學(xué)習(xí)與思考1—來自樊登讀書會《行為設(shè)計(jì)學(xué):打造峰值體驗(yàn)》

一直想在簡書上寫點(diǎn)什么无切,但又不知道從何寫起枢希,在聽完今天的一本書之后有很多想法躍躍欲試,其實(shí)最喜歡做的事就是胡思亂想标沪,也不乏一些有價(jià)值的東西可以利用榄攀,所有我決定將其寫在我的簡書里,分享給大家金句,同時(shí)也給自己的ideas留個空間檩赢,別讓我轉(zhuǎn)眼忘記它


進(jìn)入正題:先來大體說說今天看的書的內(nèi)容,《行為設(shè)計(jì)學(xué):打造峰值體驗(yàn)》這本書的作者是美國奇普·西恩和丹·西恩违寞,用樊登的話說這本書是在論述為什么生活需要有儀式感贞瞒,所謂的工作與生活都是如此,于是他舉了很多個例子比如說一個小朋友和爸爸媽媽度完假回到家發(fā)現(xiàn)自己的毛絨玩具不見了趁曼,很是傷心军浆,于是爸爸媽媽就撒了個善意的謊言說她的長頸鹿也去度假了但是還沒回來。過了幾天父母接到了酒店的電話說發(fā)現(xiàn)了孩子的毛絨玩具長頸鹿挡闰,家長就隨口說了一句乒融,總算是找到了,之前還跟孩子說長頸鹿是去度假了呢摄悯。當(dāng)父母收到酒店寄回的長頸鹿時(shí)赞季,發(fā)現(xiàn)酒店還附帶了一打照片,照片里長頸鹿戴著墨鏡出現(xiàn)在酒店的各個角落奢驯,甚至有貼著黃瓜片躺在沙發(fā)上申钩,還有服務(wù)人員給他按摩等等,想想自己看到這樣的照片是不是也大吃一驚瘪阁,這就是一次美妙的終值體驗(yàn)撒遣,這樣用心的服務(wù)真是沒法不給它點(diǎn)贊

如果創(chuàng)造這樣的峰終體驗(yàn)?zāi)兀康谝粭l是與平淡無奇說不:這里有四個時(shí)刻可以格外關(guān)注管跺。欣喜時(shí)刻义黎、認(rèn)知時(shí)刻、榮耀時(shí)刻伙菜、聯(lián)結(jié)時(shí)刻轩缤。在打造峰值體驗(yàn)的機(jī)會可以在轉(zhuǎn)變時(shí)間、里程碑時(shí)間、低谷時(shí)間火的。舉幾個例子:當(dāng)一個公司發(fā)現(xiàn)自己的員工離職率偏高了壶愤,管理者決定提升員工的入職體驗(yàn),比如員工入職當(dāng)天就會在公司門口海報(bào)馏鹤,公司的LED屏上看到自己的名字征椒,寫著歡迎xxx今日入職,員工走入公司就會有專人迎接湃累,帶領(lǐng)參觀公司并介紹給所有員工勃救,這種重視程度絕對是非常之高,一般公司應(yīng)該都不會有吧治力。而這次的入職體驗(yàn)會在體驗(yàn)者的印象中產(chǎn)生出乎意料的感受蒙秒,憑借簡單的幾步公司成功降低了離職率,這就是在轉(zhuǎn)變時(shí)間給予的欣喜和聯(lián)結(jié)宵统。

里程碑時(shí)間呢晕讲,打游戲或者是習(xí)慣性打卡的小伙伴應(yīng)該會有所體驗(yàn),比如我在用的英語app马澈,完成每日挑戰(zhàn)獎勵的同時(shí)瓢省,它還會有一些成就獎杯,這樣體驗(yàn)者更喜歡堅(jiān)持下去痊班,這里呢勤婚,我印象深刻的是樊登給的一個學(xué)習(xí)外語的里程碑時(shí)間,這給我很多啟發(fā)涤伐,學(xué)習(xí)外語的第一級是用所學(xué)外語點(diǎn)一餐馒胆,然后是用外語跟出租車司機(jī)簡單說話,讀一份外語報(bào)紙至少看到一個標(biāo)題废亭,再然后看懂動畫片的劇情国章,看一本幼兒園水平的外語書等等,由此呢我也用上這個里程碑時(shí)刻為自己的減肥贏得一點(diǎn)儀式感豆村,于是我用XMind給自己的減肥設(shè)立不同里程碑目標(biāo)與相應(yīng)獎勵,不過其實(shí)不知道這些順序是不是正確骂删,畢竟我沒減肥成功過掌动,還有這個魚骨圖到底怎么用并不了解,知道的伙伴可以給我說說哦宁玫。

圖片發(fā)自簡書App


圖片發(fā)自簡書App


圖片發(fā)自簡書App

低谷時(shí)間呢粗恢,我覺得和雪中送炭有點(diǎn)像,就是幫助別人是在錦上添花時(shí)呢欧瘪,人家不會太記得你的好眷射,對他的影響不是太大,而選擇雪中送炭一般就會讓收炭的人有人生頓悟,與送碳者更有聯(lián)結(jié)妖碉。

我個人也是一個喜歡有一點(diǎn)儀式感的人涌庭,但是有點(diǎn)粗制濫造的儀式感,圣誕節(jié)前我會制作圣誕餅干送給身邊的人欧宜,但是做的好不好吃坐榆,外形夠不夠好我也不是太在乎。最近經(jīng)常在小紅書上看了很多漂亮妹子寫的跟男朋友外出過夜的各種準(zhǔn)備冗茸,我絕對相信這些都是不同方面的儀式感席镀。同時(shí)我也感嘆老公的平淡無奇,也許一個很在意儀式感的人碰到一個沒有儀式感的人是個生命的常態(tài)夏漱,但是去準(zhǔn)備這些出乎意料驚喜的人在準(zhǔn)備這些驚喜時(shí)也不正感受創(chuàng)造驚喜所帶來的快樂嗎豪诲?所有的旅行攻略都是一個人完成,希望在自己的攻略里也給他帶來無限的快樂給他留下一個美好的回憶挂绰,這也許就夠了跛溉。

