01 測測你是如何影響他人的？
提起“影響力”茎杂，你給它下什么定義呢纫雁？
通俗的說，它是一種能影響他人刽脖，促使他人發(fā)生改變的能力忌愚。
假設(shè)你是一家餐廳的經(jīng)理，手下有個叫比夫的員工對客服工作不上心翘地。
你不但提醒、教導(dǎo)過他衙耕，甚至懇求他熱情招待顧客，把桌子擦干凈时鸵，或是通過其他方式改善顧客體驗(yàn)厅瞎。
可就在剛才你又看到餐廳里有五張桌子沒有清理，而這哥們兒正端坐一旁忙著發(fā)短信彭雾。
這時(shí)你會怎么做锁保？想想看如果要用一句話影響比夫，你會怎么說吴菠？
如果你和大多數(shù)人一樣浩村，這句話多半是抱怨、責(zé)備或威脅之詞酿矢∩せ——這是我們的本能。
在《關(guān)鍵影響力》這本書里刺覆，抱怨谦屑、責(zé)備或威脅被稱為“程咬金三板斧”篇梭。
這種依靠我們本能的三板斧有用嗎？
無數(shù)的事實(shí)和經(jīng)驗(yàn)告訴讓我們：沒啥用恬偷！
我們美其名曰“希望”、而實(shí)則是“強(qiáng)迫”別人去做某事坦康，然而并沒有什么用。
而且古胆，我們越是嘮叨筛璧、說教，效果反而越差棺牧。
即使我們用所謂的“好言相勸”朗儒，依然效果不佳：
想想看你是怎樣對別人“好言相勸”的采蚀。
比如，你的大女兒每次回家參加活動都遲到榆鼠，每次她一進(jìn)門你都會來一句：“哎呀妆够，你可到了！＂
你的老公每次吃油乎乎的點(diǎn)心神妹，你都會無比厭惡地瞪他半天。
你的鄰居騎車沒戴頭盔冕茅，你朝他大喊：“摔個腦震蕩一定很爽吧蛹找！ 哈哈！”然后大笑而去乍楚。
顯然届慈，這些做法沒有一個能有效幫助對方改變行為忿偷，但我們每次都故技重施臊泌。
仔細(xì)想想缺虐，我們已經(jīng)知道效果不理想，卻依然“執(zhí)著”地每次用著同樣地手段——簡直就是“神經(jīng)病”高氮。
so剪芍，今天，我們學(xué)習(xí)最重要的一招饱普，治療我們的“神經(jīng)病”状共，助我們巧妙地影響他人。
02 讓對方做出選擇
生命誠可貴冯袍，
愛情價(jià)更高碾牌；
若為自由故，
兩者皆可拋征冷。
這首詩人人會念誓琼，然而有多少了解其中的含義。
比如呵扛，生命的意義筐带、愛情的意義缤灵，以及自由的含義蓝晒！
一個人若平平安安地長大帖鸦，他可能不會明白“生命”的意義；
一個人若遵循世俗洛二，到了年紀(jì)結(jié)婚生孩子攻锰，他可能不會明白“愛情”的意義；
一個人生長在和平的中國垒迂，他可能也不會明白“身體自由”的意義妒蛇；
但不論任何人，都應(yīng)該能切身體會“意志自由”的意義吏奸！
"想想看陶耍，當(dāng)別人試圖消除你的動力時(shí)，你的反應(yīng)是怎樣的旺拉。在這種情況下棵磷，我們的第一反應(yīng)是做出抵抗。在每個人的內(nèi)心深處沉桌，我們都有保留個人意志的欲望算吩。"
所以，要影響他人的第一招就是：不要強(qiáng)迫他人蔼夜，而是讓對方主動做出選擇压昼。
“你應(yīng)當(dāng)以情感共鳴代替主觀判斷瘤运，以提問的方式代替空洞的說教拯坟，只有這樣才能實(shí)現(xiàn)影響力韭山。當(dāng)你不再向?qū)Ψ綇?qiáng)加個人看法時(shí)，雙方對思維主權(quán)的爭斗自然就會偃旗息鼓梦裂⌒螅”
這里提到兩個關(guān)鍵詞：（1）情感共鳴。（2）提問的方式彪杉。
【實(shí)踐與行動】
（1）寫下最近你經(jīng)常說教的那個人與那件事牵咙，寫下你希望他做出改變的行為。
（2）采用本文提到的“以情感共鳴代替主觀判斷渴丸，以提問的方式代替空洞的說教”方式另凌，試試看能不能讓他改變。
（3）你們對話的過程錄音土童，回聽看你是否是情感共鳴工坊，是否是真的提問。
03 真正要改變的昭齐，不是別人，而是我們自己泊业！
在現(xiàn)場學(xué)習(xí)活動中，大家常出現(xiàn)的問題是：打著“情感共鳴”的旗號，掩蓋“自己主觀判斷”的本質(zhì)篮奄。又以貌似“提問”的方式割去，給出各種建議（實(shí)則仍然是想控制對方的思維）。
它帶給我們的啟發(fā)是：雖然我們的目的是影響和改變他人夸赫，而實(shí)際上要改變的是我們自己——先改變我們的思維方式（放棄對對方的思維的掌握和控制）咖城，再改變我們的行為（用提問，代替抱怨切平、責(zé)備辐董、威脅與說教）。
所謂知易行難苔严，能不能影響他人的關(guān)鍵是：你能否先改變我們自己孤澎！
本文的知識點(diǎn)來自2017年5月版《關(guān)鍵影響力》亥至。
