在昨天的分享中镜硕,我們提到與人合作最重要的是运翼,重視不同個(gè)體的不同心理、情緒與智能兴枯,以及個(gè)人眼中所見到的不同世界血淌。自以為是的人總認(rèn)為自己的觀點(diǎn)最客觀,別人的觀點(diǎn)都有所偏頗财剖,而虛懷若谷的人承認(rèn)自身存在的不足悠夯,樂于與他人在交談中汲取新鮮豐富的知識(shí)和見解,重視不同意見之間的差異躺坟,從而可以讓自身增長見識(shí)沦补。只有尊重差異,才能尋找到雙方都滿意的最佳路徑瞳氓。
統(tǒng)合綜效所產(chǎn)生的創(chuàng)造力會(huì)使人活力滿滿策彤,熱血沸騰。運(yùn)用統(tǒng)合綜效中提倡的坦誠與人交流所產(chǎn)生的效果是非常奇妙的匣摘。雖然坦誠往往與風(fēng)險(xiǎn)相伴店诗,但坦誠與人交流的經(jīng)歷是非常有價(jià)值的,在這個(gè)過程中我們的收獲和進(jìn)步也是不可思議的音榜。
在《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》一書中庞瘸,作者分享了一個(gè)“二戰(zhàn)”結(jié)束后發(fā)生的故事,作者通過這個(gè)例子向我們展示了坦誠與他人交流帶給人們的價(jià)值赠叼。
“二戰(zhàn)”之后擦囊,美國命戴維·利連撒爾接管原子能委員會(huì)。他召集了一群很有影響力的社會(huì)名流為之工作嘴办。這些背景各異的人有無比堅(jiān)定的信念瞬场,面對(duì)繁重的工作日程,都迫不及待地要開始工作涧郊,而且媒體也在不斷施加壓力贯被。但是利連撒爾卻用了幾個(gè)星期的時(shí)間來建立情感賬戶。他讓這些人先花時(shí)間彼此了解,比如其他人的興趣彤灶、希望看幼、目標(biāo)、顧慮幌陕、背景诵姜、信念以及想法等。為此搏熄,他承受了很多外界的批評(píng)棚唆,被指責(zé)為浪費(fèi)時(shí)間。
但他的做法卻在幾個(gè)月后獲得了不可思議的成果搬卒,這群人通過前期的互相了解瑟俭,在彼此內(nèi)心都建立了穩(wěn)定的情感賬戶翎卓,在接下來的工作生活中契邀,他們相處的十分融洽,彼此非常坦率失暴,互相尊重坯门,即便意見不一致,也會(huì)先去真心實(shí)意的努力理解對(duì)方逗扒。由此形成了一種非常高效的工作環(huán)境古戴。
由此我們也可以看出信任度與溝通的層次之間是緊密相連的,在低層次溝通中矩肩,信任度低现恼,所以人與人之間互相提防,很難進(jìn)行有效溝通黍檩;在中層次溝通中叉袍,人與人彼此保持互相尊重,互相保持禮貌刽酱,但不一定會(huì)開誠布公的對(duì)話喳逛,也很難獲得有效的溝通;最高層次的溝通棵里,信任度極高润文,即運(yùn)用統(tǒng)合綜效式的溝通模式,尊重差異殿怜,認(rèn)真聆聽對(duì)方的觀點(diǎn)典蝌,通過坦誠的對(duì)話獲得雙方都滿意的最佳路徑。
統(tǒng)合綜效中的人際交往头谜,意味著不再是雙方妥協(xié)后得到的“1+1=2”骏掀,而是雙方都滿意的雙贏模式中得到的“1+1=8或16,甚至1600等”。通過高信任度的統(tǒng)合綜效能帶來比原來更好的解決方案砖织,讓每一個(gè)參與者都能認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)款侵,并全心享受這種創(chuàng)造性的事情中,創(chuàng)造出更高的產(chǎn)能侧纯。
在人際交往中新锈,尊重彼此的差異性,認(rèn)真聆聽對(duì)方的想法眶熬,有商有量的獲得彼此都滿意的結(jié)果的人際交往模式妹笆,才能夠?qū)崿F(xiàn)統(tǒng)合綜效中所能產(chǎn)生的巨大能量與創(chuàng)造力。
本文參考書單:《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》/史蒂芬 ? 柯維