日常行政工作的特性之一是繁雜拨扶、瑣碎的逗余。
正因其相關(guān)的工作特性，在日常的行政管理工作過程中影钉，很容易會(huì)因?yàn)楹鲆曇恍┘?xì)節(jié)而導(dǎo)致問題的無(wú)限放大画髓，造成多處“火情”，讓自己到處奔波忙于“滅火救災(zāi)”中斧拍。
“辦公環(huán)境運(yùn)轉(zhuǎn)異常雀扶、各種費(fèi)用支出及統(tǒng)計(jì)、合同無(wú)法及時(shí)找到肆汹、庫(kù)房環(huán)境雜亂無(wú)章愚墓、會(huì)議室設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)異常、費(fèi)用預(yù)算又要超出昂勉、資產(chǎn)臺(tái)賬總是賬實(shí)不符……每天都快忙死了浪册，關(guān)鍵時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)還總是臨時(shí)加活，好像是火上澆油岗照，讓人分分鐘想要炒老板魷魚村象。”
這種總是處于到處“救火”的場(chǎng)景是不是似曾相識(shí)攒至？
行政工作要想做好厚者，做的輕松，讓自己從繁雜的事物中解放迫吐，從救火員變成防火員库菲，一個(gè)行之有效的工作方式或習(xí)慣就顯得尤為重要。
1志膀、行政工作的標(biāo)準(zhǔn)化及規(guī)范化
上面說到熙宇，日常行政工作的特性是繁雜鳖擒、瑣碎的。所以建立行之有效的工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范就尤為重要烫止。
將日常行政工作內(nèi)容按時(shí)間維度進(jìn)行分類蒋荚。什么時(shí)間段要完成相應(yīng)的日常工作，工作的內(nèi)容是以什么樣的標(biāo)準(zhǔn)完成馆蠕，這些都需要團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人進(jìn)行量化期升，并對(duì)完成結(jié)果跟蹤、對(duì)問題進(jìn)行收集和整改荆几。
只有讓團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人清楚日常工作的內(nèi)容吓妆，就能預(yù)防和避免工作中的混亂現(xiàn)象。只有對(duì)工作內(nèi)容明確標(biāo)準(zhǔn)吨铸，規(guī)范行為行拢，才能保證行政工作的時(shí)效性和準(zhǔn)確性。
2诞吱、一雙發(fā)現(xiàn)問題的眼睛和一個(gè)解決問題的頭腦舟奠；
行政工作中很多的問題是潛在的，都是不能及時(shí)顯現(xiàn)出來(lái)的房维。但當(dāng)問題暴露時(shí)沼瘫，也許造成的損失和影響就是無(wú)法想象的。
作為一名專業(yè)的行政人員咙俩，每天在完成日常工作的同時(shí)耿戚，還要對(duì)職場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的環(huán)境，有一雙善于發(fā)現(xiàn)問題的眼睛阿趁，和解決問題的頭腦膜蛔。任何對(duì)日常辦公環(huán)境有影響的可能，行政人員都應(yīng)該確認(rèn)并及時(shí)消除脖阵。
3皂股、建立產(chǎn)品經(jīng)理思維
產(chǎn)品經(jīng)理思維其實(shí)不是一兩句話就能描述完整的。但在這里命黔，貓胡說簡(jiǎn)單概括為一句話呜呐，即“同理心-換位思考能力”。
說到同理心悍募，比較常見的一種是蘑辑，你認(rèn)為的≠用戶認(rèn)為的，因此我們需要站在用戶的角度考慮問題坠宴，包括：符合用戶已有的認(rèn)知以躯，變成傻瓜來(lái)體驗(yàn)流程，拋棄自己的主觀意識(shí)等等。
公司的發(fā)展靠用戶經(jīng)營(yíng)忧设。企業(yè)具備同理心，就能夠知道用戶真正想要什么颠通！職能部門是為企業(yè)經(jīng)營(yíng)服務(wù)的址晕，而行政部的用戶就是企業(yè)及員工。如何給我們的“用戶”帶來(lái)便捷和舒適體驗(yàn)顿锰，就需要行政人員也具備產(chǎn)品經(jīng)理的思維谨垃。
如果這一年，你的行政工作沒有被表?yè)P(yáng)硼控，請(qǐng)不要灰心刘陶，因?yàn)閸徫毁x予你的責(zé)任，你理應(yīng)完成牢撼。但如果也沒有被人提出意見和批評(píng)匙隔，那恭喜你，說明你的行政工作已經(jīng)做的很好了熏版。
貓胡說通過以上三點(diǎn)的實(shí)踐證明纷责，工作中的很多問題和風(fēng)險(xiǎn)都是可以提前預(yù)防的。只有消滅“火情”撼短，將自己從救火隊(duì)員變成防火隊(duì)員再膳，把風(fēng)險(xiǎn)控制在事前，這樣的行政工作才有意義曲横。
你喂柒，是救火隊(duì)員or防火隊(duì)員呢？
