此生未老,何懼風雨
—— by 璨璨
上一期推薦的書籍是克里斯·安德森的《長尾理論》著瓶,這一期推薦安德森的另一本暢銷書《免費》仔粥。長尾理論從商品種類多樣的角度詮釋了以“長尾”商品趕超熱門商品取勝的商業(yè)模式,《免費》則從價格角度給出了另一類互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式蟹但。兩種商業(yè)模式的生長土壤都是數(shù)字化互聯(lián)網(wǎng)時代。
史記有云:天下熙熙谭羔,皆為利來华糖,天下攘攘,皆為利往瘟裸。自古以來客叉,我們都說天下沒有免費的午餐,但是隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,固有的思維逐漸被取代兼搏,免費經(jīng)濟客觀存在卵慰。書中提及免費的四種模式,并對前三種模式進行重點論述佛呻。
免費的商業(yè)模式:
??模式一:直接交叉補貼
就好像買產(chǎn)品送服務裳朋、買一送一。安德森認為吓著,世界存在以不同形式展現(xiàn)的交叉補貼鲤嫡,比如用付費產(chǎn)品來補貼免費產(chǎn)品;用日后增值服務來補貼現(xiàn)階段的免費绑莺,由付費人群為不付費人群提供補貼暖眼。
??模式二:三方市場
如我們免費看網(wǎng)站,而網(wǎng)站向第三方廣告商收費纺裁。大部分網(wǎng)站盈利模式诫肠,必不可少的一條就是通過廣告獲取收入。用戶免費使用網(wǎng)站服務欺缘,企業(yè)通過廣告位出售栋豫,根據(jù)瀏覽用戶按照CPC/CPD等計費方式向廣告方收取費用。
??模式三:免費加收費
限定時間:30天免費
限定特征:基礎版免費
限定用戶數(shù):一定用戶數(shù)以內免費
限定客戶類別:教育領域免費
免費+收費要關注兩者的轉換率浪南,現(xiàn)在諸多視頻類網(wǎng)站笼才,受制于版權約束,轉向了視頻付費络凿,網(wǎng)站會員制模式骡送,但是其中視頻往往可以試看一部分,觀看完整版需要開通會員或者直接購買絮记。
? 模式四:非貨幣市場摔踱。相對較難懂扣泊。原因很復雜链患,利他動機,長遠利己的禮品經(jīng)濟仰泻。如:寫博客免費給別人看撰洗,但是可以給自己帶來名氣或者潛在的利益篮愉。盜版則是迫于無奈的提供免費。勞動交換差导,你的行為客觀上為他人帶來的利益试躏,你又沒有額外付出,反而享受了免費设褐。
免費給了我們一種沖動颠蕴,這讓我們在實現(xiàn)交易的時候往往提高了有利一面的價值泣刹,誤認為免費物品的價值大大高于它本身的真實價值。 這樣一種高估的原因來自于人類本身對于損失的懼怕犀被。如果我們選擇的物品不是免費的椅您,那么我們就會估量一下其價值的大小,害怕是不是會蒙受損失寡键。這樣的規(guī)避風險的手段變現(xiàn)在交易方面便是人們去主動追尋免費的方式掀泳。這也就是免費如此誘人的原因〔看來這樣規(guī)避風險的能力是人的一種本能的反應开伏。而免費得以實現(xiàn)的心理條件就是:懼怕?lián)p失——規(guī)避風險——提供免費——無風險——選擇免費。
為什么能實現(xiàn)免費遭商?從傳統(tǒng)經(jīng)濟學的角度來說固灵,邊際成本是存在的,互聯(lián)網(wǎng)時代劫流,無限制的分攤降低了產(chǎn)品的邊際成本巫玻,使其趨近于零。就拿《免費》這本書來說祠汇,成本最大的在于第一本書仍秤,一旦第一本書面世,之后的工作就是重復的復印可很,不斷的將成本稀釋诗力,使得復制該書籍知識的邊際成本趨近于零。周鴻祎的360通過免費殺毒軟件我抠,將付費的殺毒軟件市場攪得雞犬不寧苇本,并得以站穩(wěn)市場,獲取巨量的用戶菜拓。
免費不等于無價值(雖然價值往往是通過價格來衡量體現(xiàn))瓣窄。免費的意義在于價值分配的新格局——由原來的某個人、某個公司占有纳鼎,變成在大眾俺夕、網(wǎng)民中分散分配。就是說每個人可能分得“一點點”贱鄙,這一點點行不成“富豪”劝贸,卻能使網(wǎng)民集體價值增長,公共利益增長逗宁。
現(xiàn)實生活中映九,我們一直在享受著免費的紅利。網(wǎng)絡上的免費資源數(shù)不勝數(shù)疙剑,生活中的免費現(xiàn)象也同樣不計其數(shù)氯迂。有這樣一個言論,免費的往往是最貴的言缤,我并不是特別贊同嚼蚀。對于免費現(xiàn)象,現(xiàn)在的公司大都基于這樣的一個出發(fā)點:通過免費吸引大批量用戶管挟,然后再考慮變現(xiàn)轿曙、轉化付費。但是免費就一定是把利刃嗎僻孝?答案是否定的导帝。
免費使得用戶獲取成本逼近于零,可能會帶來以下兩種問題:
?用戶純粹為了利益而來穿铆,免費吸引來的往往是“蒼蠅”您单,毫無價值;
?靠免費獲取的用戶流失率高荞雏,需要持續(xù)的利益刺激維護虐秦,耗費巨大成本。
按照現(xiàn)在資本砸市場的玩法凤优,可能叫做“補貼經(jīng)濟”悦陋、“倒貼經(jīng)濟”更加吻合,而不是“免費”筑辨。去年餓了么俺驶、淘點點、美團外賣棍辕、百度外賣這一類軟件混戰(zhàn)的時候暮现,相信很多個體和商家都爽爆了,左手漁翁之利痢毒∷途兀靠著補貼減免,靠著消費贈送飲料等哪替,讓很多人過了一段舒服日子栋荸。然而,當硝煙散去凭舶,恢復冷靜的時候晌块,用戶考慮的一般就是,哪個平臺還有優(yōu)惠以及哪個平臺的優(yōu)惠力度大帅霜。如果都沒有匆背,那么流失是自然而然的。
免費甚至倒貼多了身冀,用戶就出現(xiàn)疲軟钝尸,近期越來越多的公司倒下括享,其中不乏一些明星企業(yè)。這些倒下的公司中珍促,太多靠著砸錢生存铃辖,一輪接著一輪的資本引進,燒錢猪叙、融資娇斩、燒錢、再融資穴翩,如此往復犬第。有時候想想資本市場的泡沫真是可怕,去年那段時間什么樣的項目都能被蜂擁砸錢芒帕,無論真需求歉嗓,偽需求。