片段三: 選自《打破僵局》
【R 原文片段】
如果你不在談話技巧上花心思,很容易表現(xiàn)的咄咄逼人,使談話陷入僵局般此,因此需要改變你的談話方式。我的建議是牵现,需要考慮做出改變的不僅是說什么铐懊,還有如何說,應(yīng)該注意以下幾個(gè)可變因素:
1.節(jié)奏—對(duì)話的節(jié)奏應(yīng)該加快還是減慢瞎疼?
2.音量—你說話時(shí)聲音有多大科乎?你應(yīng)該提高還是降低音量?
3.打斷—是你打斷對(duì)方贼急,還是對(duì)方打斷你茅茂?
4.停頓—在回答對(duì)方之前,你能否等一等太抓,稍作沉默空闲?
【I:用自己的語言重述知識(shí)】
在談話產(chǎn)生僵局時(shí)調(diào)整說話幾個(gè)可變因素:節(jié)奏'音量'打斷和停頓。
【A1:描述自己的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)】
幾年前在香港和品牌公關(guān)初次面談走敌,不知為何對(duì)方突然發(fā)怒碴倾,冷場(chǎng),陷入僵局。于是放慢說話速度跌榔,用平和語調(diào)重新復(fù)述一次异雁,在關(guān)鍵詞部分稍作停頓,不多加解釋矫户。原來是各自理解有分歧片迅,語言習(xí)慣不同導(dǎo)致。些許停頓會(huì)讓理性分析回歸皆辽。
【A2:以后我怎么應(yīng)用】
論述關(guān)鍵信息時(shí)語速勿過快柑蛇,關(guān)鍵詞需稍作停頓,音量不要求拔高拉低驱闷,不能加入過多語氣詞耻台,用準(zhǔn)確書面語。