Merculet深度分析--注意力經(jīng)濟與首席增長官

Merculet這個項目自從出現(xiàn)我就非常的關(guān)注别智,但很多人對于其想要解決的商業(yè)問題看不太懂宗苍,感覺比較虛無。要看懂Merculet的價值薄榛,有兩個概念特別重要讳窟,也是其白皮書里多次提到的,分別是“注意力經(jīng)濟”“首席增長官”敞恋。 這篇文章中不深談技術(shù)丽啡,就著重的解釋一下這兩個概念,理解了概念硬猫,才看清Merculet的巨大商業(yè)價值碌上。

1. 注意力經(jīng)濟

Thomas H.Davenport《Attention Economy》

在Thomas H.Davenport《Attention Economy (注意力經(jīng)濟)》一書中倚评,給出過關(guān)于注意力的定義:注意力是對某條特定信息的精神集中。當(dāng)各種信息進入我們的意識范圍馏予,我們會選擇關(guān)注其中特定的一條天梧,然后決定是否采取行動。

注意力的影響行動過程

有了注意力霞丧,那什么是注意力經(jīng)濟呢呢岗?

我們生活在一個注意力經(jīng)濟時代,在這種新經(jīng)濟中蛹尝,資金后豫,勞力,信息和知識都供應(yīng)充足突那。開個公司容易挫酿,接近顧客和市場,開發(fā)戰(zhàn)略愕难,建立網(wǎng)站早龟,設(shè)計商業(yè)廣告都很容易,短缺的只是人的注意力猫缭。電信帶寬不是一個問題葱弟,但人注意力的寬度卻是個問題。所以現(xiàn)在存在的主要矛盾是人們有限的注意力的與越來越多商業(yè)和社會的希望吸引用戶眼球猜丹。

注意力是企業(yè)和個人的真正貨幣芝加。 純粹派經(jīng)濟學(xué)家可能會對我們把注意力視為一種“貨幣”表示異議,但它的確具有一種貨幣工具所具備的許多特征射窒。沒有它的人想要擁有它藏杖,擁有它的人想得到更多。它可以兌換脉顿,也可以購買蝌麸。只需要看看電話,電子郵件弊予,社交媒體上過濾軟件的增加就會明白這一點。而且开财,注意力可轉(zhuǎn)化為其他類型的貨幣汉柒,例如,連續(xù)登陸某個游戲责鳍,就能獲得一些裝備碾褂。在某軟件中讀書一定時長就能積累足夠的“電子積分”,就可換取一本電子書历葛。

在還沒有明確的注意力貨幣情況下正塌,我們常使用“時間”這個代理物嘀略。我們可以估算某人在電腦屏幕上呈現(xiàn)的總時間量。在工業(yè)制度下乓诽,產(chǎn)量的唯一限定因素是時間帜羊,如果你有足夠的時間,你可以生產(chǎn)出任何東西鸠天。但在這個新世紀里讼育,時間和產(chǎn)量的單一量度很可能變得不那么重要。在一個速度稠集,知識和創(chuàng)造力至關(guān)重要的時代奶段,我們大多數(shù)人取得報酬仍是以我們完成某項工作所需時間,或以交付貨物的產(chǎn)量剥纷,而不是對一個項目所給予的注意力為依據(jù)痹籍,這難道不是很奇怪嗎?

注意力的經(jīng)濟之所以發(fā)展緩慢一個很大的難點就是注意力這個東西不像汽車晦鞋,房子這種看得見摸得著的東西容易給出估值蹲缠。 它是一個虛無的東西,之前的一些技術(shù)難以對其進行估值鳖宾。注意力經(jīng)濟如果要完成吼砂,對于注意力的資產(chǎn)化就非常的重要。

Merculet有一個很特別的注意力評估體系 UAT(User Attention Value), 因為其創(chuàng)始團隊在手機APP和數(shù)據(jù)分析領(lǐng)域有長期的積累鼎文,通過使用數(shù)據(jù)分析與數(shù)據(jù)追蹤的方法渔肩,提出了一套對用戶的注意力進行有效的評估并完成數(shù)字化和資產(chǎn)化,提供有效的工作量證明的方法拇惋。 對于這個我是非常的期待周偎,這個評估模型本身,就是這個經(jīng)濟體系非常有價值的一個存在撑帖。

注意力價值網(wǎng)絡(luò)

2. 首席增長官

Sean Ellis 《Hacking Growth(增長黑客)》

最近幾年“增長黑客”這個詞很火, 這個詞的提出來自于Sean Ellis所著的增長黑客一書蓉坎,Sean幫助過硅谷的多家公司,如Dropbox胡嘿,F(xiàn)acebook等完成過爆炸式增長蛉艾。增長黑客做過的事情,其實過去的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)過程中很多也都親自實踐過衷敌,例如怎么做”漏斗模型“勿侯,怎么通過分析數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題,怎么優(yōu)化界面缴罗,怎么提高用戶付費率助琐,怎么做A/B測試等等。