?著作權(quán)歸作者所有,轉(zhuǎn)載或內(nèi)容合作請聯(lián)系作者
  • 序言:七十年代末,一起剝皮案震驚了整個濱河市扮授,隨后出現(xiàn)的幾起案子芳室,更是在濱河造成了極大的恐慌,老刑警劉巖刹勃,帶你破解...
    沈念sama閱讀 218,546評論 6 507
  • 序言:濱河連續(xù)發(fā)生了三起死亡事件堪侯,死亡現(xiàn)場離奇詭異,居然都是意外死亡荔仁,警方通過查閱死者的電腦和手機(jī)伍宦,發(fā)現(xiàn)死者居然都...
    沈念sama閱讀 93,224評論 3 395
  • 文/潘曉璐 我一進(jìn)店門,熙熙樓的掌柜王于貴愁眉苦臉地迎上來乏梁,“玉大人次洼,你說我怎么就攤上這事∮銎铮” “怎么了卖毁?”我有些...
    開封第一講書人閱讀 164,911評論 0 354
  • 文/不壞的土叔 我叫張陵,是天一觀的道長落萎。 經(jīng)常有香客問我亥啦,道長,這世上最難降的妖魔是什么练链? 我笑而不...
    開封第一講書人閱讀 58,737評論 1 294
  • 正文 為了忘掉前任翔脱,我火速辦了婚禮,結(jié)果婚禮上媒鼓,老公的妹妹穿的比我還像新娘届吁。我一直安慰自己错妖,他們只是感情好,可當(dāng)我...
    茶點(diǎn)故事閱讀 67,753評論 6 392
  • 文/花漫 我一把揭開白布疚沐。 她就那樣靜靜地躺著暂氯,像睡著了一般。 火紅的嫁衣襯著肌膚如雪濒旦。 梳的紋絲不亂的頭發(fā)上株旷,一...
    開封第一講書人閱讀 51,598評論 1 305
  • 那天,我揣著相機(jī)與錄音尔邓,去河邊找鬼晾剖。 笑死,一個胖子當(dāng)著我的面吹牛梯嗽,可吹牛的內(nèi)容都是我干的齿尽。 我是一名探鬼主播,決...
    沈念sama閱讀 40,338評論 3 418
  • 文/蒼蘭香墨 我猛地睜開眼灯节,長吁一口氣:“原來是場噩夢啊……” “哼循头!你這毒婦竟也來了?” 一聲冷哼從身側(cè)響起炎疆,我...
    開封第一講書人閱讀 39,249評論 0 276
  • 序言:老撾萬榮一對情侶失蹤卡骂,失蹤者是張志新(化名)和其女友劉穎,沒想到半個月后形入,有當(dāng)?shù)厝嗽跇淞掷锇l(fā)現(xiàn)了一具尸體全跨,經(jīng)...
    沈念sama閱讀 45,696評論 1 314
  • 正文 獨(dú)居荒郊野嶺守林人離奇死亡,尸身上長有42處帶血的膿包…… 初始之章·張勛 以下內(nèi)容為張勛視角 年9月15日...
    茶點(diǎn)故事閱讀 37,888評論 3 336
  • 正文 我和宋清朗相戀三年亿遂,在試婚紗的時(shí)候發(fā)現(xiàn)自己被綠了浓若。 大學(xué)時(shí)的朋友給我發(fā)了我未婚夫和他白月光在一起吃飯的照片。...
    茶點(diǎn)故事閱讀 40,013評論 1 348
  • 序言:一個原本活蹦亂跳的男人離奇死亡蛇数,死狀恐怖挪钓,靈堂內(nèi)的尸體忽然破棺而出,到底是詐尸還是另有隱情耳舅,我是刑警寧澤碌上,帶...
    沈念sama閱讀 35,731評論 5 346
  • 正文 年R本政府宣布,位于F島的核電站挽放,受9級特大地震影響绍赛,放射性物質(zhì)發(fā)生泄漏。R本人自食惡果不足惜辑畦,卻給世界環(huán)境...
    茶點(diǎn)故事閱讀 41,348評論 3 330
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一處隱蔽的房頂上張望腿倚。 院中可真熱鬧纯出,春花似錦、人聲如沸。這莊子的主人今日做“春日...
    開封第一講書人閱讀 31,929評論 0 22
  • 文/蒼蘭香墨 我抬頭看了看天上的太陽。三九已至焕襟,卻和暖如春陨收,著一層夾襖步出監(jiān)牢的瞬間,已是汗流浹背鸵赖。 一陣腳步聲響...
    開封第一講書人閱讀 33,048評論 1 270
  • 我被黑心中介騙來泰國打工务漩, 沒想到剛下飛機(jī)就差點(diǎn)兒被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道東北人它褪。 一個月前我還...
    沈念sama閱讀 48,203評論 3 370
  • 正文 我出身青樓饵骨,卻偏偏與公主長得像,于是被迫代替她去往敵國和親茫打。 傳聞我的和親對象是個殘疾皇子居触,可洞房花燭夜當(dāng)晚...
    茶點(diǎn)故事閱讀 44,960評論 2 355

推薦閱讀更多精彩內(nèi)容