努力工作鹦筹,得到肯定铝阐,是大多數(shù)職場(chǎng)人的默認(rèn)成長(zhǎng)路徑。但是往往在現(xiàn)實(shí)中踫壁铐拐。為什么呢徘键?努力,是自己的感受遍蟋;肯定吹害,卻來(lái)自別人的施予。兩者之間匿值,如果沒(méi)有有效的互動(dòng)赠制,就如同給瞎子拋媚眼,純屬浪費(fèi)雅詩(shī)蘭黛挟憔。
有效的肯定钟些,來(lái)自三個(gè)層面:上(領(lǐng)導(dǎo)),中(同事)绊谭,下(一線)政恍。如果身處一線,下就指客戶达传。三個(gè)層面構(gòu)成職場(chǎng)人的成長(zhǎng)環(huán)境篙耗,同樣的環(huán)境迫筑,是種瓜得瓜,還是顆粒無(wú)收宗弯,只看你怎樣與他們有效互動(dòng)了脯燃。
有效的互動(dòng),要鞏固“一個(gè)基礎(chǔ)”蒙保,持續(xù)提升“四個(gè)能力”。
一個(gè)基礎(chǔ):隨時(shí)掌握職責(zé)范圍內(nèi)的相關(guān)專業(yè)知識(shí)和工作實(shí)際開(kāi)展情況是核心邓厕,其他相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)(比如辦公軟件使用,設(shè)備操作)是輔助详恼。這個(gè)基礎(chǔ)的牢固程度要自己心里有數(shù),缺啥就補(bǔ)啥昧互,有培訓(xùn)就積極參加,別躲硅堆。脫離開(kāi)這個(gè)基礎(chǔ)的所有“努力”,都是耍流氓渐逃。
四個(gè)能力:聽(tīng),說(shuō)茄菊,讀,寫面殖。在基礎(chǔ)扎實(shí)的前提下,這四個(gè)能力構(gòu)成了有效交互的全部要素脊僚。需要持續(xù)的優(yōu)化相叁,提升。聽(tīng)和讀是外界的輸入辽幌,說(shuō)和寫是對(duì)外界的輸出增淹。一個(gè)職場(chǎng)人的基本要求應(yīng)該是接收指令流暢,輸出反饋清晰乌企,自然會(huì)得到肯定虑润。你無(wú)法想像,一個(gè)抓不住別人說(shuō)話重點(diǎn)加酵,讀不懂文件資料拳喻,對(duì)自己的工作哭当,說(shuō)不清楚,寫不出來(lái)的“職場(chǎng)人”冗澈,會(huì)得到肯定钦勘。如果有,那他的經(jīng)驗(yàn)渗柿,可能你并不愿意體驗(yàn)个盆。
三個(gè)層面的人,四個(gè)能力運(yùn)用各有側(cè)重朵栖。鑒于現(xiàn)在的企業(yè)運(yùn)行邏輯,全心全意“向上負(fù)責(zé)”柴梆,可收事半功倍之效陨溅。否則,就如老話所說(shuō):“只知埋頭拉磨绍在,不知抬頭看路”门扇。越努力,越受傷偿渡。
如何和領(lǐng)導(dǎo)有效交互臼寄,從而得到肯定?
第一步:聽(tīng)要清楚溜宽,讀要明白吉拳。具體的做法,一定要屏蔽一切情緒化的語(yǔ)言适揉,因?yàn)槭虑椴粫?huì)因人的情緒而改變留攒。跟著領(lǐng)導(dǎo)一起“感性”,偏移了關(guān)注重點(diǎn)嫉嘀,是“跟著盲人跳崖”炼邀。領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)任性,事情還要你做剪侮,你沒(méi)那個(gè)命拭宁,就別犯那種病。時(shí)刻保持頭腦清醒瓣俯,靠能力取勝杰标,才是王道在旱。
要抓重點(diǎn)桶蝎。時(shí)間,地點(diǎn)噪服,人物粘优,要求呻顽。四大要素哪個(gè)不清楚都要現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)確認(rèn)廊遍。記得隨身攜帶工作筆記,既避免誤事没酣,又展示了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)裕便。同理见咒,讀文件或通知,要抓重點(diǎn)哎垦。很多文件內(nèi)容漏设,一張三行四列的excel表就概括了今妄,別偷懶盾鳞,打開(kāi)電腦,三分鐘一張表吃透文件精神乒裆。
第二步:說(shuō)要簡(jiǎn)短鹤耍,寫要精彩。簡(jiǎn)短到什么程度稿黄?一件事,一句話族购,十五秒寝杖。要像金牌銷售經(jīng)理一樣撑教,準(zhǔn)備好自己的“電梯三分鐘”劇本。會(huì)不會(huì)太短?抖音短視頻15秒亿卤,企鵝號(hào)6秒排吴,有視頻有音樂(lè)有大長(zhǎng)腿,都不能保證完整的看完钻哩,你匯報(bào)個(gè)工作希望領(lǐng)導(dǎo)全神貫注多長(zhǎng)時(shí)間街氢?