"If you are not growing, then you are dying!” (如果企業(yè)不再增長面氓,那么就是在衰亡)一句名言兵钮,道出了“增長”這一企業(yè)運營永恒的真理蛆橡。 無論是上市公司,還是創(chuàng)業(yè)公司掘譬,或者是投資機構(gòu)泰演,都非常看中增長的概念屁药,因為它是衡量一個企業(yè)最核心的方向標粥血。

以往傳統(tǒng)的營銷方式只切入用戶生命周期的開始部分,例如品牌酿箭、定位以及獲客等早期階段复亏,因此這類營銷方法都比較粗放,市場部門把營銷預(yù)算打包然后逐步外包給第三方的代理來推行計劃和落地缭嫡,但是今天這種粗放的模式在不斷受到各種挑戰(zhàn)和質(zhì)疑缔御。今天的數(shù)據(jù)化運營已經(jīng)遠遠超過傳統(tǒng)營銷所定義的范疇,而且已經(jīng)超過了普通企業(yè)數(shù)字營銷的概念妇蛀。例如我們所知道的網(wǎng)站營銷耕突、微信營銷、搜索引擎營銷评架、社交媒體營銷等等眷茁,媒體廣告等概念已經(jīng)漸漸變成每一家公司的必備競爭力。今天的營銷概念已經(jīng)悄悄地擴展到產(chǎn)品內(nèi)部纵诞,以及銷售和服務(wù)等各個部門和領(lǐng)域上祈。

特別重要的是,今天的數(shù)字化運營已經(jīng)通過核心產(chǎn)品的研發(fā)以及用戶體驗等工作獲得更快速的業(yè)務(wù)成長浙芙。特別在用戶的留存上登刺,需要提高各個環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)化效率,同時在各種渠道上進行優(yōu)化嗡呼,迅速用數(shù)據(jù)找到優(yōu)化的方式纸俭,不斷進化和迭代。增長黑客的核心理論就是這種有效而且規(guī)則的高級協(xié)作和運營的體現(xiàn)南窗。因此揍很,未來的數(shù)字化運營,將不再單純以市場營銷為核心万伤,而是貫穿整個客戶生命周期窒悔,通過各個部門間的協(xié)作為客戶提供一個整體的、持續(xù)的最佳體驗壕翩。

2017年以來蛉迹,營銷的核心已經(jīng)開始從廣告傅寡、搜索放妈、社交媒體和公眾評論的世界向?qū)W⒂诳蛻趔w驗的方向迅速轉(zhuǎn)化北救。其結(jié)果是,企業(yè)的營銷戰(zhàn)略越來越多地確認了產(chǎn)品團隊芜抒,而不僅僅是營銷部門珍策,對客戶體驗進行有效管理進而促進增長。“增長黑客”就是這個重要轉(zhuǎn)型時期的理論基礎(chǔ)宅倒。

Merculet的激勵增長閉環(huán)

現(xiàn)在企業(yè)里的增長運營團隊攘宙,基本上在很多公司里都屬于“項目制”。簡單講拐迁,就是絕大多數(shù)公司并沒有一個專職負責(zé)”增長“的團隊蹭劈,”項目制“至少有兩個不足之處。

第一线召,項目制都市臨時性質(zhì)的铺韧,都是針對某個具體的問題,該問題解決后項目組就解散了缓淹,沒有人持續(xù)關(guān)注用戶增長哈打,而用戶增長又是一個從不間斷的事情。

第二讯壶,每個項目的執(zhí)行水平和項目經(jīng)理的經(jīng)驗有直接關(guān)系料仗,而國內(nèi)這種人才又普遍稀缺,所以每個優(yōu)化都落實的參差不齊伏蚊,也很難形成積累立轧。

因此,設(shè)立一個專職的增長團隊很值得借鑒丙挽。一個合格的“首席增長官”在我看來起碼應(yīng)該具備以下幾個特點:

1)是否對數(shù)據(jù)的巨大價值有深刻的認知肺孵;

2)是否掌握數(shù)據(jù)驅(qū)動體系的方法;

3)是否運用數(shù)據(jù)指導(dǎo)各個業(yè)務(wù)部門的運營颜阐;

4)是否善于利用分析工具代替人力平窘。

讓Merculet成為企業(yè)的首席增長官,因為其提供的解決方案可以深入介入創(chuàng)業(yè)者凳怨,產(chǎn)品和用戶的中間瑰艘,獲得每一個發(fā)展階段無法篡改的數(shù)據(jù),進行數(shù)據(jù)追蹤和分析肤舞,提供最有效的產(chǎn)品反饋紫新。并運用合理的激勵機制,使企業(yè)李剖,用戶一起成長芒率。用戶甚至能成為企業(yè)的一員,使自己在投入的注意力可以得到回報篙顺。企業(yè)自身可以減輕很多運營上的負擔(dān)偶芍,更多的把精力花在聆聽用戶反饋和產(chǎn)品迭代之上充择。?

