有一天晚上值班,科室的護(hù)工阿姨跟我傾訴忽舟,有一個(gè)病人家屬特別不尊重人,大呼小叫的淮阐,還嚷嚷著找醫(yī)生說理去叮阅。
我拿病歷經(jīng)過醫(yī)生辦公室時(shí),正好聽到那個(gè)家屬在那里跟教授說話泣特,投訴阿姨的內(nèi)容添油加醋浩姥,嚴(yán)重偏離原本的意思。我因?yàn)槊χ褪中g(shù)状您,沒有繼續(xù)聽下去勒叠。
我送完手術(shù)回來镀裤,阿姨又拉著我傾訴了好一番,我先安慰了阿姨缴饭,然后抱著試一試調(diào)解的心去了病房暑劝,這個(gè)家屬的父親還在手術(shù)室手術(shù)中,他們?cè)诓》康却?/p>
敲開門颗搂,我先把他跟護(hù)工阿姨爭(zhēng)吵的事情緣由解釋清楚了担猛,告訴他這是醫(yī)院的規(guī)章制度,阿姨只是例行公事告知而已丢氢。
馬上傅联,家屬改口就說,“護(hù)工阿姨不是這樣說的······教授也說了不可能像阿姨說的那樣疚察≌糇撸”然后態(tài)度轉(zhuǎn)變得“非常有素質(zhì)有禮貌”地說,你這樣解釋我就明白了貌嫡,我也不是去計(jì)較這幾十塊錢······
教授指不定已經(jīng)聽到他在病房對(duì)著年紀(jì)都可以當(dāng)他媽媽的護(hù)工阿姨大喊大叫比驻,在他反咬一口來投訴時(shí)就已經(jīng)把他罵了一頓呢,轉(zhuǎn)眼在我這里從他嘴里說出就變成了教授站他那邊了岛抄。
暫且不評(píng)論阿姨跟這個(gè)家屬之間的溝通的問題别惦,就這個(gè)家屬對(duì)待護(hù)工、護(hù)士夫椭、醫(yī)生和教授的態(tài)度轉(zhuǎn)變上掸掸,我是不待見的。
畢業(yè)后在實(shí)習(xí)期間蹭秋,碰到過一個(gè)這樣的同事扰付。
我的帶教老師溫柔謙和,對(duì)每個(gè)人都很好仁讨。但是唯獨(dú)對(duì)同科室的一個(gè)同事除外羽莺,這個(gè)同事我用A代稱。
A經(jīng)常處處刁難我的老師陪竿,言語上禽翼,行動(dòng)上屠橄。特別是在交接班時(shí)族跛,各種刁難,姿態(tài)高高在上锐墙,連我都看不下去了礁哄!我的老師卻百般忍耐,只為不想在病人面前跟同事撕破臉溪北,或是想在我的面前做到為人師表桐绒,亦或懦弱地想要繼續(xù)維持這種表面的和平夺脾。A在科室的口碑不怎么樣,她對(duì)很多跟她同年資或者低年資的同事都有這樣的態(tài)度茉继,但是對(duì)待年資較高的同事或者醫(yī)生教授咧叭,你又會(huì)發(fā)現(xiàn)她“笑容可掬”的另一副嘴臉。
我在這個(gè)科室實(shí)習(xí)了六周烁竭,只要碰到我的老師跟同事A搭班菲茬,她都非常壓抑。那時(shí)我心里想派撕,也許老師跟A之間以前有過什么過節(jié)吧婉弹?不然怎么會(huì)有這樣針鋒相對(duì)的同事。作為學(xué)生终吼,我也不敢過問太多镀赌。
后來我畢業(yè)到另一個(gè)城市工作了,也有好長(zhǎng)一段時(shí)間沒有跟我的老師聯(lián)系過了际跪。
自己獨(dú)立工作后商佛,沒有老師的羽翼保護(hù)著,手里的每一個(gè)工作都是肩上擔(dān)負(fù)的責(zé)任姆打。懵懵懂懂威彰,跌跌撞撞,經(jīng)歷過迷茫和沮喪失望穴肘。我跟我的老師一樣歇盼,謙和的對(duì)待每一個(gè)病人,每一個(gè)同事评抚,但是世界遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是你想象得那樣理想美好豹缀,越成長(zhǎng)越會(huì)發(fā)現(xiàn)總有一些你理解不了、認(rèn)可不了的事情在發(fā)生慨代。
有段時(shí)間工作中的人際關(guān)系處理得不是很好邢笙,這讓我郁郁寡歡,自己從來都不是一個(gè)喜歡刁難別人侍匙、喜歡挑釁的人氮惯,惟愿天下和平,但是往往事與愿違想暗。
