171218《只需傾聽(tīng)》第一遍113--146 65%
心得
今天因?yàn)闀r(shí)間安排的問(wèn)題排惨，導(dǎo)致進(jìn)度受到影響。明天要調(diào)整好時(shí)間，以確保讀書(shū)進(jìn)度。
001.第三章里有十二個(gè)簡(jiǎn)易溝通秘訣瘟则。讀了前幾個(gè)秘訣后，覺(jué)得這些秘訣一經(jīng)作者詳細(xì)表述出來(lái)確實(shí)簡(jiǎn)單枝秤，但往往看起來(lái)簡(jiǎn)單的事卻是更難以做到醋拧。要多多揣摩。
002.把不可能變?yōu)榭赡埽ㄟ^(guò)提問(wèn)的方式讓人放下戒備丹壕，從而去思考解決問(wèn)題的方法庆械。可謂一舉兩得雀费。目前我自己處在的狀態(tài)干奢，也可以用這個(gè)方法來(lái)反問(wèn)自己痊焊，促使自己去思考需要解決的問(wèn)題盏袄。
003.運(yùn)用同理心舷蟀，讓對(duì)方明白自己的態(tài)度對(duì)他人造成的影響或傷害英支。然后做出正確的合理的溝通方式屏积，也學(xué)會(huì)讓自己安靜留凭，促進(jìn)自己的修養(yǎng)辆毡。
004.用一句反問(wèn)式的激將法缝驳，讓對(duì)方憤怒的情緒緩和下來(lái)嘹害，去思考自己的言語(yǔ)是否有過(guò)于夸張的可能豪墅，讓針?shù)h相對(duì)的爭(zhēng)吵變成平等的意見(jiàn)交換到逊。
