有些書友可能會有疑問:領(lǐng)導力不是長年累月在實踐過程中獲得的一種能力嗎含友?如何做到可復制她渴?
樊登老師給出的答案是:可以酌毡。
復制領(lǐng)導力的核心:工具化——把工作拆分成可完成并檢驗的步驟肥卡。領(lǐng)導力也是這樣霜医,它雖然是綜合性質(zhì)的一種能力,但它也可以被拆分或南。
1.員工的執(zhí)行力孩等。
領(lǐng)導力強的老總,他下面員工的執(zhí)行力也肯定不會低采够。而影響員工執(zhí)行力高低的主要因素是:事情有沒有交代清楚肄方。
交代一件事情領(lǐng)導力高的表現(xiàn)是這樣:
①陳述清楚任務(wù)。
②要求員工復述一遍蹬癌。
③和員工探討做這件事情的目的权她。
④會不會遇見什么緊急情況,有什么相應(yīng)的預(yù)案逝薪。
⑤要求員工提出個人見解伴奥,如果是他的話,會怎么做翼闽,有沒有更好的辦法拾徙。
然而在國內(nèi),更多的老總經(jīng)常掛在嘴邊的一句話是:
——同樣的問題不要讓我說第二遍感局!
由于在企業(yè)運營里面有很多精力都耗費在了“重做”這個過程里尼啡,因此交代清楚任務(wù)暂衡,才是提升員工執(zhí)行力的根本方法。
2.尊敬崖瞭、信任狂巢。
尊敬和信任是領(lǐng)導力的核心因素。很多人分不清領(lǐng)導和管理书聚,樊登老師給出的定義是:領(lǐng)導的主要任務(wù)是營造氣氛唧领、管理的主要任務(wù)是通過別人完成工作。
舉個例子雌续,《亮劍》里面的李云龍就是領(lǐng)導斩个,而趙剛實際上是個管理者。李云龍要做的事情就是讓亮劍精神時時刻刻都彌漫在部隊里驯杜,激勵著大家打仗受啥,刺激大家勇往直前。
而氣氛的營造離不開兩樣東西:尊敬和信任鸽心。
那么尊敬和信任如何培養(yǎng)滚局?
①溝通視窗
溝通視窗是個心理學的概念,即一個反應(yīng)人和人之間關(guān)系的視窗:
這表明一點顽频,人和人之間的信任和公開象限的大小有直接的關(guān)系藤肢,公開象限越大,他們就越親密糯景,信任感就越強烈嘁圈。而如何讓公開象限變大呢?通過自我揭示的方式——多和他人交流心里的想法莺奸,說說自己的故事丑孩,讓他們更加了解我冀宴。再者就是發(fā)掘盲點象限和潛能象限灭贷,讓它們也成為公共象限。
②領(lǐng)導力技術(shù)
傾聽略贮、提問和反饋甚疟。
傾聽和提問是根本,那么我們聊聊反饋逃延。
反饋分三種:I 零級反饋览妖; II 一級反饋; III 二級反饋
零級反饋顧名思義揽祥,就是無反饋讽膏,不管員工做好做壞都沒有得到相應(yīng)的反饋。
一級反饋是有一定的反饋拄丰,但是還不夠激發(fā)員工的積極性府树。
二級反饋是最好的俐末,它有反饋,而且還會給出相應(yīng)的理由奄侠。你做得好卓箫,哪里哪里做得好等等。
當然垄潮,做好也有做壞的時候烹卒,這就要提到:負反饋。
負反饋的原則:BIC(B=behavior弯洗,行為旅急;I=impact,影響涂召;C=consequence坠非,后果)
負反饋的時候要盡量做到對事不對人。
根據(jù)BIC原則果正,陳述事情炎码、行為。再談及影響秋泳,影響是短期的潦闲。最后再談及后果,后果為長期的后果迫皱,結(jié)合員工自身利益去談歉闰,會更加有效。
P.S.以上便是這本書的主要內(nèi)容卓起,概括的不是很全面和敬,還是希望書友有空去看看這本書,對于企業(yè)管理會有很多裨益戏阅。