十五秒里說(shuō)些什么荣刑?有個(gè)模板:領(lǐng)導(dǎo)伦乔,xx項(xiàng)目進(jìn)行到xx程度(金額或百分比),遇到什么問(wèn)題(責(zé)任人爱只,影響程度)招刹,準(zhǔn)備怎么解決,需要領(lǐng)導(dǎo)怎么做(如果是協(xié)調(diào)需要提供姓名忘渔,職務(wù),聯(lián)系方式散址;如果是會(huì)議要說(shuō)明時(shí)間地點(diǎn)會(huì)議內(nèi)容)预麸,預(yù)期進(jìn)度(時(shí)間儒将,金額或百分比)。
寫的怎么精彩贡翘?一張PPT鸣驱,一份工作總結(jié)蝠咆,領(lǐng)導(dǎo)最關(guān)心的是“問(wèn)題找的準(zhǔn)不準(zhǔn)?原因分析的透不透闸翅?解決方法是否可行坚冀?”遗菠。沒(méi)有哪個(gè)正常的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)欣賞前邊那些“帽子”华蜒,看的太多了。要努力講一個(gè)“精彩”的故事贺拣,這是你展示能力的唯一機(jī)會(huì)譬涡。
精彩故事的套路:
1,項(xiàng)目介紹:常規(guī)項(xiàng)目就略去盯腌。
2腕够,開(kāi)展情況:同比舌劳,環(huán)比,柱狀圖或散點(diǎn)圖
3大诸,原因分析:先表功贯卦,做了哪些努力,提供了哪些資源建邓;再找正數(shù)第一,講一個(gè)優(yōu)秀的人怎么做(要講具體外遇,單位姓名契吉,方法)獲得了什么成果(金額,百分比)菲语;再找倒數(shù)第一山上,不要評(píng)價(jià)英支,就事論事,和第一相比哪些方法沒(méi)有使用楞黄,和領(lǐng)導(dǎo)提供的資源對(duì)照鬼廓,哪些沒(méi)有利用致盟。
4勾邦,解決方法:對(duì)標(biāo)第一眷篇,明確日標(biāo)蕉饼。要求什么時(shí)間,在什么地方擎椰,做什么创肥,怎么做叹侄,做到什么程度趾代。
輸入量要大而全贯底,輸出量要少而精禽捆。能做到這一點(diǎn)胚想,在工作配合上再講究一點(diǎn)“套路”顿仇,如果還得不到肯定淘正,那就可以考慮跳槽了。
所謂“套路”惩淳,就是以“替領(lǐng)導(dǎo)安排工作”的方式思犁,把工作主動(dòng)權(quán)拿到自己手里激蹲,跳出“被動(dòng)”工作的“泥潭”学辱。
日常早晚十分鐘策泣,一句話匯報(bào)工作
遇到問(wèn)題即時(shí)匯報(bào)抬吟,替領(lǐng)導(dǎo)掐表計(jì)時(shí)
每項(xiàng)工作要寫小結(jié)火本,寫總結(jié)時(shí)就不會(huì)抓狂
年度月度都有計(jì)劃交掏,世界上哪有那么多突發(fā)事件。感覺(jué)手忙腳亂得不到肯定叔锐,就返回去再看看第三段:“隨時(shí)掌握職責(zé)范圍內(nèi)的相關(guān)專業(yè)知識(shí)和工作實(shí)際開(kāi)展情況是核心”。
對(duì)同事见秽,少說(shuō)愉烙,最好不說(shuō)。對(duì)同事工作上的事解取,不主動(dòng)步责,不拒絕,不負(fù)責(zé)。記住蔓肯,在工作上遂鹊,對(duì)上,你只對(duì)一個(gè)人負(fù)責(zé)蔗包;你的工作秉扑,只能你一個(gè)人負(fù)責(zé)。
對(duì)一線调限,別像淘寶客服一樣“假親熱”,叫什么“親…”。沒(méi)用踱承。一線對(duì)于支撐人員來(lái)講就是“雖然我?guī)筒坏侥闾鳎悄芨婺惆 鄙肀妗K心軌蜃坟?zé)到你的投訴泌豆,一般都是因?yàn)槟愫皖I(lǐng)導(dǎo)之間溝通不暢,和一線之間交互缺少協(xié)同工作記錄畴博,留下了漏洞或者把柄亮隙。
聽(tīng)要聽(tīng)重點(diǎn)煤裙,主要是自己看。一個(gè)月要實(shí)地看一兩次,一線是戰(zhàn)場(chǎng),戰(zhàn)場(chǎng)是最好的學(xué)校昵仅;
說(shuō)要簡(jiǎn)短明了垦写,多問(wèn),少說(shuō)吮龄,別輕易承諾午磁,不能說(shuō)真話又不想說(shuō)假話,保持沉默。別往領(lǐng)導(dǎo)頭上推責(zé)任,你是推進(jìn)器,不是轉(zhuǎn)換器;
不要迷信發(fā)文,微信群通知。拿起電話,想起就問(wèn)。記住:你是推進(jìn)器,不是遙控器;
協(xié)同工作一定要有工作記錄路翻,工作記錄的要點(diǎn)和小結(jié)一樣慨绳,同樣要時(shí)間喂江,地點(diǎn)吉嚣,人物秋泄,得失俱全
在一線向上告狀之前滋饲,你已經(jīng)匯報(bào)過(guò)了,有事實(shí),有分析,有解決方案贰盗,有工作小結(jié)。
以上內(nèi)容僅對(duì)實(shí)心做事的職場(chǎng)人有效考余。味略苦,需要堅(jiān)持長(zhǎng)期服用鳄袍,希望馬上見(jiàn)效的朋友樱哼,請(qǐng)另覓養(yǎng)生雞湯。特此聲明。