中小p2p平臺用戶積分體系策劃案模板

一谓苟、積分簡介:

XXX平臺積分官脓,是用戶在參加XXX平臺進(jìn)行的積分活動時,由系統(tǒng)贈送給用戶的額外獎勵和回饋涝焙。單位積分價值折合人民約0.01元卑笨,積分達(dá)到一定數(shù)量,可兌換抵現(xiàn)券仑撞、實物獎品或參與積分抽獎活動赤兴。

二芭商、積分獲取方式:

XXX平臺平臺投資人獲得積分,獲取方式包括以下四種:

1)?新手任務(wù):基本操作

獲取積分方式獎勵積分?jǐn)?shù)量

平臺注冊(即初始積分)100積分

實名認(rèn)證100積分

設(shè)置交易密碼100積分

綁定電子郵箱50積分

綁定銀行卡50積分

首次充值50積分

完善個人信息:

修改昵稱和頭像

50積分

2搀缠、?常規(guī)任務(wù):平臺簽到

獲取積分方式獎勵積分?jǐn)?shù)量

連續(xù)1天簽到10積分/次

連續(xù)2天簽到20積分/次

連續(xù)3天簽到30積分/次

連續(xù)4天簽到50積分/次

連續(xù)5-9天簽到100積分/次

連續(xù)10天及以上簽到150積分/次

3)常規(guī)任務(wù):邀請好友注冊投資

方案1:

獲取積分方式獎勵積分?jǐn)?shù)量

好友注冊100積分

好友投資1000元以上300積分

方案2:

獲取積分方式獎勵積分?jǐn)?shù)量

好友注冊100積分

好友投資好友首投金額x投資期限(天數(shù))x積分系數(shù)(目前系數(shù)為10.0%)÷365

4)?投資任務(wù):投資項目獲得積分

獲取積分方式獎勵積分?jǐn)?shù)量

投資標(biāo)的投資金額x投資期限(天數(shù))÷365x標(biāo)的積分系數(shù)x會員加速度系數(shù)

備注:

a铛楣、標(biāo)的積分系數(shù):不同標(biāo)的項目積分系數(shù)不同,XXX平臺項目積分系數(shù)暫定10.0%

b艺普、會員加速度系數(shù):XXX平臺暫不設(shè)會員體系簸州,會員加速度系數(shù)暫定為1

c、積分發(fā)放時間:用戶投資成功后立即發(fā)放歧譬。

d岸浑、若用戶持有項目期間發(fā)生了債權(quán)轉(zhuǎn)讓,需要將相應(yīng)積分也轉(zhuǎn)讓給債權(quán)受讓人瑰步。

e矢洲、使用紅包和抵用券部分不計積分

5)?其他任務(wù):投資項目獲得積分

獲取積分方式獎勵積分?jǐn)?shù)量

完成問卷調(diào)查300積分

提供有效建議并被采納1000積分

社群活動積分獎勵待定

微信微博活動積分獎勵待定

三、積分的用途

1)積分兌換平臺卡券缩焦,如抵用券读虏、加息券

2)積分兌換實物獎品

3)積分抽獎

四、積分商城商品規(guī)劃

1)具有創(chuàng)意和眼球效應(yīng)的商品

舉例:

a袁滥、暴風(fēng)魔鏡虛擬現(xiàn)實智能VR眼鏡(499元/套盖桥,兌換積分:50000積分)

b、定制包裝飲料(根據(jù)客戶姓名题翻,定制飲料包裝)

c揩徊、【故宮博物院】雍正御批系列折扇(35元/把,兌換積分:3500積分)

d嵌赠、【故宮博物院】尚方寶劍中性筆(10元/件塑荒,兌換積分:1000積分)

e、其他限量版產(chǎn)品

2)具有實用價值的商品

舉例:

a姜挺、話費卡(50元/份齿税,兌換積分:5000積分)

b、流量包(20元/份初家,兌換積分:5000積分)

c偎窘、京東e卡(50元/份,兌換積分:5000積分)

d溜在、小米USB迷你無線wifi(28元/份陌知,兌換積分:2800積分)

3)使用頻率高,能夠承載品牌情感溝通的商品

舉例:XXX平臺高檔定制筆記本(15元/本掖肋,兌換積分:1500積分)