3. 區(qū)塊鏈通證 vs. 傳統(tǒng)的積分

笨總在甲子光年的分享

當(dāng)我自己剛開始研究這個項目的時候,就一直在思考到底Merculet和傳統(tǒng)商業(yè)中的積分有什么不同匪蟀,Merculet的出現(xiàn)是否能夠帶來新的玩法椎麦?這是個非常重要的問題。 以下這一段材彪,來自于笨總在甲子光年上的演講观挎,我反復(fù)的讀了這一段,總算解決了心頭一個非常糾結(jié)的問題段化,Merculet的模式和傳統(tǒng)的積分到底有什么不同嘁捷?

對于這個事情,需要講講Token显熏,它其實是具備很多很多好玩的屬性的普气,Token相對積分來講更加容易信任,技術(shù)上可以驗證佃延,社群可以驗證现诀,整個社會可以去圍觀,而且有很好的想象空間履肃。

對于Token來講他到底意味著什么東西仔沿?這個事情其實是由共識來決定的,比如一個二次元尺棋,或者一個時尚的東西封锉,他們對于Token之后綁定或者錨定的那個權(quán)益和代表性的東西解讀可能完全不一樣的,對于時尚的用戶來講膘螟,他對于返現(xiàn)或者你把他作為一個VIP用戶給他更好的福利他可能不太感興趣成福,他可能感興趣的我是為你的社群作出貢獻,我是你的KOL荆残,你帶我去戛納電影節(jié)溜一圈拍個照奴艾,這可能他們感興趣的權(quán)益。這種權(quán)益完全是可以用Token來表示内斯。

還有其他的權(quán)益蕴潦,比如從廣告收益中來的,或者使用自己App當(dāng)中某些特權(quán)俘闯,QQ或者其他APP在早期都有一些特權(quán)跟自己的用戶進行綁定潭苞,這個想象空間是很好的,而且由于企業(yè)和企業(yè)之間是有信任的真朗,你在一個地方賺取的Token可以在另外一個地方進行相關(guān)的交換或者聯(lián)合合作此疹。

這是我們認為為什么現(xiàn)在是屬于一個最好的時候,因為兩個基礎(chǔ),一個是無限垂直的用戶體驗蝗碎,它是一個不需要再證明的東西振诬;第二個是Token驅(qū)動的共贏機制現(xiàn)在已經(jīng)得到了證明,有了這兩個基礎(chǔ)衍菱,從創(chuàng)業(yè)者的角度來說,永遠是可以找到自己的機會的肩豁。比如王峰老師有自己的核心用戶圈層和關(guān)系圈脊串,他如果去做一個新的創(chuàng)業(yè),無論是APP還是小程序還是H5清钥,其實是可以導(dǎo)入第一批天使核心用戶的琼锋,這些用戶將原來的關(guān)系轉(zhuǎn)化成Token變成更加穩(wěn)固可靠的關(guān)系后,他就可以突破一萬十萬百萬祟昭,可能最終會有千萬級別的用戶增長缕坎,因為在整個共贏機制的運行過程中,用戶早期可能通過一定的人脈加入篡悟,但后期會自發(fā)地幫你的社區(qū)和產(chǎn)品做很多有益的事情谜叹,這就是我們認為百花齊放的根本性的基礎(chǔ)。為了方便傳播搬葬,我們給了它一個名字——基于用戶注意力的增長方法論荷腊。


總結(jié):?

相信大家看完本文,對于Merculet這個項目提出的概念急凰,要解決什么女仰,有什么樣的商業(yè)價值等等問題有了更清晰的答案。?

最后大家擔(dān)心的抡锈,應(yīng)該就是應(yīng)用能否盡快落地了疾忍。這一答案我是在他們合作伙伴中找到的。 魔窗和Solo Ads都是行業(yè)翹楚床三,大家之所以可能平時不太知道他們是因為他們是比較幕后的技術(shù)解決商一罩。更多做的是To B的事情,而不是To C撇簿。如果你是在做App開發(fā)或推廣擒抛,應(yīng)該不會感到陌生。這些合作伙伴給Merculet的落地提供了非常好的基礎(chǔ)补疑。它們不需要自己重頭創(chuàng)建App歧沪,而是把Merculet這個協(xié)議層打造好,讓現(xiàn)有的或未來App的開發(fā)者直接使用就行莲组。有了這些鋪墊诊胞,使得整個項目的落地環(huán)節(jié)都加速了很多。 根據(jù)路線圖,我們最快在2018年2季度就能看到一些合作產(chǎn)品的落地撵孤,這個速度在區(qū)塊鏈項目難產(chǎn)的今天著實是非常讓人欣慰迈着。所以我看好Merculet的未來。希望它能率先成為誕生千萬日活的區(qū)塊鏈應(yīng)用邪码。

再反過來想想裕菠,一個號稱成為未來企業(yè)“首席增長官”角色的項目,如果連自己的增長都沒有實現(xiàn)闭专,那豈不是很搞笑奴潘? ;)

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