我撥通了我老師的電話妇汗,那邊傳來熟悉的聲音,我恐怕老師忘記我说莫,做了自我介紹杨箭,老師熱情地說我還記得呢,然后我們愉快地寒暄起來储狭。寒暄過后互婿,我小心翼翼地跟老師坦露了心扉捣郊,說出了困擾自己的心結(jié)。我原本以為老師會(huì)告訴我忍一忍慈参,安慰我惹不起還躲不起之類的話呛牲。
然而老師的態(tài)度卻出乎我意料。下面是我老師的話:
“對(duì)于有些人驮配,你不需要去弄懂侈净,但你必須知道要怎么去應(yīng)對(duì)。對(duì)于大多數(shù)人僧凤,你對(duì)他們禮貌友好畜侦,他們也會(huì)以友好回報(bào)你;但是對(duì)于有些人躯保,你的友好和善良卻在他眼中成了軟弱可欺旋膳。想想當(dāng)年那個(gè)同事A,你記得吧途事?我努力地跟每一個(gè)人友好相處验懊,包括A,但結(jié)果呢尸变?所以义图,你的善良是必須有鋒芒的,你生性善良溫柔沒有錯(cuò)召烂,友善對(duì)待每一個(gè)人也沒有錯(cuò)碱工,但是必要時(shí)你要露出你的鋒芒來應(yīng)對(duì)這個(gè)已經(jīng)讓你內(nèi)心痛苦不堪、郁郁寡歡的人奏夫!她做了什么讓你痛苦怕篷,你就做什么讓她痛苦,前提是你要理智地應(yīng)對(duì)酗昼,不能做出格的事情廊谓,誰先做了,誰就Game over.”
那后來怎么樣了麻削?我迫不及待地問老師蒸痹。
“后來,A看到我對(duì)她態(tài)度的轉(zhuǎn)變呛哟,變得比她更強(qiáng)硬叠荠,言語更犀利,對(duì)她工作的要求更苛刻竖共、更挑剔蝙叛,她竟然對(duì)我改變了態(tài)度,開始主動(dòng)示好求饒了公给,我也懶得理她了借帘,專心工作專心帶教,現(xiàn)在我已經(jīng)在做全院總帶教了淌铐,但是肺然,我是絕對(duì)不會(huì)把我的任何一個(gè)學(xué)生交給她的⊥茸迹”
我醍醐灌頂际起,想想當(dāng)時(shí)灰暗的心情,這種事情又不敢去匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)吐葱,只會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)覺得你無能街望,難道還要領(lǐng)導(dǎo)去幫你處理人際關(guān)系?領(lǐng)導(dǎo)又能怎樣處理呢弟跑?誰先去領(lǐng)導(dǎo)那里告狀灾前,誰就是認(rèn)慫了。
繼續(xù)忍讓嗎孟辑?我甚至在想假如林志玲遇到這樣的事情哎甲,她會(huì)怎樣做?但我終究不是林志玲饲嗽,我不知道她會(huì)怎樣做炭玫,也許仙女也會(huì)跳腳也會(huì)反擊吧?不是嗎貌虾?
果不其然吞加,這樣恃強(qiáng)凌弱、狗眼看人低的是一類人尽狠,吃軟怕硬榴鼎,當(dāng)你比他更橫、更強(qiáng)大時(shí)晚唇,他反而對(duì)你刮目相看巫财,不敢越雷池半步了。
漸漸地哩陕,也能平靜相處平项,互不相擾,畢竟我不是一個(gè)好斗的人悍及,人不犯我闽瓢,我不犯人,人若犯我心赶,我必犯人扣讼。
入三伏天了,廣州的天氣悶熱難耐缨叫,晚上的睡眠不太好椭符,人也很倦怠沒有什么精神荔燎,但是我總在伺機(jī)而動(dòng),想要去老東山口走走销钝、老西關(guān)逛逛有咨,感受一下這個(gè)城市的溫度以及沉淀下來的歷史氣息,走走停停~
愿你溫柔地對(duì)待世界時(shí)蒸健,世界也溫柔的回報(bào)你座享。
Mia的話:這篇文章似乎沒有一個(gè)完整的結(jié)尾,還是我根本不想去總結(jié)一個(gè)結(jié)尾似忧,只愿有緣看到我的文字的人心底能有一點(diǎn)點(diǎn)共鳴和感觸渣叛,畢竟我在這里并不是要告訴誰什么道理,我只是敘述著一件事情盯捌,或者發(fā)生在你身上的淳衙,或者發(fā)生在他身上,我來做這樣一個(gè)敘述者就好挽唉。