電商案例集錦二十三

問:雙十一購物狂歡節(jié)過后哗总,大部分店鋪面臨一個問題:DSR下降几颜。那么怎么拯救你的DSR呢?

答:做好售后服務讯屈,才能穩(wěn)住并提高大促后的DSR蛋哭。

DSR的重要性不僅僅在活動期需要注意,平時也需要重視起來耻煤,今日起分享幾個DSR相關方面——

第一具壮,

維護好你的顧客,及時公布發(fā)貨信息哈蝇。導出當天所有訂單棺妓,按時間排序,主動旺旺告知每日發(fā)貨情況炮赦。已經發(fā)貨到哪個時間段怜跑,讓顧客對發(fā)貨信息更加了解。[咖啡]

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