#30天專注橙長計劃#溝通口才#day9

今天主要學習了王奕霖《人際溝通影響力》的第四節(jié)教你影響和說服人

分析了溝通不精準的原因“(目的睛低、語言邏輯案狠、順序)”講述了精準溝通的方法。也講了說服力的除了語言的其他因素钱雷。

精確表達與說服力

有目的對話基本結構:要盡量用開放式問題骂铁,引領對方找到更多的可能。

1罩抗、你對話的目的是什么拉庵?期望有什么樣的結果?

2套蒂、對方會有什么疑問钞支?

3茫蛹、針對對方的疑問,你應該怎樣解釋烁挟?

4婴洼、對方會有什么樣的反饋?

5撼嗓、你會怎樣處理這種反饋柬采,從而達到最初的目的?

6且警、雙方結果警没。

話題結束

避細節(jié)、做總結振湾、表感謝、約下次亡脸。

精確表達

1押搪、明確是需要情緒抒發(fā)還是解決問題。

2浅碾、明確溝通的目的

3大州、區(qū)分表達內容

講故事:概述(只用一句話描述關于什么,與誰垂谢?什么事)厦画、過程(細節(jié))、結尾滥朱。需要場景化根暑、形象化。

講道理:總分總徙邻。注意關鍵詞定義要統(tǒng)一排嫌。方法是類比(用相似的例子來推理)和講故事。

表達感情:用事實呈現(xiàn)缰犁,以細節(jié)感染淳地,喚起對方情緒。比如夸人要找到事實和細節(jié)表達出來帅容。

說服力展開的要素

1颇象、個人特質

能力、誠信并徘、專業(yè)知識遣钳。

2、語言可以表達的技巧有哪些情緒:

1)把話說到別人心坎上饮亏,喚起別人的共鳴(由內而外)耍贾≡乃看對方的需求、目標荐开。

2)付翁、邏輯思維。why/what/how 推薦《簡單的邏輯學》

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