大致上這本書還是不錯的辕宏，總結(jié)來說韭畸，要成為會說話或者人際關(guān)系好的人，重點是要尊重別人蔓搞。本書分兩部分胰丁，每部分我都簡單地記了一些筆記，比起書中的例子喂分，我相信如果你把筆記內(nèi)容結(jié)合到日常生活中去運用锦庸，會更加有用。
一蒲祈、說話的技巧
塑造自己的講話風(fēng)格甘萧，選擇一種自信的，清晰洪亮的梆掸，令人愉悅的聲音扬卷。注意語氣和語調(diào)，節(jié)奏適中酸钦，講話的信息要簡潔怪得，直接，一步到位，利用好面部表情徒恋，動作蚕断，手勢等肢體語言，想要提高演講的水平入挣，可適當運用比喻亿乳，對比，反問径筏，排比等修辭手法
如何獲得別人贊同?
先聽葛假，鼓勵對方說，聽聽他們的心聲匠璧，了解他們桐款。Say Yes! 站在對方角度思考，設(shè)法讓他說Yes夷恍，提問先從從基本問題問題魔眨，再轉(zhuǎn)到你想的關(guān)鍵問題。多想他人請教酿雪，每個人都有表達自己的意見遏暴，要多向別人請教，尊重他們的意見指黎。成為好基友朋凉，要取得對方的信任，真誠待人醋安，勇于承認錯誤杂彭。
如何好好說話?
不爭辯。人人都希望得到認同吓揪，減少與人發(fā)生正面沖突亲怠，多理解和尊重對方的觀點。不指責(zé)柠辞，維護對方的尊嚴团秽，委婉地提出建議。不指使和命令叭首，而改用請求习勤， 商量和贊美的方式”焊瘢克制憤怒图毕，當生氣時，要冷靜下來眷唉，找出原因吴旋，坦誠交流损肛，減少誤會，紓解壓力荣瑟，以此化為動力治拿，采取積極正面的行動。要說服他人時笆焰，可以先理解對方的想法劫谅，找共性，分享自己的感受和經(jīng)驗嚷掠。適當?shù)某聊蠹欤梢粤艚o自己思考的余地。低調(diào)做人不皆，抬高他人贯城，提升好感度。
職場上如何說話霹娄？
面試時能犯，要表現(xiàn)地大方從容，表達要自信犬耻，清晰踩晶。對領(lǐng)導(dǎo)，要多主動溝通枕磁，多提有詳細落實方案的意見渡蜻，正確對待批評和鼓勵，注意措辭计济，杜絕提不切實際的要求茸苇，不卑不亢。對同事沦寂，要多贊美学密，當朋友相處，幽默風(fēng)趣凑队，多聽少說则果，巧妙拒絕幔翰，不說別人壞話漩氨，不打聽隱私，不張揚不命令遗增，尊重他人叫惊。當你作為領(lǐng)導(dǎo)時，要下達清晰做修、明確的命令霍狰，與下屬多談心抡草，進行公正適度的獎罰。要激發(fā)團隊工作熱情蔗坯，多贊美康震，利用競爭意識，給別人肯定的工作期許宾濒，稱贊每一次進步腿短。
二、人際交往
社交心理
孤獨是每個人都有的绘梦，只有你沖破枷鎖橘忱，主動結(jié)交新的朋友就行了。任何事都不能成為你不快樂的理由卸奉。
克服恐懼钝诚。給自己積極的心理暗示，充分準備榄棵，針對不足多加訓(xùn)練凝颇，用成功的人和例子激勵自己。深呼吸秉继，與觀眾進行眼神交流祈噪。
鼓勵別人。當別人犯錯時尚辑，更應(yīng)該真誠地鼓勵他辑鲤，并幫助他找回自信。
社交形象
謙遜杠茬。低調(diào)做人月褥，敢于放低自己，才會更多人喜歡瓢喉。我就是我宁赤，顏色不一樣的煙火。你一定要活出自己栓票，無論怎樣决左，都不要成為別人。溫和走贪。當別人生氣時佛猛，我們應(yīng)該溫柔相待，平息怒氣坠狡。自省继找，每天花5分鐘記錄自己的錯誤，接受別人的批評逃沿，主動道歉婴渡。每天多微笑幻锁。:)
增進友情
多幫助別人，把好的東西與別人一起分享边臼，每天做一件讓別人微笑的事情哄尔。真誠待人，施與和幫助他人柠并，關(guān)心他人究飞，希望別人好，為他人著想堂鲤。放下怨恨亿傅，原諒別人就是原諒自己 。站在對方的角度看問題瘟栖。談對方感興趣的話題葵擎。真誠地贊美，讓對方感到尊重半哟。記住對方的名字酬滤。得體的幽默，分清對不同的人和場合寓涨。認真聽別人講盯串，少插嘴。
增進感情
肯定對方戒良，無私地付出体捏，不為己利，給予自由糯崎，關(guān)心對方的想法几缭，從細節(jié)上注意，學(xué)會珍惜對方沃呢。尊重和謙讓年栓，不能強迫，而應(yīng)平等薄霜，不在小事情上爭勝負某抓。不嘮叨，抱怨惰瓜，攀比否副，輕視，嘲笑對方鸵熟。以禮待人副编，相敬如賓负甸，多點贊美流强。
小結(jié)
與自己相處痹届，與人相處，與社會相處都是一門學(xué)門打月，要做到對自己不卑不亢队腐，自信勇敢，對他人尊重贊美奏篙，多為他人著想柴淘，對社會要有愛關(guān)懷，貢獻正能量秘通。