4)有助于實現(xiàn)注冊和投資轉(zhuǎn)化的商品

舉例:30元面額抵用券(兌換積分:3000積分)仆葡、1%加息券

五、贈分事宜說明

由于,XXX平臺上線在前沿盅,積分體系上線之后把篓,為反饋老客戶,積分上線當(dāng)天對平臺活躍用戶贈送總計1000萬的積分腰涧,以答謝老用戶的支持韧掩。有關(guān)贈分事宜具體如下:

1)獲贈用戶:平臺上線以來的活躍用戶

活躍用戶定義:在平臺有過項目投資記錄或在投記錄的用戶。

2)老用戶可獲贈分?jǐn)?shù) = 該用戶經(jīng)驗值 ÷ 總經(jīng)驗值 x 1000萬積分(取整數(shù))

備注:

a窖铡、用戶經(jīng)驗值 = 歷史年化投資經(jīng)驗值 x 40% + 在投經(jīng)驗值 x 40% + 投資時長經(jīng)驗值 x 20%疗锐;

b、歷史年化投資經(jīng)驗值 = 用戶歷史年化投資金額之和 ÷ 所有贈分用戶歷史年化投資金額之和费彼;

c滑臊、在投經(jīng)驗值 = 用戶在投金額之和 ÷ 所有贈分用戶在投金額之和;

d箍铲、投資時長經(jīng)驗值 = 用戶首次投資時間到統(tǒng)計截止時間的天數(shù) ÷ 所有贈分用戶首次投資時間到統(tǒng)計截止時間的天數(shù)之和雇卷;

e、總經(jīng)驗值 = 所有贈分用戶經(jīng)驗值之和颠猴;

f关划、年化投資 = 投資額 * 投資天數(shù)/ 365;

g芙粱、在投金額 = 未結(jié)算的項目投資額祭玉。

六、客戶操作方法說明:

1)積分怎么查詢春畔?

電腦登錄網(wǎng)站,進(jìn)入“我的賬戶”-“獎勵管理”-“我的積分”岛都,即可以查詢到當(dāng)前可用積分律姨、積分有效期、變動明細(xì)等信息臼疫。

2)積分有效期怎么計算择份?

積分每年年底清零。通過其它活動獲得的特殊積分烫堤,詳見活動頁面的有效期規(guī)則說明荣赶。XXX平臺根據(jù)運營需要可能調(diào)整積分有效期規(guī)則,請留意網(wǎng)站公告鸽斟。

3)如何使用積分拔创?

a、登錄網(wǎng)站后進(jìn)入“積分商城”頻道(在首頁開辟入口)富蓄,選擇需要兌換的物品或者抽獎剩燥;

b、選擇兌換物品后所需積分會先被凍結(jié)立倍,待兌換成功后灭红,扣除該筆積分侣滩。如遇商品庫存不足等情況導(dǎo)致兌換失敗,積分將退回至用戶賬戶变擒;

c君珠、抽獎后會直接扣除該筆積分。

特別說明:

a娇斑、積分兌換禮品是XXX平臺答謝客戶所提供的回饋服務(wù)葛躏,積分不能作為人民幣使用,不具有通用貨幣價值悠菜,因此使用積分兌換的商品舰攒,抽獎所得產(chǎn)品,無法開具發(fā)票悔醋;

b摩窃、網(wǎng)站商品圖片僅供參考,以實物為準(zhǔn)芬骄,XXX平臺有權(quán)以其他等值商品替換原商品猾愿;

c、積分商城所有商品账阻,一經(jīng)兌換蒂秘,不可退換貨;

d淘太、XXX平臺將為用戶提供各種積分服務(wù)姻僧,包括但不限于積分直接兌換虛擬或?qū)嵨锷唐贰⒎e分抽獎服務(wù)蒲牧,提升用戶的積分滿意度撇贺。

4)積分兌換的訂單在哪里查看?

登錄網(wǎng)站冰抢,進(jìn)入“個人中心”-“獎勵管理”-“我的積分”-“兌換記錄”松嘶,可以查詢下單時間、商品名稱挎扰、訂單號等詳細(xì)信息翠订。

5)訂單顯示兌換成功,但實際未收到商品的遵倦,如何解決尽超?

請致電XXX平臺客服說明情況,我們將及時為您處理骇吭。

6)作弊處理

系統(tǒng)會對有作弊行為的用戶做如下處理:

第一次發(fā)現(xiàn)有作弊行為:積分回到原始點橙弱,用戶名列入重點監(jiān)控名單;

第二次發(fā)現(xiàn)有作弊行為:禁止其繼續(xù)積分,積分永遠(yuǎn)處于原始點的位置棘脐。


轉(zhuǎn)載自??吳治朋

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