手鏈窜司、項(xiàng)鏈讽坏,包括商品設(shè)計(jì)上
也是保持一種非常簡(jiǎn)約、文藝的風(fēng)格例证。售賣(mài)的商品貼近品牌形象路呜,也符合用戶喜
好,把用戶對(duì)品牌的喜歡轉(zhuǎn)嫁到平臺(tái)銷(xiāo)售的商品上织咧,以此買(mǎi)單胀葱。
這有非常重要的一點(diǎn)是利用用戶對(duì)品牌的喜愛(ài)。常見(jiàn)的做法是做品牌定制的商
品笙蒙,如T恤抵屿、馬克杯,這種做法的優(yōu)點(diǎn)是商品的附加值高捅位,利潤(rùn)高轧葛;缺點(diǎn)是受眾
范圍有限,畢竟對(duì)品牌有很高的忠誠(chéng)度且愿意買(mǎi)單的人在少數(shù)艇搀,況且質(zhì)量跟價(jià)格
往往是不對(duì)等的尿扯。而且推出的商品數(shù)量不宜太多,情懷太泛濫就不值錢(qián)了焰雕。對(duì)于
知名度不是很高的品牌來(lái)說(shuō)衷笋,走這條路多半是小打小鬧,把這當(dāng)成商業(yè)模式的可
能性基本為零矩屁,更別說(shuō)靠它養(yǎng)活公司了辟宗。
事實(shí)上為了提高用戶的購(gòu)買(mǎi)率爵赵,商品的品牌名稱(chēng)基本都會(huì)沿用內(nèi)容品牌。內(nèi)容品
牌和商品緊緊綁定在一起泊脐,如果商品的質(zhì)量太差不僅會(huì)影響到用戶的二次購(gòu)買(mǎi)空幻,
對(duì)于內(nèi)容品牌也會(huì)有很大的損害。內(nèi)容品牌為商品做背書(shū)容客,提高了用戶對(duì)于商品
的信任度秕铛。絕大多數(shù)內(nèi)容品牌銷(xiāo)售商品都是找第三方代工廠加工的,所以對(duì)質(zhì)量
的把關(guān)就變得特別重要耘柱,而且如果商品太次也會(huì)拉低內(nèi)容平臺(tái)的檔次如捅。
除了利用品牌外,還有一種是輸出平臺(tái)所產(chǎn)生的內(nèi)容價(jià)值调煎。時(shí)下一個(gè)非常常見(jiàn)的
案例是網(wǎng)易云音樂(lè)與農(nóng)夫山泉的合作镜遣,在礦泉水瓶上印上用戶關(guān)于某首歌曲的評(píng)
論。不過(guò)這種方式更多的是品牌的宣傳士袄,嚴(yán)格來(lái)講不算內(nèi)容電商悲关,提到這點(diǎn)只是
給大家借鑒一下。
如果說(shuō)利用品牌和情懷售賣(mài)商品都有所限制的話娄柳,那么單純利用流量?jī)?yōu)勢(shì)就會(huì)好
很多寓辱。
在我看來(lái)一個(gè)平臺(tái)只是利用流量?jī)?yōu)勢(shì)做一個(gè)大而泛的綜合商城,多少有些迫不得
已赤拒。之所以這么說(shuō)秫筏,理由有兩點(diǎn):一是因?yàn)楹芏鄡?nèi)容平臺(tái)的流量并不夠大;第二
即使商品多而全挎挖,但是面向的并不是目標(biāo)受眾这敬,購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化的效果也不一定好,反
倒影響了用戶體驗(yàn)蕉朵,得不償失崔涂。
我的老東家最開(kāi)始也是針對(duì)產(chǎn)品的目標(biāo)用戶,主做文具和珠寶首飾兩個(gè)品類(lèi)始衅,后
來(lái)為了增加營(yíng)收才不斷的擴(kuò)充品類(lèi)冷蚂,也有跟一些第三方品牌合作,希望短時(shí)間內(nèi)
提高商品規(guī)模借此提高收入汛闸。
有的人會(huì)認(rèn)為內(nèi)容平臺(tái)做電商是個(gè)偽命題蝙茶,因?yàn)楸緛?lái)就存在一些大的電商平臺(tái),
如淘寶蛉拙、京東尸闸。一些用戶量很小的內(nèi)容平臺(tái)為什么還要去做電商呢,好的商品固
然有很多孕锄,但是卻不容易被發(fā)現(xiàn)吮廉,所以?xún)?nèi)容平臺(tái)在這方面有個(gè)渠道優(yōu)勢(shì),特別是
可以給一些小眾品牌更多的曝光畸肆,充當(dāng)了一個(gè)導(dǎo)購(gòu)的作用宦芦。
在我看來(lái)有些內(nèi)容平臺(tái)在做電商方面是有天然優(yōu)勢(shì)的,他們的內(nèi)容本來(lái)就是隱含
了用戶對(duì)某一類(lèi)商品的需求轴脐,用戶的需求天然就存在调卑,所以當(dāng)平臺(tái)順勢(shì)推出商品
售賣(mài)服務(wù)時(shí),用戶的接受度會(huì)比較高大咱。
舉3個(gè)例子:
下廚房恬涧,是一個(gè)供用戶分享菜譜內(nèi)容的平臺(tái),吸引的都是喜歡在家里
做飯的人碴巾。當(dāng)下廚房面向這些用戶群體溯捆,推出廚衛(wèi)草慧、零食和生鮮產(chǎn)品時(shí)苔货,
就顯得順理成章,跟已有的內(nèi)容不會(huì)那么違和畸冲,面向的都是目標(biāo)用戶煮仇。
日食記劳跃,是一個(gè)做美食視頻的微信公眾號(hào),粉絲主要都是喜歡美食的
吃貨浙垫。它不僅推出了自有品牌的美食刨仑,而且還跟全家合作推出了聯(lián)名商
品。
玲瓏APP里面有關(guān)于服飾搭配等內(nèi)容夹姥,主要受眾為女性杉武,所以APP中
的電商頻道銷(xiāo)售的也都是護(hù)膚品、女性服飾這些女人們特別喜歡的東西佃声。
這樣的產(chǎn)品案例還有很多艺智,我就不一一舉例了。如果你的內(nèi)容恰好跟商品結(jié)合的
比較緊密圾亏,如美食菜譜跟生鮮的結(jié)合十拣,家居裝修案例與家具的結(jié)合,那是非常幸
運(yùn)的志鹃,這至少意味著你推做電商不會(huì)讓用戶太反感夭问,可行性更大。
雖有目標(biāo)受眾為基礎(chǔ)曹铃,但是我建議內(nèi)容電商在品牌選擇上還是不要太大眾化缰趋,因
為確實(shí)會(huì)面臨跟大的電商網(wǎng)站競(jìng)爭(zhēng)的問(wèn)題,而且對(duì)一些特別大眾的商品價(jià)格上內(nèi)
容電商也不會(huì)有什么優(yōu)勢(shì)。現(xiàn)階段來(lái)看秘血,內(nèi)容平臺(tái)的受眾是它所面向的那個(gè)領(lǐng)域
中比較優(yōu)質(zhì)的一批用戶味抖,本身用戶群的素質(zhì)就比較高,如果銷(xiāo)售一些小眾的但是
高質(zhì)灰粮、實(shí)用的商品會(huì)格外有吸引力仔涩。