文/龍女
上周纱皆,某個大雨滂沱的夜晚,突然想吃炸雞和金桔檸檬汁芭商,點開外賣夜宵派草,20分鐘后,準時到了铛楣。
雨滴順著雨衣點點滴滴近迁,滲透進衣服和嘴角,不掩飾其帥氣和光芒簸州。
“祝你用餐愉快..”我就連忙主動說了一句:“辛苦啦帥哥鉴竭,我會給你五星好評噠”
這時候他們眼中閃爍的光,得到這么熱誠的回應(yīng)岸浑,手足無措地像個可愛的小孩“啊搏存,謝..謝.”
也許是要著急著趕著下一個單子,瀟灑地轉(zhuǎn)身離開矢洲,不帶走一片云彩璧眠。
現(xiàn)代人對快遞/送餐的要求越來越高,要求時間越快越好,從街頭到巷尾地被要求熟門熟路蛆橡,看了一個段子從此被順豐快遞給圈粉舌界。
魯迅年輕時給妻子寄信件,“每次寄信總要去郵局寄泰演,仿佛那樣信件就能最快的到你的手上呻拌。”現(xiàn)代人都會形象得比喻睦焕,給你寄生日禮物我只選XX快遞,因為那個最快藐握。
曾在一家餐廳遇到過一個外賣小哥,由于店內(nèi)就餐顧客較多垃喊,而煲仔飯需要現(xiàn)場燒制猾普,一位外賣小哥在餐廳內(nèi)站了大約15分鐘才取到餐。
獨自站立在餐廳內(nèi)本谜,他顯得有些局促不安初家,額頭冒著汗,時不時拿出手機看時間乌助,生怕因超時配送而賠錢溜在。他嘴里喃喃地抱怨了兩句:“怎么還不好啊∷校”卻只換回老板一句不走心的回答掖肋。又過了5分鐘,老板將煲仔飯打包好赏参,交給了這位外賣小哥志笼,他才急乎乎地離開。
在網(wǎng)上也曾看到過關(guān)于送外賣的小新聞把篓。有的外賣小哥遇到過打了五六個電話才找到客戶的極端個案纫溃,他先是打不通,后來好不容易打通了纸俭,客戶說等一會下來皇耗,卻遲遲不見蹤影。后打電話反復(fù)催促揍很,等了十分鐘后郎楼,小哥給還未現(xiàn)身的客戶發(fā)了條短信,告訴他自己待會再來送餐窒悔,“因為我們七八單一起送呜袁,不可能一直等他,否則其他的客戶就要耽誤了简珠〗捉纾”
有的還曾遭遇到客人潑水虹钮,辱罵,甚至為了等餐膘融,希望能夠在有限的時間抵達芙粱,等哭的情況。
對于送餐的他們來說氧映,每天都要經(jīng)歷類似的場景春畔。那些經(jīng)常在校園里送餐的外賣小哥,送餐往往要送到學(xué)生寢室樓下岛都,再撥打電話律姨,通知學(xué)生到寢室門口取餐。一天下來臼疫,這樣的電話要打上不少通择份。通常而言,訂單中有些地址填寫不清楚的需要打電話詢問烫堤,不按時來取餐的客戶需要再打兩三次電話催促荣赶,一個月下來,外賣小哥的電話費往往有300到400元鸽斟,而這個費用都由他們自己支付讯壶。
大家可能都遇到過外賣小哥要求給予好評的事,可能有的朋友覺得過于功利求好評的行為有點突兀湾盗,讓人覺得很不舒服。然而對于他們來說立轧,好評太重要了格粪,得一個好評每單可以多賺一塊錢,而得一個差評則會扣一塊錢氛改。
為了錢嘛帐萎,但有的并非全部是為了錢。為了大家能夠在準時的時間里吃到自己的想吃的東西胜卤,他們使出渾身解數(shù)疆导,只是為了得到肯定,只不過給予肯定的方式是希望大家能夠給予好評葛躏。但是有的時候澈段,餐廳的制作時間,路上堵車舰攒,地址不詳败富,等等原因都會導(dǎo)致他們不能在固定的送餐時間內(nèi)抵達。從而影響了客人的心情摩窃,想好評兽叮,那肯定是不可能的事情了。
外賣送餐、快遞鹦聪,在我心中账阻,一直是比較辛苦的職業(yè)。有人點外賣還專門挑"無配送費"的項目泽本,淘寶一定要點“包郵”淘太,服務(wù)態(tài)度要好,送達時間要夠快更好观挎。甚至有的時候都不知曉他們的賺錢點在何方琴儿。
時間就像是他們的生命,他們騎著裝運食物的摩托和身邊呼嘯而過的汽車賽跑嘁捷,日復(fù)一日造成。
沒有最快,只有更快雄嚣。這也衍化了中國人普遍浮躁的心理晒屎。
假如你正準備點餐,你愿意給予為你送餐的外賣小哥缓升,一個肯定的好評嗎鼓鲁?