很感謝我的先生陳萬昌同學帶上我一起參加DISC的雙證班課程袁稽!從導(dǎo)師們精彩的分享中受益匪淺!并深有體會:
1.說給你聽擒抛,做給你看推汽,讓你做做看,看你做怎樣
以前常聽歧沪,炒跞觯看,身邊也有模范人物诊胞,但是自己就是沒有去一步一步去做暖夭,有時候跟自己說要去做并開始去做了,卻沒有好好地堅持撵孤,并定期檢驗自己看自己做得怎樣鳞尔。
我要把以前的不堅持的自己推到!
2. 行動影響情緒
很多事情都是因果循環(huán)早直,之前看《秘密》一書經(jīng)常提及“吸引力法則”,只有開心市框,才能吸引更多開心的事情和人霞扬,通過DISC雙證班,還領(lǐng)悟到枫振,行動影響情緒喻圃,當不開心的時候,做一些開心的事情粪滤,或1,2,3 Woosah,讓不開心翻篇斧拍。
才能不讓壞情緒蔓延到其他事情或惡性發(fā)展。
3. 凡是必有四種解決方案
面對困難杖小,冷靜肆汹,思考,分析對方DISC予权,調(diào)用自己的DISC昂勉。
目標
1. 把DISC知識點參悟透徹,并開始運用到工作扫腺、生活岗照、家庭上;
2. 將自己的DISC做一個調(diào)整;
3. 看自己做得怎樣--- 堅持攒至!
2019年7月23日
今天是雙證班課程結(jié)束后第一天回歸工作厚者,早上與A同事一起上班的路上,她給我說了B同事與領(lǐng)導(dǎo)的一個溝通沖突迫吐。
B同事針對他某客戶的利潤點的問題(利潤比較低库菲,將于同地區(qū)其他客戶造成沖突影響),請求領(lǐng)導(dǎo)拍板同意把訂單接下來渠抹。
但因為最近我司訂單較滿蝙昙,領(lǐng)導(dǎo)是對于訂單利潤點有嚴格的要求,
所以當領(lǐng)導(dǎo)看到B同事的預(yù)備訂單后梧却,她就非常生氣奇颠。
首先,她認為B同事沒有嚴格執(zhí)行她的方針策略放航,
其次烈拒,領(lǐng)導(dǎo)認為B同事作為一個業(yè)務(wù)員,沒有再價格談判上發(fā)揮好广鳍,沒有牽制住客戶荆几。
所以領(lǐng)導(dǎo)直接給B同事發(fā)了一句話:“你這樣的處理不好,根本不適合當業(yè)務(wù)員赊时!”
而B同事非常生氣吨铸,就截圖上面那句語氣很重的話,發(fā)回給領(lǐng)導(dǎo):“為什么有其他業(yè)務(wù)員是這樣的情況下祖秒,你卻批準诞吱,但是現(xiàn)在到我又不批準?你是要用這些話顯示你的強權(quán)嗎竭缝?房维!”
當我聽到這個事件后,在參加了DISC雙證班的學習后抬纸,感觸尤深咙俩。從領(lǐng)導(dǎo)的行為風格看,她絕對是一個高D高C的人湿故,甚至還隨著時間的推移阿趁,她的DC特質(zhì)越來越高,也使的她S的特質(zhì)非常低坛猪。
換做是以前的我歌焦,肯定也會非常不爽,并反駁領(lǐng)導(dǎo)砚哆,但是我現(xiàn)在知道她是D&C ,所以我會先壓一壓我的I独撇,并拿出我的S和C屑墨,
如果我是B,在找領(lǐng)導(dǎo)之前纷铣,我就會先做地區(qū)的統(tǒng)計和分析卵史,并告訴他先按照預(yù)備訂單利潤接單的原因以及此客戶日后發(fā)展的方向。讓她從數(shù)據(jù)以及報告中看到此客戶發(fā)展的可能及與此客戶合作的正向影響是遠大于地區(qū)小沖突搜立。
她是看數(shù)據(jù)的人以躯,她的大立場是公司與客戶的共同成長,所以即使她不100%同意啄踊,要求我調(diào)整一點點忧设,那我個人和客戶還是有機會的。
解決方案有多種颠通,了解事件所涉人員的DISC址晕,自己才能更好地運用DISC。