仆人式領(lǐng)導(dǎo) Servant-Leadship
????????在討論仆人式領(lǐng)導(dǎo)之前芹扭，讓我們花30秒看一個值得深思的故事御板。
????????諾貝爾文學(xué)獎獲得者赫爾曼·黑塞在《東方之旅》一書中講述了一個故事研儒。
有一群人前往東方進(jìn)行一次探險单寂，團(tuán)隊(duì)中的每一個人都很有主見系吩，并愿意充當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的角色徘郭。服務(wù)于他們的是一位叫李奧的仆人靠益，他負(fù)責(zé)為所有人提供生活服務(wù)。他的樂觀主義和他的歌聲總是陪伴著他們残揉，鼓舞著他們胧后。有李奧的陪伴，這一次探險旅行似乎成了一次美妙的觀光旅游抱环，一切都出乎意料的順利壳快。
但是有一天，李奧突然消失不見了镇草。這群人立刻陷入一片混亂之中眶痰，所有人都試圖說服別人聽從他的建議，但是沒有一個人能夠獲得別人的信任梯啤。最后竖伯，整個探險活動被迫停止下來。人們忽然發(fā)現(xiàn)：原來失去了仆人李奧，他們就失去了領(lǐng)導(dǎo)七婴。
????????這個故事引發(fā)了一場管理學(xué)的革命祟偷。1970年，美國電話電報(bào)公司的CEO?Robert K. Greenleaf受到這個故事的啟發(fā)打厘，寫出了《仆人式領(lǐng)導(dǎo)》一書修肠，在該書中，他提出了仆人式領(lǐng)導(dǎo)的概念户盯，揭示了關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)的一個真正的本質(zhì)：“領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)不是權(quán)力嵌施，而是權(quán)威，權(quán)威是建立在愛莽鸭、服務(wù)和犧牲基礎(chǔ)上的艰管。”
????????格林利夫認(rèn)為蒋川，“作為仆人式領(lǐng)導(dǎo)，首先要有天生愿意服侍他人的心撩笆，服侍是第一位的捺球。然后才是通過有意識的選擇，促使一個人渴望去領(lǐng)導(dǎo)別人夕冲。他的與眾不同之處就表現(xiàn)在這位做仆人的對別人的關(guān)心上氮兵，即確保別人最迫切的需要得到優(yōu)先滿足〈跤悖”?
? ??????領(lǐng)導(dǎo)為先和服務(wù)為先是領(lǐng)導(dǎo)哲學(xué)的兩個極端泣栈，它們之間的，則是混雜著的其他各式人類特性弥姻。
????????仆人式領(lǐng)導(dǎo)是領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵一種南片。Scrum Master 是典型的仆人式領(lǐng)導(dǎo)。他服務(wù)于團(tuán)隊(duì)庭敦，服務(wù)于產(chǎn)品負(fù)責(zé)人疼进，服務(wù)于組織。
????????格林利夫給出的仆人式領(lǐng)導(dǎo)屬性：
一秧廉、傾聽伞广。仆人式領(lǐng)導(dǎo)努力尋求團(tuán)隊(duì)的意愿，并幫助這些意愿清晰化疼电。傾聽是聆聽每個人內(nèi)在的聲音嚼锄，盡力明白一個人身、心蔽豺、靈的流露区丑。傾聽，并加以定期反思茫虽，這對仆人式領(lǐng)導(dǎo)是不可或缺的刊苍。
二既们、感同身受。仆人式領(lǐng)導(dǎo)力求理解別人并且體會別人的心意正什。每個人都需要別人接納自己并且認(rèn)知自己心靈的獨(dú)特性啥纸。
三、療傷婴氮。學(xué)會療傷是使整個群體和諧同一的有力武器斯棒。仆人式領(lǐng)導(dǎo)者要擅長為自己和他人療傷。很多人都藏著一顆破碎的心靈主经，受過這樣那樣的傷害荣暮，仆人式領(lǐng)導(dǎo)需要幫助周圍的人成為身、心罩驻、靈健康的人穗酥。
四、省察惠遏。省察可以使人高屋建瓴砾跃，從一個統(tǒng)一的角度來看待問題和形勢，并幫助人們理解有關(guān)道德和價值觀的問題节吮。
五抽高、說服。仆人式領(lǐng)導(dǎo)努力尋求讓別人信服透绩，而不是脅迫別人服從翘骂，也不用職務(wù)上的權(quán)威在組織內(nèi)推動決策。
六帚豪、抽象化碳竟。仆人式領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)努力培養(yǎng)自己“夢想宏偉”的能力，能夠從抽象化的角度來透視問題志鞍，其思考必須超越日常的現(xiàn)實(shí)生活和短期目標(biāo)瞭亮。
七、預(yù)見力固棚。預(yù)見力是仆人式領(lǐng)導(dǎo)與生俱來的特征统翩，能夠讓他汲取過去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，了解當(dāng)前現(xiàn)實(shí)此洲，明白決策可能帶來的結(jié)果厂汗。
八、管家呜师。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者都扮演著重要角色娶桦，受托為更大的社會利益管理企業(yè)。仆人式領(lǐng)導(dǎo)需要像管家一樣，把服務(wù)他人的需要作為首要的和最重要的承諾衷畦。
九栗涂、致力于員工成長。仆人式領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該積極幫助企業(yè)里每個人的成長祈争，不僅是員工的職業(yè)成長斤程，還包括其個人成長、心靈成長菩混。
十忿墅、建設(shè)社區(qū)。通過仆人式領(lǐng)導(dǎo)者個人對具體社區(qū)的奉獻(xiàn)沮峡，帶動大家重建社區(qū)疚脐。
? ? ? ? 討論一個問題：所有的情況、對所有的人都應(yīng)該用仆人領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格嗎邢疙？你的答案會是什么呢棍弄？
? ??????行為學(xué)家保羅·赫塞給出了它的情景領(lǐng)導(dǎo)力模型：
領(lǐng)導(dǎo)者的行為要與被領(lǐng)導(dǎo)者的準(zhǔn)備程度相適應(yīng)，才能取得有效的領(lǐng)導(dǎo)效果疟游，也就是說領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格不是一成不變的照卦，而要根據(jù)環(huán)境及員工的變化而改變。
參考：
linkedkeeper.com (文／王明蘭)
仆人式領(lǐng)導(dǎo)的十大特征?(摘自／拈花一笑1...)
