我們都有過到柜臺窗口辦理各種業(yè)務(wù)的經(jīng)驗惫企。往往因為我們自己不了解相應(yīng)的規(guī)則劈狐，去問一下罐孝，我該怎辦時，窗口里扔出來一句話“去排隊等著肥缔！”
然后你無奈卻又不得不來到隊尾莲兢，當你再次來到窗口時，你的問題的答案可能就是行或者不行這樣的一兩字续膳，也許還會告訴你去機器上辦理就可以～你還想多問幾句的時候改艇，然后已經(jīng)叫下一個人了！
我們知道坐在柜臺或者窗口里面的人僅僅是按規(guī)章辦事兒而已坟岔，如果他（她）提前解決了你的問題谒兄，就是對排在你前面的人帶來不公平，維護秩序難道只能這樣嗎社付？
在銀行有大堂經(jīng)理他們可以答疑解惑承疲，在醫(yī)院會有導(dǎo)醫(yī)或者熱情的志愿者，他們的存在為服務(wù)質(zhì)量的提升起到了很大作用鸥咖。在其它的窗口服務(wù)行業(yè)燕鸽，我們不防也增設(shè)這樣一個崗位，提高自己的員工的工作效率啼辣，給來辦事人員更好的服務(wù)體驗啊研！
為一句話等一小時，對誰來說都是煎熬和時間成本的巨大浪費熙兔！
